Beatriz Entrialgo-User-Support-Agent
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Erfahrungen
User-Support-Agent
Fever
- Hervorragte im Vergleich zum restlichen Team um durchschnittlich 20% in Leistung und Qualität der Kundenbetreuung, indem ich auf Details geachtet habe, die den Unterschied machten
- Führte Senioren und technisch weniger versierte Nutzer geduldig durch sämtliche Abläufe und Services des Unternehmens
- Setzte durchsetzungsstarke Kommunikationstechniken ein, um mit unzufriedenen Kunden umzugehen
Pharmazeutischer Vertriebsmitarbeiter
MVPharma
- Pflegte geduldig enge Kundenbeziehungen, indem ich kompetente Produkte und hochwertige Erklärungen anbot, um Ärzte und Patienten zu informieren
- Konzentrierte mich auf die Details der Kundenbedürfnisse, um sie vorauszusehen
Kundenservice-Manager
Saga SL
- Steigerte den Umsatz um 20%, indem ich Fragen zu allen 23 zentral gelegenen Apartments nachverfolgte
- Erstellte und verwaltete den Reinigungsplan für die vier Mitarbeiter in meinem Team
- Begrüßte jeden Kunden persönlich und erklärte ihm alle Details, damit er sich wie zu Hause fühlt
- Fungierte als Vermittler zwischen Vermietern, Mietern und Hauseigentümern, um Probleme an den Immobilien zu lösen
Branchenerfahrung
Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.
Erfahren in Tourismus und Gastgewerbe, Pharmazeutika und Immobilien.
Erfahrung nach Fachbereich
Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.
Erfahren in Kundendienst, Vertrieb und Betrieb.
Fähigkeiten
- Detailgenauigkeit
- Schnelle Auffassungsgabe
- Analytisches Denken
- LöSungsorientiert
- Strategisches Denken
- Fortgeschrittenes Excel
- Belastbarkeit
- Zendesk Advanced
- FäHigkeit, In Schnelllebigen Umgebungen Zu Arbeiten
- Jira
Sprachen
Ausbildung
Complutense-Universität Madrid
Big Data und Data Science · Madrid, Spanien
Universität Havanna
Biochemie und Molekularbiologie · Havana, Kuba
Statistiken
Erfahrung
Globale Erfahrung
Fachkenntnisse
Qualifikationen
Profil
Häufig gestellte Fragen
Du hast Fragen? Hier findest du mehr.
Tagessatzverteilung
Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freelancer in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.
Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.
Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
Der durchschnittliche Tagessatz ist der Mittelwert aller Tagessätze aus aktuellen Verträgen vergleichbarer Freelancer auf unserer Plattform.
Der Median-Tagessatz ist der mittlere Wert aller Tagessätze – die Hälfte der vergleichbaren Freelancer verlangt weniger, die andere Hälfte mehr. Anders als der Durchschnitt wird er von Ausreißern kaum beeinflusst.
Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.
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