Beratung im Bereich EIAM Replacement (m/w/d)

Das Projekt zielt darauf ab, ein bestehendes Enterprise Identity and Access Management (EIAM)-System durch ein neues, leistungsfähigeres System zu ersetzen.

• Projektbeschreibung:

• Anforderungsanalyse und SLA-Definition

• Identifikation der technischen Anforderungen für den IT-Betrieb sowie der Qualifikationen und Leistungen, die von den externen Partnern erbracht werden müssen.

• Performance Monitoring und Qualitätskontrolle

• Einrichtung eines Monitoring-Systems zur Echtzeitüberwachung

• Entwicklung und Nutzung spezifischer KPIs und Dashboards, um den technischen Zustand der IT-Infrastruktur und die Servicequalität nach vom Kunden definierten Standards zu bewerten.

• Ziele des Projekts:

• Einbindung, Steuerung und Optimierung externer Partner für den technischen Neuaufbau/Betrieb kritischer IT-Infrastrukturen

• Durch eine klar definierte Steuerungsstrategie sollen Projektziele, Service-Level und technische Anforderungen effizient umgesetzt werden.

Leistungsbeschreibung:

• Festlegung und Dokumentation der Anforderungen an externe Partner.

• Entwicklung eines fortlaufenden Verbesserungsprozesses (Continues Service Improvement) für neue technische IT Lösungen und Prozesse.

• Technische Expertise, um spezifische technologische und strategische Anforderungen abzudecken, die in der internen IT Organisation nicht vorhanden sind.

• Liefergegenstand:

• Stabile und leistungsfähige IT-Infrastruktur Planung durch projektseitig moderierte und definierte Serviceanforderungen.

• Beratung bei der Umsetzung der Leistungskontrolle.

• Förderung effizienter Zusammenarbeit zwischen internen Teams und externen Partnern durch

• Optimierung klar definierter Prozesse und Kommunikationskanäle.

• Einhaltung technischer Standards und Compliance-Vorgaben zur Sicherstellung von Datenschutz, Sicherheitsanforderungen und Qualität in der Umsetzung.

• Optimierte Kostenstruktur durch kontrollierte und bedarfsgerechte Nutzung der externen Ressourcen.

Fachliche Expertise: ​​​- IT-Architektur & Infrastruktur: Planung, Steuerung und Optimierung kritischer IT-Infrastrukturen

• Cloud-Technologien (AWS, Microsoft): Implementierung und Betrieb von Cloud-Infrastrukturen
• Security & Identity Management: Umsetzung von Sicherheitsstandards und IAM-Lösungen
• Grundkenntnisse SAP im IAM Kontext
• Microsoft-Technologien: Entra, M365, Defender
• Monitoring & Qualitätskontrolle: Entwicklung von KPIs, Echtzeit-Monitoring, SLA-Definition

Projektmanagement & Prozessoptimierung:

• ​​​​​​​Steuerung externer Partner, SLA-Definition, Qualitätssicherung
• Umsetzung von Continual Service Improvement (CSI)
• Dokumentation technischer Anforderungen, Kostenkontrolle

Soft Skills:

• ​​​​​​​Senorität, Kommunikation, analytisches Denken, Lösungsorientierung, Teamfähigkeit