Aircall Experten in Deutschland
mit schnellem, präzisem KI-Matching aus über 15.000 LebensläufenBeauftragen Sie Experten, die Aircall-Telefonsysteme konfigurieren, CRM- und Helpdesk-Tools verbinden und Anruf-Workflows für Vertriebs- und Supportteams verbessern. FRATCH vermittelt Ihnen schnell geprüfte, verfügbare Freelancer, die zu Ihren technischen Anforderungen passen.
Lerne FRATCH Experten in Deutschland kennen, die kürzlich Aircall eingesetzt haben
Yvonne T.
Letzte Position:
Zendesk Reporting bei Buddy&Selly
- Erstellung neuer Berichte, Trigger und Auslöser im Zendesk aufgrund von Preisanpassungen in der Logistik
Victor W.
Letzte Position:
Projektleiter Promotion, Events & Partnerschaften bei Coding Giants Deutschland
- Planung und Umsetzung von Promotion, Events und Workshops
- Aufbau und Pflege von Partnerschaften und Kooperationen
- Projektkoordination und Stakeholder-Kommunikation
- Unterstützung von Vertriebs- und Outreach-Initiativen (Lead-Generierung)
Syed Mustafa A.
Letzte Position:
Produktmanager (SFMC-Berater) bei Lidl
- Leitung der B2B-Mar-Tech-Strategie und Abstimmung von Projekten im Wert von über €3.5M in mehr als 18 Märkten, als zentrale Schnittstelle für den freiberuflichen Berater sowie Produkt-, Technologie- und Vertriebs-Stakeholder.
- Implementierung von mehr als 40 personalisierten Customer Journeys in Salesforce Marketing Cloud (SFMC), wodurch die Conversion-Rate durch Marketing-Automatisierung um 30% gesteigert wurde.
- Durchführung von Wettbewerbsanalysen und Nutzung von Markteinblicken zur Definition eines einzigartigen Wertversprechens, wodurch der Website-Traffic durch strategische Umsetzung um 34% gesteigert wurde.
Micha W.
Letzte Position:
Kundensupport-Strategin & Coach für E-Commerce & IT | Gorgias Certified & Managed Services Partner bei Supportcoach & Mediatorin
- Abstimmung und Strukturierung des Kundensupports für skalierbare und effiziente Abläufe
- Analyse und Optimierung von Support-Prozessen, einschließlich Ticket-Design, Automatisierungslogik und KPIs
- Einrichtung, Migration, Audit und Optimierung von Gorgias, einschließlich Automatisierungsdesign und Schulung von KI-Agenten
- Durchführung von Workshops, Schulungen und Teamentwicklung für kundenorientierte Mitarbeitende
- Coaching und Mentoring von Junior-Support-Managern und angehenden Teamleitern
- Implementierung proaktiver Support-Strategien zur Reduzierung unnötiger Anfragen
- Strategische Beratung für Gründer, C-Level- und Operations-Teams
Dominik D.
Letzte Position:
Leiter Vertrieb – B2C Inbound Telesales bei Enter
- Übernahme und Umgestaltung eines Teams von 24 Mitarbeiterinnen
- Strategische Ausrichtung und Skalierung des Vertriebs: Entwicklung und Umsetzung einer langfristigen Vertriebsstrategie, Anpassung an Markt- und regulatorische Bedingungen sowie Führung und Strukturierung des Vertriebsteams
- Vertriebskommunikation und Präsentation: Neugestaltung des zentralen Vertriebs-Pitches und effektive Kommunikation des Wertversprechens
- Controlling und Reporting: Entwicklung eines KPI-Setups, Überwachung von Umsatzprognosen und regelmäßige Berichterstattung an die Geschäftsleitung
Leon L.
