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Kelly Mcinroy-Edwards

Berater | Trainer | Fachexperte

Kelly Mcinroy-Edwards
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Barcelona, Spanien

Erfahrungen

Okt. 2024 - Bis heute
1 Jahr 6 Monate

Berater | Trainer | Fachexperte

Fitch Learning | ehemals Moody’s Learning Solutions

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Berater | Trainer | Fachexperte bei Fitch Learning | ehemals Moody’s Learning Solutions
Industrien
Bildung
Bank- und Finanzwesen
Bereichen
Kundendienst
Produktentwicklung
  • Neuentwicklung von Inhalten für mehrmodulige virtuelle Schulungen, Fallstudien und Fragen zur Bewertung der Lernkompetenz sowie abonnementbasierte Inhalte im Video-Interview-Format.
  • Virtuelle Durchführung von Schulungen für US-amerikanische Finanzinstitute mit äußerst positivem Feedback.
März 2020 - Juli 2024
4 Jahren 5 Monate
Portland, Vereinigte Staaten

Geschäftsführer, CRE-Betrieb & Datenanalyse | Senior Vice President

Columbia Bank

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Geschäftsführer, CRE-Betrieb & Datenanalyse | Senior Vice President bei Columbia Bank
Industrien
Bank- und Finanzwesen
Bereichen
Business Intelligence
Informationstechnologie (IT)
Betrieb
  • Zentralisierte Schlüsselrollen in einem Team zur Unterstützung der Underwriting-Prozesse und optimierte Abläufe, wodurch die Effizienz um 30 % sowie Effektivität, Genauigkeit und Qualität stiegen und vier Jahre Rekordwachstum erzielt wurden.
  • Führte das IT-Team bei der Umstellung der Reporting-Plattform von manuellen Excel-Berichten auf Power BI in Zusammenarbeit mit Datenmanagement, IT und weiteren wichtigen Stakeholdern, einschließlich der C-Ebene. Implementierte eine neue CRM-Plattform für das Pipeline-Management. Ergebnis: Reporting ging von ‚Wochen‘ auf ‚Jetzt‘ und die Servicequalität verbesserte sich um 28 %.
  • Leitete Projekte zur Entwicklung und Einführung zusätzlicher KI-basierter Technologien, um Arbeitsabläufe weiter zu vereinfachen und zu straffen und gleichzeitig die Datenanalyse- und BI-Fähigkeiten zu erhöhen.
März 2017 - Dez. 2019
2 Jahren 10 Monate
Portland, Vereinigte Staaten

Strategieleiter | Senior Vice President

Wells Fargo & Company

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Strategieleiter | Senior Vice President bei Wells Fargo & Company
Industrien
Bank- und Finanzwesen
Bereichen
Betrieb
Strategie und Planung
  • Leitete mehrere operative Veränderungsprojekte, die eine vereinfachte Kreditvergabeerfahrung für Kunden und Kreditabteilungen schufen und Prozess- sowie Technologieverbesserungen für ein 15-Milliarden-US-Dollar-Portfolio einführten.
  • Arbeitete aktiv bereichsübergreifend, hörte zu und kooperierte mit wichtigen Stakeholdern in Front- und Backoffice, um durchdachte Prozess- und Technologielösungen kohärent umzusetzen.
Juli 2010 - März 2017
6 Jahren 9 Monate
Portland, Vereinigte Staaten

Divisionsleiter West | Senior Vice President

Wells Fargo & Company

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Divisionsleiter West | Senior Vice President bei Wells Fargo & Company
Industrien
Bank- und Finanzwesen
Bereichen
Kundendienst
Betrieb
Qualitätssicherung
  • Arbeitete mit funktionsübergreifenden Führungskräften zusammen, um eine konsistente Bereitstellung zusätzlicher Frontend-Support-Prozesse in READ zur Risikoeinschätzung und Beratung bei jedem Immobilienkredit zu schaffen.
  • Pflegte eine Kultur von Qualität, Konsistenz, Effizienz, Integrität und Verantwortung und baute Beziehungen auf, um extrem hohe Kundenzufriedenheitswerte zu erreichen (95 % in den oberen zwei Bewertungskategorien).
Sept. 2005 - Juli 2010
4 Jahren 11 Monate
Portland, Vereinigte Staaten

Gruppenleiter | Senior Vice President

Wells Fargo & Company

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Gruppenleiter | Senior Vice President bei Wells Fargo & Company
Industrien
Bank- und Finanzwesen
Bereichen
Business Intelligence
Finanzen
Projektemanagement
  • Schuf eine kundenorientierte Beziehungskultur, die ein Wachstum von 128 % bei den Mitarbeitern und eine Steigerung des Volumens um 196 % auf über 5 Milliarden US-Dollar ermöglichte.
  • Leitete den Übergang zu einem neuen Vergütungsmodell für unser Team und die Integration sowohl eines komplexen Kreditportfolios als auch von Teammitgliedern aus M&A-Aktivitäten unter Nutzung von KPI-Daten.
  • Etablierte den Unterstützungsprozess für Kredite in Kanada für CRES sowie ein neues Modell zur Projekt- und Kreditbudgetverfolgung.
Anchorage, Vereinigte Staaten

Leiter Operations

Craciun Research

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Leiter Operations bei Craciun Research
Industrien
Professionelle Dienstleistungen
Bereichen
Logistik
Betrieb
Projektemanagement
  • Verantwortete sämtliche Forschungsprojekte inklusive logistischer Koordination von Fokusgruppen, Telefonumfragen und der fristgerechten Fertigstellung von Berichten.

Branchenerfahrung

Sehen Sie, in welchen Branchen dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.

Erfahren in Bank- und Finanzwesen und Bildung.

