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Product Owner – CRM

Projektspezifikation

Projektdauer
Dauer 26.08.2024 - 31.10.2024
Projektstandort
Standort München, Deutschland
Projektauslastung
Auslastung Ab 90%
Tagessatzspanne
Tagessatz 900 - 1300€
Remote-Arbeitsanteil
Remoteanteil 40 - 60%
Erforderliche Sprachen
Sprachen
Deutsch (Verhandlungssicher)
Englisch (Verhandlungssicher)

Projektexpertise

Industrie
Fertigung Luft- und Raumfahrt und Verteidigung
Bereich
Business Intelligence Informationstechnologie (IT) Projektmanagement

Beschreibung

In dieser Rolle berichtest du an den Leiter Commercial Operations und bist verantwortlich für das End-to-End-Management unseres CRM für Geschäftsentwicklung. Du erstellst CRM-Lösungen mit branchenführenden Tools, mit Workflows und Prozessen, die unser Geschäft beschleunigen. Du arbeitest eng mit unseren Teams für Geschäftsentwicklung, Support und Services, Finanzen, IT und Produktion zusammen und setzt ihre Anforderungen regelmäßig in praktische Lösungen um. Du stellst die Einhaltung von Best Practices und Standards in CRM-Konfiguration und -Anpassung sicher und bietest erstklassigen Support für Endbenutzer.

  • Verwaltung, Moderation und Optimierung des CRM, Verbesserung der Benutzererfahrung und Nutzung des Systems zur Unterstützung der Geschäftsziele, Steigerung der Verkaufseffizienz und Gewährleistung des Kundensupports
  • Erstellung und Umsetzung einer detaillierten Produkt-Roadmap unter Anwendung agiler Projektmanagement-Prinzipien zur Durchführung, Überwachung und Bewertung des Fortschritts
  • Sicherstellung einer verlässlichen und genauen Datenqualität und rechtlichen Compliance
  • Pflege der Beziehung zu den Endbenutzern, regelmäßiges Einholen und Umsetzen von Feedback/Anforderungen sowie Schulung und Support
  • Bereitstellung von Systemadministrations-Support, inkl. Verwaltung von Benutzerzugängen und Sicherstellung der ordnungsgemäßen Governance von Berechtigungen und Zugriffsrechten
  • Analyse von Geschäftsentwicklungsdaten zur Erstellung umfassender Berichte über Pipeline und Finanzprognosen für das Executive Leadership Team
  • Erstellung von Management-Dashboards für Stakeholder auf Executive-Ebene, die aussagekräftige Einblicke visualisieren
  • Steuerung der täglichen Reporting-Anforderungen des Leiters Commercial Operations zeitnah und effizient
  • Koordination und Unterstützung von Integrationen mit Drittanbieter-Anwendungen, Plugins und Tools
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen zu Prozessen, Richtlinien, Anwendungs-Konfiguration und Hilfsmaterialien
  • Ständige Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten für Prozesse und Umsetzung von Automatisierungen

Anforderungen

  • Nachweisliche Erfahrung als CRM-Product-Owner mit Expertise in der Erstellung von Feldern, Workflows, Validierungsschleifen, Ansichten und Berichten
  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Luftfahrt oder Fertigung, z. B. in Commercial Operations, Vertrieb/Geschäftsentwicklung oder Vertrieb/Produktion (Matching bevorzugt)
  • Umsetzungsstark mit ausgeprägten analytischen und Reporting-Fähigkeiten
  • Erfahrung in der Automatisierung abteilungsübergreifender Geschäftsprozesse
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten, um komplexe Informationen klar und effektiv zu vermitteln
  • Anpassungsfähigkeit und Problemlösungskompetenz mit der Fähigkeit zur Priorisierung
  • Fähigkeit, Stakeholder zu beeinflussen, um Veränderungen voranzutreiben und Verbesserungen umzusetzen

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Häufig gestellte Fragen

Das Projekt ist in München, Deutschland angesiedelt.

Das Projekt beginnt vorzugsweise im August 2024 und soll planmäßig im Oktober 2024 enden (2 Monate).

Das Projekt erfordert eine Auslastung von 90 - 100% (Vollzeit).

Das Projekt bietet 40 - 60% Remote-Arbeit an.

Das Projekt bietet einen Tagessatz von 900 - 1300€, was einem Stundensatz von 112.5 - 162.5€/h entspricht.

Das Projekt erfordert folgende Sprachen: Deutsch (Verhandlungssicher) und Englisch (Verhandlungssicher).

Das Projekt ist den folgenden Industrien zuzuordnen: Luft- und Raumfahrt und Verteidigung und Fertigung.

Das Projekt umfasst die folgenden Geschäftsbereiche: Business Intelligence, Informationstechnologie (IT) und Projektmanagement.

Ja! Empfehlen Sie einen Freelancer für das Projekt und verdienen Sie 30% der FRATCH-Gewinne, jedes Mal wenn dieser vermittelt wird — für die Dauer des Projekts. Teilen Sie einfach Ihren Einladungslink mit einem Kollegen.

Um sich für das Projekt zu bewerben, klicken Sie auf die Bewerben-Schaltfläche auf der Projektseite. Wir leiten Ihren Lebenslauf an den Kunden weiter und melden uns innerhalb von wenigen Tagen bei Ihnen.
Veröffentlicht:·Aktualisiert:

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