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Aqsa Younus-Manager für Kundenservice

Aqsa Younus
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Erlangen, Deutschland

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Erfahrungen

Juli 2025 - Heute

Multilingual Translation Tool - NLP Project

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Industrien
Informationstechnologie (IT)
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Produktentwicklung
  • Integrierte MarianMT-Modelle (Marian Machine Translation), um hochwertige neuronale maschinelle Übersetzungen (NMT) zu gewährleisten.
  • Verwaltung des Modellladens und der Tokenisierung mit Hugging Face Transformers, optimiert für Offline-Cache und Reproduzierbarkeit.
  • Geplante Erweiterungen: automatische Spracherkennung, Batch-Übersetzungen und effiziente GPU-Inferenz mit PyTorch.
Jan. 2024 - Jan. 2025
Karachi, Pakistan

Manager für Kundenservice

WeCrunch

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Manager für Kundenservice bei WeCrunch
Industrien
Informationstechnologie (IT)
Bereichen
Business Intelligence
Informationstechnologie (IT)
  • Automatisierte Dashboards mit Power BI erstellt und gepflegt, wodurch die Sichtbarkeit der Projekt-KPIs verbessert und datengetriebene Entscheidungen ermöglicht wurden.
  • Wiederverwendbare Python-Skripte zur Datenbereinigung, -validierung und -anreicherung erstellt, wodurch der manuelle Aufwand für Datenaufbereitung um 80% reduziert wurde.
  • Datenvalidierungs-Frameworks mit Great Expectations aufgebaut und Anomalien in Produktionspipelines erkannt.
  • Mit Analysten zusammengearbeitet, um Datenanforderungen zu definieren, was zu saubereren Datensätzen und genaueren geschäftlichen Erkenntnissen führte.
  • Wiederverwendbare SQL-Vorlagen für Business-User erstellt, um wöchentliche Verkaufs- und Kundenbindungskennzahlen abzurufen.
  • Bei der Visualisierung wichtiger Kennzahlen mit Excel-Pivot-Tabellen und Diagrammen unterstützt, was schnellere Leistungseinblicke für Stakeholder ermöglichte.
Aug. 2023 - Jan. 2024
Karachi, Pakistan

Performance-Analyst

Daraz (AliBaba Group)

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Performance-Analyst bei Daraz (AliBaba Group)
Industrien
Informationstechnologie (IT)
Einzelhandel
Bereichen
Business Intelligence
Betrieb
  • Lineare Regressionsmodelle angewendet, um Faktoren zu verstehen, die Schwankungen der SKU-Verkäufe beeinflussen, und zielgerichtete Maßnahmen zur Verbesserung des Bestandsmanagements zu ermöglichen.
  • Automatisierte Dashboards und Berichte mit Python (Pandas, Matplotlib) und SQL erstellt und so den manuellen Performance-Tracking-Aufwand um 60% reduziert.
  • Schwach performende SKUs über SQL-basierte Anomalieerkennung identifiziert und Optimierungen vorgeschlagen, um die Listungsleistung zu steigern.
  • Katalogdatenprobleme durch regelbasierte Validierungsskripte in Python reduziert, um fehlende Attribute und ungültige Formate abzudecken.
Jan. 2023 - Mai 2023

Smart Carpooling Application – Final Year Project

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Industrien
Informationstechnologie (IT)
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Produktentwicklung
  • Relationale Datenbank in PostgreSQL entworfen und implementiert, Daten in mehrere Tabellen normalisiert, um referentielle Integrität sicherzustellen.
  • Inhaltsbasiertes Empfehlungssystem mit dem K-Nearest-Neighbors-Algorithmus in Python implementiert, um personalisierte Mitfahrempfehlungen bereitzustellen.
Mai 2022 - Dez. 2022
Karachi, Pakistan

Praktikant im Bereich Datenanalyse – Werkstudent

Urban Resource Centre

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Praktikant im Bereich Datenanalyse – Werkstudent bei Urban Resource Centre
Industrien
Regierung und öffentliche Verwaltung
Bereichen
Business Intelligence
Forschung und Entwicklung (F&E)
  • Bei Datenerfassung, -analyse und Berichtserstellung unterstützt, um öffentliche Politik und organisatorische Initiativen zu fördern.
  • Mehr als fünf Dashboards mit Tableau entworfen, um städtische Forschungsdaten Entscheidungsträgern und Stakeholdern zu präsentieren und das Bewusstsein für öffentliche Politik zu erhöhen.
Apr. 2022 - Juni 2022

Dashi Foods – Explorative Datenanalyse

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Industrien
Lebensmittel und Getränke
Bereichen
Business Intelligence
  • Führte Datenaufbereitung und Validierung von E-Commerce-Datensätzen mit Python (numpy, matplotlib, seaborn, pandas) durch und stellte saubere und verlässliche Daten für die Analyse sicher.
  • Erstellte interaktive Dashboards in Power BI, um Trends und wichtige Leistungskennzahlen (KPIs) aufzudecken und wertvolle Geschäftserkenntnisse zu liefern.