Bank- und Finanzwesen
Bildung
Profil-Übereinstimmungsdiagramm

Erfahrung nach Fachbereich

Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.

Erfahren in Betrieb, Business Intelligence, Kundendienst, Qualitätssicherung, Finanzen und Projektemanagement.

Betrieb
Business Intelligence
Kundendienst
Qualitätssicherung
Finanzen
Projektemanagement
Profil-Übereinstimmungsdiagramm

Zusammenfassung

Senior-Führungskraft mit starker Kundenorientierung und umfangreicher Erfahrung in der Entwicklung und Leitung leistungsstarker Teams durch Inklusion, Engagement, aktives Zuhören, Coaching, Zusammenarbeit und Wertschätzung unterschiedlicher Perspektiven. Gewissenhaft setze ich mich ständig für organisatorische und operative Verbesserungen ein, um Effizienz zu steigern und transformative Geschäftsergebnisse zu erzielen, während ich ein ethisches Gleichgewicht zwischen Teamleistung und -wachstum wahre. Visionär im Ausgleich zwischen dem großen Ganzen und den Details: Ich nutze Daten, um Lücken aufzudecken, Chancen zu schaffen und Erfolge messbar zu machen. Ich exzelliere im Brückenbauen und im Finden von Konsens zwischen funktionsübergreifenden Partnern auf allen Ebenen und agiere als Katalysator für Veränderung. Versiert darin, gegenseitig vorteilhafte Beziehungen aufzubauen und zu pflegen, um durch außergewöhnliche Kundenzufriedenheit nachhaltigen Wert zu schaffen. Eine begeisterte Führungskraft mit Integrität, Authentizität und Demut.

Fähigkeiten

  • Operative Exzellenz
  • Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
  • Führung Auf Senior-ebene
  • Geschäftstransformation
  • Datenverwaltung / Business Intelligence
  • Change Management
  • Technologieintegration
  • Diversität, Gleichberechtigung & Inklusion
  • Kundenservice & -Zufriedenheit

Sprachen

Englisch
Muttersprache
Spanisch
Fortgeschritten

Ausbildung

Eastern Washington University

Bachelor of Arts · Management und Marketing · Cheney, Vereinigte Staaten

Statistiken

Erfahrung

Positionen gesamt 6
Erfahrung in Bank- und Finanzwesen 20 J.
Durchschn. Dauer 3 J. 4 M.
Längste Erfahrung 6 J. 8 M.

Globale Erfahrung

Länder gearbeitet 1 (Vereinigte Staaten)
Hauptland Vereinigte Staaten

Fachkenntnisse

Aktuelle Rollen Berater | Trainer | Fachexperte, Geschäftsführer, CRE-Betrieb & Datenanalyse | Senior Vice President, Strategieleiter | Senior Vice President
Hauptbranchen Bank- und Finanzwesen, Bildung
Hauptfachbereiche Betrieb, Business Intelligence, Kundendienst

Qualifikationen

Höchster Abschluss Bachelor

Profil

Erstellt
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Frequently Asked Questions

Sie haben Fragen? Hier finden Sie weitere Informationen

Wo ist Kelly ansässig?

Kelly ist in Barcelona, Spanien ansässig und kann in On-Site-, Hybrid- und Remote-Arbeitsmodellen arbeiten.

Welche Sprachen spricht Kelly?

Kelly spricht folgende Sprachen: English (Muttersprache), Spanish (Fortgeschritten).

Wie viele Jahre Erfahrung hat Kelly?

Kelly hat mindestens 20 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Kelly in mindestens 5 verschiedenen Rollen und für 3 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 4 Jahre. Beachten Sie, dass Kelly möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Für welche Rollen wäre Kelly am besten geeignet?

Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Kelly gut geeignet für Rollen wie: Berater | Trainer | Fachexperte, Geschäftsführer, CRE-Betrieb & Datenanalyse | Senior Vice President, Strategieleiter | Senior Vice President.

Was ist das neueste Projekt von Kelly?

Die neueste Position von Kelly ist Berater | Trainer | Fachexperte bei Fitch Learning | ehemals Moody’s Learning Solutions.

Für welche Unternehmen hat Kelly in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Kelly für Fitch Learning | ehemals Moody’s Learning Solutions und Columbia Bank gearbeitet.

In welchen Industrien hat Kelly die meiste Erfahrung?

Kelly hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Bank- und Finanzwesen und Bildung.

In welchen Bereichen hat Kelly die meiste Erfahrung?

Kelly hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Betrieb, Business Intelligence und Kundendienst. Kelly hat auch etwas Erfahrung in Qualitätssicherung, Finanzen und Projektemanagement.

In welchen Industrien hat Kelly kürzlich gearbeitet?

Kelly hat kürzlich in Industrien wie Bank- und Finanzwesen und Bildung gearbeitet.

In welchen Bereichen hat Kelly kürzlich gearbeitet?

Kelly hat kürzlich in Bereichen wie Business Intelligence, Informationstechnologie (IT) und Betrieb gearbeitet.

Was ist die Ausbildung von Kelly?

Kelly hat einen Bachelor in Management und Marketing from Eastern Washington University.

Wie ist die Verfügbarkeit von Kelly?

Kelly ist sofort vollzeit verfügbar für passende Projekte.

Wie hoch ist der Stundensatz von Kelly?

Der Stundensatz von Kelly hängt von den spezifischen Projektanforderungen ab. Bitte verwenden Sie die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting zu planen und die Details zu besprechen.

Wie kann man Kelly beauftragen?

Um Kelly zu beauftragen, klicken Sie auf die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting anzufragen und Ihre Projektanforderungen zu besprechen.

Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.

1000
750
500
250
Stundensatzvergleich-Diagramm
⌀ Markt: 710-870 €
Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freiberufler in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.
Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.