Anja Topalovic - Operations/ Projektmanager

Q: Wo ist Anja ansässig?

Anja ist in Belgrad, Serbien ansässig und bevorzugt 100% Remote -Projekte.

Q: Welche Sprachen spricht Anja?

Anja spricht folgende Sprachen: Serbian (Muttersprache), English (Verhandlungssicher), German (Fortgeschritten), Italian (Fortgeschritten) .

Q: Wie viele Jahre Erfahrung hat Anja?

Anja hat mindestens 10 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Anja in mindestens 8 verschiedenen Rollen und für 5 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 1 Jahr und 2 Monate . Beachten Sie, dass Anja möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Q: Was ist das neueste Projekt von Anja?

Die neueste Position von Anja ist Operations/ Projektmanager bei Chipstars Online Casino .

Q: Für welche Unternehmen hat Anja in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Anja für Chipstars Online Casino , SEO Monsters , GetSwift und Freiberuflich gearbeitet.

Q: In welchen Industrien hat Anja die meiste Erfahrung?

Anja hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Informationstechnologie (IT) , Werbung , Medien und Unterhaltung und Druck . Anja hat auch etwas Erfahrung in Tourismus und Gastgewerbe und Transport und Logistik .

Q: In welchen Bereichen hat Anja die meiste Erfahrung?

Anja hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Betrieb , Marketing und Personalwesen . Anja hat auch etwas Erfahrung in Projektemanagement und Kundendienst .

Q: In welchen Industrien hat Anja kürzlich gearbeitet?

Anja hat kürzlich in Industrien wie Informationstechnologie (IT) , Werbung , Medien und Unterhaltung und Druck gearbeitet.

Q: In welchen Bereichen hat Anja kürzlich gearbeitet?

Anja hat kürzlich in Bereichen wie Marketing , Projektemanagement und Personalwesen gearbeitet.

Empfohlener Experte

Belgrad, Serbien

Erfahrungen

Okt. 2023 - Bis heute

2 Jahren 6 Monate

Operations/ Projektmanager

Chipstars Online Casino

Tägliche Abläufe geleitet und reibungslose Durchführung der Online-Casino-Projekte sichergestellt.
Direkt an die Aktionäre berichtet und detaillierte Projekt-Updates sowie Leistungsanalysen bereitgestellt.
HR-Dienstleistungen überwacht, einschließlich Rekrutierung, Mitarbeiter-Onboarding und Leistungsmanagement.
Neue Projektmanagement-Tools eingeführt, was zu einer 15%-Steigerung der Teamproduktivität führte.
Operative Effizienz um 12% durch Prozessoptimierung und proaktive Problemlösung gesteigert.

Jan. 2023 - Bis heute

3 Jahren 3 Monate

Operations-Manager

SEO Monsters

Interne und externe Abläufe für ein 15-köpfiges internationales Team täglich überwacht.
E-Mail- und Social-Media-Kampagnen initiiert und geleitet, was zur höheren Markenbekanntheit führte.
Styleguides und Werbemittel erstellt und dadurch Konsistenz und Qualität der Marketingmaterialien verbessert.
Neue HR-Tools identifiziert und getestet, wodurch Rekrutierungs- und Onboarding-Prozesse verbessert wurden.
Erfolge: 10% Steigerung der Teamproduktivität, 15% höhere operative Effizienz und 8% Kostenreduktion im Betrieb.

Apr. 2022 - Okt. 2023

1 Jahr 7 Monate

Projektmanager

GetSwift

Agile Praktiken in drei unterschiedlichen Teams eingeführt und so eine reibungslose Projektdurchführung sichergestellt.
Mehrere Projekte pro Monat mithilfe von Scrum- und Kanban-Methoden verwaltet.
Agile Zeremonien moderiert und Tools wie Asana, JIRA und Confluence zur Aufgabenverwaltung genutzt.
Erfolge: 20% weniger Projektverzögerungen, 15% höhere Teameffizienz und 85% pünktliche Projektlieferung.

März 2021 - Bis heute

5 Jahren 1 Monat

Content- und Werbetexter

Freiberuflich

Inhalte für SEO schreiben, Korrektur lesen und optimieren für Kunden wie Digital Silk und Avocado.

