Low-Code Experten in Frankfurt

Als freiberufliche IT-Lehrkraft und IT-Coach habe ich mich darauf spezialisiert, Menschen Themen wie Cloud Computing, Business Intelligence, Python-Programmierung und agile Frameworks zu vermitteln. Mein Ziel ist es, komplexe technische Inhalte in praktisches, umsetzbares Wissen zu übersetzen. Durch meine umfangreiche Erfahrung als IT-Berater in verschiedenen Branchen und Rollen weiß ich, wie wichtig IT-Schulungen sind - sowohl für Unternehmen als auch für Mitarbeitende.

• Tätig als freier ITK-Fachjournalist für Print- und Online-Medien sowie als Kommunikationsberater für mittelständische deutsche und niederländische IT-Unternehmen.
• Erstellung von Fachpublikationen, Whitepapern und journalistischen Beiträgen zu Themen wie z. B. KI, IT-Nachhaltigkeit, Klimaschutz durch Low-Code Development und die Einführung der elektronischen Rechnung etc. (auf [link] sind > 100 Arbeitsbeispiele im Original abrufbar)
• Analyse und Berichterstattung über Cybersecurity-Trends, einschließlich der NIS-2-Richtlinie, Security by Design und der Entwicklung von Assoziativcomputern.
• Durchführung von Fachinterviews mit Experten und Führungskräften zu technologischen Innovationen wie digitalen Schatten in der Produktion und Predictive Maintenance.
• Zahlreiche Veröffentlichungen in Fachmedien wie Wirtschaftsinformatik & Management, IM+io, IT&Production, Digital Business Magazin, eGovernment Computing etc.

• Fachliche Steuerung als Product Owner für das DMS-Modul im agilen Multi-Team-Setup
• Koordination des bundesweiten Rollouts inklusive Anforderungsmanagement und Roadmap-Entwicklung
• Aufbau und Pflege des Product Backlogs mit Fokus auf Skalierbarkeit, Nutzerfreundlichkeit und Datenschutz
• Durchführung von Sprint-Reviews, Refinements und Stakeholder-Demos mit über 15 beteiligten Einheiten
• Entwicklung eines Rollout- und Trainingskonzepts zur erfolgreichen Einführung in über 200 Behördenstellen
• Einführung eines Reporting- und Monitoring-Dashboards zur Erfolgsmessung der Nutzung
• Enge Zusammenarbeit mit Architektur, QA und Betrieb zur Sicherstellung der Integrationsfähigkeit ins bestehende Systemumfeld

• Führte die Entwicklung und Einführung einer generativen KI-Lösung für die Automobilindustrie an, um das Kundenerlebnis durch KI-basierte Innovationen zu verbessern.

• Führte umfangreiche Marktforschung durch, um die Herausforderungen und Chancen im Automobilsektor besser zu verstehen, indem Branchentrends, Kundenprobleme und Wettbewerbsangebote analysiert wurden, um die Produktstrategie zu untermauern.

• Entwickelte eine strategische Vision für die generative KI-Lösung zur Schaffung personalisierter Kundenerlebnisse und stimmte die Produktvision auf die langfristigen Ziele des Unternehmens sowie die Anforderungen des Automobilmarktes ab.

• Steigerte die Kundenzufriedenheit durch personalisierte KI-Funktionen und erreichte eine 15%ige Erhöhung des Kundenengagements und der Kundenbindung.

• Nahm konzernweit an Workshops zur KI-Strategie für das Kundenerlebnis teil und vertrat dort die Audi AG.

• Setzte Kenntnisse in rekurrenten neuronalen Netzen und Transformer-Architektur ein.

• Setzte GPT-3-Frameworks für generative KI ein.

• Verwendete TensorFlow und PyTorch für maschinelles Lernen.

• Setzte Tableau von Salesforce für Datenanalyse und Visualisierung ein.

• Fungierte als Solution Manager für das Business Architecture Team.

• Arbeitete mit Business-Stakeholdern bei Audi OEM zusammen, um Anforderungen für die CRM-Strategie aufzunehmen – darunter Marketingabteilung, CRM-Verantwortliche in den Ländern, Marken der VW Gruppe und CARIAD SE.

• Repräsentierte die Audi AG in CRM-Strategie-Workshops in verschiedenen Ländern.

• Diskutierte die CRM-Strategie mit dem Head of CRM und Data basierend auf den Workshop-Ergebnissen.

• Führte Geschäftsanalysen auf Basis erhobener Marktdaten durch, um das Kundenerlebnis zu verbessern.

• Planete und startete Marketingkampagnen wie Willkommens-Mailings, Erinnerungen an Führerscheinverlängerungen, Audi Progress Circle und Black-Friday-Kampagnen.

• Verwaltete das Projektbudget.

• Agierte als Solution Manager für das ONE.CRM-Team bei CARIAD SE, abgeordnet von Audi AG.

• Kooperierte mit Business-Verantwortlichen der VW-Gruppe-Marken, um eine zentrale Lösung zu entwickeln.

• Repräsentierte CARIAD SE in CRM-Strategie-Workshops in Spanien, Frankreich und Italien.

• Diskutierte die CRM-Strategie mit dem Head of CRM bei CARIAD SE basierend auf den Workshop-Ergebnissen.

• Führte Geschäftsanalysen auf Basis von Markt- und Markendaten durch, um das Kundenerlebnis zu verbessern.

• Planete und implementierte Kampagnenfunktionen von Vorlagen für Marken wie Willkommens-Mailings für Audi AG, SEAT und SKODA.

• Verwaltete das Projektbudget gemeinsam mit dem Head of CRM.

• Leitender Projektleiter im Rechenzentrum in der Vorbereitungsphase eines Rechenzentrumsentwicklungsprojekts für einen Hyperscaler.

• Projektleitung
• Aufbau internes IAM-Team
• Okta
• Projektleitung
• IAM-Prozesse

• Sicherstellung des stabilen Betriebs geschäftskritischer Anwendungen im energiewirtschaftlichen Umfeld (KRITIS-nahe Systeme), Abstimmung mit IT-Betrieb zu Zertifikaten, Berechtigungen und sicherheitsrelevantem Logging
• Kontinuierliches Monitoring von Schnittstellen, Prozessen und Systemzuständen inkl. Analyse von Abweichungen und Performanceproblemen
• Entwicklung und Aufbau abgesicherter Schnittstellen inkl. Authentifizierungs- und Zugriffskonzepten
• Incident Management: Priorisierung, Ursachenanalyse, Koordination der Fehlerbehebung mit IT-Betrieb, Fachbereichen und externen Dienstleistern
• Change- und Releasemanagement inkl. Abstimmung, Testkoordination, Produktivsetzung und Nachbetreuung
• Product Owner für operative Systeme im laufenden Betrieb (Prognosen, Fahrplanmanagement, Marktdatenim- und -exporte, Vertragsmanagement, regulatorisches Reporting)
• Dokumentation von Betriebsprozessen, Changes und Incidents zur Sicherstellung von Nachvollziehbarkeit und Auditfähigkeit
• Automatisierung und Digitalisierung von Betriebsprozessen
• Einführung und Einsatz von KI-gestützten Analyse- und Monitoringansätzen und Agenten mit Microsoft 365 Copilot

• Systemanalyse und Anforderungsengineering
• Entwurf und Architektur von Systemkomponenten
• Beratung zu Anwendungen und Best Practices
• Entwicklung von Systemkomponenten
• Umsetzung der Power Platform-Einführung und Governance
• Migration von Daten ins Zielsystem nach Best Practices
• Durchführung von Endanwender-Schulungen