Philipp Steidler-Senior Full-Stack Engineer | Zertifizierter Data Scientist (XDI) | Digitalstratege

• Digitales System, bestehend aus speziellen Software- und Hardware-Komponenten. Das Gesamtsystem ersetzt die klassische Vorgehensweise mit Laufzetteln und handschriftlichen Notizen und ermöglicht eine effektivere Vertragsaufnahme. Aufträge und Arbeitsschritte zu den Projekten der Geigenbaufirma können jetzt in Echtzeit direkt am Touchscreen-PC der Werkbank, per Handy oder am Desktop erfasst, bearbeitet und protokolliert werden. Kunden werden so transparenter mit in die Arbeit an ihren Instrumenten genommen und können über ihren Kunden-Account den Status und die Fortschritte an ihrem Instrument verfolgen.

Tech-Stack: next.js, React, Flutter, Dart, Raspberry, Linux, Directus

• Dynamische, moderne Unternehmens-Webseite (Headless-CMS) mit Online-Terminbuchung

Tech-Stack: next.js, node.js, React, SCSS, Rest-API, Directus

• Ein KI-Assistent, welcher den Telefondienst für die Mobil- und die Festnetznummer meiner Firma selbstständig übernimmt. Der Assistent führt ein flüssiges, souveränes Gespräch und geht charmant und flexibel auf das Anliegen der Anrufer ein.

• Herausforderung: Für das Endkunden-Portal des Netzwerks für Solarteure wurde ein intuitiv bedienbarer digitaler Berater, Online-Kalkulator und Vergleichstool benötigt, mit dem man auf der Webseite einfach, schnell und niedrigschwellig den eigenen Energiebedarf sowie das Potenzial für Kosten-/Energieeinsparungen ermitteln und die Wirtschaftlichkeit verschiedener individueller passender Szenarien miteinander übersichtlich vergleichen kann. Das Tool sollte zudem als Funnel-System dienen, um Interessenten von ihrer unverbindlichen Recherche bis zu einem erfolgreichen Kaufabschluss und weiter bis zum fertig installierten System zu begleiten. Die Leads sollten entsprechend der Region des Interessenten den akkreditierten Solarteuren des Netzwerks im automatisierten System von wimada24 bereitgestellt werden.
• Aktion: Spezifikation der Anforderungen, Planung und Architektur der Software, Prozess-Strukturierung, Aufbereitung und Modellierung von Daten für eine stabile und performante Basis des Kalkulators. Entwicklung der Benutzerführung und des Layouts. Programmierung des Tools sowie der erforderlichen Schnittstellen.
• Resultat: Photovoltaik-Interessenten konnten durch dieses Tool erfolgreich von ihrem Erstbesuch auf der Onlineplattform bis zu ihrem erfolgreich installierten Photovoltaik-System begleitet werden - in Rekordzeit, mit optimalem Kundenservice und zufriedenen Kunden.

Tech-Stack: TypeScript, PHP, SCSS, REST-API, GitLab, Bitrix24

• Wimada 24 GmbH war ein Start-up-Unternehmen, welches es sich zum Ziel gesetzt hatte, das Netzwerk für Solarteure in der DACH-Region zu werden. Neben einer starken Einkaufs- & Vertriebsgemeinschaft hatte es zum Ziel, seinen Mitgliedern Software zur Verfügung zu stellen, welche durch modernste Prozessautomatisierung die Projektabläufe von Solarteuren zu revolutionieren, um so höchste Effizienz mit kurzen Projektlaufzeiten zu ermöglichen.
• Planung, Entwicklung und Dokumentation von Softwareprojekten zur Prozessdigitalisierung
• UX/UI-Design und Erstellung des Corporate-Identity-Systems des Unternehmens

• Herausforderung: Durch die neuen innovativen Möglichkeiten der digitalisierten Direktvermarktungsprozesse ergab sich auch der Bedarf, für die Verwaltungsmitarbeiter ein Werkzeug zu schaffen, mit dem teamübergreifend die Verkaufsmitarbeiter über direkte Chats betreut werden konnten. Problem- und Hilfestellungen sollten über detaillierte, intuitiv verständliche Aktionsabläufe mit automatisierten Lösungsvorschlägen bei Problemfällen auch neuen Verwaltungsmitarbeitern eine effektive, souveräne Betreuung der Verkäufer und Teamleiter ermöglichen. Zudem sollten einige Arbeitsschritte der Verwaltungsarbeit der Direktvermarktung in das neue System verlegt werden, um eine intuitive, effektivere Arbeit zu ermöglichen, als es in der vorhandenen komplexen bestehenden Unternehmenssoftware der Direktvermarktung möglich war.
• Aktion: Entwicklung einer Laravel-Anwendung als Backoffice für die Verwaltungsmitarbeiter der Direktvermarktung.
• Resultat: Die Direktvermarktung erhielt durch dieses System ein Tool, welches die Übersicht und Arbeitsweise der Verwaltungsmitarbeiter signifikant verbesserte, die Kommunikation mit den Verkäufern und Teamleitern optimierte sowie effektivere Prozesse ermöglichte.

