Backup Experten in Frankfurt

• Zentrale/r Ansprechpartner/in rund um die Bereitstellung von Endgeräten & Betriebssystemen
• Vorinstallation von Software gemäß Unternehmensrichtlinien & Einbindung in das Firmennetzwerk (WLAN, VPN, Domain)
• Anwender-Support bei Einrichtung, Prozessoptimierung und Abwicklung von Rücksendungen (RMAs)

Selbstständige Beratung, Umsetzung und Betreuung von IT-Infrastrukturen mit Schwerpunkt IT-Security, Netzwerk- und Serveradministration, Virtualisierung, Backup & Recovery, IT-Dokumentation, Asset Management und Business Continuity Management.

• IT-Security-Beratung und Umsetzung technischer Schutzmaßnahmen
• Windows-Server- und Client-Betreuung, Patchmanagement, Anwendersupport
• M365 – Entra-ID – MS Azure Verwaltung
• Planung, Installation und Betrieb von LAN-, WAN-, WLAN- und VLAN-Infrastrukturen, Cisco, HP, Netgear, Sophos, Securepoint
• Betreuung virtueller Systeme auf Basis von Hyper-V, VMware und Proxmox
• Backup- und Recovery-Konzepte inklusive Test-Recovery, Dokumentation und Übergabe
• Einführung und Pflege von IT-Dokumentation, Asset Management und Inventarisierung
• Umsetzung von IT-Grundschutz-, Notfallhandbuch- und BCM-nahen Maßnahmen
• On-/Offboarding-Konzepte mit Blick auf Berechtigungen, Geräte, Datenzugriff und Übergabeprozesse

Security Awareness und praxisnahe Sensibilisierung von Anwendern und IT-Mitarbeitern

• Einführung einer Zutrittskontroll-Lösung und Ausschreibungserstellung für ein Besuchermanagement-System.
• Als Projektmanager verantworte ich die erfolgreiche Einführung einer cloudbasierten Zutrittskontrolle für zwei Standorte mit ca. 4000 Mitarbeitern.
• Verantwortlich für die erfolgreiche Umsetzung des Projektes.
• Erstellung von und Abstimmung zu Projektplänen und Statusberichten mit allen Stakeholdern.
• Erstellung/Koordination einer initialen Aufwands- oder Kostenschätzung sowie zugehöriger Planungen zu Umsetzung betrieblicher Leistungen.
• Identifikation von Schnittstellen.
• Einhaltung des Budgets und der Zeitplanung.
• Als Ausschreibungsmanager / Demand Manager müssen folgende spezifischen Aufgaben verantwortet werden:
• Analyse der infrage kommenden Anbieter.
• Anforderungen eruieren.
• Erstellung und Abstimmung des Anforderungskatalogs.
• Erstellung einer Bewertungsmatrix.
• Erstellung der Ausschreibungsunterlagen.

• Hauptentwickler in einem Online-Handelsunternehmen
• Onlineshop auf Basis des Next.JS React-Frameworks erstellt
• Seite mit dutzenden Drittanbieter-Apps über REST- und GraphQL-APIs integriert
• Backend für Auftragsverwaltung, Lagerverwaltung (mit iPhone-App) und Lieferantenmanagement entwickelt
• Rechnungsstellung und Finanzen mit QuickBooks automatisiert

• Dateneingabe nach Vorgabe
• Stammdatenpflege in SAP SD Umfeld
• Pflege von Preisen im SAP System
• Kontinuierlicher Abgleich der Daten sowie Fehleranalyse
• Erstellung von Umfragen/Befragungen mit MS Forms
• Analyse und Auswertung der Ergebnisse und Daten
• Erstellung einfacher Workflows zur Automatisierung von Prozessen
• Dokumentation

