ChatGPT Experten in Berlin

Interner Beratungsdienstleister und Treiber der Transformation im Verbund, Multi-Stakeholder-Umfeld und C-Level.

Neuausrichtung und Stabilisierung eines bereichsübergreifenden Transformations- und Skalierungsprogramms im Verbund. Schärfung von Zielbild, Prioritäten und Maßnahmenportfolio sowie Aufbau belastbarer Governance-, Planungs- und Steuerungsstrukturen. Strukturierung von Rollen, Verantwortlichkeiten und strategischen Vorhaben unter Einbezug von KI- und IT-Automatisierungsimpulsen.

• Programm-Neuausrichtung und Projekt-Portfolio-Management konzipiert

• Strategie-Modell und Zielbild für IT-Projekte erarbeitet

• Portfolio, Roadmap und Prioritäten strukturiert

• Governance und Regeltermine etabliert

• Operating Model für Leuchtturmprojekte ausgearbeitet

• KI- und Automatisierungsimpulse eingeordnet

• Rollen und Verantwortlichkeiten geschärft

• Change-Maßnahmen umgesetzt

• Workshops entwickelt, moderiert und ausgewertet

• 17 Initiativen in ein Steuerungsmodell überführt

• Transparenz und Entscheidungsfähigkeit erhöht

• Verbindlichkeit in der Steuerung gestärkt

• Operating Model strukturell geschärft

• Drei Top-5-Institute integriert

• Über 80 % Stakeholder eingebunden

• Governance

• Portfolio-Steuerung (PPM)

• Change Management

• Künstliche Intelligenz

• Workflow-Automatisierung

• KI-Use-Case-Assessment

• Confluence

• Jira

• Stakeholder-Management

• Weiterentwicklung und Harmonisierung standortübergreifender HR-Strukturen und Prozesse zur Steigerung von Effizienz und Governance in enger, laufender Zusammenarbeit mit dem (Konzern-) Betriebsrat.
• Steuerung der HR-Transformation beim Eigentümerwechsel und Neuausrichtung der Holding-Strukturen mit jährlichen Einsparungen von rund 1,5 Mio. €
• Strategischer Auf- und Umbau des Finanzbereichs mit dem CFO, Etablierung einer Performance-Kultur und Optimierung von Strukturen und Prozessen mit positivem P&L-Impact.
• Neuausrichtung der Talent Acquisition mit Reduzierung der Time-to-Hire von 7 Monaten auf 8 Wochen, Optimierung der Kosten- und Lieferantenstruktur sowie Einführung einer datenbasierten Steuerung

Mitarbeit in mehreren Stationen mit Fokus auf KI-Implementierung, Change, strategische Projekte und Führungskräfteentwicklung.

• Umsetzung von KI-Implementierungen und Change-Management-Projekten.
• Unterstützung strategischer Analysen und Aufbereitung von Entscheidungsgrundlagen für das Top-Management.
• Vorbereitung und Moderation von Führungskräfte-Meetings und Offsites.
• Aufbau von Controlling-Lösungen mit Excel zur strukturierten Steuerung und Auswertung.

SaaS für Workflow-Automatisierung für Operations-Teams (Berlin, 120 Mitarbeitende); Vollzeit-Freiberufler auf Vertrag mit Berichtslinie an den CEO: zunächst ein 12-monatiges Interimsmandat, zweimal verlängert während des KI-Aufbaus; verantwortlich für das Produkt eines Squads und Coaching der anderen Product Manager bei Prozessen.

