Empfohlener Experte
Beatriz Entrialgo-User-Support-Agent
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Erfahrungen
Aug. 2021 - Heute
4 Jahre 9 MonateUser-Support-Agent
Fever
Stellenbeschreibung
User-Support-Agent bei Fever
Industrien
Tourismus und Gastgewerbe
Bereichen
Kundendienst
- Hervorragte im Vergleich zum restlichen Team um durchschnittlich 20% in Leistung und Qualität der Kundenbetreuung, indem ich auf Details geachtet habe, die den Unterschied machten
- Führte Senioren und technisch weniger versierte Nutzer geduldig durch sämtliche Abläufe und Services des Unternehmens
- Setzte durchsetzungsstarke Kommunikationstechniken ein, um mit unzufriedenen Kunden umzugehen
Juni 2020 - Aug. 2021
1 Jahr 3 MonateMadrid, Spanien
Pharmazeutischer Vertriebsmitarbeiter
MVPharma
Stellenbeschreibung
Pharmazeutischer Vertriebsmitarbeiter bei MVPharma
Industrien
Pharmazeutika
Bereichen
Vertrieb
- Pflegte geduldig enge Kundenbeziehungen, indem ich kompetente Produkte und hochwertige Erklärungen anbot, um Ärzte und Patienten zu informieren
- Konzentrierte mich auf die Details der Kundenbedürfnisse, um sie vorauszusehen
Dez. 2019 - März 2020
4 MonateMadrid, Spanien
Kundenservice-Manager
Saga SL
Stellenbeschreibung
Kundenservice-Manager bei Saga SL
Industrien
Immobilien
Bereichen
Kundendienst
Betrieb
- Steigerte den Umsatz um 20%, indem ich Fragen zu allen 23 zentral gelegenen Apartments nachverfolgte
- Erstellte und verwaltete den Reinigungsplan für die vier Mitarbeiter in meinem Team
- Begrüßte jeden Kunden persönlich und erklärte ihm alle Details, damit er sich wie zu Hause fühlt
- Fungierte als Vermittler zwischen Vermietern, Mietern und Hauseigentümern, um Probleme an den Immobilien zu lösen
Branchenerfahrung
Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.
Erfahren in Tourismus und Gastgewerbe, Pharmazeutika und Immobilien.
Tourismus und Gastgewerbe
Pharmazeutika
Immobilien
Erfahrung nach Fachbereich
Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.
Erfahren in Kundendienst, Vertrieb und Betrieb.
Kundendienst
Vertrieb
Betrieb
Fähigkeiten
- Detailgenauigkeit
- Schnelle Auffassungsgabe
- Analytisches Denken
- Lösungsorientiert
- Strategisches Denken
- Fortgeschrittenes Excel
- Belastbarkeit
- Zendesk Advanced
- Fähigkeit, In Schnelllebigen Umgebungen Zu Arbeiten
- Jira
Sprachen
Englisch
VerhandlungssicherSpanisch
GrundkenntnisseAusbildung
Complutense-Universität Madrid
Big Data und Data Science · Madrid, Spanien
Universität Havanna
Biochemie und Molekularbiologie · Havana, Kuba
Statistiken
Erfahrung
Positionen gesamt 3
Erfahrung in Tourismus und Gastgewerbe 4.5 J.
Durchschn. Dauer 2 J.
Längste Erfahrung 4 J. 8 M.
Globale Erfahrung
Länder gearbeitet 1 (Spanien)
Hauptland Spanien
Fachkenntnisse
Aktuelle Rollen User-Support-Agent, Pharmazeutischer Vertriebsmitarbeiter, Kundenservice-Manager
Hauptbranchen Tourismus und Gastgewerbe, Pharmazeutika, Immobilien
Hauptfachbereiche Kundendienst, Vertrieb, Betrieb
Qualifikationen
Höchster Abschluss Master
Profil
Erstellt
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Häufig gestellte Fragen
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Wo ist Beatriz ansässig?
Beatriz ist in Castellón de la Plana, Spanien ansässig.
Welche Sprachen spricht Beatriz?
Beatriz spricht folgende Sprachen: Englisch (Verhandlungssicher), Spanisch (Grundkenntnisse).
Wie viele Jahre Erfahrung hat Beatriz?
Beatriz hat mindestens 6 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Beatriz in mindestens 3 verschiedenen Rollen und für 3 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 2 Jahre. Beachten Sie, dass Beatriz möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.
Für welche Rollen wäre Beatriz am besten geeignet?
Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Beatriz gut geeignet für Rollen wie: User-Support-Agent, Pharmazeutischer Vertriebsmitarbeiter, Kundenservice-Manager.
Was ist das neueste Projekt von Beatriz?
Die neueste Position von Beatriz ist User-Support-Agent bei Fever.
Für welche Unternehmen hat Beatriz in den letzten Jahren gearbeitet?
In den letzten Jahren hat Beatriz für Fever und MVPharma gearbeitet.
In welchen Industrien hat Beatriz die meiste Erfahrung?
Beatriz hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Tourismus und Gastgewerbe, Pharmazeutika und Immobilien.
In welchen Bereichen hat Beatriz die meiste Erfahrung?
Beatriz hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Kundendienst, Vertrieb und Betrieb.
In welchen Industrien hat Beatriz kürzlich gearbeitet?
Beatriz hat kürzlich in Industrien wie Tourismus und Gastgewerbe und Pharmazeutika gearbeitet.
In welchen Bereichen hat Beatriz kürzlich gearbeitet?
Beatriz hat kürzlich in Bereichen wie Kundendienst und Vertrieb gearbeitet.
Was ist die Ausbildung von Beatriz?
Beatriz hat einen Master in Big Data und Data Science von Complutense-Universität Madrid und einen Bachelor in Biochemie und Molekularbiologie von Universität Havanna.
Wie ist die Verfügbarkeit von Beatriz?
Beatriz ist sofort vollzeit verfügbar für passende Projekte.
Wie hoch ist der Stundensatz von Beatriz?
Der Stundensatz von Beatriz hängt von den spezifischen Projektanforderungen ab. Bitte verwenden Sie die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting zu planen und die Details zu besprechen.
Wie kann man Beatriz beauftragen?
Um Beatriz zu beauftragen, klicken Sie auf die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting anzufragen und Ihre Projektanforderungen zu besprechen.
Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
800
600
400
200
⌀ Markt: 448-608 €
⌀ Markt: 448-608 €
Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freelancer in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.
Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.
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