n8n Experten in Berlin

Strategisches Marketing / Neukundengewinnung (B2B):

• Markt- und Wettbewerbsanalyse: Mitbewerber erfasst, Bewertungsraster entwickelt, Anbieterlandschaft mit potenziellen Kunden, Mitbewerbern und Partnern skizziert
• Konzeption einer medienübergreifenden, personalisierten Mehrkontaktkampagne
• Entwicklung der Mehrkontakt-Strategie in verschiedenen Varianten mit mehreren Stufen entworfen, Kontaktpunkte, Zielunternehmen und Zielpersonen bestimmt, Idealkundenprofil und Kontaktideen entwickelt
• Alle Einzelmaßnahmen konzipiert: Konzepte für Brief, Postkarte, Landingpages, E-Mails, Telefonate und Downloads entwickelt
• Ablauflogik der Kontaktfolgen visualisiert (Flussdiagramm)
• Abgrenzung zum „Account-Based-Marketing” beschrieben
• Umsetzungsplanung: Anbieter für Verpackung, Versand und Zielseiten-Software recherchiert, Bedingungen verhandelt, Werkzeuge und Partner empfohlen

Social-Media-Marketing:

• Zielkategorisierung, -definition und Handlungsempfehlung
• Prüfung und Auswahl der Kanäle
• Konzeption der Kanalbearbeitung
• 11-Wochen-Redaktionsplan entwickelt (Instagram & LinkedIn)
• Bild- und Videobeiträge entwickelt, umgesetzt und veröffentlicht
• Kampagnenstart, laufende Überwachung und Optimierung

Suchmaschinenoptimierung (SEO):

• Website-Audit mit Indexierungs-Check
• Ranking-, Backlink-, Traffic- und Konkurrenz-Analysen
• Such- und Nutzerverhalten analysiert
• Beratung zu SEO-Risiken bei Relaunches mit Domain-Wechsel
• Keyword-Recherchen und Handlungsempfehlungen

• Verantwortlichkeiten:
• Zusammenarbeit mit dem Product Owner zur Definition funktionaler und technischer Anforderungen
• Quartalsweise Roadmap-Definition mit Executives und Product Owner
• Bugs beheben und neue Features in Go und Typescript entwickeln
• Full-Stack-Engineering-Team führen und mentorieren
• Systemdesign in einer Microservice-Umgebung
• Anwendungssicherheit gewährleisten
• Engineering-Effizienz und Qualität der Ergebnisse verbessern
• Automatisierung mit agentic-AI-Workflows unterstützen
• Erfolge:
• Sicherheits- und Datenschutzbewusstsein im Team verbessert durch Workshops zu Best Practices, Sicherheitsmaßnahmen und Angriffstypen
• Eine neue Echtzeit-Chat-Anwendung konzipiert, entworfen und erfolgreich ausgeliefert, um die Beziehung und Zusammenarbeit zwischen Partnern und Unternehmen in Go und Typescript zu verbessern
• Meetingstunden für Engineers reduziert, indem ich den Workflow zur Projektvorbereitung in Zusammenarbeit mit dem Produktteam umstrukturiert habe

• Entwickelte ein JTBD-basiertes Priorisierungs-Framework für über 3.000 gesammelte Feature-Anfragen, identifizierte 27 Makler-Jobs, validierte 8 davon in 25 Nutzerinterviews und nutzte die daraus resultierende Job-Map als Live-Priorisierungsfilter für alle Eingangskanäle (Upvoty, CSAT, Beratungstickets).
• Verantwortlich für die Scout24-Lighthouse-Initiative: Document Intelligence mit vollständiger RAG-Architektur (semantisches Chunking, bge-m3 Embeddings, pgvector, BM25+Dense Hybrid-Retrieval).
• Reduzierte die Durchlaufzeit von Kunden-Feature-Anfragen auf 3,1 Tage durch Code-Analyse, Ticket-Spezifikation und eigenständige Implementierung mithilfe eines Coding-Agenten (Codex).
• Entwickelte einen LLM-basierten Support-Agenten (GPT-4o mini, Codex-generierte Merge Requests), der Eskalationen auf 3rd-Level von 40 % auf 5 % aller monatlichen Tickets reduzierte.
• Integrierte sechs Partner durch technische Koordination, Spezifikation, Backlog- und Release-Management und führte sieben Full-Stack-Entwickler.
• Beseitigte innerhalb von sechs Wochen regulatorische Risiken für Makler durch Risikoanalyse (BGH-Urteil zum Fernabsatz/GDPR), neue Audit-Funktionen und Koordination mit Rechts- und Datenschutzbeauftragten.