• Leitete die Integration generativer KI (LLM) in das Kernprodukt: von LLM-gestützten Schritten über die Erstellung von Workflows in natürlicher Sprache und Automatisierungsvorschläge auf Schritt-Ebene bis hin zu KI-gesteuerten dynamischen Workflows, ausgeliefert mit Eval-Gates und Human-in-the-loop-Fallbacks: KI-entworfene Workflows stiegen auf 31% aller neuen Workflows, und die mediane Zeit bis zum ersten Workflow sank von 3 Tagen auf 4 Stunden.
• Bündelte die KI-Funktionen als nutzungsbasiertes Add-on, dessen Preis sich an ausgeführten Automatisierungsschritten orientiert, und arbeitete mit Vertrieb und Marketing an der Positionierung: ~€800K zusätzlicher ARR im ersten Jahr, außerdem churnten Kunden mit dem Add-on 1.8 pp weniger.
• Verantwortete die Roadmap von Anfang bis Ende: Ersetzte die von Feature-Anfragen getriebene Quartalsplanung durch eine ergebnisorientierte, rollierende Roadmap auf Basis von Quartalswetten und klaren Abbruchkriterien, die monatlich dem Führungsteam und quartalsweise dem Vorstand präsentiert wurde.
• Baute das Product-Management-Betriebsmodell neu auf: wöchentlicher Customer-Discovery-Rhythmus inklusive Workshop-Moderation, Reviews von RFCs und Entscheidungsdokumenten sowie eine einheitliche quartalsweise Metrik-Erzählung; coachte vier Product Manager, von denen einer während des Engagements zum Senior befördert wurde.
• Beendete das Engagement wie vereinbart: stellte den permanenten VP Product ein und arbeitete ihn ein, übergab das Prozess-Playbook und die Roadmap und schied im Juni 2026 planmäßig aus.

• KI-Adoptionsprojekt im Bereich Öffentliche Verwaltung
• Entwicklung eines mehrstufigen Formats zur KI-Einführung: Keynote, Workshops für Mitarbeitende und Führungskräfte, Deep Dives zu IT und Recht
• Koordination und inhaltliche Abstimmung mit externen Fachexpert:innen (IT + Recht)
• Fokus auf nachhaltige Nutzung im Arbeitsalltag statt einmaliger Schulung

• PROBLEM: GTM-Aufwand ist Rätselraten über fragmentierte Identitäten und Kanäle hinweg, ohne geschlossenen Feedback-Loop.
• GEBAUT: Kosten-Pyramiden-Engine (L0–L3): Identitätsauflösung über ~25.000 Entitäten, nachvollziehbares Intent-Scoring und ein geschlossener Entscheidungs-Loop (vorschlagen → ausführen → bewerten → lernen) mit Kalibrierung.
• IMPACT: v1.3.1 mit Live-Demo ausgeliefert; 99 % der Operationen laufen auf dem kostenlosen L0-Tier (CI-erzwungen); $0 Betrieb ohne API-Key.

• Leite die UX für ein Property-Management-System, eine All-in-One-Lösung für Ferienwohnungsagenturen und Tourismusregionen, für Marketing und Vermietung von Ferienwohnungen und -häusern
• UX-Audits, Konzeption und Umsetzung der UX-Strategie mit Fokus auf regulatorische, sicherheitsrelevante und nutzerzentrierte Anforderungen
• Beratung von Stakeholdern auf C-Level zu UX-Strategie und Best Practices im Design
• Planung und Durchführung von Research mit Agenturen und Eigentümern
• Strategie für das Designsystem und Definition der UX-Architektur

Operatives End-to-End Recruiting im Umfeld eines Mittelstands. Kernfokus auf die operative Besetzung auf dem deutschen Markt sowie im internationalen Markt (Schweiz) mit dem Schwerpunkt Sales und Blue Collar (Junior – Teamlead) für Falk & Ross. Stakeholder-Management, High Volume Recruiting, Active Sourcing. Sicherstellung optimaler Candidate Experience, Interviewführung.