• GfK Data Center IT-Infrastrukturprojekt vor Ort Koordinator (Equinix DC FR2/FR7), Schulung der FEs in Equinix DC Carla, FNT, Jira Confluence, ServiceNow (Change/Problem/Incident-Management), DCIM, ITSM, ITIL
• Meldung bedeutender Vorfälle als technischer Koordinator vor Ort und erster Ansprechpartner für Lieferantenbegleitung und Smart Hands
• Einsatz von CMDB-GUI, NIQ-Browser, CMDB-Filtering-GUI, OSS-Radar, BigBrother, CheckMK und TTWOS für 2nd- und 3rd-Level-Troubleshooting-Unterstützung
• Wartung von MDF, IDF, Serverräumen und Schränken; Koordination mit Service Desk, Empfang und Sicherheit für Besucherzugang
• Verwaltung des Asset-Lebenszyklus inklusive Betrieb, Außerbetriebnahme, Lagerung und Entsorgung gemäß SanDisk-Vorgaben
• Leitung der Data-Center-Footprint-Optimierung und -Reduzierung in FR2/FR7; Betreuung von Netzwerk-, Server-, Storage-, Desktop-, Hosting-, IT-Security-, Videokonferenz- und Telefonbetrieben
• Koordination von Server-Umzügen, Vorbereitung von Glasfaser- und Kupferkabeln, CMDB-Aktualisierungen und Abstimmung mit Stakeholdern
• Umsetzung von IT-Infrastruktur-Design, Wartung, Konfiguration und Aufbau unter Einhaltung der ESD-Sicherheitsvorschriften von Dell/HP/Apple
• Einziger Ansprechpartner für Change-Management-Netzwerk, Star Track, Backup & Storage, Cloud, Linux, Windows, EUS-Teams & Software-Center-Installationen
• Erfolgreicher Abschluss des DC Footprint Reduction Projects 2021/2022 und der GfK New Hardware DC Refresh Initiative
• Planung, Konfiguration und Installation von Dematic-Serverräumen und Switch-Layouts in Heusenstamm, Würzburg, Kahl am Main und Graz (Österreich)
• Vor-Ort-Aufbau von Medientechnik für HP, Krankenhäuser, Hersteller und Labore
• Sicherstellung professionellen Rack- und Kabelmanagements nach Best Practices
• Pflege aktueller Anlagenpläne, die allen Teams zugänglich sind und Technologieflächen sowie Ersatzteilstandorte zeigen
• Technische Unterstützung bei Live-Events, Town Halls, Foren, Streaming- und Hybrid-Events auf dem Campus und extern
• Bereitstellung von Second-Level-Support für Poly-Videokonferenzsysteme in mehreren Zeitzonen
• Häufige Begehungen der Serverräume, Dokumentation von Strom, Kühlung, Alarmen, Sicherheitsrisiken und Kartierung der Wireless-Umgebung und Access Points

• Benutzeraccountverwaltung und -erstellung in der Active Directory
• Gruppenverwaltung und -anpassung in der Active Directory
• Berechtigungsmanagement auf Fileservern
• Exchange/Outlook Betreuung
• VPN Einrichtung
• System- und Produktbetreuung: Windows 10, Windows 11, Office 2019, Office 365, Active Directory, TeamViewer, RSA VPN, Microsoft Teams, RSA Security Console, Deep Discovery Mail Inspector, ServiceNow, Macmon

• Anforderungsanalyse für die unternehmensweite Observability-Plattform.
• Erstellung von Playbooks und Pipelines für den Rollout von Envoy, OpenTelemetry Collectors und OpenTelemetry Agents.
• Durchführung von Lasttests zur Kapazitätsplanung von Metriken für die Observability-Plattform.
• Dokumentation und Implementierung von Compliance-Standards zur Produktionsreife des Produkts.
• Erstellung und Design von RED-Metriken-, Spanmetrics-, JBoss- und Tomcat-Dashboards für geschäftskritische Anwendungen.
• Einrichtung von Alerts für kritische Anwendungen zur proaktiven Incident Response.
• Integration von OpenShift-Anwendungen in den unternehmensweiten Observability-Stack.

• Microsoft Azure: Design, Ausarbeitung und Kapazitätsanalyse einschließlich PoC
• Microsoft Azure: finale Implementierung für die Migration von On-Prem-RAC zu Single Instance Data Guard
• Performance-Tuning und Troubleshooting für Crew-Management-Systeme (Piloten und Briefings)
• Design und Implementierung eines disaster-recovery-bewussten Systems auf Basis von RAC Extended Cluster und Data Guard
• OEM: Wartung, Installation und Upgrades von Oracle Cloud Control (12.1.0.5 > 13.3 > 13.5)
• OEM: Erstellung eines Agent Golden Images mit neuem RU und Sicherheitsfixes für die Großumgebung
• OEM-Agent-Upgrade
• OEM: Entwicklung von Custom Metric Extensions und Reports
• OEM: vollständiges Monitoring-Setup mit Template-Sammlungen und Monitoring-Templates sowie Incident-Rule-Konfiguration
• Upgrades: GI von 11.2.0.4 auf 12.1.0.2, auf 18.4, auf 19.6+
• Upgrades: Datenbanken von 11.2.0.2 auf 12.1.0.2, auf 19.18+
• Neugestaltung und Lizenzoptimierung auf Basis von Oracle SE auf ODA und DBVisit
• Design einer virtualisierten Plattform auf Basis von OLVM und Lizenzoptimierung durch Hard Partitioning
• Migration von Datenbanken von Bare Metal zu OLVM