• Senkte die Abwanderungsrate in den ersten 30 Tagen nach der Anmeldung von 45% auf 20%, indem ich das Onboarding überarbeitete und die Zeit bis zum ersten Mehrwert verkürzte.
• Steigerte den Lebenszeitwert (LTV) innerhalb von 6 Monaten um das Dreifache durch Maßnahmen zur Nutzerbindung und Monetarisierung im gesamten Kundenlebenszyklus.
• Verantwortete das Redesign der App und die Feature-Umsetzung, was den Net Promoter Score (NPS) aktiver Nutzer von 6,3 auf 8,5 ansteigen ließ.

• Internationale Expansion & Segmentstrategie: Aufbau der Präsenz in Deutschland von Grund auf, Ausbau auf über 1.000 SaaS-Kunden in vier europäischen Märkten, Entwicklung vertikaler Wertversprechen, Anwendungsfälle und Segmentierungsmodelle
• Planung, OKRs & Single Source of Truth: Entwicklung von Prognose-Frameworks, Pipeline-Diagnosen, Gebiets- und Quotenstrukturen für ein kommerzielles Team mit über 30 Mitarbeitenden und Etablierung einer OKR-gesteuerten Umsetzung mit gemeinsamen Dashboards und Entscheidungsprotokollen
• Operational Excellence, Automatisierung & regulierte Bereitstellung: Anwendung von Lean-Six-Sigma-Methoden und Einsatz von Automatisierungs- und KI-Tools in CRM und Reporting, Vereinfachung von End-to-End-Workflows und Reduktion des manuellen Aufwands um ca. 25%
• Wachstumsermöglichung & CX: Verantwortlich für funktionsübergreifende Wachstums-Experimente, die die Aktivierung um 30% und die DAUs um 10% in einem hybriden PLG- und Enterprise-Modell steigerten
• Change-Management & funktionsübergreifende Umsetzung: Festlegung von KPI-Vereinbarungen mit Shared Services, Förderung interner Veränderungsprogramme und Etablierung neuer Betriebsrhythmen und Tools
• Risikomanagement & Portfoliosteuerung: Einführung einer risikobewussten Kundenpriorisierung und Zusammenarbeit mit Risiko- und Finanzteams bei der Portfoliosteuerung und Ressourcenallokation

• Tätigkeit als Senior People-&-Transformation-Berater für Startups und mittelständische Unternehmen; Leitung von Restrukturierungen, Neugestaltung des HR Operating Models und digitalen HR-Initiativen End-to-end.
• Steuerung der Auswahl und Implementierung von HRIS/ATS (inkl. Personio, Greenhouse etc.), Prozessdesign, Stakeholder-Alignment und interne Kommunikation zur Gewährleistung von Adoption und messbarem operativem Impact.
• Beratung von Führungskräften zu Workforce Planning, arbeitsrechtlichen Fragestellungen, Organisationsstruktur und Entscheidungsprozessen in Veränderungs- und Wachstumsphasen.
• Entwicklung pragmatischer Recruiting-Strategien für kritische Rollen (inkl. AI/Tech), Verbesserung der Sourcing-Ansätze, Funnel-Qualität und Einstellungsgeschwindigkeit.
• Ausgewählte Projekte:
• Marley Spoon SE: Unterstützung eines umfassenden Restrukturierungsprozesses mit Beratung zu Arbeitsrecht und Personalplanung.
• Promedio GmbH/Osteopro: HR-Digitalisierung, HRIS-Implementierung und Launch einer modernen Corporate Website (cross-funktionale Transformation).
• Journee GmbH: Beratung zu Tech-Recruiting und Talentstrategie für Senior-AI-Profile.
• PTW Europa GmbH: Erste HRIS-Implementierung, Prozessdesign und interne Kommunikation.
• Schwerpunkte: HR-Strategie, digitale HR-Transformation, HRIS/ATS-Implementierung, Change Management, Restrukturierung, Recruiting und Future Skills (KI im HR).

• Dozent für den GenAI-Track des Master School Institute of Technology
• Entwicklung einer Full-Stack-KI-Anwendung (React + Python/FastAPI) für den automatisierten Lieferanten-Produktimport mit intelligenter Spalten- und Kategorienklassifizierung (4-Layer, hierarchisch) inkl. Human-in-the-Loop-Validierung

• Versicherungsdienstleister*

Herausforderung: Geschäftskritische Dokumente liefen über externe OCR-Dienstleister mit laufenden Kosten, Abhängigkeit und Datenschutzrisiken bei sensiblen Versicherungsdaten.

Umsetzung:

• Architektur und produktive Umsetzung einer On-Premise-OCR-Lösung mit vollständiger Datenhoheit
• Verfahren zur Erkennung von Dokumentstrukturen als Basis der automatisierten Weiterverarbeitung
• ML-, NLP- und LLM/VLM-basierte Informationsextraktion, insbesondere aus Rechnungen und Angeboten

Erfolg: Ablösung der externen Dienstleister: volle Datenhoheit, DSGVO-konforme Verarbeitung und 75 % geringere laufende OCR-Kosten p. a.

Verwendete Technologien: Python, Docker, Microservices, FastAPI, PyTorch, Torchvision, MongoDB, MySQL

• Verantwortung für Produktstrategie und Plattformentwicklung für B2B-Nachhaltigkeitslösungen.

