Sketch Experten in Berlin

• Gestaltung der UX für eine B2B-KI-SaaS-Plattform über den gesamten Softwareentwicklungszyklus hinweg, einschließlich eines Orchestrierungs-Transparenzpanels, das den Nutzern zeigt, welches KI-Modell in jeder Phase aktiv ist, um die Intransparenz von KI zu verringern und das Vertrauen der Nutzer in Multi-Modell-Workflows zu stärken.

• Konzeption und Umsetzung datenintensiver Plattformen für Unternehmenskunden
• Design komplexer KI-basierter Interaktionen (Chatbots, Sprachsteuerung, semantische Suche)
• Stakeholder-Management mit über 10 Teilnehmern in funktionsübergreifenden Teams
• Nutzerforschung: Interviews, Usability-Tests, Nutzenvalidierungen
• Definition von Qualitätskennzahlen und Durchführung von Nutzenanalysen

Tools & Methoden: Figma, Adobe XD, Miro, Chat GPT, Claude | Scrum, Kanban, SAFe, Lean UX

Ausgewählte Kunden: VW Group, Volkswagen, BMW, Cariad, ABUS, Gieseke & Devrient, Hamburger Senatskanzlei, Deutsches Rotes Kreuz, Deutsche Bahn, Immoscout24, Relynk

• Prototyping des Minimum Viable Offerings (MVO) einer SaaS-Lösung für Sound Creation, abgestimmt auf die Bedürfnisse von digitalen und Hardware-Designern.
• Durchführung einer Product-Market-Fit-Analyse mithilfe globaler quantitativer und qualitativer Marktforschung

• Entwicklung von Brand-, Social- & Digitalstrategien für Marken und Agenturen, z. B. „Hypoport I&P Brand Strategy“ (09/2022), „MAN Social Media Strategy“ (03/2022, Accenture Song).
• Interimsweise Leitung von Strategieteams, z. B. als „Head of Strategy“ (01–05/2021, We are social).
• Planung & Moderation von Design-Sprint-Workshops für Marken, z. B. „Router Finder“, inkl. Entwicklung von Prototypen (02/2020, AVM).

• Mich in alle Aspekte des nachhaltigen Bauens eingearbeitet, einschließlich der Planung und Koordination von Fachhandwerkern.
• Umfangreiche praktische Arbeiten mit nachhaltigen Materialien und traditioneller Handwerkskunst durchgeführt, einschließlich Lehm-Innenputz.
• Zeitpläne, Budget und alle wesentlichen Entscheidungen gesteuert und die Verantwortung für mögliche Fehler übernommen.

PMO | KI-Inkubator Inkasso/Finanzdienstleistung Aufbau und Implementierung einer bereichsübergreifenden Projekt- und Governance-Struktur für eines der führenden technologiegetriebenen Inkassounternehmen Europas. Fokus auf Zusammenarbeit zwischen den Geschäftsbereichen, Identifikation von KI-Anwendungsfällen, Skalierung datengetriebener Geschäftsprozesse und Automatisierung KI-gestützter Kundeninteraktionen.

Strategie- und Effizienzberater | Einzelhandel Analyse, Identifikation und Optimierung ineffizienter Arbeitsabläufe mit dem Ziel, die Produktivität der Mitarbeitenden zu steigern, Kommunikationswege zu verbessern und die Organisation besser an strategische Unternehmensziele anzupassen.

PMO | Big Pharma Einführung agiler Arbeitsprozesse und Organisationsstrukturen sowie Coaching einer bereichsübergreifenden Geschäftseinheit eines großen Impfstoffherstellers zur Steigerung von Effizienz, Transparenz und Zusammenarbeit. Konzeption und Umsetzung eines strukturierten Onboarding-Programms zur effizienteren Skalierung der Mitarbeiterzahl und Etablierung nachhaltiger Formate für Wissensaustausch und -transfer innerhalb der Organisation.