Jan. 2021 - Apr. 2022

1 Jahr 4 Monate

Onboarding-Manager

GetSwift

Reibungslose Onboarding-Erfahrungen geschaffen und Prozesse an verschiedene Kundenbedürfnisse angepasst.
Abteilungsübergreifend koordiniert, um nahtlose Kundenübergaben zu gewährleisten.
Schulungen für neue Kunden zur Nutzung der Software durchgeführt und hohe Anwenderakzeptanz sichergestellt.
Kundenfeedback überwacht und Onboarding-Strategien angepasst, um die Zufriedenheit zu steigern.
Erfolge: Kundenzufriedenheit im Onboarding um 18% gesteigert, was sich in positivem Feedback und Umfragen widerspiegelt.

Sept. 2018 - Dez. 2020

2 Jahren 4 Monate

Operations-Assistent

Karisma Hotels and Resorts

Unterstützung des Betriebsmanagers bei der Analyse von Daten zur Optimierung von Betriebsstrategien und Gasterlebnissen.
Koordination mit verschiedenen Abteilungen zur Straffung der Abläufe und Verbesserung der Servicequalität.
Entwicklung und Implementierung von Standardarbeitsanweisungen (SOPs) zur Gewährleistung von Konsistenz und hohen Servicestandards.
Unterstützung bei der Umsetzung von Prozessverbesserungen zur Steigerung der Effizienz und Kostensenkung.
Erfolge: Betriebsabläufe um 12 % effizienter gestaltet, was zu höherer Gästezufriedenheit und Kosteneinsparungen führte.

Jan. 2017 - Aug. 2018

1 Jahr 8 Monate

Teamleiter

Karisma Hotels and Resorts

Leitung eines Teams von 15 Kundenservice- und Verwaltungsmitarbeitern, Schulung und laufende Unterstützung zur Aufrechterhaltung hoher Servicestandards.
Überwachung der Teamleistung und Feedback zur Verbesserung der Servicequalität.
Bearbeitung eskalierter Gästebeschwerden und Lösung von Problemen zur Sicherstellung der Gästezufriedenheit.
Entwicklung von Schulungsprogrammen zur Verbesserung der Fähigkeiten im Kundenkontakt und in der Problemlösung.
Zusammenarbeit mit der Personalabteilung bei der Rekrutierung und Einarbeitung neuer Teammitglieder.
Erfolge: Kundenzufriedenheitswerte um 15 % gesteigert durch gezielte Schulungen und Prozessverbesserungen.

Sept. 2016 - Jan. 2017

5 Monate

Support-Agent

Karisma Hotels and Resorts

Verwaltung von Zimmerbuchungen und Bearbeitung von Gastanfragen mit dem Ziel eines VIP-Services.
Erfolge: 93 % positives Feedback von Gästen.

Branchenerfahrung

Sehen Sie, in welchen Branchen dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.

Erfahren in Informationstechnologie (IT), Werbung, Medien, Unterhaltung und Druck, Tourismus und Gastgewerbe und Transport und Logistik.

Informationstechnologie (IT)

Medien, Unterhaltung und Druck

Tourismus und Gastgewerbe

Transport und Logistik

Erfahrung nach Fachbereich

Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.

Erfahren in Betrieb, Personalwesen, Marketing, Projektemanagement und Kundendienst.

Betrieb

Personalwesen

Marketing

Projektemanagement

Kundendienst

Zusammenfassung

Erfahrener Operations- und Projektmanager mit über 7 Jahren Erfahrung in der Leitung von Projekten, der Optimierung von Prozessen und der Verbesserung der Teamleistung. Nachweisliche Erfolge in der Online-Casino-Branche und im B2B-Softwarebereich, mit messbaren Verbesserungen der Betriebseffizienz und der Kundenzufriedenheit. Versiert im Einsatz agiler Methoden und verschiedener Projektmanagement-Tools. Engagiert für kontinuierliches berufliches Wachstum und Exzellenz.

