Low-Code Experten in Frankfurt

Als freiberufliche IT-Lehrkraft und IT-Coach habe ich mich darauf spezialisiert, Menschen Themen wie Cloud Computing, Business Intelligence, Python-Programmierung und agile Frameworks zu vermitteln. Mein Ziel ist es, komplexe technische Inhalte in praktisches, umsetzbares Wissen zu übersetzen. Durch meine umfangreiche Erfahrung als IT-Berater in verschiedenen Branchen und Rollen weiß ich, wie wichtig IT-Schulungen sind - sowohl für Unternehmen als auch für Mitarbeitende.

• Tätig als freier ITK-Fachjournalist für Print- und Online-Medien sowie als Kommunikationsberater für mittelständische deutsche und niederländische IT-Unternehmen.
• Erstellung von Fachpublikationen, Whitepapern und journalistischen Beiträgen zu Themen wie z. B. KI, IT-Nachhaltigkeit, Klimaschutz durch Low-Code Development und die Einführung der elektronischen Rechnung etc. (auf [link] sind > 100 Arbeitsbeispiele im Original abrufbar)
• Analyse und Berichterstattung über Cybersecurity-Trends, einschließlich der NIS-2-Richtlinie, Security by Design und der Entwicklung von Assoziativcomputern.
• Durchführung von Fachinterviews mit Experten und Führungskräften zu technologischen Innovationen wie digitalen Schatten in der Produktion und Predictive Maintenance.
• Zahlreiche Veröffentlichungen in Fachmedien wie Wirtschaftsinformatik & Management, IM+io, IT&Production, Digital Business Magazin, eGovernment Computing etc.

• Leitete die Entwicklung und Einführung einer auf die Automobilindustrie zugeschnittenen Lösung für generative KI mit dem Schwerpunkt auf der Verbesserung der Kundenerfahrung durch KI-gestützte Innovationen.

• Führte umfassende Marktanalysen durch, um besondere Herausforderungen und Chancen im Automobilsektor zu verstehen. Analysierte dafür Branchentrends, Kundenprobleme und Angebote der Wettbewerber und nutzte die Ergebnisse für die Produktstrategie.

• Entwickelte eine strategische Vision für die Lösung für generative KI mit dem Ziel, personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen, und stimmte die Produktvision auf die langfristigen Unternehmensziele und die Anforderungen des Automobilmarktes ab.

• Steigerte die Kundenzufriedenheit durch die Einführung personalisierter KI-gestützter Funktionen und erreichte eine Steigerung von 15% bei Kundenbindung und -loyalität.

• Nahm an Workshops zur KI-Strategie für die Kundenerfahrung teil und vertrat Audi AG auf Konzernebene.

• Setzte Kenntnisse über rekurrente neuronale Netze und Transformer-Architekturen ein.

• Nutzte Frameworks für generative KI von GPT-3.

• Setzte TensorFlow und PyTorch für maschinelles Lernen ein.

• Nutzte Tableau von Salesforce für Datenanalyse und Visualisierung.

• Tätig als Lösungsmanager im Team Business Architecture.

• Arbeitete mit Geschäftspartnern innerhalb von Audi OEM zusammen, um Anforderungen für die CRM-Strategie zu erfassen, darunter die Marketingabteilung, CRM-Leiter in verschiedenen Ländern, Marken der VW group und CARIAD SE.

• Vertrat Audi AG bei CRM-Strategie-Workshops in verschiedenen Ländern.

• Besprach die CRM-Strategie mit dem Leiter CRM und Data auf Grundlage der Workshop-Ergebnisse.

• Führte Geschäftsanalysen der erhobenen Marktdaten durch, um die Kundenerfahrung zu verbessern.

• Plante und startete Marketingkampagnen wie Willkommensmailings, Erinnerungen zur Lizenzverlängerung, Audi Progress Circle und Black-Friday-Kampagnen.

• Verwaltete das Projektbudget.

• Tätig als Lösungsmanager im ONE.CRM-Team bei CARIAD SE, ausgeliehen von Audi AG.

• Arbeitete mit den Business Ownern der Marken der VW group zusammen, um eine zentrale Lösung zu entwickeln.

• Vertrat CARIAD SE bei CRM-Strategie-Workshops in Spanien, Frankreich und Italien.

• Besprach die CRM-Strategie mit dem Leiter CRM bei CARIAD SE auf Grundlage der Workshop-Ergebnisse.

• Führte Geschäftsanalysen von Markt- und Markendaten durch, um die Kundenerfahrung zu verbessern.

• Plante und realisierte Kampagnenfunktionen von der Vorlage bis zur Umsetzung für Marken wie Willkommensmailings für Audi AG, SEAT und SKODA.

• Verwaltete das Projektbudget gemeinsam mit dem Leiter CRM.

• Fachliche Steuerung als Product Owner für das DMS-Modul im agilen Multi-Team-Setup
• Koordination des bundesweiten Rollouts inklusive Anforderungsmanagement und Roadmap-Entwicklung
• Aufbau und Pflege des Product Backlogs mit Fokus auf Skalierbarkeit, Nutzerfreundlichkeit und Datenschutz
• Durchführung von Sprint-Reviews, Refinements und Stakeholder-Demos mit über 15 beteiligten Einheiten
• Entwicklung eines Rollout- und Trainingskonzepts zur erfolgreichen Einführung in über 200 Behördenstellen
• Einführung eines Reporting- und Monitoring-Dashboards zur Erfolgsmessung der Nutzung
• Enge Zusammenarbeit mit Architektur, QA und Betrieb zur Sicherstellung der Integrationsfähigkeit ins bestehende Systemumfeld

• Leitender Projektleiter im Rechenzentrum in der Vorbereitungsphase eines Rechenzentrumsentwicklungsprojekts für einen Hyperscaler.

• Projektleitung
• Aufbau internes IAM-Team
• Okta
• Projektleitung
• IAM-Prozesse

• Sicherstellung des stabilen Betriebs geschäftskritischer Anwendungen im energiewirtschaftlichen Umfeld (KRITIS-nahe Systeme), Abstimmung mit IT-Betrieb zu Zertifikaten, Berechtigungen und sicherheitsrelevantem Logging
• Kontinuierliches Monitoring von Schnittstellen, Prozessen und Systemzuständen inkl. Analyse von Abweichungen und Performanceproblemen
• Entwicklung und Aufbau abgesicherter Schnittstellen inkl. Authentifizierungs- und Zugriffskonzepten
• Incident Management: Priorisierung, Ursachenanalyse, Koordination der Fehlerbehebung mit IT-Betrieb, Fachbereichen und externen Dienstleistern
• Change- und Releasemanagement inkl. Abstimmung, Testkoordination, Produktivsetzung und Nachbetreuung
• Product Owner für operative Systeme im laufenden Betrieb (Prognosen, Fahrplanmanagement, Marktdatenim- und -exporte, Vertragsmanagement, regulatorisches Reporting)
• Dokumentation von Betriebsprozessen, Changes und Incidents zur Sicherstellung von Nachvollziehbarkeit und Auditfähigkeit
• Automatisierung und Digitalisierung von Betriebsprozessen
• Einführung und Einsatz von KI-gestützten Analyse- und Monitoringansätzen und Agenten mit Microsoft 365 Copilot

• Systemanalyse und Anforderungsengineering
• Entwurf und Architektur von Systemkomponenten
• Beratung zu Anwendungen und Best Practices
• Entwicklung von Systemkomponenten
• Umsetzung der Power Platform-Einführung und Governance
• Migration von Daten ins Zielsystem nach Best Practices
• Durchführung von Endanwender-Schulungen