Tech-Stack: PHP, Laravel, React, REST-API, SCSS, Bitbucket, Jira, Confluence, Teams, myFactory

• Herausforderung: Das in der Firma ursprünglich eingesetzte Zeiterfassungssystem besaß Standard-Erfassungsgeräte. Mit erweiterten Lizenzen ausgestattete Mitarbeiter konnten auch über eine komplizierte App des Herstellers ihre Arbeits- und Pausenzeiten erfassen. Die Lizenzkosten für die einzelnen Geräte und App-Accounts waren extrem hoch. Das Zeiterfassungssystem bot jedoch auch eine API-Schnittstelle, die kostengünstig genutzt werden konnte.
• Lösung: Es wurden eigene kostengünstige Zeiterfassungs-Terminals im Karls-Style-Look entwickelt und in Kleinserie hergestellt. Mitarbeiter erhielten kostengünstigere MitarbeiterCards, mit denen sie Arbeitszeiten effizient und intuitiv erfassen konnten. Das System hatte auch Funktionalitäten zur Minimierung von Fehlerfassungen (wie Doppelbuchungen oder falsche Status). Zusätzlich konnten damit auch Zeiten der Mitarbeiter effektiv erfasst werden, welche crossover zwischen den verschiedenen Systemen der landwirtschaftlichen Bereiche und der Erlebnisdorf-Bereiche wechselseitig eingesetzt wurden. Die Terminals verfügten zum Schutz vor Störungsfällen und Manipulationsversuchen unter anderem auch über Offline-Funktionalitäten und konnten über ein zentrales Device-Managementsystem verwaltet, gesteuert und geupdated werden.

Tech-Stack: RaspberryPi, Python, React, Laravel, SCSS, TypeScript, REST-API, Bitbucket, Jira, Confluence, Teams, myFactory

• Herausforderung: Karls veranstaltet regelmäßig verschiedene Gewinnspiele von unterschiedlichen Spieltypen, zudem gibt es Online- sowie Spiele vor Ort. Es gibt ebenso „Dauer-Gewinnspiele“ wie auch Gewinnspiele über einen festgelegten Zeitraum. Die Gewinnspiele werden dabei teils sehr spontan von der Geschäftsführung initiiert. Es gibt unterschiedliche Anzahl und Arten von Preisen und es kann einen oder sogar mehrere Gewinner mit unterschiedlichen Preisen geben.
• Kernfunktionen: verschiedene Gewinnspiel-Typen (Typen jederzeit skalierbar), Planung, Erstellung, Verwaltung der Gewinne, Teilnehmerverwaltung, Verwaltung der Preise, automatisierte Lösungsverifikation, automatisierte Gewinnerziehung, Gewinnerbenachrichtigung mit Zusendung elektronischer Gewinne (z.B. Gutscheine), Übersicht Gewinneinlösung, DSGVO-Konformität, Einbindung als Microservice und das Gesamtsystem (ausspielbar im Web, in der App), per QR-Code an lokalen Attraktionen wurden Gewinnspiele auch direkt ausgespielt (z.B. Wartebereich KK-Achterbahn in Elstal)

Tech-Stack: UniteCMS, PHP, Vue.js, GraphQL, CSS, REST-API

• In den Erlebnisdörfern sollte den Besuchern freies WLAN ermöglicht werden, wenn sie bereits Abonnenten des Karls-Newsletters sind bzw. diesen vor der Einwahl abonnieren. Um eine stabile, DSGVO-konforme Lösung zu bieten, mussten verschiedenste Cisco-Meraki-Funktionen und Karls Microservice über eine eigene Softwarelösung verknüpft und erweitert werden, um die gewünschte Vorgehensweise zu ermöglichen. Den Kunden wurde so, je nach Status, vor der eigentlichen Einwahl ins WLAN, eine dynamische Splash-Page mit den individuellen Funktionalitäten zur Verfügung gestellt.