Projektmanager | Big Pharma Leitung und Unterstützung des Ausschreibungs- und Beschaffungsprozesses für ein Innovationsprojekt zur Effizienzsteigerung im Impfstoffmanagement, einschließlich Koordination interner und externer Stakeholder.

Projektmanager | Big Pharma Identifikation und Bewertung zusätzlicher Impfstellen außerhalb traditioneller Arztpraxen. Entwicklung eines Pilotkonzepts unter Berücksichtigung regulatorischer Anforderungen sowie unterschiedlicher Markt- und Stakeholder-Interessen.

Strategieberater | Automotive & Einzelhandel Erstellung einer Marktanalyse zu „Innovation im Einzelhandel“ für einen Luxusautomobilhersteller, einschließlich internationalem Benchmark aktueller Trends und Innovationen. Das Projekt umfasste die Analyse innovativer Retail-Store-Konzepte, Experience Center und Showrooms mit Schwerpunkt auf Interaktivität und Technologie sowie die Ableitung von Empfehlungen zur Markenanpassung und Kundenerfahrung zur Unterstützung des Designs eines zukunftsweisenden Brand Stores.

Product Owner | Automotive Steuerung der Integration eines SDKs eines Dienstleisters zur Identitätsprüfung in die Systemlandschaft des OEM, um eine sichere Fahrer-Authentifizierung vor Freigabe sicherheitskritischer Funktionen zu gewährleisten. Zu den Aufgaben gehörten das Management technischer, vertraglicher und prozessualer Anforderungen, die Durchführung des Ausschreibungsverfahrens, Nutzungsprognosen und das Erstellen von Managementberichten in enger Abstimmung mit IT-Entwicklung, Rechtsabteilung, Compliance, Kundenservice und Einkauf.

Product Owner | Automotive Verantwortlich für die DSGVO-konforme Dokumentation von Softwarekomponenten und die Etablierung entsprechender Prozesse für Datenverarbeitung und -speicherung. Dazu gehörte das Erstellen von Verarbeitungsverzeichnissen, Management von Auftragsverarbeitungsverträgen und die Überprüfung sowie Aktualisierung von Datenschutzrichtlinien sowie das Definieren und Implementieren von Anforderungen zur Sicherstellung von Datensicherheit und -integrität.

Interim Head of Buying & Category Management | E-Commerce Leitung der strategischen und operativen Weiterentwicklung der Einkaufsabteilung eines Fashion-E-Commerce-Unternehmens mit Gesamtverantwortung für Prozessoptimierung und Budgetsteuerung. Die Rolle umfasste den Aufbau und die Pflege von Lieferantenbeziehungen, Vertragsverhandlungen und die Führung eines Teams von 7–10 direkten Mitarbeitenden, einschließlich Rekrutierung und Onboarding neuer Mitarbeiter und eines neuen Head of Buying & Planning. Zudem wurde ein standardisiertes Onboarding-Programm konzipiert und implementiert, und die enge Zusammenarbeit mit dem CEO und cross-funktionalen Teams stellte die Abstimmung mit der übergreifenden Geschäftsstrategie sicher.

Product Owner | Aviation Leitung des Relaunchs der Website einer Privatjet-Airline, inklusive Neugestaltung von Backend- und Content-Management-Systemen. Die Rolle umfasste das Erfassen und Strukturieren von Stakeholder-Anforderungen, die Definition funktionaler Spezifikationen, die Gestaltung von visuellem Design und Nutzererlebnis sowie die Koordination des Entwicklungsteams für eine termingerechte und qualitativ hochwertige Umsetzung.

Consultant | Verschiedene Projekte: Digitale Transformation im Einzelhandel Erbringung von Beratungsleistungen zur digitalen Transformation, Kundenbindung/CRM, digitalen Store-Konzepten und Omnichannel-Strategien. Dazu gehörten die Entwicklung zukunftsweisender Konzepte, Steuerung agiler Softwareentwicklungsprojekte für Mobile Apps, enge Zusammenarbeit mit Entwicklern und UX/UI-Designern sowie Unterstützung bei IT-Recruiting-Maßnahmen.