• Gründungsversuch mit einer Plattform für Karriereentwicklung und Personalcoaching
• Top-3-Platzierung beim Businessplan-Wettbewerb Berlin-Brandenburg
• Eigenständige Marktanalyse sowie User Research
• Aufbau eines umfassenden Wissensgraphen für Rollen, Fähigkeiten und Erfahrungen
• Datentransformation und Aufbau von Datenpipelines auf Azure

• Leitung des Aufbaus des internen Automatisierungs- und Risikomanagement-Portals von Passify, Verbindung von Workflows zwischen Teams über SharePoint und Power Automate.
• Moderation von Retrospektive-Workshops und Erstellung von PRDs und Design-Tickets im PDLC.
• Unterstützung der ISO 27001-Dokumentation und Einhaltung, mit Fokus auf Kundensupport, Benutzerregistrierung und interne Kommunikationsprozesse.
• Mithilfe bei der Abstimmung von Design, Entwicklung und Betrieb in einem modularen Designzyklus, um sicherzustellen, dass jede Version sowohl Geschäfts- als auch Nutzeranforderungen erfüllt.
• Beitrag zur Feature-Planung und Validierung für Subunternehmer-Workflows, Schulungs-Dashboards und Verbesserungen des Terminal-Portals.

• Entwickelte KI-gestützte Workflows, die komplexe Aufgaben in intuitive, skalierbare Lösungen umwandeln
• Kombinierte UX-Strategie, technische Umsetzung und Systemdenken, um Prozesse zu vereinfachen und Nutzende zu befähigen
• Führte Nutzerforschung und Usability-Tests durch, um einen praxisorientierten, barrierefreien KI-Ratgeber für pflegende Angehörige zu entwickeln
• Führte Daten- und Wettbewerbsanalysen durch, um die Content- und Feature-Entwicklung zu steuern
• Erstellte Wireframes, Mockups, interaktive Prototypen, ein MVP, Designsysteme und Styleguides
• Führte UX- und Barrierefreiheits-Audits durch, um manuellen Aufwand zu reduzieren und Prozesse zu optimieren
• Skalierte die Content-Produktion in verschiedenen Formaten durch UX Writing und Automatisierung
• Leitete Projekte und Design-Operations und betreute Teammitglieder
• Technologien und Methoden: ChatGPT, Claude, OpenAI API, Make, n8n, ElevenLabs, HeyGen, TTS, HITL-Design, Prompt Engineering, Figma, Flutterflow, Miro, Notion, Design Thinking, Workflow-Mapping, Geschäftsprozess-Mapping

• Umsetzen der Roadmap für die LMS/LXP-Plattform mit über 550 Unternehmenskunden und mehr als 4 Millionen Nutzern
• Führung der 0-zu-1-Entwicklung eines konversationellen KI-Rollenspielprodukts zusammen mit dem KI-Team
• Leitung der Markteinführung (GTM) für das KI-Rollenspiel, Schaffung eines neuen ARR-Streams und Gewinnung von über 15 Unternehmenskunden im ersten Quartal
• Führung der Entwicklung und Markteinführung eines konversationellen KI-Mentorprodukts
• Mitwirkung im strategischen Führungsteam und Beitrag zur langfristigen Produkt- und Geschäftsstrategie

• Entwickelte YourBestChance.io, eine KI-gestützte Plattform für Karriere-Resilienz, die fortschrittliches maschinelles Lernen nutzt, um personalisierte Anleitung und Ressourcen für Nutzer bereitzustellen.
• Entwarf und implementierte ein Retrieval-Augmented-Generation-(RAG)-System zur Unterstützung von drei Sprachen, das GPT-basierte große Sprachmodelle (einschließlich OpenAI- und Grok-Varianten) mit spezialisierten Vektordatenbanken für effiziente semantische Suche und Ähnlichkeitsabgleich kombiniert.
• Entwickelte einen interaktiven KI-Chatbot, der von generativer KI und RAG-Pipelines angetrieben wird, um Echtzeit- und kontextbewusste Antworten zu liefern und das Nutzerengagement zu steigern.
• Optimierte Datenpipelines und KI-Infrastruktur für Skalierbarkeit, stellte robuste Leistung bei steigenden Lasten sicher und verringerte die Latenz um 50%.
• Entwickelte umfassende KI-Strategien unter Einsatz von ML und GenAI zur Erstellung individueller Wachstumspläne; analysierte Unternehmensdaten, um Stärken, Schwächen, Risiken und Chancen für die KI-Integration zu identifizieren.
• Definierte ethische Rahmenwerke für die KI-Einführung, ermittelte Weiterbildungsbedarfe für Mitarbeitende und Führungskräfte und erstellte gestufte Aktionspläne (kurz-, mittel- und langfristig) mit gezielten Empfehlungen zur KI-Integration.