Tech-Stack: Cisco Meraki, PHP, scss, REST-API, Bitbucket, CleverReach

• Ausgangslage: Karls ist sehr vielschichtig und hat zudem mehrere „Erlebnis-Dörfer“ als Standorte. Für die Content-Redakteure gestaltete es sich immer schwieriger, alle Inhalte zu produzieren, im Blick und aktuell zu halten. Klassische CMS-Systeme und dazu excel-basierende Insellösungen an den Standorten und Abteilungen machten eine zuverlässige und reibungslose Arbeit zunehmend unmöglich.
• Aktion: Umstellung der redaktionellen Basis sowie einiger bisheriger „Insellösungen“ auf das Headless-System UniteCMS. Redakteure können nun Inhalte instinktiv, effektiv und strukturiert anlegen und verwalten. Dubletten von Daten und Inhalten sind nicht mehr notwendig. Die Inhalte sind automatisch in allen Channels verfügbar und aktuell (z. B. Webseite, App, Hotel-TV)

Tech-Stack: UniteCMS, PHP, Vue.js, GraphQL, SCSS, Bitbucket, Jira, Confluence, Teams

• Ausgangslage: Bei Karls waren mehrere Werbemittelverteiler angestellt, die jeweils größere Gebiete mit vielen unterschiedlichen Werbepartnern selbständig und eigenverantwortlich betreuen mussten. Ihre Vorgehensweise war sehr individuell und erfolgte ohne jegliche Dokumentation.
• Projektziel: Der Marketingabteilung wurde es mit wachsender Unternehmensgröße zunehmend wichtiger, die Übersicht über die im Umlauf befindlichen Werbemittel, die Vorgehensweise der Verteiler sowie die Qualität ihrer Arbeit zu bekommen. Eine effiziente Tourenplanung der Verteilerrouten sowie die Verwaltung und „Bestellung“ der Werbemittel sollten enthalten sein. Zudem war Offline-Funktionalität wichtig. Datenschutzkonformität hatte bei dem Projekt selbstverständlich höchste Priorität.
• Aktion: Planung, Architektur und Umsetzung einer Android-App-Lösung mit einer REST-API-Schnittstelle zur Aktivmarketing-Software.

Tech-Stack: React, Ionic, TypeScript, SCSS, GitLab

• Ausgangslage: Karls erkannte schon früh das Potenzial von Zaunwerbung. (Private) Werbepartner bekamen von Karls gegen eine Prämie die Möglichkeit, Werbebanner an Zäunen von Grundstücken mit guter Straßenlage anzubringen. Aufgrund der hohen Nachfrage und Anzahl der Banner, welche teilweise dezentral ohne wirkliche Dokumentation ausgegeben worden sind, musste eine zentralisierte, übersichtliche Lösung geschaffen werden, um die Prozesse rund um die Ausgabe und Erneuerung der Banner zu automatisieren. Zusätzlich sollte in dieser Software für das Marketing-Team auch die Werbematerialien und Touren der Werbemittelverteiler zentral geplant und verwaltet werden können.
• Kernfunktionen: Online-Buchung über Karls.de, Prozessautomatisierung, Statusverfolgung (u.a. Behördenanträge), dynamische Übersichtskarte aller Banner und Anträge (Google Maps), Gültigkeits- und Vertrags-Management (z.B. begrenzte Laufzeit der Verträge), Planung der Touren von Werbemittelverteilern, Verwaltung unterschiedlicher Werbemittel

Tech-Stack: PHP, Symfony, Twig, SCSS, JavaScript, TypeScript, Bitbucket, Jira, Teams

• Migration und Neugestaltung einer bestehenden Contao-Webseite auf das neue Karls-Microservice-System & Headless-CMS als Basis sowie einer flexiblen, dynamischen Eigenlösung im Frontend. Die spätere Weiterentwicklung und Neugestaltung des Frontends wurde nach 2019 an einen externen Dienstleister vergeben.

Tech-Stack: PHP, Twig, Symfony, jQuery, JavaScript, Vue.js, SCSS, GitLab, REST-API, GraphQL

• Entwicklung diverser Unternehmens-Webseiten und Onlineshops

Tech-Stack: php, jQuery, javascript, Ajax, css, Wordpress, Magento, Subversion (SVN), Git

• Strategische IT- & Marketingberatung für kleine Unternehmen
• Business- und Produktfotografie

• Onlineshops, CMS-Websites, Server-Client-Software

Tech-Stack: php, asp, jQuery, javascript, Ajax, css, XT-Commerce, Magento, Wordpress

• Online-Konfiguratoren

Tech-Stack: php, jQuery, flash, flex, Actionscript, javascript, Ajax, css

• Tourismus-Info-Terminals für Kommunen

Tech-Stack: php, jQuery, javascript, Ajax, css, Linux, Shell

• 360°-Panorama-Software / virtuelle Rundgänge

Tech-Stack: Java, Java-Applet, css, javascript, php

• 4th-Dimension-Firmenanwendungen

Tech-Stack: 4th-Dimension, 4D, REST-API