Google Analytics Experten in München

• Konzept & IT-Implementierung von Inbound B2C Kampagnen, BPM-Prozess-Dokumentation
• Fachbereichsübergreifende Umsetzung mehrerer Whitepapers / Ratgeber
• Aufsetzen der Customer-Journey mit MS Dyn365 / CRM: Forms, Landingpages, Kampagnen
• Projektcontrolling, Prozessdokumentation, Testing und Schulung / Coaching, Analytics-Reports
• Hands-on Umsetzung & fristgerechter Launch aller Kampagnen zur digitalen Neukundengewinnung

• Projektmanagement im Bereich „Campaign-, Offer- und Performance-Management Classic“ für PAYBACK Partner aus den Brachen Retail, FMCG und Financial Services
• Kampagnenplanung, Entwicklung und Umsetzung von angebotsspezifischen Konzepten und Maßnahmen für die Kanäle Newsletter, Digital Advertising (Web und App), Stand Alone Mailings und das Printmailing „PAYBACK Punkteübersicht“
• Fachliche Abstimmungen mit den PAYBACK Programmpartnern (u.a. American Express, Netto, EDEKA, Marktkauf & Trinkgut), PAYBACK Fachabteilungen und Agenturen
• Dokumentation von Aufgaben und Prozessen sowie Einarbeitung der zukünftigen Stelleninhaber

Erneut beauftragt, zwei Produktbereiche Ende-zu-Ende zu verantworten, vom Konzept und UX-Design bis zur KI-gestützten Umsetzung.

• Das Angebot und die anschließende Customer Journey für 38 Versicherungstarife, 16 Anbieter und vier Alterssegmente über Web, WhatsApp, E-Mail und SMS neu gestaltet.
• Den überarbeiteten Conversion-Prozess in einem laufenden A/B-Test gegen die bisherige Version eingeführt - die Auswertung läuft noch.

• Projektmanagement eines Simplifizierungsprojekts zur Aufwandsreduktion für ein IT-Transformationsprojekt
• Stakeholder-Management und Erstellung von Entscheidungsvorlagen für das Top-Management
• Scoping und PI-Planning über mehrere Lieferstrecken
• Planung von Requirements für das Transformationsprojekt
• Erstellung von Partner- und Customer-Journeys zur strukturierten End-to-end-Erfassung von Requirements
• Konzeption geeigneter Tracking-Methoden für den Projektfortschritt
• Abstimmung mit IT-Dienstleistern und Transformationsprojektgremien

• Klärung von Projektzielen, Scope und fachlichem Zielbild für den Aufbau der KI-basierten Wissensdatenbank.
• Ableitung der initialen Architektur- und Umsetzungsstrategie für den Zasterbot-Chatbot inklusive Abgrenzung von MVP und Ausbaustufen.
• Erarbeitung eines fachlichen Zielbilds für den Aufbau einer strukturierten Wissensdatenbank und die Integration eines zukünftigen Chatbots.
• Ableitung und Priorisierung von Anwendungsfällen für die Informationsbeschaffung und -bereitstellung durch den Chatbot.
• Modellierung von Datenstrukturen und -flüssen zur effektiven Organisation der Wissensdatenbank auf der Base44-Plattform.
• Konzeption und Implementierung der Datenmodelle zur Speicherung und Verknüpfung von relevanten Informationen.
• Entwicklung von Prozessen zur Extraktion, Analyse und Aufbereitung von Rohdaten für die Wissensdatenbank.
• Sicherstellung der Datenkonsistenz und -qualität als Grundlage für den zukünftigen Chatbot.
• Planung der Integration von Large Language Models (LLMs) und Retrieval-Augmented Generation (RAG) für präzise und kontextbezogene Antworten.
• Implementierung von Funktionen zur Analyse und Darstellung von Daten aus der Wissensdatenbank.
• Nutzung der Base44-Plattform mit JSON-Schema-basierten Entitäten und flexiblem Berechtigungskonzept.
• Implementierung von Deno-Funktionen für Backend-Logik, Eventverarbeitung und Anbindung externer APIs.
• Integration von OpenAI-Services für die initiale Datenanalyse.

• Modernisierung einer groß angelegten Java-Unternehmensanwendung*

Das Projekt modernisiert eine komplexe Unternehmensanwendung, die über viele Jahre gewachsen ist. Das bestehende Spring-basierte Legacy-System läuft auf Java 8, OSGi und Eclipse RCP und wird schrittweise auf eine moderne, wartbare Architektur mit Java 25 und Quarkus migriert.

Marcus arbeitet in Analyse, Architektur, Refactoring und Implementierung. Ein Schwerpunkt liegt auf der Entflechtung historisch gewachsener Strukturen und Abhängigkeiten sowie dem Aufbau eines sauberen, nachhaltigen Java- und Quarkus-Technologiestacks.