• Entwickelte KI-gestützte Workflows, die komplexe Aufgaben in intuitive, skalierbare Lösungen umwandeln
• Kombinierte UX-Strategie, technische Umsetzung und Systemdenken, um Prozesse zu vereinfachen und Nutzende zu befähigen
• Führte Nutzerforschung und Usability-Tests durch, um einen praxisorientierten, barrierefreien KI-Ratgeber für pflegende Angehörige zu entwickeln
• Führte Daten- und Wettbewerbsanalysen durch, um die Content- und Feature-Entwicklung zu steuern
• Erstellte Wireframes, Mockups, interaktive Prototypen, ein MVP, Designsysteme und Styleguides
• Führte UX- und Barrierefreiheits-Audits durch, um manuellen Aufwand zu reduzieren und Prozesse zu optimieren
• Skalierte die Content-Produktion in verschiedenen Formaten durch UX Writing und Automatisierung
• Leitete Projekte und Design-Operations und betreute Teammitglieder
• Technologien und Methoden: ChatGPT, Claude, OpenAI API, Make, n8n, ElevenLabs, HeyGen, TTS, HITL-Design, Prompt Engineering, Figma, Flutterflow, Miro, Notion, Design Thinking, Workflow-Mapping, Geschäftsprozess-Mapping

• Leitung, Konzeption und Entwicklung der UX- und UI-Strategie und deren Umsetzung für die Plattform
• Erstellung von Styleguides und Designsystemen in Figma
• Schaffung einer generischen End-to-End-Layoutstruktur für Big-Data-Cockpits in Figma und Sass (CSS, Design Tokens)
• Workflows, Wireframes, Nutzerforschung und Rapid-Prototyping
• Vorbereitung und Durchführung von Workshops und Discoverys
• Integration von Designs und Layouts in bestehende Frontend-Templates
• Prototyping (Low-/Mid-/High-Fidelity) verschiedener Apps für Journalisten und Verlage
• Entwicklung von Showcases für iOS und Android, Design Thinking, qualitative und quantitative Nutzertests sowie A/B-Tests
• Frontend-Entwicklung in enger Zusammenarbeit mit Design-Abteilungen
• Aktives Change-Management im Publishing- und Journalismussektor sowie gegenüber Stakeholdern
• Kommunikation im Unternehmen und Informations-Hub für Teams
• Sensibilisierung und Überzeugung für Digitalisierung und neue Produkte
• Erstellung von Konzepten und Designs für Gamification-Elemente auf der Plattform
• Überzeugung großer Branchenvertreter (u. a. WAN-IFRA) bezüglich neuer Konzepte und Einnahmequellen
• Entwicklung neuer Cloud-native-Apps und Umsatzstrategien
• Vorbereitung und Erstellung verschiedener Materialien für Change-Prozesse
• Erstellung von Präsentationen, Mini-Apps und Infomaterial zur Unterstützung von Change-Kampagnen
• Leitung von insgesamt drei Teams

Für die Regiolux GmbH habe ich in diesem Projekt mehrere Broschüren sowie ein Infoblatt in sieben verschiedenen Sprachen realisiert. Um den Offsetdruck besonders effizient und kostengünstig zu gestalten, habe ich alle Sprachvarianten in Adobe InDesign auf separaten Ebenen umgesetzt. So ließen sich die unterschiedlichen Versionen allein durch den Austausch der schwarzen Druckplatte produzieren – eine einfache, aber effektive Lösung.

Neben der Umsetzung gemäß dem Corporate Design umfassten meine Aufgaben auch die Reinzeichnung sowie die Erstellung von Web- und Druck-PDFs. Darüber hinaus koordinierte ich die Abstimmung mit Übersetzungsbüros und Druckereien und so einen reibungslosen Projektablauf gewährleistet.