• Implementierung der spezifizierten DevOps-Lösungen zur Automatisierung der Infrastruktur (Terraform, Bicep, CloudFormation, Ansible) im lokalen Rechenzentrum (Ovirt, Proxmox, Ceph-Cluster, MinIO) und in der Private Cloud.
• Verwaltung, Konfiguration und Umsetzung von CI/CD-DevOps-Pipelines (GitLab, GitFlow) zur Unterstützung des Entwicklungsprozesses (Artifactory, Prometheus, Istio, Service Mesh, Helm Charts, OpenShift (Red Hat Enterprise) / Kubernetes-Cluster), Red Hat Satellite.
• Verwaltung, Einrichtung, Überwachung und Einspielung von Patches der Linux-Infrastruktur auf Basis von Red Hat Enterprise für Dev, Test und QA.
• Einsatz von Scrum- und Kanban-Methoden.
• Verwaltung, Konfiguration und Umsetzung von Sicherheitsstandards für die Bereitstellung in den Dev-, Test-, QA- und Produktionsphasen der neuen ePA-Anwendungen.
• Entwicklung neuer Plugins und Add-ons für die bestehende Infrastruktur.
• Datenbankunterstützung.
• Unterstützung der Datenanalyse (Python, Spark, Pandas, Power BI, Splunk Enterprise).
• Umsetzung von Best Practices für DevSecOps und BizDevOps unter Einsatz von GitOps (ArgoCD), Streamlit-Framework und Semaphore Ansible UI.
• Konfiguration und Test von iperf, uperf, sysbench mit dem Benchmark-Operator für externe Quelldaten und IoT/MDM-Geräte, Erstellung von Berichten über ELK/OpenSearch.
• Aufbau einer neuen Databricks-Plattform zur Sammlung und Analyse von Big Data aus verschiedenen Quellen und IoT-Geräten im Hadoop-Framework (Python, Pandas, PySpark, Power BI, Apache Airflow).
• Aufbau der Backend-Datenaggregation und -verarbeitung zur Automatisierung der Bereitstellung von Konfigurationen zwischen verschiedenen OpenShift-Clustern und dem Big-Data-Framework (Python, Pandas, PySpark, Apache Spark, PostgreSQL, Django 2, Ansible Automation, Jira JSM).
• Aufbau einer neuen ML-Pipeline-Plattform unter Verwendung von Kubeflow, TensorFlow, KServe.
• Extraktion, Transformation und Laden von Daten aus verschiedenen Quellen, einschließlich strukturierter und unstrukturierter Daten, in ein analytisches DWH bzw. Big-Data-Cluster mit Python, Pandas, Polars, Power BI, Django-Backend und PostgreSQL.
• Einrichtung eines neuen DevOps-Test- und QA-HashiCorp-Vault-Clusters für PKI und IAM.
• Konfiguration und Test automatisierter Patches basierend auf CVSS-Bewertungen und SIEM-integrierten CVEs.
• Einsatz von Nexpose und InsightVM zum Scannen von Schwachstellen in Netzwerken, Hosts, Containern und Anwendungen.
• Planung und Umsetzung sicherer und skalierbarer AWS-Architekturen einschließlich VPC, EC2, S3, RDS und Route53 sowie ähnlicher Umgebungen auf Azure und GCP.
• Automatisierte Systembereitstellung und -deployment mit CloudFormation-Vorlagen.
• Konfiguration von IAM-Rollen, Richtlinien und Berechtigungen zur Gewährleistung einer sicheren Zugriffskontrolle.
• Patch-Management, Backup-Automatisierung und Einrichtung der Notfallwiederherstellung in der AWS-Infrastruktur.
• Überwachung und Optimierung der Systemleistung mit AWS CloudWatch und AWS Trusted Advisor.
• Unterstützung von VMware-Diensten (vSphere, Aria, Horizon) und der virtuellen Desktop-Umgebung.
• Entwicklung und Wartung von CI/CD-Pipelines mit Jenkins, GitLab CI/CD und AWS CodePipeline mit Schnittstelle zu Nutanix.
• Konfiguration von AWS CloudWatch zur Überwachung der Anwendungsleistung und Systemereignisse.
• Planung und Durchführung der Migration von On-Premises-Anwendungen zu AWS-Cloud-Plattformen.
• Bereitstellung containerisierter Anwendungen mit Docker und Kubernetes in AWS-Umgebungen.
• Bereitstellung interner Softwarepakete zwischen Verfügbarkeitszonen mit AWS CodeDeploy.
• Erstellen und Bereitstellen von ML-Modellen mit Scikit-Learn, XGBoost und Spark MLlib einschließlich Hyperparameter-Tuning, Modellevaluation und Produktivsetzung.