Fähigkeiten

Technische Fähigkeiten

Projektmanagement: Jira, Trello, Asana, Monday.com
Zusammenarbeit: Confluence, Slack, Teams, Zoom
Produktivitätssuiten: Office 365, G-suite
Hr-management: Remote.com, Bamboohr
Design: Figma, Adobe Suite
Crm: Salesforce, Zendesk

Kernkompetenzen

Projektmanagement
Softwareentwicklung
Budgetierung Und Kostenanalyse
Enterprise Resource Planning (Erp)
Schulung Von Mitarbeitern Und Anwendern
Prozessoptimierung

Soft Skills

Kommunikation: Stakeholder-kommunikation Klar Und Konsistent Geführt.
Führung: Teams Zur Erreichung Von Projektzielen Geführt Und Zusammenarbeit Gefördert.
Problemlösung: Projektprobleme Proaktiv Gelöst Und Verzögerungen Minimiert.
Anpassungsfähigkeit: In Dynamischen Umgebungen Erfolgreich Agiert Und Sich Neuen Herausforderungen Angepasst.
Zeitmanagement: Mehrere Projekte Gleichzeitig Verwaltet Und Termine Stets Eingehalten.
Emotionale Intelligenz: Gute Teamstimmung Bewahrt Und Zwischenmenschliche Probleme Effektiv Gelöst.

Sprachen

Serbisch

Muttersprache

Englisch

Verhandlungssicher

Deutsch

Fortgeschritten

Italienisch

Fortgeschritten

Statistiken

Erfahrung

Positionen gesamt 8

Erfahrung in Informationstechnologie (IT) 5 J.

Durchschn. Dauer 2 J. 2 M.

Längste Erfahrung 5 J.

Fachkenntnisse

Aktuelle Rollen Operations/ Projektmanager, Operations-Manager, Projektmanager

Hauptbranchen Informationstechnologie (IT), Werbung, Medien, Unterhaltung und Druck

Hauptfachbereiche Betrieb, Personalwesen, Marketing

Profil

Erstellt

März 2025

Stand

März 2026

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Frequently Asked Questions

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Wo ist Anja ansässig?

Anja ist in Belgrad, Serbien ansässig und bevorzugt 100% Remote-Projekte.

Welche Sprachen spricht Anja?

Anja spricht folgende Sprachen: Serbian (Muttersprache), English (Verhandlungssicher), German (Fortgeschritten), Italian (Fortgeschritten).

Wie viele Jahre Erfahrung hat Anja?

Anja hat mindestens 10 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Anja in mindestens 8 verschiedenen Rollen und für 5 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 1 Jahr und 2 Monate. Beachten Sie, dass Anja möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Für welche Rollen wäre Anja am besten geeignet?

Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Anja gut geeignet für Rollen wie: Operations/ Projektmanager, Operations-Manager, Projektmanager.

Was ist das neueste Projekt von Anja?

Die neueste Position von Anja ist Operations/ Projektmanager bei Chipstars Online Casino.

Für welche Unternehmen hat Anja in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Anja für Chipstars Online Casino, SEO Monsters, GetSwift und Freiberuflich gearbeitet.

In welchen Industrien hat Anja die meiste Erfahrung?

Anja hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Informationstechnologie (IT), Werbung, Medien und Unterhaltung und Druck. Anja hat auch etwas Erfahrung in Tourismus und Gastgewerbe und Transport und Logistik.

In welchen Bereichen hat Anja die meiste Erfahrung?

Anja hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Betrieb, Marketing und Personalwesen. Anja hat auch etwas Erfahrung in Projektemanagement und Kundendienst.

In welchen Industrien hat Anja kürzlich gearbeitet?

Anja hat kürzlich in Industrien wie Informationstechnologie (IT), Werbung, Medien und Unterhaltung und Druck gearbeitet.

In welchen Bereichen hat Anja kürzlich gearbeitet?

Anja hat kürzlich in Bereichen wie Marketing, Projektemanagement und Personalwesen gearbeitet.

Wie ist die Verfügbarkeit von Anja?

Anja ist sofort in Teilzeit verfügbar für passende Projekte.

Wie hoch ist der Stundensatz von Anja?

Der Stundensatz von Anja hängt von den spezifischen Projektanforderungen ab. Bitte verwenden Sie die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting zu planen und die Details zu besprechen.

Wie kann man Anja beauftragen?

Um Anja zu beauftragen, klicken Sie auf die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting anzufragen und Ihre Projektanforderungen zu besprechen.

Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.

800

600

400

200

⌀ Markt: 520-680 €

Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freiberufler in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.

Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.