Letzte Position:
IT-Spezialist / 2nd Level Support bei HASOMED/ITCOS
- Clientmanagement
- Personalmanagement
- Einhaltung der Zielvorgaben des Projekts
- Beratung & Kundenbetreuung
- Infrastruktur Betreuung von Arztpraxen
- Firewall Einrichtung
- End Point Protection Installation und Verwaltung
- Installation Client-Server Infrastruktur
- Installation von VPN
- Anpassung, Wartung und Aktualisierung von bestehenden Systemen und Geräten
- Telematikinfrastruktur (TI)
- Konfiguration von VM-Konnektoren
- Kommunikation im Medizinwesen
- Freischaltung von HBA und SMC-B
- Fehleranalyse und Behebung von Fehlern
- Mitarbeitersupport von branchenspezifischer Software
- Weitergabe von Tickets an 3rd-Level-Support
- Inbetriebnahme von Kartenterminals (z.B. Orga, Cherry)
- EasyTI Installation / Einrichtung
- Troubleshooting & Terminierung
- Deregistrierung alter Hardware/Konnektoren
- Datenbankverwaltung
Entdecke mehr als 15.000 Top-Freelancer
Statistiken von Experten, die Aircall einsetzen
Aggregiert aus den beruflichen Profilen passender Freelancer.
Berufserfahrung
18 Jahre
Positionsdauer
1,3 Jahre
Positionen pro Freelancer
11
Häufigste Fachbereiche
Projektmanagement, Strategie und Planung, Kundendienst
Häufigste Branchen
Informationstechnologie (IT), Einzelhandel, Energie
Fokus der Zertifizierungen
Informationstechnologie (IT), Vertrieb, Kundendienst
Bachelor-Abschluss oder höher
75%
Master-Abschluss oder höher
50%
Zertifizierungen pro Freelancer
2
Häufigste Sprachen
Deutsch, Englisch, Spanisch
Sprechen zwei oder mehr Sprachen
100%
Basierend auf unserem Profilpool, Stand 29 Okt 2026.
Tagessatzverteilung
Das Diagramm zeigt, wie sich die Tagessätze der Experten in dieser Technologie in Deutschland verteilen, basierend auf aktuellen Verträgen auf unserer Plattform. Jeder Balken deckt eine Tagessatzspanne ab – seine Höhe zeigt, welcher Anteil der Experten innerhalb dieser Spanne abrechnet.
Durchschnittssätze von Experten in Deutschland, die Aircall einsetzen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Verträgen und enthalten keinen FRATCH-Aufschlag.
Der durchschnittliche Tagessatz ist der Mittelwert aller Tagessätze aus aktuellen Verträgen vergleichbarer Freelancer auf unserer Plattform.
Der Median-Tagessatz ist der mittlere Wert aller Tagessätze – die Hälfte der vergleichbaren Freelancer verlangt weniger, die andere Hälfte mehr. Anders als der Durchschnitt wird er von Ausreißern kaum beeinflusst.
Berechnet auf Basis der Tagessätze unserer Freelancer, Stand 29 Okt 2026. Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.
Branchenfokus der Aircall Experten
Sieh, in welchen Branchen unsere gematchten Freelancer am häufigsten tätig sind — jede Zahl wird live aus den Freelancern auf FRATCH berechnet.
- Informationstechnologie (IT) (100%)
- Einzelhandel (83%)
- Energie (50%)
- Professionelle Dienstleistungen (50%)
- Werbung (33%)
- Automotive (33%)
- Bank- und Finanzwesen (33%)
- Gesundheitswesen (33%)
Bitte beachte, dass Freelancer in mehreren Branchen tätig sein können, daher überschneiden sich die Prozentwerte.
Über die Technologie
Aircall auf einen Blick
Aircall ist ein cloudbasiertes Geschäftstelefonsystem für Vertrieb, Support und Kundenservice. Es bietet Teams geschäftliche Telefonie, Anrufweiterleitung, Warteschlangen, Voicemail, Aufzeichnung und Analysen über eine Web- und mobile Benutzeroberfläche. Unternehmen nutzen das Aircall-Telefonsystem, um komplexe Telefonanlagen vor Ort durch einen Dienst zu ersetzen, der sich an veränderte Workflows anpassen lässt.
