Wilfred Charité - Business-Produkt-Analyst, Business-Analyse, Anforderungsmanagement
Erfahrungen
Business-Produkt-Analyst, Business-Analyse, Anforderungsmanagement
KLM Royal Dutch Airlines
- Projekt: People Technology & Intelligence / KLM Inflight Services, PeopleView Crew Management System
- Einsatz von Jira, Epics, User Stories, Impact-Analyse, Interviews, Workshops, DrawIO
- Mitarbeit in einem Scrum-Team mit enger Zusammenarbeit mit Business-Verantwortlichen, Nutzern, Architekten und Sicherheitsexperten
Business-Produkt-Analyst, Business-Analyse, Anforderungsmanagement
KLM Royal Dutch Airlines
- Projekt: KLM Inflight Services, IT für alles, was Piloten und Kabinenpersonal für einen reibungslosen Flug benötigen
- Einsatz von Jira, Epics, User Stories, Impact-Analysen, Interviews, Workshops, DrawIO
- Mitarbeit in einem Scrum-Team mit enger Kooperation mit Architekten und Sicherheitsexperten
Business Information Analyst, Prozessanalyst, Requirements Engineer
HTM (Haagse Tramweg Maatschappij)
- Projekt: [link] zur finanziellen Abwicklung von Rollabonnements und Ticketverkäufen
- Steuerung des Ausschreibungsverfahrens für ein Debitorenmanagementsystem, zugeschnitten auf die neue Zahlungsweise
- Einsatz von Jira, Epics, User Stories, Impact-Analysen, Interviews, Workshops, DrawIO
- Enge Zusammenarbeit mit Rechts- und Architektur-Teams
Agiler Business Analyst, Epic Owner, Requirements Engineer
DAF Trucks / Paccar
- Aktualisierung der Software von DAF-, Kenworth- und Peterbilt-Lkw Over-the-Air
- Einsatz von DevOps, Enterprise Architect, Use Cases, Epics, User Stories, formalen Anforderungen, DrawIO, Prozessanalyse, Interviews, Workshops
- Zusammenarbeit mit Architektur-Teams
Agiler Business Analyst, Epic Owner, Requirements Engineer
Schweizer Post AG
- Mitarbeit an verschiedenen Business-/IT-Projekten im Logistikdienstleistungsbereich (Sortierung)
- Einsatz von Jira, Confluence, Epics, User Stories, formalen Anforderungen, DrawIO
Leitender agiler Business-Analyst, funktionaler Analyst, Anforderungsingenieur
Saint-Gobain Autover
- Migrierte und integrierte übernommene Unternehmen in das Saint-Gobain-System
- Verwendete agile Entwicklung, Workfront, Confluence in einem internationalen Umfeld
- Managte die Einbindung von Stakeholdern, Epics und User Stories und übersetzte Geschäfts- und Softwareanforderungen für die IT
Agiler Business-Analyst, Anforderungsmanager, Product Owner
Inforit BV
- Pflegte und entwickelte Anforderungen für Vor-Ort-Services und globale Logistik (TMS, 4PL)
- Pflegte Stakeholder-Beziehungen und täglichen Kontakt mit Fachbereichen und IT
- Verwendete agile Entwicklung, Jira, Confluence, zweimal täglich Stand-ups, Offshore-Entwicklung (Rumänien), APIs, Cloud-Services, DrawIO
Senior Agile Business-Analyst, Anforderungsmanager
Bystronic Laser AG
- Pflegte und entwickelte Anforderungen für die Mensch-Maschine-Schnittstelle von Blechbiegemaschinen
- Erstellte in Jira und Confluence gemeinsam mit Product Ownern und IT ein agiles Backlog (funktional und nicht-funktional)
- Definierte Testfälle in TestRail, bewertete Epics, Features und User Stories, managte Stakeholder-Engagement und UX
- Kommunizierte Anforderungen über Confluence und leitete tägliche Stand-ups
Agiler Business-Analyst, Anforderungsmanager
Siemens Switzerland AG
- Erweiterte ein bestehendes agiles Backlog für das Field Service Management der Gebäudeautomation
- Erstellte Anfragen zur Angebotsabgabe (RFPs) für ein neues FSM-System
- Arbeitete mit verteilten internationalen Teams unter Nutzung von SAFe, Jira und Confluence und leitete tägliche Stand-ups
Leitender Business-Analyst, Anforderungsingenieur
Skyguide
- Pflegte Abläufe der Flugsicherung und schuf ein gemeinsames Verständnis für neue und bestehende Prozesse
- Spezifizierte Prozessanforderungen und entwarf Lösungen
- Verwaltete Anforderungen in MS Word und MS Excel und dokumentierte sie für Abteilungen und Interessengruppen