• Produktfeatures wie Empfehlungen im Shopping-Erlebnis und die Dashboard-Übersicht für den Data Marketplace und die Data Commerce Cloud entworfen
• Wireframing und Prototyping von responsiven UI-Mockups
• Usability-Tests durchgeführt
• Mit Gründern, PM und Business Development zusammengearbeitet, um ein Pitch Deck zur Beschaffung von 5 Millionen € zu gestalten
• Branding und Migration des Designsystems entwickelt und Figma-Komponenten erstellt

• Definition und Umsetzung der Produktvision & -strategie in Zusammenarbeit mit UX-, Architektur- und Entwicklungsteams, was zu einer 30%igen Verbesserung der Nutzerzufriedenheit an wichtigen Produktkontaktpunkten führte.
• Verantwortlich für das End-to-End-Management des Produktlebenszyklus und die Einführung von fünf großen Produktupdates, wodurch die Produkteeffizienz und die Nutzung neuer Funktionen um 25% verbessert wurden.
• Definition und Strukturierung von Epics, Features und User Stories; Validierung und Sicherstellung, dass 100% der abgeschlossenen Stories die Definition von 'Done' vor dem Release erfüllten.
• Durchführung von Backlog Grooming, Priorisierung (WSJF, MoSCoW) und Sprint-Planung, wodurch 95% der Features in den quartalsweisen Release-Zyklen pünktlich geliefert wurden.
• Arbeitete mit Technologien wie API, Angular, Node, ReactNative (Mobile), SQL, Kafka und AWS Cloud mit ES (Elastic Search) und JSON-Dateiindizes.
• Einsatz von Confluence und Jira zur Pflege von Produktdetails und Backlogs über einen Zeitraum von 10 Jahren.
• Einsatz von Figma, Sketch und Miro seit 4 Jahren.
• Leitung funktionsübergreifender Teams und Koordination mit Entwicklern, Designern und Fachbereichen, was zu einer 40%igen Reduzierung der Time-to-Market für wichtige Features führte.
• Federführung bei Produkt-Release-Demos, UAT und Go-to-Market-(GTM)-Strategien, was im ersten Quartal nach Launch zu einer 15%igen Steigerung der Nutzerakzeptanz führte.
• Optimierung des Nutzererlebnisses auf der digitalen Gesundheitsplattform von Anthem, was zu einer 20%igen Steigerung der aktiven Nutzerinteraktion und einer 10%igen Erhöhung der Mitgliederbindung führte.

• Leitung des Projektes zur Einführung von KI-Tools für Kreativteams zur Bild-, Video- und Texterstellung (Yuma, Google, Flux, cogniwerk.ai, comfy.ai)
• Neuausrichtung von Asana und Rollout für 100 Nutzer:innen für gemeinsames Workflowmanagement und KPI-Berichterstattung
• Steuerung eines Pilotprojekts für Automatisierungstools kreativer Workflows (Bannerflow)
• Mitarbeit an einem Umstrukturierungsprojekt für das Gesamt-Marketing in Aufbau- und Ablauforganisation

• Verantwortete die Produktlieferung der Dokumentenautomatisierungs- und Workflow-Plattform in mehreren Rechtsgebieten
• Führte Integrationen über mehr als 6 Systeme hinweg mit API-basierendem Datenaustausch und strukturierter Datenzuordnung durch
• Arbeitete mit der Technik an Datenmodellen, Dokumentengenerierungs-Workflows und Systemorchestrierung
• Bewertete LLM-gestützte Dokumentenautomatisierungsoptionen zur Reduzierung manueller Erstellung
• Erstellte funktionale Prototypen zur Validierung von Workflows und Produktkonzepten
• Ca. 2-fache Steigerung des Fallbearbeitungsdurchsatzes
• Ermöglichte den Rollout der Plattformfunktionen in mehreren US-Bundesstaaten
• Reduzierte manuelle Dokumentenerstellung und betriebliche Engpässe um 80 %

• Low-Code-Entwicklung (Zoho One)
• RPA
• Softwarearchitektur
• Anforderungsmanagement
• Prozessanalyse und -optimierung
• APIs