• Stakeholder-Management
• High Volume Sales Recruiting / Blue Collar
• Besetzung wichtiger Positionen im Bereich: Sales und Blue Collar (u.a. Field Sales Representatives, Inside Sales, Head of Sales)
• Internationales Recruiting für die Schweiz
• Tools: Microsoft Teams, TestGorilla, LinkedIn Recruiter, Indeed Smart Sourcing

• Nutzung von OpenCode und AI-gestützter Softwareentwicklung zur Konzeption, Implementierung, Überarbeitung, Prüfung und Dokumentation einer durchgängigen RAW/SDTM/ADaM-Pipeline in R für Dr. Falk Pharma (07/2026), einschließlich metadatenbasierter Transformationen, automatisierter Validierungsregeln und QC, Rückverfolgbarkeit sowie reproduzierbarer klinischer Outputs.

1000 Satellites (Coworking Space, Scale-up, 50–250 Mitarbeitende)

Scale-up-Betreuung mit bis zu 30 zu besetzenden Stellen, von Stellenprofildefinition über Angebotserstellung bis Verhandlung

• Konzeption und Umsetzung datenintensiver Plattformen für Unternehmenskunden
• Design komplexer KI-basierter Interaktionen (Chatbots, Sprachsteuerung, semantische Suche)
• Stakeholder-Management mit über 10 Teilnehmern in funktionsübergreifenden Teams
• Nutzerforschung: Interviews, Usability-Tests, Nutzenvalidierungen
• Definition von Qualitätskennzahlen und Durchführung von Nutzenanalysen

Tools & Methoden: Figma, Adobe XD, Miro, Chat GPT, Claude | Scrum, Kanban, SAFe, Lean UX

Ausgewählte Kunden: VW Group, Volkswagen, BMW, Cariad, ABUS, Gieseke & Devrient, Hamburger Senatskanzlei, Deutsches Rotes Kreuz, Deutsche Bahn, Immoscout24, Relynk

Eigenständige Konzeption und Durchführung von Präsenzschulungen für vier Mitarbeitende ohne besondere technische Vorkenntnisse. Vermittlung generativer KI anhand konkreter Aufgaben aus dem beruflichen Alltag.

• Inhalte: Einsatzmöglichkeiten, praktische Anwendung, Prüfung von KI-Ergebnissen, Datenschutz und Umgang mit vertraulichen Informationen.
• Schulungsunterlagen selbstständig aufbereitet und Inhalte zielgruppengerecht vermittelt; schriftliche Referenz vom 14.05.2025 liegt vor.

KI • Enterprise SaaS • Produktstrategie • Produkt-Discovery

Verantwortlich für das Produktdesign von Enterprise-SaaS-, KI-gestützten und kundenorientierten Produkten.

• Produktstrategie von der Discovery bis zur Umsetzung definiert
• Komplexe Workflows, Design-Systeme und skalierbare UX gestaltet
• UX Research, Produkt-Discovery und Stakeholder-Workshops geleitet

• Entwicklung und Implementierung einer globalen Infrastruktur für Personalentwicklung für mehr als 1.000 Mitarbeitende, die skalierbare Führungskräfteentwicklung, eine Lernkultur sowie Feedback- und Performance-Prozesse und -Praktiken ermöglicht.
• Gemeinsame Entwicklung einer digitalen App zur Standardisierung und Visualisierung globaler Stellenbeschreibungen, zur Bewertung von Kompetenzniveaus und zur Umsetzung datengestützter Upskilling-Strategien.
• Aufbau strategischer Prozesse in den Bereichen Entwicklung, Performance und Feedback im Hinblick auf die zukünftige Integration eines HRIS-Systems und zur Unterstützung der globalen digitalen Transformation.
• Leitung der globalen Einführung eines neuen Employee-Check-in-Prozesses als Ersatz für ein leistungsschwaches Tool; dadurch Einsparung von 24.000 € und Verbesserung der Akzeptanz durch gezieltes Onboarding.
• Leitung strategischer Evaluierungen, durch die mehr als 150.000 € eingespart wurden, indem nicht passende externe Weiterbildungsinvestitionen gestoppt und wirkungsvolle Alternativen empfohlen wurden.