ChatGPT Experten in Stuttgart

• Steuerung des operativen Backoffice
• Abwicklung des Angebots- und Rechnungswesens
• Unterstützung in der vorbereitenden Buchhaltung
• Koordination von Terminen und operativen Abstimmungen
• Schnittstellenmanagement zwischen Geschäftsleitung, Kunden und externen Partnern
• Strukturierung administrativer Abläufe im Tagesgeschäft

Durch die Übernahme operativer Backoffice-Aufgaben wird die Geschäftsführung spürbar entlastet. Administrative Prozesse laufen strukturierter, verlässlicher und effizienter, wodurch mehr Zeit für Kunden, Projekte und unternehmerische Entscheidungen bleibt.

Conversion- und UX-Optimierung einer Verkaufsplattform

• Identifizierte die größten Schwachstellen im gesamten Kaufprozess durch einen umfassenden UX-Audit.
• Erhöhte die Conversion von 0.2% auf 25% durch die Entwicklung von einem durchgängigen Kaufprozess, getragen von neuer Informationsarchitektur und klarerem Messaging.
• Beschleunigte die Umsetzung mit Bildschirmanmerkungen, die Missverständnisse zwischen Design und Entwicklung ausschließen.
• Reduzierte die Abbruchrate im Kaufprozess von 85% auf 15%.

Tools: Figma, MS-Clarity, Interaktionsprinzipien, Heuristiken

• Erfassung und Analyse der Bedürfnisse der Stakeholder, um präzise Anforderungen zu definieren und sicherzustellen, dass die neue Website die Erwartungen der Nutzer erfüllt.
• Übernahme der Rolle des Product Owners, um das Entwicklungsteam zu leiten, Prioritäten zu setzen und den Fortschritt der Implementierung zu überwachen.
• Koordination der Implementierung von Optimizely als neues CMS, einschließlich der Anpassung und Integration aller erforderlichen Funktionen, um einen nahtlosen Benutzerfluss zu gewährleisten.
• Sicherstellung der erfolgreichen Integration von Funktionen innerhalb des Condor-Lebenszyklus, wie Flugbuchung, Check-in und andere relevante Dienstleistungen, um ein umfassendes Nutzererlebnis zu schaffen.
• Aktive Kommunikation mit Stakeholdern, um Feedback zu sammeln und Anpassungen während des Entwicklungsprozesses vorzunehmen, um die Nutzererfahrung kontinuierlich zu optimieren.
• Planung und Durchführung von Tests, um die Qualität der implementierten Funktionen zu gewährleisten und sicherzustellen, dass alle Anforderungen erfüllt sind.
• Eingesetzte Methoden: Agile Methoden, SCRUM, SAFe
• Eingesetzte Tools: Optimizely, Jira, Confluence
• Ergebnis: Erhebliche Verbesserung der Benutzererfahrung, optimierte Buchungs- und Check-in-Prozesse und gestärkte digitale Präsenz von Condor auf dem Markt.

• Go-to-Market und Kampagnen für SAP-nahe Softwarelösungen von der Positionierung bis zur Umsetzung.
• Buyer’s Guides und Vertriebstools,
• DACH und UK inklusive Tracking und Attribution,
• Auswahl und Steuerung der Performance-Agentur,
• Inhaltskonzept Messeauftritt DSAG-Jahreskongress,
• fachliche Qualitätssicherung SAP-naher Inhalte.
• Evaluierung zweier Marketingplattformen als Entscheidungsvorlage der Geschäftsführung, Umsetzung in HubSpot.

• Leitung und Koordination komplexer, bereichsübergreifender Projekte in LiDAR- und Softwareentwicklungsumgebungen.
• Erstellung und Pflege kritischer Projektpläne, Überwachung von Arbeitspaketen, Verfolgung von Projekt-Baselines und Steuerung des Meilensteinfortschritts über Gantt-Pläne.
• Sicherstellung eines belastbaren Project Controls durch detaillierte Projektprognosen, Kostenanalysen, Auslastungsplanung und Ressourcenverfolgung.
• Monitoring und Reporting der zentralen KPIs zu Kosten, Terminen, Qualität und Lieferperformance, um die Ausrichtung an den Unternehmenszielen sicherzustellen.
• Entwicklung und Präsentation von Executive Dashboards, Management-Reports und Steering-Committee-Präsentationen für das Senior Management.
• Förderung einer reibungslosen Kommunikation und Abstimmung zwischen R&D, Qualität, Einkauf, Produktion, Finance und internationalen Stakeholdern.
• Proaktive Identifikation von Risiken, Pflege umfassender Risikoregister und Mitwirkung an Maßnahmen zur Risikominimierung sowie Eskalationsprozessen.
• Koordination von Engineering Change Requests und Bewertung ihrer Auswirkungen auf Umfang, Termine, Ressourcen und Budgets der Projekte.
• Steigerung der Effizienz durch KI-gestützte Prozessverbesserungen mit LEA Suite, strukturierter Prompt-Erstellung, Workflow-Automatisierung und automatisierter Meeting-Dokumentation.

Neustrukturierung des Recruitings

• Recruiting gebündelt und neu strukturiert; Recruiter in Rumänien und Portugal gesteuert

• Durchführung von Kongressen als Veranstaltungsleitung
• Kuratierung von Content & Speakern für Konferenzprogramme
• Steuerung von Kongressteams
• Kommunikation mit sämtlichen Stakeholdern in der Planungsphase und vor Ort
• Notfall- und Krisenmanagement
• Kundenberatung zum Veranstaltungsdesign
• Projektplanung, -steuerung und -abschluss
• Referenzen: FKFS-Symposium, DTT-Symposion, ETUG-Anwendertagung, RETAIL NXT

• Einführung eines DSGVO-konformen Wissensmanagement-Systems "Ylvi" auf Basis von Microsoft Azure Cloud Services (EU-Betrieb)
• Einsatz von RAG-Technologie (Retrieval-unterstützte Generierung) und ChatGPT-Modell für digitalen Coaching-Service
• Versorgung mit Unternehmensinformationen: Schulungsdokumente, Trainingsvideos, Intranet-Inhalte, Fachkonzepte, Best-Practice-Prozesse, Change-Management-Unterlagen
• Nutzung als Expertensystem im Anwender-Support bei Key Usern und Endanwendern
• Vermittlung von Wissen zu LLMs und RAG
• Forschung und Entwicklung zum RAG-Modell-Aufbau und zur Sprachmodell-Konfiguration
• Lösungsarchitektur, Dokumentenanalyse, Testkonzept für Sprachmodelle, Workshops zur Wissensvermittlung, Content-Analyse, Testkonzeption, System-Prompt-Entwicklung
• Entwicklungssteuerung, Stakeholder-Management, Change-Management, Implementierung, Deployment