Aircall Experten in Germany
in Minuten aus 15.000 Lebensläufen mit der Power von KIStelle Experten ein, die Aircall-Anrufabläufe einrichten, es mit CRM- und Helpdesk-Tools verbinden und Berichte, Weiterleitung und Voicemail-Regeln feinjustieren. Erhalte schnelles, präzises Matching mit geprüften, verfügbaren Freelancern.
Lerne FRATCH Experten in Germany kennen, die kürzlich Aircall eingesetzt haben
Yvonne Tornow
Letzte Position:
Zendesk Reporting bei Buddy&Selly
- Erstellung neuer Berichte, Trigger und Auslöser in Zendesk aufgrund von Preisanpassungen in der Logistik
Victor Weis
Letzte Position:
Projektleiter Promotion, Events & Partnerschaften bei Coding Giants Deutschland
- Planung und Umsetzung von Promotion, Events und Workshops
- Aufbau und Pflege von Partnerschaften und Kooperationen
- Projektkoordination und Stakeholder-Kommunikation
- Unterstützung von Vertriebs- und Outreach-Initiativen (Lead-Generierung)
Micha Weber
Letzte Position:
Kundensupport-Strategin & Coach für E-Commerce & IT | Gorgias Certified & Managed Services Partner bei Supportcoach & Mediatorin
- Abstimmung und Strukturierung des Kundensupports für skalierbare und effiziente Abläufe
- Analyse und Optimierung von Support-Prozessen, einschließlich Ticket-Design, Automatisierungslogik und KPIs
- Einrichtung, Migration, Audit und Optimierung von Gorgias, einschließlich Automatisierungsdesign und Schulung von KI-Agenten
- Durchführung von Workshops, Schulungen und Teamentwicklung für kundenorientierte Mitarbeitende
- Coaching und Mentoring von Junior-Support-Managern und angehenden Teamleitern
- Implementierung proaktiver Support-Strategien zur Reduzierung unnötiger Anfragen
- Strategische Beratung für Gründer, C-Level- und Operations-Teams
Dominik Dittmann-Rösner
Letzte Position:
Leiter Vertrieb – B2C Inbound Telesales bei Enter
- Übernahme und Umgestaltung eines Teams von 24 Mitarbeiterinnen
- Strategische Ausrichtung und Skalierung des Vertriebs: Entwicklung und Umsetzung einer langfristigen Vertriebsstrategie, Anpassung an Markt- und regulatorische Bedingungen sowie Führung und Strukturierung des Vertriebsteams
- Vertriebskommunikation und Präsentation: Neugestaltung des zentralen Vertriebs-Pitches und effektive Kommunikation des Wertversprechens
- Controlling und Reporting: Entwicklung eines KPI-Setups, Überwachung von Umsatzprognosen und regelmäßige Berichterstattung an die Geschäftsleitung
Leon Liepe
Letzte Position:
IT-Spezialist / 2nd Level Support bei HASOMED/ITCOS
- Clientmanagement
- Personalmanagement
- Einhaltung der Zielvorgaben des Projekts
- Beratung & Kundenbetreuung
- Infrastruktur Betreuung von Arztpraxen
- Firewall Einrichtung
- End Point Protection Installation und Verwaltung
- Installation Client-Server Infrastruktur
- Installation von VPN
- Anpassung, Wartung und Aktualisierung von bestehenden Systemen und Geräten
- Telematikinfrastruktur (TI)
- Konfiguration von VM-Konnektoren
- Kommunikation im Medizinwesen
- Freischaltung von HBA und SMC-B
- Fehleranalyse und Behebung von Fehlern
- Mitarbeitersupport von branchenspezifischer Software
- Weitergabe von Tickets an 3rd-Level-Support
- Inbetriebnahme von Kartenterminals (z.B. Orga, Cherry)
- EasyTI Installation / Einrichtung
- Troubleshooting & Terminierung
- Deregistrierung alter Hardware/Konnektoren
- Datenbankverwaltung
Syed Mustafa Ali
Letzte Position:
Produktmanager (SFMC-Berater) bei Lidl
- Leitete die B2B Mar-Tech-Strategie und die Abstimmung von Projekten im Wert von über 3,5 Mio. € in mehr als 18 Märkten und war die zentrale Schnittstelle zwischen freiberuflichen Beratern sowie Produkt-, Technik- und Vertriebsteams.
- Implementierte über 40 personalisierte Customer Journeys in Salesforce Marketing Cloud (SFMC) und erzielte durch Marketing-Automatisierung eine Steigerung der Conversion-Rate um 30%.