Zentrale Anwendungsfälle
Aircall unterstützt kundenorientierte Teams, die zuverlässige Sprachkommunikation und einen klaren Überblick über jede Interaktion benötigen.
- Eingehende Rufnummern, IVR-Menüs, Warteschlangen und Geschäftszeiten einrichten
- Anrufe an Vertriebs-, Support- und Remote-Teams weiterleiten
- Sprachaktivitäten mit CRM- und Helpdesk-Einträgen verbinden
- Verpasste Anrufe, Reaktionszeiten und Aktivitäten von Mitarbeitenden verfolgen
- Anruf-Workflows für regionale oder mehrsprachige Teams erstellen
Integrationen und Tools
Sein Nutzen hängt stark vom umgebenden Business-Stack ab. Spezialisten arbeiten mit Integrationen für Systeme wie Salesforce, HubSpot, Zendesk und Microsoft Teams und nutzen verfügbare Konnektoren, APIs und Webhooks, wenn Standardoptionen nicht ausreichen. Sie kümmern sich außerdem um Benutzerrollen, Rufnummernverwaltung, Datenflüsse, Benachrichtigungen und Berichtsstrukturen.
Wann Unternehmen Spezialisten benötigen
Freiberufliche Expertise ist bei einer neuen Einführung, einer CRM-Migration oder einer Neugestaltung von Vertriebs- und Supportabläufen hilfreich. Sie kann auch eine schlechte Anrufweiterleitung, uneinheitliche Kennzeichnungen, unvollständige Aktivitätseinträge oder eine geringe Akzeptanz nach dem Start beheben. In Deutschland benötigen Teams möglicherweise Workflows, die lokale Abläufe unterstützen und gleichzeitig die Zusammenarbeit mit Kollegen in anderen Regionen ermöglichen.
- Bestehende Anrufprozesse lassen sich nur schwer prüfen oder skalieren
- CRM-Einträge bilden Kundengespräche nicht zuverlässig ab
- Teams benötigen neue Rufnummern, Warteschlangen oder Weiterleitungsregeln
- Eine Integration erfordert API- oder Webhook-Arbeiten
Wichtige Fähigkeiten
Starke Fachkräfte verbinden Aircall-Konfiguration mit Grundlagen der Telefonie, CRM-Administration und Prozessgestaltung. Sie verstehen Anrufabläufe, Berechtigungen, Geschäftszeiten, Rufnummernportierung, Aufzeichnungsrichtlinien und Reporting. Nützliche ergänzende Fähigkeiten sind die Fehlersuche bei APIs, das Testen von Webhooks, Datenmapping und Change-Management für Vertriebs- und Supportmitarbeitende.
Den richtigen Profi auswählen
Achten Sie auf Erfahrung mit einer vollständigen Aircall-Implementierung und nicht nur mit der grundlegenden Kontoeinrichtung. Ein kompetenter Spezialist kann die Anrufarchitektur dokumentieren, Integrationsgrenzen erklären, Sonderfälle testen und zeigen, wie Teams die Leistung überwachen. Fragen Sie, wie er mit fehlgeschlagenen Weiterleitungen, der Nachverfolgung verpasster Anrufe, Benutzerzugriffen und Änderungen an der Weiterleitung nach dem Start umgeht. Eine klare Dokumentation und eine praxisnahe Übergabe sind Zeichen dafür, dass die Einrichtung auch nach Ende des Projekts gut zu verwalten bleibt.
Häufig gestellte Fragen
Schnelle Antworten auf die Fragen, die rund um Aircall am häufigsten aufkommen.
Aircall wird für cloudbasierte Geschäftstelefonie in Vertrieb, Kundensupport und Serviceabläufen verwendet. Unternehmen nutzen es, um Rufnummern, Warteschlangen, Weiterleitungen, Voicemail, Aufzeichnungen und Anrufanalysen zu verwalten, ohne eine herkömmliche Telefonanlage vor Ort betreiben zu müssen.
