Ali (Adel) Feili-IT-Support | Systemadministration | System Engineering
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Erfahrungen
IT-Systemingenieur
- Administration und Weiterentwicklung von Microsoft-365-Umgebungen (Exchange Online, Intune, SharePoint Online, Microsoft Teams, Entra ID, Azure)
- Administration von Windows-Server- und Client-Infrastrukturen inklusive Benutzer-, Gruppen- und Berechtigungsverwaltung
- Umsetzung / Unterstützung bei IT-Projekten, Cloud-Migrationen und Infrastrukturmodernisierungen
- Automatisierung administrativer Prozesse mit PowerShell
- Einführung / Installation neuer Systeme im Unternehmen (CRM,DATEV)
- Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern zur Umsetzung von IT-Projekten
- Verwaltung von Microsoft Intune (MDM/MAM) einschließlich Gerätemanagement sowie Richtlinien- und Softwarebereitstellung
- Analyse und Behebung komplexer Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support
- Erstellung technischer Dokumentationen und Umsetzung von IT-Sicherheitsrichtlinien
IT-Support-Spezialist
- Installation, Konfiguration und Administration von Windows-Arbeitsplätzen und Servern
- Onsite- und Remote-Support für Anwender
- Bearbeitung von Incidents und Service Requests nach ITIL-Prozessen
- Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen
- Einrichtung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Netzwerkdruckern
- Durchführung von Hardware-Rollouts, Arbeitsplatzmigrationen und Standortumzügen
- Aufrüstung und Austausch von Hardwarekomponenten
- Zusammenarbeit mit internen IT-Abteilungen und externen Dienstleistern
- Dokumentation von Servicevorgängen nach ITIL
- Schulung der Endanwender
IT-Support-Spezialist
- Technischer Support für Geschäftskunden eines Telekommunikationsanbieters
- Einrichtung, Konfiguration und Administration von LANCOM-Routern
- Analyse und Behebung von Netzwerk-, VPN-, WLAN- und Internetstörungen
- Remote-Diagnose sowie Bearbeitung technischer Supportanfragen
- Durchführung von Firmware-Updates und Inbetriebnahme neuer Kundenanschlüsse
- Dokumentation und Eskalation komplexer Störungen
IT-Techniker
- Diagnose, Analyse und Reparatur von Hardwarefehlern an PCs und Notebooks
- Austausch und Aufrüstung von Hardwarekomponenten (SSD, RAM, Mainboard, Display, Tastatur, Akku)
- Montage und Konfiguration neuer Notebooks und PCs
- Installation von Betriebssystemen und Treibern
- Durchführung von Funktions- und Qualitätstests
- Bearbeitung von Service- und Garantiefällen
IT-Support-Spezialist
- Support für Anwender eines Versicherungsunternehmens
- Analyse und Behebung von Hard-, Software-, Drucker- und Netzwerkstörungen
- Benutzer-, Berechtigungs- und Lizenzverwaltung
- Einrichtung von Benutzerzugängen sowie Softwarebereitstellung per Remote
- Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Service Requests
- Pflege und Aktualisierung der Wissensdatenbank
- Zusammenarbeit mit internen IT-Teams und externen Dienstleistern
Branchenerfahrung
Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.
Erfahren in Informationstechnologie (IT), Versicherung und Telekommunikation.
Erfahrung nach Fachbereich
Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.
Erfahren in Informationstechnologie (IT), Projektmanagement, Kundendienst, Betrieb und Qualitätssicherung.
Zusammenfassung
IT-Support-Spezialist mit über 10 Jahren Berufserfahrung im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support sowie in der Administration von Windows-, Microsoft-365- und Cloud-Infrastrukturen. Fundierte Kenntnisse in der Fehleranalyse, Benutzerbetreuung und Systemadministration. Aktuell bin ich insbesondere an 100 % Remote-Projekten interessiert und stehe für entsprechende Einsätze kurzfristig zur Verfügung.
Fähigkeiten
- Betriebssysteme: Windows, Windows Server, Macos
- Microsoft-LöSungen: Microsoft 365, Exchange Online, Sharepoint, Microsoft Teams, Active Directory, Microsoft Entra Id (Azure Ad), Microsoft Intune, Microsoft Azure
- Automatisierung: Powershell (Administration, Automatisierung)
- Rmm / Mdm: Datto Rmm, Ninjaone, Addigy, Microsoft Intune
- Ticket-Systeme: Halopsa, Tanss, Autotask
- Security: Firewall-LöSungen (Sophos, Watchguard, Sonicwall), Antivirus-LöSungen (Eset, Sentinelone, Webroot, Microsoft Defender), Anti-Spam (Microsoft Defender For Office 365, Hornetsecurity)
- Tools / Software: Migrationstools (Forensit, Connectwise), Druckserver / Universal Print, Signatur-LöSungen (Codetwo, Exclaimer)
- Hardware / Hersteller: Dell, Hp, Lenovo, Xmg/Schenker, Fujitsu Siemens, Synology, Unifi
Sprachen
Ausbildung
Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration · Systemintegration
Fachoberschule Technik
Leipzig, Deutschland
Realschule
Leipzig, Deutschland
Statistiken
Erfahrung
Globale Erfahrung
Fachkenntnisse
Qualifikationen
Profil
Häufig gestellte Fragen
Du hast Fragen? Hier findest du mehr.
Ali ist in Leipzig, Deutschland ansässig.
Ali spricht folgende Sprachen: Arabisch (Muttersprache), Deutsch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher).
Ali hat mindestens 9 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Ali in mindestens 3 verschiedenen Rollen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 2 Jahre und 9 Monate. Beachten Sie, dass Ali möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.
Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Ali gut geeignet für Rollen wie: IT-Systemingenieur, IT-Support-Spezialist, IT-Techniker.
Die neueste Position von Ali ist IT-Systemingenieur.
Ali hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Informationstechnologie (IT), Versicherung und Telekommunikation.
Ali hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Informationstechnologie (IT), Projektmanagement und Kundendienst. Ali hat auch etwas Erfahrung in Betrieb und Qualitätssicherung.
Ali hat kürzlich in Industrien wie Informationstechnologie (IT) gearbeitet.
Ali hat kürzlich in Bereichen wie Informationstechnologie (IT) und Projektmanagement gearbeitet.
Ali besuchte eine Ausbildung in Systemintegration.
Ali ist sofort verfügbar für passende Projekte.
Tagessatzverteilung
Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freelancer in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.
Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
Der durchschnittliche Tagessatz ist der Mittelwert aller Tagessätze aus aktuellen Verträgen vergleichbarer Freelancer auf unserer Plattform.
Der Median-Tagessatz ist der mittlere Wert aller Tagessätze – die Hälfte der vergleichbaren Freelancer verlangt weniger, die andere Hälfte mehr. Anders als der Durchschnitt wird er von Ausreißern kaum beeinflusst.
Berechnet auf Basis der Tagessätze unserer Freelancer, Stand 4 Sep 2026. Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.
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