- Führte Wettbewerbsanalysen durch und nutzte Marktkenntnisse, um ein einzigartiges Wertangebot zu definieren, und steigerte so den Website-Traffic um 34% durch strategische Umsetzung.
Entdecke mehr als 15.000 Top-Freelancer
Statistiken von Experten, die Aircall einsetzen
Aggregiert aus den beruflichen Profilen passender Freelancer.
Berufserfahrung
18 Jahre
Positionsdauer
1,3 Jahre
Positionen pro Freelancer
11
Häufigste Fachbereiche
Projektmanagement, Strategie und Planung, Kundendienst
Häufigste Branchen
Informationstechnologie (IT), Einzelhandel, Energie
Fokus der Zertifizierungen
Informationstechnologie (IT), Vertrieb, Kundendienst
Bachelor-Abschluss oder höher
75%
Master-Abschluss oder höher
50%
Zertifizierungen pro Freelancer
2
Häufigste Sprachen
Deutsch, Englisch, Spanisch
Sprechen zwei oder mehr Sprachen
100%
Basierend auf unserem Profilpool, Stand 30 Aug 2026.
Tagessatzverteilung
Das Diagramm zeigt, wie sich die Tagessätze der Freelancer in dieser Technologie in Germany verteilen, basierend auf aktuellen Verträgen auf unserer Plattform. Jeder Balken deckt eine Tagessatzspanne ab – seine Höhe zeigt, wie viele Freelancer innerhalb dieser Spanne abrechnen.
Durchschnittssätze von Experten in Germany, die Aircall einsetzen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Verträgen und enthalten keinen FRATCH-Aufschlag.
Der durchschnittliche Tagessatz ist der Mittelwert aller Tagessätze aus aktuellen Verträgen vergleichbarer Freelancer auf unserer Plattform.
Der Median-Tagessatz ist der mittlere Wert aller Tagessätze – die Hälfte der vergleichbaren Freelancer verlangt weniger, die andere Hälfte mehr. Anders als der Durchschnitt wird er von Ausreißern kaum beeinflusst.
Berechnet auf Basis der Tagessätze unserer Freelancer, Stand 30 Aug 2026. Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.
Über die Technologie
Cloud-Telefonie
Aircall ist ein Cloud-Telefonsystem für Vertriebs- und Support-Teams. Es wird genutzt, um eingehende und ausgehende Anrufe, gemeinsame Rufnummern, Weiterleitung, Voicemail und Anrufprotokolle zu verwalten, ohne klassische Bürohardware. Unternehmen entscheiden sich dafür, wenn Telefonarbeit über Teams und Standorte hinweg flexibel bleiben muss.
Häufige Setups
- Anrufwarteschlangen und intelligente Weiterleitung für Support-Hotlines
- Gemeinsame, inboxartige Telefon-Workflows für Vertriebsteams
- IVR-Menüs, Voicemail und Regeln für Geschäftszeiten
- Mit CRM verknüpfte Anrufnotizen, Tags und Aufzeichnungen
- Remote-Telefonie-Setups für verteilte Teams
Integrationen
Gute Aircall-Arbeit beschränkt sich selten nur auf den Dialer selbst. Oft gehören Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom und Ticket- oder Kollaborationstools dazu, die saubere Anrufdaten und schnelle Übergaben brauchen. Ein guter Spezialist versteht, wie diese Systeme Kontaktdaten, Notizen und Aktivitätsverläufe austauschen.
Was Experten tun
Aircall-Experten entwerfen Anrufabläufe, die zu echten Teamprozessen passen. Sie konfigurieren Rufnummern, Warteschlangen, Berechtigungen, Aufzeichnungsregeln, Analyseansichten und die Bearbeitung von Gesprächen, damit Teams schneller antworten und mehr Kontext behalten. Außerdem bereinigen sie alte Setups nach einer Migration von einem anderen Telefonsystem.
Wann man Hilfe hinzuzieht
Unternehmen holen sich meist freiberufliche Aircall-Spezialisten dazu, wenn ein Rollout stockt, die Anrufweiterleitung unübersichtlich wird oder Integrationen nicht mehr richtig synchronisieren. Das ist besonders häufig in supportintensiven oder vertriebsgetriebenen Teams, auch in Unternehmen in Germany, die klare Übergaben zwischen lokalen und entfernten Mitarbeitenden brauchen. Kurzfristige Hilfe ist auch nützlich für Migrationen, Audits und Fehlersuche nach einem Toolwechsel.