Tools & Technologien: Java 8, Java 25, Quarkus, Hibernate ORM mit Panache, EclipseLink, OSGi, Eclipse RCP, Maven, JUnit, Mockito, REST, JSON, Git, Eclipse IDE, IntelliJ IDEA Ultimate, Jira, Confluence

• Steuerung des Markenaufbaus von der Positionierung bis zur operativen Marketingstruktur
• Planung und Umsetzung von Opening Events
• Social-Media-Aufbau inkl. Content Creation, Community Management sowie Koordination der Website und externer Partner
• Entwicklung von Marketingstrategien zur Steigerung von Sichtbarkeit und Frequenz sowie Einführung grundlegender Marketing- und Kommunikationsprozesse

Mitglied des Leadership-Teams für Revenue Operations

• Leitung einer globalen Marketingorganisation mit 13 Mitarbeitenden in den Bereichen Marke, Demand Generation, Digital und Partnermarketing, mit Verantwortung für ein Budget von €5M und internationale Wachstumsprogramme.
• Definition von Marktpositionierung, Wertversprechen und Messaging für komplexe Cybersicherheits- und KI-gestützte Software sowie Übersetzung technischer Fähigkeiten in klaren Kunden-, Partner- und Geschäftswert.
• Generierung einer jährlichen Pipeline von €45M durch integrierte Demand Generation, ABM und Partnerprogramme, abgestimmt auf priorisierte ICPs und Umsatzziele.
• Verdopplung des Marketing-ROI innerhalb von 12 Monaten durch Neuzuweisung von Investitionen, stärkere Performance Governance und die Einführung KI-gestützter Workflows.
• Etablierung einer an RevOps ausgerichteten Planung und gemeinsamer Performance-Frameworks mit dem Vertrieb zur Verbesserung von Funnel-Transparenz, Priorisierung und kommerzieller Verantwortung.
• Erzielung eines zweistelligen Umsatzwachstums bei strategischen Partnern durch MDF-gestützte Wachstumsinitiativen und Campaign-in-a-Box-Programme in einem neu eingeführten Partner Relationship Management Tool.
• Einführung KI-gestützter Content-, Lead-Nurturing- und Workflow-Automatisierung mit Claude, ChatGPT und n8n, wodurch sich die Bearbeitungszeiten im Marketing um 30% verkürzten.
• Vertretung von WithSecure in europäischen Cybersicherheits-, Politik- und Branchenforen sowie Mitwirkung an Positionspapieren und der Einbindung von Stakeholdern auf Führungsebene.

• Habe rollenbasierte Workflows für die Disposition und Zustellung entworfen, umschaltbar zwischen eigenem Fuhrpark und Partner-Transportunternehmen, mit nachvollziehbaren Statusketten von „pending“ bis „in delivery.“
• Habe KI-gestützte Routenoptimierung entworfen, bei der Disponenten fahrzeitoptimierte Routenvorschläge als Entwurf prüfen und mit einem Klick übernehmen.
• Habe eine zentrale Planungsoberfläche für Liefer- und Routenmanagement entworfen, die Tabellenansicht, Kartenansicht und Routenkomposition in einem einzigen Workflow zusammenführt.
• Habe interaktive Prototypen gebaut, um neue Produktfunktionen früh mit Stakeholdern und Engineering abzustimmen.

Wichtige Methoden: KI-gestütztes Produktdesign, Workflow-Design, rollenbasierte Workflows, Dashboard-Design, Interaction Design, Prototyping, UX für Logistik/Operations, Stakeholder-Zusammenarbeit

• Aufbau, Implementierung und Vertrieb von automatisierten Data-Science-Lösungen wie Scorecard Factory und Prognose Factory
• Implementierung automatisierter End-to-End-Cloud-Prozesse
• Entwicklung von LLM- und NLP-Modellen
• Erstellung interaktiver Reports
• Betreuung nationaler und internationaler Großkonzerne sowie mittelständischer Firmen bei der Implementierung von ML-Projekten

• Entwicklung der Vision, Strategie und Roadmap KI-gestützter Analyseprodukte, um sicherzustellen, dass sie den Geschäftsanforderungen von Vertrieb, Marketing, Finance und Führungsteams in ganz Europa entsprechen.
• Aufnahme von Geschäftsanforderungen, Priorisierung von Funktionen für AI-Produkte und Leitung der agilen Entwicklung von Prognose- und Analyselösungen. Definition von Produktspezifikationen, User Stories und Akzeptanzkriterien zur Sicherstellung einer erfolgreichen Umsetzung.
• Zusammenarbeit mit Business-Stakeholdern, Product Ownern, Data Scientists, ML Engineers und Software Engineers, um AI-Modelle in skalierbare Geschäftsprodukte zu überführen und AI-Erkenntnisse in operative Abläufe zu integrieren.
• Entwicklung und Umsetzung von Generative-AI-Lösungen unter Nutzung von Large Language Models (LLMs), um Berichte zu automatisieren und Abfragen von Unternehmensdaten in natürlicher Sprache zu ermöglichen; dadurch Reduzierung des manuellen Aufwands um etwa 30%.
• Definition von Produktzielen und Erfolgskennzahlen, Überwachung der Produktleistung und Nutzerakzeptanz sowie kontinuierliche Verbesserung des Produkts auf Basis von Nutzerfeedback und Geschäftsergebnissen.
• Aufbau von Data Governance, Standards für Stammdatenqualität und Berichtswesen in SQL-, BigQuery- und Power-BI-Umgebungen, um zuverlässige, sichere und skalierbare Analysen sicherzustellen.

• Mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Optimierung digitaler Geschäftsmodelle, Multichannel-Marketingstrategien, Traffic-Generierung und Conversion-Optimierung.
• Entwicklung einer einzigartigen Perspektive auf verschiedene Branchen und ihre Herausforderungen durch die Übernahme zahlreicher Rollen im Laufe der Karriere.
• Das Leistungsportfolio umfasst die strategische Ausrichtung aller Marketingdisziplinen (digital und analog) auf Zielgruppen, Ziele und KPIs.
• Analyse und Optimierung aller bestehenden Marketingkanäle, einschließlich SEA, SEO, TV, Social Media, Display und Affiliate.
• CRM-Fokus auf die Identifikation von Cross-Selling-Potenzialen, die Steigerung des Customer Lifetime Value und Strategien zur Minimierung der Kündigungsrate.
• Datenbasiertes Marketing: Erfassung und Analyse aller verfügbaren Daten entlang der User Journey.
• Einführung und Umsetzung neuer Technologien wie fortschrittlicher Tracking-Methoden (Server2Server), BI/Web-Controlling und KI-Tools.
• Operatives und strategisches Know-how in allen Marketingdisziplinen.
• Ausgeprägter Teamplayer, der gemeinsam neue Marketingpotenziale entwickelt und jederzeit Know-how teilt.
• Strukturierte und effiziente Lösung komplexer Marketing- und Geschäftsprobleme.
• Coaching und Entwicklung von Mitarbeitenden, einschließlich Onboarding, Offboarding und Recruiting neuer Teammitglieder.
• Erfahrung in Branchen wie Handel/eCommerce, Telekommunikation, Unterhaltung, Versicherungen, Industrie und Digitalagenturen.
• Zusammenarbeit mit oder für Kunden und Arbeitgeber wie Kind, Telefónica, Payback, Allianz, Home Shopping Europe, Amazon Prime Video, Maxdome, PosterXXL, Sky, Klickparts.com und Ration1.de.
• Erfahrung in B2C-, B2B- und B2B2C-Projekten.
• Bei KIND: Management und Durchführung aller Affiliate-Marketing-Aktivitäten, Native- und Display-Kampagnen, CTV-Kampagnen sowie von etwa 30 Kampagnen gleichzeitig.
• Aufbau und Management von Partnerschaften mit Doctolib, DeutschlandCard, Payback und dm.
• Planung, Management und Performance-Monitoring mit Google Analytics, Jentis, Looker, Power BI, ThoughtSpot, Salesforce und SAP.
• Verwaltung von Budgets in Höhe von etwa EUR 450,000 sowie einzelner Kampagnenbudgets zwischen EUR 30,000 und EUR 300,000.

• Verantwortete das Anforderungsmanagement für eine vernetzte mobile App, die Live-Fahrzeughardware und eingebettete Systeme integriert, von der Analyse bis zur Umsetzung (Anforderungsmanagement). Die App ist auf 500,000+ Google Play-Downloads und 5,800+ App Store-Bewertungen (4.4/5) gewachsen und belegt Platz #170 in der deutschen Kategorie Navigation.
• Steuerte Digitalisierungs- und Prozessoptimierungsprojekte und koordinierte dabei zwischen Fachabteilungen, Entwicklungsteams und externen Partnern.
• Formulierte Anforderungen als User Stories und Akzeptanzkriterien und begleitete die Umsetzung durch Tests und Release.
• Setzte echte, praxisnahe AI Fluency ein, um Automatisierungsmöglichkeiten zu identifizieren und die Auslieferung zu beschleunigen. Setzte SAFe- und PRINCE2-Methoden ein und erwarb während dieser Tätigkeit die Zertifizierungen SAFe® 6 POPM und PRINCE2® Foundation. Zertifiziert im AI Fluency-Framework von Anthropic.

Erstes Netzwerk für Fachleute, die an zirkulären Geschäftsmodellen arbeiten

Ich habe ein globales Netzwerk für Fachleute gegründet, die an zirkulären Geschäftsmodellen arbeiten, um Austausch, Zusammenarbeit und Innovation zu fördern und gemeinsam mehr zu bewirken.

• Zusammenarbeit mit der Stadt München und Circular Munich an einer 3-Jahres-Strategie zur Verbesserung der Datenerhebung und Textilwiederverwendung in München.
• Beratung von 5 KMU bei der Erprobung, Skalierung und Optimierung zirkulärer Geschäftsmodelle mit Blick auf Rentabilität und Nachhaltigkeit.
• Erstellung von Marktforschung zur Kreislaufwirtschaft, um Chancen, Trends und Risiken aufzuzeigen.