• Support von Endanwendern per Telefon und Skype
• Fehlerdiagnose und Problemlösung über Telefon und Remote-Zugriff
• Eigenständige Entgegennahme von Störungsmeldungen
• Weiterleitung von unlösbaren Problemen an die entsprechende Eskalationsstufe
• Neuinstallation fehlerhaft installierter Software oder von fehlerhaft konfigurierten Rechnern
• Entgegennahme von Anfragen und Störungsmeldungen per E-Mail oder Ticketsystem
• Identifizierung und Klassifizierung von Problemen und Anfragen
• Durchführung erster Diagnoseschritte und Lösungsversuche für häufig auftretende Probleme
• Bereitstellung grundlegender technischer Unterstützung für Benutzer bei der Nutzung von Hard- und Software
• Weiterleitung komplexer Probleme und Anfragen an den 2nd oder 3rd Level Support
• Dokumentation von Vorfällen und Lösungen in einem Ticketsystem
• Überwachung und Eskalation von offenen Tickets, um sicherzustellen, dass Probleme rechtzeitig gelöst werden
• Kommunikation mit Benutzern, um den Fortschritt bei der Lösung von Problemen zu aktualisieren
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten
• Durchführung von Reparaturen und Austausch defekter Komponenten
• Überwachung und Optimierung der Systemleistung und Netzwerkverbindungen
• Unterstützung bei der Fehlerbehebung und Diagnose von technischen Problemen
• Installation und Konfiguration von Betriebssystemen und Anwendungssoftware
• Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien und Datenschutzbestimmungen
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
• Durchführung von regelmäßigen Backups und Wiederherstellungsprozessen
• Erstellung von technischen Dokumentationen und Anleitungen
• Schulung der Benutzer in der Handhabung von IT-Systemen und Anwendungen
• Technologien/Methoden: Skype, Ticketsystem

• Betrieb und Administration von Windows 2016 / 2019 Servern und Domänen
• Dienste im Infrastrukturumfeld (Active Directory, ADFS, AD Azure Connect, DHCP, DNS, Gruppenrichtlinien)
• Beratung, Support und Fehlerbehebung von Kundensystemen
• Dokumentation und Konzepterstellung im Bereich MS Active Directory
• Aktualisierung von Betriebs-, Prozess- und Systemdokumentationen
• Ticketbearbeitung (Remote-Analyse und -Lösung über Incident-, Change- und Problemmanagement)
• Technologien: Windows 2022, Active Directory, ADFS, AD Azure Connect, DHCP, DNS, GPO, VMware vSphere, CheckMK, Exchange 2019, PowerShell, Jira, Confluence, Office 365, Matrix42, NetApp, Ansible

• Product Owner für Stakeholder-Management, Backlog-Priorisierung und Sprint-Organisation (Refinements, Planung, Tests, Freigabe) in einem agilen Team (8 Entwickler, 2 Tester)
• Implementierung von SAFe durch Bildung von Sub-Teams und Leitung von Retrospektiven zur Teamentwicklung
• Entwicklung des zentralen DVAG-Provisionssystems von Batch- zu Near-Real-Time-Processing (Kafka) inklusive Datenmigration und Strukturhierarchie
• Spezifikation von funktionalen, technischen und Qualitätsanforderungen in enger Abstimmung mit Lead-Developern
• Modellierung komplexer Geschäftsprozesse (BPMN) und Schnittstellen (Kafka, REST, GraphQL)
• Unterstützung bei Authentifizierung (Keycloak), Frontend-Entwicklung (Angular) und Testautomatisierung (CI/CD, CDCT)
• Begleitung der Cloud-Migration von Microservices zu Azure; Erstellung von Workbooks, Dashboards und KQL-Abfragen für Systemmonitoring
• Analyse und Optimierung von Datenbanksystemen (CosmosDB, MongoDB, SQL) und Reporting über Power BI zur Steuerung von Provisionswettbewerben
• Einbringung von Branchenexpertise im Vertrieb und im strukturierten Vertriebsmodell einschließlich Begleitung von Finanzprodukten bis zur Markteinführung

• Neuentwicklung einer ASP.NET-Webanwendung für Baufinanzierungen
• Wartung sowie fachliche und technische Weiterentwicklung (Erweiterung auf andere Kreditarten, Anbindung an diverse Services, Entwicklung eigener Webservices)
• Analyse fachlicher Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit Fachabteilungen
• Erstellung von DV-Konzepten und technischen Dokumenten
• Entwicklung im Back- und Frontend
• Design und Implementierung von automatisierten Build-, Deployment- und Testverfahren
• Erstellen von Skripten zur automatisierten Generierung von Datenbankzugriffsschichten (C# Klassen und SQL-Skripte) und Einbindung in Build- und Deployment-Prozesse
• Sprachen: C#, PowerShell, JavaScript
• Technologien: ASP.NET, Windows Forms, XML Web Services, Windows Services, MS SQL Server, Entity Framework, Unit Testing, Automatisierte Build-, Deployment- und Testverfahren
• Tools: Visual Studio 2005-2015, Team Foundation Server, DevExpress, Rational ClearCase, Rational ClearQuest, CruiseControl.net