Branchenerfahrung

Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.

Erfahren in Informationstechnologie (IT), Einzelhandel und Regierung und öffentliche Verwaltung.

Informationstechnologie (IT)
Einzelhandel
Regierung und öffentliche Verwaltung
Profil-Übereinstimmungsdiagramm

Erfahrung nach Fachbereich

Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.

Erfahren in Informationstechnologie (IT), Business Intelligence, Produktentwicklung, Betrieb und Forschung und Entwicklung (F&E).

Informationstechnologie (IT)
Business Intelligence
Produktentwicklung
Betrieb
Forschung und Entwicklung (F&E)
Profil-Übereinstimmungsdiagramm

Fähigkeiten

  • Sql
  • Python
  • Html
  • Asana
  • Trello
  • Power Bi
  • Tableau
  • Ms Office Suite
  • Databricks
  • Github
  • Jupyter
  • Figma
  • Canva
  • Postgresql

Sprachen

Urdu
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Deutsch
Grundkenntnisse

Ausbildung

Apr. 2025 - Heute

Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg (FAU)

Master of Science, Künstliche Intelligenz · Künstliche Intelligenz · Erlangen, Deutschland · 1,0

Aug. 2019 - Aug. 2023

Institute of Business Administration

Bachelor of Science, Informatik · Informatik · Karachi, Pakistan · 1,8

Zertifikate & Bescheinigungen

Google Advanced Data Analytics

Coursera

Google Business Intelligence

Coursera

Statistiken

Erfahrung

Positionen gesamt 6
Erfahrung in Informationstechnologie (IT) 2.5 J.
Durchschn. Dauer 7 M.
Längste Erfahrung 1 J.

Globale Erfahrung

Länder gearbeitet 1 (Pakistan)
Hauptland Pakistan

Fachkenntnisse

Aktuelle Rollen Manager für Kundenservice, Performance-Analyst, Praktikant im Bereich Datenanalyse – Werkstudent
Hauptbranchen Informationstechnologie (IT), Einzelhandel, Regierung und öffentliche Verwaltung
Hauptfachbereiche Informationstechnologie (IT), Business Intelligence, Produktentwicklung

Qualifikationen

Höchster Abschluss Master
Zertifikate erworben 2

Profil

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Häufig gestellte Fragen

Du hast Fragen? Hier findest du mehr.

Wo ist Aqsa ansässig?

Aqsa ist in Erlangen, Deutschland ansässig.

Welche Sprachen spricht Aqsa?

Aqsa spricht folgende Sprachen: Urdu (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher), Deutsch (Grundkenntnisse).

Wie viele Jahre Erfahrung hat Aqsa?

Aqsa hat mindestens 3 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Aqsa in mindestens 3 verschiedenen Rollen und für 6 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 1 Jahr und 7 Monate. Beachten Sie, dass Aqsa möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Für welche Rollen wäre Aqsa am besten geeignet?

Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Aqsa gut geeignet für Rollen wie: Manager für Kundenservice, Performance-Analyst, Praktikant im Bereich Datenanalyse – Werkstudent.

Für welche Unternehmen hat Aqsa in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Aqsa für Multilingual Translation Tool - NLP Project, WeCrunch, Daraz (AliBaba Group), Smart Carpooling Application – Final Year Project und Urban Resource Centre gearbeitet.

In welchen Industrien hat Aqsa die meiste Erfahrung?

Aqsa hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Informationstechnologie (IT), Regierung und öffentliche Verwaltung und Einzelhandel. Aqsa hat auch etwas Erfahrung in Lebensmittel und Getränke.

In welchen Bereichen hat Aqsa die meiste Erfahrung?

Aqsa hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Informationstechnologie (IT), Business Intelligence und Produktentwicklung. Aqsa hat auch etwas Erfahrung in Forschung und Entwicklung (F&E) und Betrieb.

Was ist die Ausbildung von Aqsa?

Aqsa hat einen Master in Künstliche Intelligenz von Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg (FAU) und einen Bachelor in Informatik von Institute of Business Administration.

Ist Aqsa zertifiziert?

Aqsa hat 2 Zertifikate. U.a: Google Advanced Data Analytics und Google Business Intelligence.

Wie ist die Verfügbarkeit von Aqsa?

Aqsa ist sofort verfügbar für passende Projekte.

Wie hoch ist der Stundensatz von Aqsa?

Der Stundensatz von Aqsa hängt von den spezifischen Projektanforderungen ab. Bitte verwenden Sie die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting zu planen und die Details zu besprechen.

Wie kann man Aqsa beauftragen?

Um Aqsa zu beauftragen, klicken Sie auf die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting anzufragen und Ihre Projektanforderungen zu besprechen.

Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.

1000
750
500
250
Stundensatzvergleich-Diagramm
⌀ Markt: 704-864 €
Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freelancer in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.
Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.