Chantal Ehlen - Projektmanager / Business Analyst (ERP / CRM)

Q: Wo ist Chantal ansässig?

Chantal ist in Lisbon, Portugal ansässig und bevorzugt 100% Remote -Projekte.

Q: Welche Sprachen spricht Chantal?

Chantal spricht folgende Sprachen: Dutch (Muttersprache), English (Verhandlungssicher), German (Grundkenntnisse), French (Grundkenntnisse) .

Q: Wie viele Jahre Erfahrung hat Chantal?

Chantal hat mindestens 7987 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Chantal in mindestens 5 verschiedenen Rollen und für 5 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 1597 Jahre und 5 Monate . Beachten Sie, dass Chantal möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Q: Was ist das neueste Projekt von Chantal?

Die neueste Position von Chantal ist Projektmanager / Business Analyst (ERP / CRM) bei DFISC .

Q: Für welche Unternehmen hat Chantal in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Chantal für DFISC , Amsterdam UMC (Academic Hospital) , Erudite Projects , Pinkcube und Forticon / BDC&M – Public Sector & Social Projects gearbeitet.

Q: In welchen Industrien hat Chantal die meiste Erfahrung?

Chantal hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Gesundheitswesen , Informationstechnologie (IT) und Regierung und öffentliche Verwaltung . Chantal hat auch etwas Erfahrung in Einzelhandel und Professionelle Dienstleistungen .

Q: In welchen Bereichen hat Chantal die meiste Erfahrung?

Chantal hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Projektemanagement , Betrieb und Forschung und Entwicklung (F&E) . Chantal hat auch etwas Erfahrung in Informationstechnologie (IT) , Kundendienst und Strategie und Planung .

Q: In welchen Industrien hat Chantal kürzlich gearbeitet?

Chantal hat kürzlich in Industrien wie Gesundheitswesen , Informationstechnologie (IT) und Regierung und öffentliche Verwaltung gearbeitet.

Q: In welchen Bereichen hat Chantal kürzlich gearbeitet?

Chantal hat kürzlich in Bereichen wie Projektemanagement , Betrieb und Forschung und Entwicklung (F&E) gearbeitet.

Empfohlener Experte

Lisbon, Portugal

Erfahrungen

Mai 2025 - Dez. 9999

7974 Jahren 8 Monate

Projektmanager / Business Analyst (ERP / CRM)

DFISC

Unterstützte geschäftsseitig geleitete Systemoptimierungs- und Auswahlinitiativen als Bindeglied zwischen Führungsebene, Nutzern und technischen Beratern.
Leitete die Optimierung eines bestehenden CRM, indem Workflows, Prozesse und Systemkonfiguration an die Geschäftsanforderungen angepasst wurden.
Führte Stakeholder-Interviews durch und entwickelte funktionale Designs, um Bedürfnisse und Einschränkungen zu klären.
Bewertete Systempassung, Skalierbarkeit, Machbarkeit und langfristige Tragfähigkeit.
Definierte Geschäftsanforderungen und Entscheidungskriterien für die Beschaffung künftiger Systeme.
Unterstützte die Bewertung von Systemoptionen und Anbietern basierend auf betrieblichen Anforderungen und Lieferungsrisiko.
Behielt eine unabhängige, nicht-implementierende Beratungsrolle bei.

Feb. 2025 - Dez. 9999

7974 Jahren 11 Monate

Amsterdam, Niederlande

Stabsstellenleiter / Operativer Leiter – Forschungsabteilung

Amsterdam UMC (Academic Hospital)