Senior Geschäftsanalyst, Anforderungsingenieur
UBS Bank AG
- Automatisierte Basel-III-KYC-Prozesse umgesetzt
- Als Vermittler zwischen Vorgesetzten und der IT-Abteilung agiert
- Anforderungen in MS Word, MS Excel, Jira und Enterprise Architect verwaltet und für Fachbereiche, Interessengruppen und IT dokumentiert
- Praktische SQL-Aufgaben durchgeführt
Leitender Geschäftsanalyst, Datenanalyst, Informationsanalyst, Senior Projektleiter
Alliance Healthcare
- High-Level-Konzept und Roadmap für Verbesserungen im Category Management im pharmazeutischen Einzelhandel definiert
- Mehrjährige Roadmap mit vorgeschlagenen Datenverknüpfungen, Funktionalitäten, Konfiguration und Architektur erstellt
Leitender Geschäftsanalyst, Anforderungsingenieur
Roche Diagnostics
- SAP-Supply-Chain-Migration (IM/MM/WM/PP) gemäß ISO 13485 und GxP-Standards geleitet
- Fünf SAP-Experten gecoacht und unterstützt
- Anforderungen in HP ALM und Google Suite bearbeitet und tägliche Stand-ups sowie Reportings geleitet
Senior Geschäftsanalyst, Anforderungsingenieur
Roche Diagnostics
- Anforderungen für die Entwicklung von Medizinprodukten nach ISO 13485 und GxP-Standards definiert
- Anforderungen in HP ALM und Google Suite verwaltet und UX-Aktivitäten unterstützt
IT-Berater
WBSO Portal
- Beratung zur technischen Machbarkeit von IT-Innovationen für staatliche Förderanträge gemäß einschlägiger Gesetzgebung
Senior Business-Analyst, Anforderungsingenieur
Agfa Healthcare
- Prozesse für die Entwicklung von Röntgengeräten nach ISO 13485, ISO 14971 und GxP analysiert und modelliert
- Validierung, Systemtests und UAT (User Acceptance Testing) gesteuert
- Rational Requisite Pro, Visual Paradigm und Visio für das Anforderungsmanagement und die Dokumentation verwendet
Leitender Prozess- und Business-Analyst
Combined Insurances
- Lean-Waste-Bewertung in der Schadensabteilung durchgeführt und Fahrplan für Optimierung definiert
- „RequirementsWalk“-Technik für detaillierte Planung angewendet
- Stakeholder eingebunden und Prozesse sowie Anforderungen dokumentiert
Senior Business-Analyst, Prozessanalyst, Anforderungsingenieur
Atrium Medical Center
- Migration von Klinikprozessen zu SAP IS-H analysiert
- Fünf SAP-Experten gecoacht und unterstützt
- Anforderungen in Enterprise Architect gepflegt und für Stakeholder sowie IT dokumentiert
Leitender Business-Analyst, Anforderungsingenieur, Business-Analyst-Coach
ABN AMRO Bank
- Austausch des Bargeld-/Währungstauschsystems durch Reverse Engineering geleitet
- Methode „Requirements Walk“ entwickelt und angewendet
- Anforderungen in MS Excel gepflegt und für Geschäftsführung, Fachabteilung und IT-Teams dokumentiert
Business- und Informationsanalyst, Anforderungsingenieur, Funktionsdesigner, Datenanalyst
ABN AMRO Bank
- Datenflüsse für die Fondsüberweisungs-Kalkulation für das COO-Büro entworfen
- Team von sechs Personen im Reverse Engineering und bei der Datenanalyse geleitet
- Anforderungen in MS Excel gepflegt und für COO und Offshore-IT dokumentiert
Informationsmanager, Senior Prozess- und Requirements Engineer
ASR Life Insurance
- Verwaltung des Rentenmigrationssystems und Rückentwicklung der Funktionalität
- Teilnahme an der Ausschreibung für ein automatisiertes Postbearbeitungssystem
- Entwurf von Soll-Prozessen auf hoher Ebene und deren Schnittstellen
- Dokumentation in Visio und Word sowie praktische Arbeit mit XML
Senior Geschäftsprozessmodellierer
CZ Healthcare Insurance
- Dokumentation und Optimierung des Vertriebsprozesses unter Budget- und Zeitvorgaben
- Durchführung von Interviews und Beobachtungen zur Prozessdefinition
- Gewährleistung von Klarheit, Vollständigkeit und Konsistenz der Prozesse in BWise sowie der Dokumentation für CIO und Fachbereich
Business-Analyst, Requirements Engineer
UVIT Healthcare Insurance
- Steuerung der dezentralen Migration von Callcenter-Prozessen und Output-Management
- Modellierung von Ist- und Soll-Prozessen und Dokumentation der Anforderungen in Word und Visio