Aircall wird häufig zusammen mit Tools wie RingCentral, Dialpad, CloudTalk und Microsoft Teams Phone betrachtet. Seine besondere Stärke ist ein Geschäftstelefonie-Erlebnis, das eng mit CRM- und Helpdesk-Workflows verbunden ist. Die beste Wahl hängt jedoch von den Anforderungen an Telefonie, Integrationen, Administration und regionaler Verfügbarkeit ab.
Ein guter Aircall-Spezialist sollte auch CRM- oder Helpdesk-Integrationen, SIP- und Telefoniekonzepte, APIs, Webhooks und Datenmapping verstehen. Prozessgestaltung, Benutzerschulungen und Reporting sind ebenso wichtig, wenn das Telefonsystem Vertriebs- oder Kundensupportteams unterstützt.
Die passende Aircall-Erfahrung hängt vom Umfang ab. Eine Einrichtung weniger Rufnummern erfordert möglicherweise gezielte Konfigurationskenntnisse, während eine Einführung über mehrere Teams, Regionen und Integrationen hinweg einen Profi erfordert, der Anrufabläufe entwerfen, Sonderfälle testen, Migrationsarbeiten steuern und das Ergebnis dokumentieren kann.
Aircall eignet sich gut für die Remote-Zusammenarbeit, da Konfiguration, Tests und Benutzersupport online durchgeführt werden können. Vor-Ort-Arbeit kann dennoch hilfreich sein, wenn Teams Workshops, Geräteprüfungen oder eine enge Abstimmung mit lokalen Abläufen in Deutschland benötigen.
Eine gut konfigurierte Aircall-Einrichtung kann Teams unterstützen, die deutschsprachige und internationale Kunden betreuen, und dafür Weiterleitungen, Begrüßungen, Warteschlangen und Benutzerzuweisungen nutzen. Unternehmen sollten Sprachabdeckung, Geschäftszeiten und Eskalationswege vor der Implementierung festlegen, statt Übersetzungen als spätere Konfigurationsfrage zu behandeln.
Prüfen Sie, wie der Aircall-Profi Rufnummern, Anrufabläufe, Berechtigungen, Integrationen und Ausweichverhalten dokumentiert. Testen Sie Weiterleitungen, verpasste Anrufe, Voicemail, CRM-Aktivitäten und Reporting anhand realer Szenarien und stellen Sie anschließend sicher, dass Benutzer das System ohne undokumentierte Umgehungslösungen bedienen können.
Freelancer, die mit Aircall arbeiten, sollten zu Beginn den bestehenden Telefonieanbieter, den Besitz der Rufnummern, den Umfang der Integration, Benutzerrollen und Compliance-Anforderungen klären. Sie sollten außerdem festlegen, wer Weiterleitungsänderungen genehmigt und wer die Administration nach der Übergabe übernimmt – insbesondere wenn mehrere Teams oder Standorte beteiligt sind.
Der durchschnittliche Stundensatz von Freelancern in Deutschland, die Aircall in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, liegt bei 109 €, was einem Tagessatz von etwa 873 € bei einem 8-Stunden-Tag entspricht.
Von den Freelancern in Deutschland, die Aircall in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, haben 75% mindestens einen Bachelor-Abschluss und 50% mindestens einen Master-Abschluss.
Freelancer in Deutschland, die Aircall in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, haben im Durchschnitt 18 Jahre Berufserfahrung; ein einzelnes Projekt dauert typischerweise etwa 1,3 Jahre.
Die häufigsten Sprachen unter Freelancern in Deutschland, die Aircall in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Deutsch (100%), Englisch (100%) und Spanisch (17%).
Die häufigsten Industrien unter Freelancern in Deutschland, die Aircall in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Informationstechnologie (IT) (100%), Einzelhandel (83%) und Energie (50%).
Die häufigsten Bereiche unter Freelancern in Deutschland, die Aircall in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Projektmanagement (83%), Strategie und Planung (83%) und Kundendienst (67%).
Hauptstandorte der FRATCH Experten, die kürzlich Aircall eingesetzt haben
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Philipp Thomaschewski
FRATCH CEO