Agierte als Chief-of-Staff-ähnlicher Operativer Leiter einer Forschungsabteilung mit über 48 Forschenden und mehreren Principal Investigators, unterstützte Abteilungsleitung und Mitarbeitende bei der Strukturierung, Steuerung und Durchführung des Forschungsportfolios in einem streng regulierten Umfeld.
Entwarf und implementierte das End-to-End-Betriebsframework für Forschung (Ideenfindung → Verwertung), einschließlich SOPs, Governance-Strukturen und Entscheidungslogik.
Etablierte die Programmmanagementstruktur für das PPP / FemCure-Programm und koordinierte dabei mehrere Projekte, Partner und Berichtspflichten.
Führte die Umstellung auf Notion als zentrales Betriebs- und Wissenssystem der Abteilung durch und richtete ein zentrales Forschungs-Wiki als Single Source of Truth ein.
Strukturierte und koordinierte Förder- und Finanzierungsprozesse, behielt die Übersicht über Anträge mit mehreren Beteiligten, Fristen und Stakeholder-Beiträge; trug zu Förderanträgen und Forschungsprotokollen bei.
Identifizierte systemische Engpässe und leitete in enger Zusammenarbeit mit Principal Investigators, Rechts-, Finanz- und Technikteams Verbesserungsinitiativen ein.
Leistete Beiträge zu komplexen Forschungsinitiativen, einschließlich Entwicklung von Qualitätsmanagementsystemen, Verfassen von Forschungsprotokollen und Unterstützung bei wissenschaftlichen Publikationen.

Jan. 2025 - Dez. 2025

1 Jahr

Südafrika

Programm-Entwicklungsberater

Erudite Projects

Unterstützte das Programmdesign und die strategische Planung für den internationalen Rollout.
Trug zur Programmentwicklung in Zusammenhang mit Fundraising und zur Erarbeitung von Vorschlägen bei.
Unterstützte Machbarkeitsprüfungen, Governance-Aspekte und die Umsetzungsvorbereitung.
Entwarf Programm- und Governance-Strukturen zur Unterstützung strukturierter Entscheidungsprozesse.

Jan. 2021 - Dez. 2025

5 Jahren

Remote

Teamleiter / Projektmanager

Pinkcube

In Führungsrollen in den Bereichen Betrieb und Projektentwicklung in einem schnell wachsenden E-Commerce-Umfeld tätig.
Leitete das entfernte Kundenserviceteam und unterstützte die täglichen Abläufe.
Agierte als Projektmanager für die CRM-Implementierung in Zusammenarbeit mit einem externen Partner.
Dokumentierte und optimierte Betriebsprozesse im Bereich Kundenkommunikation und interne Arbeitsabläufe.
Entwickelte Leistungsübersichten basierend auf OKRs und KPIs zur Unterstützung von Managementeinblicken und Entscheidungsprozessen.
Trug zu Onboarding- und internen Schulungsinitiativen bei.
Beteiligte sich an unternehmensweiten Wissensmanagement- und Lerninitiativen.

Jan. 2013 - Dez. 2021

9 Jahren

Senior Consultant / Projektmanager

Forticon / BDC&M – Public Sector & Social Projects

Unterstützte und leitete ein breites Portfolio öffentlicher und sozialer Projekte mit Gemeinden, sozialen Organisationen und externen Partnern.
Agierte in Umgebungen mit mehreren Governance-Ebenen, einschließlich Lenkungsausschüssen, Programmbeiräten und Stakeholdern im Senior Management.
Strukturierte Projekte durch Klarstellung von Umfang, Rollen, Verantwortlichkeiten, Entscheidungsbefugnissen, Eskalationswegen und Berichtsstrukturen.
Entwickelte entscheidungsunterstützende Dokumente (Optionsanalysen, Fortschrittsberichte, Risikobewertungen, Empfehlungen) für Führungsteams und Lenkungsausschüsse.
Ermöglichte die Abstimmung zwischen politischen Zielen, strategischen Vorgaben und operativer Umsetzung.
Koordinierte die Zusammenarbeit zwischen öffentlichen Institutionen, externen Partnern und internen Teams und sorgte für Klarheit bei Zuständigkeiten und Erwartungen.
Arbeitete innerhalb von Governance-, Compliance- und prüfungsbereiten Rechenschaftsrahmen des öffentlichen Sektors und unterstützte transparente Dokumentation und nachvollziehbare Entscheidungen.
Unterstützte die Führungsebene bei der Bewältigung organisatorischer, politischer und Stakeholder-Komplexität in sensiblen oder weitreichenden Initiativen.

Branchenerfahrung

Sehen Sie, in welchen Branchen dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.

Erfahren in Gesundheitswesen, Informationstechnologie (IT), Regierung und öffentliche Verwaltung, Einzelhandel und Professionelle Dienstleistungen.

Gesundheitswesen

Informationstechnologie (IT)

Regierung und öffentliche Verwaltung

Einzelhandel

Professionelle Dienstleistungen

Erfahrung nach Fachbereich

Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.

