EPIC-Owner (m/w/d) mit Fokus auf Retention-Anforderungen im Rahmen eines großen Transformationsprogramms

Dauer 29.03.2023 - 31.12.2023

Standort München, Deutschland

Auslastung 80%

Tagessatz 880 - 960€

Remoteanteil Bis zu 70%

Industrie

Telekommunikation

Bereich

Informationstechnologie (IT) Produktentwicklung Qualitätssicherung

Beschreibung

Unser Kunde ist ein deutscher Mobilfunknetzbetreiber und führt ein unternehmensübergreifendes, internationales Transformationsprogramm durch. Das Team besteht aus einem Business Analysten (der die meisten JIRA-Tätigkeiten übernimmt), einem Business-Owner (der sich mit den Rechtsthemen und aktuellen Businessprozessen auskennt), einem UXler (der die Wireframes anfertigt) und einem Solution-Architekten (der die übergreifenden Themen auf Architekturebene prüft). Gesucht wird für dieses Projekt ein Epic Owner, der Telekommunikationserfahrung und Leave-Tribe-Erfahrung mitbringt.

Aufgaben:

Erstellung der ganzheitlichen Anforderungen für die jeweiligen Brands (blau, o2, Aldi, WhatsApp-SIM,....)
Verantwortung der Retention-Prozesse (Leave-Tribe)
Erstellung der EPICs & Stories, welche die Features beschreiben, die für die jeweiligen Marken umgesetzt werden sollen
Nach Umsetzung der Features: Testmanagement fachseitig begleiten (Überarbeiten von Testfällen, Business-Testing, Defect-Management) => (selbst testen nicht notwendig, ein Testteam ist vorhanden)
Kommunikation mit und Moderation von zwei parallel eingesetzten indischen IT-Firmen
Abstimmung mit unterschiedlichen Stakeholdern: Business, Legal, Controlling, Technik etc.

Anforderungen

Unbedingt erforderlich:

Erfahrener Berater im Bereich Telekommunikation (Fokus derzeit Mobilfunk)
Fachliche Kenntnisse der typischen Lifecycle-Prozesse (Buy - Inlife - Leave)
Hands-on-Fähigkeit, um eigene Themen mit den richtigen Leuten voranzubringen

Wünschenswert:

Idealerweise Erfahrung im Testmanagement
Agile Arbeitsweise: „Epic Owner“

Sollte haben:

Erfahrung mit typischen Leave-Prozessen: Prävention, Retention/Winback und Leave
Gute interkulturelle Kompetenz (Kommunikation mit und Moderation von zwei parallel eingesetzten indischen IT-Firmen)
Einfühlungsvermögen und Interesse auch an der technischen Umsetzung der Anforderungen
Beachtung von umfangreichen Programmstrukturen, Richtlinien und Hierarchien
Gute Kommunikationsfähigkeiten

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Häufig gestellte Fragen

Das Projekt ist in München, Deutschland angesiedelt.

Das Projekt beginnt vorzugsweise im März 2023 und soll planmäßig im Dezember 2023 enden (9 Monate).

Das Projekt erfordert eine Auslastung von 80%.

Das Projekt bietet 0 - 70% Remote-Arbeit an.

Das Projekt bietet einen Tagessatz von 880 - 960€, was einem Stundensatz von 110 - 120€/h entspricht.

Das Projekt ist der folgenden Industrie zuzuordnen: Telekommunikation.

Das Projekt umfasst die folgenden Geschäftsbereiche: Informationstechnologie (IT), Produktentwicklung und Qualitätssicherung.

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