Informationsanalyst, Prozessdesigner, Requirements Engineer
Syntrus Achmea
- Entwurf des Rückabwicklungsprozesses für kleine Renten und der Systeme mit I/O-Management
- Erstellung von Prozessentwürfen auf hoher Ebene und von fachlichen Anforderungen
- Unterstützung der Ausschreibung für ein automatisiertes Postbearbeitungssystem
Business-Analyst, Requirements Engineer
UVIT Healthcare Insurance
- Definition des Ist- und Soll-Zustands des digitalen Output-Management-Systems
- Beratung zu Kosten, Effizienz und Ressourcenplanung sowie Dokumentation der Anforderungen in Word
Business-Analyst, Anforderungsingenieur, Datenanalyst
ING Bank
- Rationalisierte das Finanzberichtssystem von 108 auf 10 Berichte
- Entwickelte Teile des Projekteinführungsdokuments und neue Berichtsdefinitionen
Informationsanalyst, Funktionsdesigner, Datenanalyst
Rabobank
- Sammelte und standardisierte Ist-Schnittstellenanforderungen in eindeutige Datensätze für ETL-Systeme
- Analysierte funktionale und Systemanforderungen und dokumentierte sie für Offshore-Teams
- Arbeitete direkt mit SQL
Business-Analyst, Anforderungsingenieur, Datenanalyst
Nationale Nederlanden
- Setzte das niederländische Rentengesetz von 2007 in vier Systemen um
- Führte Analyse, Anforderungsdefinition und Prozessmodellierung durch
- Arbeitete mit der Rechtsabteilung und dem Produktmanagement zusammen und dokumentierte in MS Excel
Business-Analyst, Funktionsdesigner, Projektleiter
Delta Lloyd
- Entwarf und entwickelte neue CPQ-Software für Versicherungsvertreter
- Analysierte bestehende Versicherungsprodukte und definierte Anforderungen für die externe Entwicklung
- Verwaltete Anforderungen in MS Excel, Word und Visio
Softwareentwickler, Funktionsdesigner, Technischer Designer, Implementierungsingenieur
Verschiedene Festanstellungen
- Entwickelte Softwareanwendungen für kleine und mittlere Unternehmen
- Arbeitete als Rettungssanitäter und an Logistik-/Handelssoftware für den Küchen- und Sanitärbereich
- Entwickelte Software für Versicherungsunternehmen in den Bereichen Leben, Krankenversicherung, Renten, Haftpflicht, Sachversicherung und Fuhrpark
- Diente nach der Polizeiausbildung bei der Stadtpolizei
Branchenerfahrung
Sehen Sie, in welchen Branchen dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.
Erfahren in Versicherung, Regierung und öffentliche Verwaltung, Einzelhandel, Bank- und Finanzwesen, Transport und Logistik und Gesundheitswesen.
Erfahrung nach Fachbereich
Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.
Erfahren in Informationstechnologie (IT), Produktentwicklung, Betrieb, Business Intelligence, Projektemanagement und Beschaffung und Einkauf.
Zusammenfassung
Als Business Analyst, Functional Analyst, Requirements Engineer und (Proxy-)Product Owner helfe ich Unternehmen, die Brücke zwischen Fachbereich und IT zu schlagen. Zu meinen zentralen Aufgaben gehört es, die Bedürfnisse der Kunden richtig, umfassend und tiefgehend zu erfassen und diese in verschiedenen Anforderungsformen auszuarbeiten, z.B. durch Epics, Features, User Stories und die zugehörigen Akzeptanzkriterien. Dafür nutze ich Methoden wie Interviews, Workshops aber auch Beobachtungen. Ich blicke auf langjährige Erfahrung als Business Analyst in vielen Branchen/Domänen zurück und habe stets dafür gesorgt, dass so viel Kundenfeedback wie möglich in das Produkt einfließt, indem ich den Kunden auch die Möglichkeit gebe, aktiv daran mitzuwirken. Ich habe viel Erfahrung mit Agile, bei dem ich zudem als Pionier dabei war, und arbeite seit Jahren mit Tools wie Jira, Confluence, DrawIO, aber auch mit "weniger agilen" Systementwicklungstools wie Sparx Enterprise Architect, IBM Rational Toolkit, HP ALM, Visual Paradigm, B-Wise, ARIS, Testrail, Microsoft Office, Visio und Mindmanager. Ich arbeite selbstständig, kann aber auch gut im Team agieren, bin ein Self-Starter, aktiver Kommunikator und ein kluger und eigenständiger Profi mit echter Leidenschaft für meinen Beruf.