Erfahren in Projektemanagement, Betrieb, Forschung und Entwicklung (F&E), Informationstechnologie (IT), Kundendienst und Strategie und Planung.

Projektemanagement

Betrieb

Forschung und Entwicklung (F&E)

Informationstechnologie (IT)

Kundendienst

Strategie und Planung

Zusammenfassung

Senior-Programm- und Projektmanagement-Fachkraft mit über 20 Jahren Erfahrung in der Unterstützung komplexer Initiativen bei NGOs, im Gesundheitswesen, im Bildungsbereich, in öffentlichen Organisationen und wachsenden Unternehmen. Ich bringe Struktur in unklare, Multi-Stakeholder-Umgebungen und unterstütze Führungsteams bei Entscheidungen, Koordination der Umsetzung, Auswahl von Partnern und Anbietern sowie bei der Startklarheit der Umsetzung. Meine Erfahrung umfasst die enge Zusammenarbeit mit technischen Systemteams, um Machbarkeit, Lieferungsrisiko und Übereinstimmung zwischen operativen Anforderungen und Systemfähigkeiten zu bewerten. Ich bin bekannt für ruhige Führung, solides Urteilsvermögen und die Fähigkeit, strategische, technische und operative Inputs in klare, umsetzbare nächste Schritte zu übersetzen.

Parallel dazu arbeite ich mit KI-Tools und Automatisierungsplattformen, um manuelle Arbeit zu reduzieren, die Effizienz zu steigern und Abläufe zu optimieren, ohne zusätzliches Personal einzustellen. Mein Ansatz kombiniert operative Führung, Prozessoptimierung, Verhaltenspsychologie und Systemdesign – ich entwerfe nicht nur Systeme, ich sorge dafür, dass sie im Tagesgeschäft wirklich funktionieren.

Fähigkeiten

Programm- & Projektmanagement

Programm- Und Projektmanagement
Programm- Und Projektkoordination In Komplexen Umgebungen Mit Mehreren Beteiligten
Strukturierung Von Initiativen Von Der Definition Bis Zur Umsetzung
Planung, Priorisierung Und Fortschrittsverfolgung
Arbeiten Innerhalb Fester Zeitpläne, Budgets Und Ressourcen

Betrieb & Prozessoptimierung

Betrieb Und Prozessoptimierung
Prozessanalyse Und -Optimierung
Strategie In Operative Arbeitsabläufe Umsetzen
Mehr Klarheit, Effizienz Und Konsistenz In Arbeitsweisen
Unterstützung Von Teams Bei Veränderungsprozessen

Governance & Organisationsstruktur

Governance Und Organisationsstruktur
Gestaltung Von Programm- Und Governance-strukturen Zur Unterstützung Strukturierter Entscheidungsprozesse
Entwicklung Von Dokumentationsstandards, Berichtswesen Und Wissensdatenbanken
Arbeit In Rechenschaftsrahmen Des Öffentlichen Sektors, Des Gesundheitswesens, Von Ngos Und Geldgeberfinanzierten Vorhaben

Systeme & Digitale Befähigung

Systeme Und Digitale Befähigung
Business-orientierte Beratung Zu Erp/crm Und Digitalen Werkzeugen
Funktionales Design Und Anforderungsdefinition
Vermittlung Zwischen Fachbereichen, Anwendern Und Technischen Spezialisten
Unterstützung Bei Systemauswahl Und Verbesserungsinitiativen (Nicht-implementierende Rolle)

Stakeholder- & Führungsunterstützung

Unterstützung Von Stakeholdern Und Führungskräften
Durchführung Von Stakeholder-interviews, Workshops Und Abstimmungssitzungen
Unterstützung Von Führungsteams Mit Analysen, Optionen Und Empfehlungen
Koordination Interner Und Externer Stakeholder Über Disziplinen Hinweg
Klare Kommunikation Über Strategische, Operative Und Technische Bereiche Hinweg

Sprachen

Niederländisch

Muttersprache

Englisch

Verhandlungssicher

Deutsch

Grundkenntnisse

Französisch

Grundkenntnisse

Ausbildung

MSc, Pre-Master · Change- und Implementierungsmanagement

Bachelor · Betriebswirtschaftslehre

Zertifikate & Bescheinigungen

Certified Business Analysis Professional (CBAP)

Prince2 Certified Project Manager

Statistiken

Erfahrung

Positionen gesamt 5

Erfahrung in Gesundheitswesen 7975 J.