Was gute Spezialisten wissen
- Aircall-Admin-Einstellungen und Anrufablauf-Design
- Integrationsmuster für CRM und Helpdesk
- Grundlagen der Telefonie wie Nummern, Aufzeichnung und Weiterleitung
- Datenbereinigung bei Migrationsprojekten
- Praktische Unterstützung für Nutzer und Teamleiter
Häufig gestellte Fragen
Schnelle Antworten auf die Fragen, die rund um Aircall am häufigsten aufkommen.
Aircall wird genutzt, um geschäftliche Anrufe für Vertriebs- und Support-Teams aus der Cloud heraus abzuwickeln. Es übernimmt gemeinsame Rufnummern, Weiterleitung, Aufzeichnungen, Voicemail und Anrufprotokolle, damit Teams mit demselben Telefonprozess arbeiten können, auch wenn sie nicht am gleichen Ort sind.
Aircall ist leichter zu verwalten als ein klassisches Telefoniesystem vor Ort und lässt sich meist schneller anpassen, wenn Teams wachsen oder sich neu organisieren. Es ist für Workflow-Integration gebaut, sodass Kontaktverläufe und Anrufaktivitäten sauberer in Tools wie CRM- und Helpdesk-Software übernommen werden können.
Ein gutes Aircall-Setup verbindet sich oft mit Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom und anderen Support- oder Vertriebstools. Die wichtigsten zusätzlichen Fähigkeiten sind CRM-Zuordnung, Helpdesk-Workflows und grundlegende Datenpflege, weil der Nutzen von sauberen Anrufdaten und korrekten Übergaben abhängt.
Ein einfaches Aircall-Setup braucht vielleicht nur jemanden, der sich mit Nummern, Weiterleitung und Benutzerzugriff auskennt. Ein komplexeres Projekt braucht einen Spezialisten, der Migration, Berichte und Integrationen beherrscht, ohne bestehende Anrufabläufe zu stören.
Ja, Aircall passt gut zu Remote- oder Hybrid-Teams, weil Anrufe, Notizen und Weiterleitungsregeln zentral bleiben können. Für Unternehmen in Germany hilft das oft, wenn lokale Mitarbeitende, Remote-Spezialisten und Support-Teams denselben Telefonprozess und klare Übergaben brauchen.
Achte darauf, dass der Aircall-Spezialist echte Anrufabläufe gebaut, Integrationen umgesetzt und unübersichtliche Setups schon einmal repariert hat. Gute Anzeichen sind klares Denken über Weiterleitung, Aufzeichnungsregeln, CRM-Synchronisierung und darüber, wie das Team das System im Alltag wirklich nutzt.
Aircall funktioniert für beides, ist aber besonders nützlich, wenn die Anrufbearbeitung strukturiert und sichtbar sein muss. Vertriebsteams nutzen es für ausgehende Anrufe und Nachfassaktionen, während Support-Teams es für Warteschlangen, Weiterleitungen und besseren Gesprächskontext einsetzen.
Die meisten Aircall-Probleme entstehen durch eine schlechte Einrichtung und nicht durch das Tool selbst. Häufige Ursachen sind unklare Zuständigkeiten für Nummern, unübersichtliche Weiterleitungsregeln, schwache CRM-Zuordnung und kein abgestimmter Prozess für Anrufnotizen oder Aufzeichnungen.
Der durchschnittliche Stundensatz von Freelancern in Deutschland, die Aircall in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, liegt bei 109 €, was einem Tagessatz von etwa 871 € bei einem 8-Stunden-Tag entspricht.
Von den Freelancern in Deutschland, die Aircall in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, haben 75% mindestens einen Bachelor-Abschluss und 50% mindestens einen Master-Abschluss.
Freelancer in Deutschland, die Aircall in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, haben im Durchschnitt 18 Jahre Berufserfahrung; ein einzelnes Projekt dauert typischerweise etwa 1,3 Jahre.
Die häufigsten Sprachen unter Freelancern in Deutschland, die Aircall in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Deutsch (100%), Englisch (100%) und Spanisch (17%).
Die häufigsten Industrien unter Freelancern in Deutschland, die Aircall in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Informationstechnologie (IT) (100%), Einzelhandel (83%) und Energie (50%).
Die häufigsten Bereiche unter Freelancern in Deutschland, die Aircall in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Projektmanagement (83%), Strategie und Planung (83%) und Kundendienst (67%).
Hauptstandorte der FRATCH Experten, die kürzlich Aircall eingesetzt haben
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Philipp Thomaschewski
FRATCH CEO