Verfügbar als (Lead) Business Analyst, Functional Analyst, Requirements Engineer, (Proxy-)Product Owner, Projektleiter oder in einer Kombination davon.
Fähigkeiten
Durchschnittliches Aufgabenspektrum Und Verantwortlichkeiten In Den Meisten Projekten:
- Kunden- Und It-seitiger (Senior) Business Analyst / Requirements Engineer, Inhaltlich Stark
- Problemanalyse, End-to-end-prozessbeschreibungen / -Modelle, Ist- Und Soll-zustand, Stakeholder-interaktion / -Engagement, „Creating Common Understanding“
- Erheben Und Bewerten («Elicit») Der Bedürfnisse Von Stakeholdern & Nutzern In Enger Abstimmung, Z.b. Interviews, Workshops, Prozessanalyse, Beobachtungen
- Identifizieren, Analysieren, Definieren, Spezifizieren Und Dokumentieren Der Anforderungen Von Fachbereichen, Stakeholdern Und Nutzern
- Im Agilen Umfeld, Z.b. Epics, Features, User Stories, Inklusive Dod Und Dor Und Akzeptanzkriterien Nach Spezifischen Vereinbarungen
- Im Wasserfall-ansatz: Use Cases, Fachliche, Funktionale, System-, Lösungs- Und Nicht-funktionale Anforderungen
- Festlegen Und Sicherstellen, Dass Fachliche Und Software-anforderungen Sowie Prozesse Klar, Vollständig, Eindeutig Und Konsistent Sind (Review, Validierungen)
- End-to-end-schnittstelle Zwischen Fachbereich Und It: «Anforderungen Aus Dem Fach Sammeln, Für Die It Übersetzen Und Im Detail Präsentieren»
- Mitgestaltung Der Customer Experience Chain Vom Prototypen, Mvp Bis Zum Marktfähigen / Nutzbaren Produkt
- Management Von Inhalten Und Methodik Der Analyse Und Anforderungsdefinition Zur Entlastung Des Projektleiters Oder Product Owners
- Zusammenarbeit Und Kommunikation Mit Team, Projektleitern, Stakeholdern, Fachexperten Und Der Gesamten Organisation Sowie Präsentation Von Anforderungen Anhand Alternativer Sichtweisen (Analyseansichten, Szenarien)
Technische Skills:
- Software & Systeme: Jira, Confluence, Devops, Testrail, Sparx Enterprise Architect, Ibm Rational Toolkit, Hp Alm, Visual Paradigm, B-wise, Aris, Microsoft Office, Visio, Xmlspy, Mindmanager, Erp Sap (Im/mm/wm/pp & I-sh)
- Methoden / Frameworks: Ireb, Agile, Wasserfall, Uml, Scrum, Babok, Safe, Mece
Soft Skills:
- Offenheit
- Überblick / Helicopter View
- Blick Fürs Detail
- Problemlöser
- Die Richtige Frage Zur Richtigen Zeit
- Verhandlungsgeschick
- Engagement
- Integrität
- Strukturiertheit
- Zielorientierung
Kompetenzen:
- Brücke Zwischen Fachbereich Und It
- Analytische Denkweise
- Software-anforderungen
- Hohe Auffassungsgabe
- Querdenker («What Box?»)
- Blick Fürs Detail
- Kommunikator Auf Allen Ebenen
- Will Herausforderungen & Stellt Herausforderungen
- Stakeholder-management / Kundenfokus
It Skills:
- Verschiedene Case-tools (Z.b. Enterprise Architect, Rational, Jira)
- Verschiedene Methoden Und Frameworks (Z.b. Wasserfall, Agile)
- Verschiedene Programmiersprachen
Sprachen
Ausbildung
Polizeiakademie Leusden
Leusden, Niederlande
Zertifikate & Bescheinigungen
Scrum Master
CPRE (IREB) Certified Professional Requirements Engineer
IREB
Prince II Zertifizierter Projektmanager
ITIL
Statistiken
Erfahrung
Globale Erfahrung
Fachkenntnisse
Qualifikationen
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Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
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