Durchschn. Dauer 3192 J. 10 M.

Längste Erfahrung 7974 J. 10 M.

Globale Erfahrung

Länder gearbeitet 2 (Niederlande, Südafrika)

Hauptland Niederlande

Fachkenntnisse

Aktuelle Rollen Projektmanager / Business Analyst (ERP / CRM), Stabsstellenleiter / Operativer Leiter – Forschungsabteilung, Programm-Entwicklungsberater

Hauptbranchen Gesundheitswesen, Informationstechnologie (IT), Regierung und öffentliche Verwaltung

Hauptfachbereiche Projektemanagement, Betrieb, Forschung und Entwicklung (F&E)

Qualifikationen

Höchster Abschluss Master

Zertifikate erworben 2

Profil

Erstellt

Februar 2026

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Frequently Asked Questions

Sie haben Fragen? Hier finden Sie weitere Informationen

Wo ist Chantal ansässig?

Chantal ist in Lisbon, Portugal ansässig und bevorzugt 100% Remote-Projekte.

Welche Sprachen spricht Chantal?

Chantal spricht folgende Sprachen: Dutch (Muttersprache), English (Verhandlungssicher), German (Grundkenntnisse), French (Grundkenntnisse).

Wie viele Jahre Erfahrung hat Chantal?

Chantal hat mindestens 7987 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Chantal in mindestens 5 verschiedenen Rollen und für 5 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 1597 Jahre und 5 Monate. Beachten Sie, dass Chantal möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Für welche Rollen wäre Chantal am besten geeignet?

Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Chantal gut geeignet für Rollen wie: Projektmanager / Business Analyst (ERP / CRM), Stabsstellenleiter / Operativer Leiter – Forschungsabteilung, Programm-Entwicklungsberater.

Was ist das neueste Projekt von Chantal?

Die neueste Position von Chantal ist Projektmanager / Business Analyst (ERP / CRM) bei DFISC.

Für welche Unternehmen hat Chantal in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Chantal für DFISC, Amsterdam UMC (Academic Hospital), Erudite Projects, Pinkcube und Forticon / BDC&M – Public Sector & Social Projects gearbeitet.

In welchen Industrien hat Chantal die meiste Erfahrung?

Chantal hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Gesundheitswesen, Informationstechnologie (IT) und Regierung und öffentliche Verwaltung. Chantal hat auch etwas Erfahrung in Einzelhandel und Professionelle Dienstleistungen.

In welchen Bereichen hat Chantal die meiste Erfahrung?

Chantal hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Projektemanagement, Betrieb und Forschung und Entwicklung (F&E). Chantal hat auch etwas Erfahrung in Informationstechnologie (IT), Kundendienst und Strategie und Planung.

In welchen Industrien hat Chantal kürzlich gearbeitet?

Chantal hat kürzlich in Industrien wie Gesundheitswesen, Informationstechnologie (IT) und Regierung und öffentliche Verwaltung gearbeitet.

In welchen Bereichen hat Chantal kürzlich gearbeitet?

Chantal hat kürzlich in Bereichen wie Projektemanagement, Betrieb und Forschung und Entwicklung (F&E) gearbeitet.

Was ist die Ausbildung von Chantal?

Chantal hat einen Master in Change- und Implementierungsmanagement und einen Bachelor in Betriebswirtschaftslehre.

Ist Chantal zertifiziert?

Chantal hat 2 Zertifikate. U.a: Certified Business Analysis Professional (CBAP) und Prince2 Certified Project Manager.

Wie ist die Verfügbarkeit von Chantal?

Chantal ist sofort in Teilzeit verfügbar für passende Projekte.

Wie hoch ist der Stundensatz von Chantal?

Der Stundensatz von Chantal hängt von den spezifischen Projektanforderungen ab. Bitte verwenden Sie die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting zu planen und die Details zu besprechen.

Wie kann man Chantal beauftragen?

Um Chantal zu beauftragen, klicken Sie auf die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting anzufragen und Ihre Projektanforderungen zu besprechen.

Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.

1000

750

500

250

⌀ Markt: 810-970 €

Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freiberufler in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.

Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.