Jennifer Moffeit-Vacher-Operations-Berater & Coach
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Erfahrungen
Mitgründer | Operations-Berater & Coach
Simply Start Transformation
- Beratungsfirma, die auf Gemeinschaftsaufbau und Systemverbindungen basiert, um Menschlichkeit zurück an den Arbeitsplatz zu bringen. Zuständig für Marketing- und betriebliche Prozessgestaltung und -wartung, Projektmanagement und digitale Transformation
- Publishing/Editing-Kunde, direkt vom CEO beauftragt:
- Innerhalb von zwei Monaten die Betriebsstunden beim größten Account um 25 % reduziert
- Umsatz beim Kunden innerhalb eines Monats um 44 % gesteigert durch Einführung optimierter Kommunikationsprozesse
- Business-Improvement-Methodik-Kunde:
- Nebentätigkeit des Kunden von zehn Jahren ohne Gewinn innerhalb von drei Monaten auf einen Jahresgewinn von 50.000 $ auf Kurs gebracht
- Community-Engagement um 50 % gesteigert
- Kurskonzept/-layout, Visualisierungen und Übungen für Online-Kurse in Miro erstellt
- Karriere-Coaching und Recruiting:
- Beratung zum US-Arbeitsmarkt, Lebenslauf, Interview- und Networking-Strategien
- Akquise von Kandidaten überwiegend in den USA für Positionen in Technik, Produkt, Betrieb und Verwaltung
Digitaler Change-Coach & Content-Manager
Genentech
- Biotech-Unternehmen, das weltweit lebensrettende Medikamente herstellt und dabei modernste Wissenschaft einsetzt
- Vom vorherigen Manager in eine weitere Abteilung mit 300 Mitarbeitern geholt, um Veränderung und Zusammenarbeit in einem neuen, verteilten Team zu fördern, das gerade ein abteilungsweites internes Kommunikationssystem eingeführt hatte
- Berichtete an den Abteilungsleiter
- Nutzervertrauen in das System aufgebaut und die tägliche Nutzung durch intensives Kunden-Outreach von unter 5 % auf über 35 % gesteigert
- Teammitglieder und Führungskräfte in agilen Methoden, Inbound-Marketing, Persona-Entwicklung, grundlegenden UX-Prinzipien, Leistungskennzahlen (Analytics), Reporting an Führungskräfte und Best Practices im Content-Management gecoacht
Projekt- & Datenanalyse-Berater
Genentech
- Führungskraft mit umfassender Erfahrung in Visualisierungen, um die Prioritäten des 30-köpfigen Teams für Personal- und Organisationsentwicklung in den Vordergrund zu rücken
- Das Team entwickelte Schulungen für HR und Coaches und benötigte eine Möglichkeit, Anfragen zu bearbeiten und die Leistung zu steigern
- Berichtete an den Abteilungsleiter
- Team an gemeinsamen Zielen ausgerichtet durch Einführung von OKRs und Mentoring bei Priorisierung und Fokus
- Betriebsaufwand um 50 % reduziert durch Leitung kohärenter Prozessabläufe und Etablierung formalisierter Standards für Kursentwicklung
Projekt-, Personal- & Kundenservice-Manager
Measured Results Marketing
- Beratungsfirma für Vertriebs- und Marketingautomatisierung; Mitglied des Führungsteams; berichtete an den CEO
- Ressourcenplanung, -verfolgung und Kommunikationsprozesse geleitet, wodurch Kundenzufriedenheit und interne Klarheit verbessert wurden
- Recruiting-Standards sowie Onboarding-/Offboarding-Prozesse etabliert
- Talentpool (Projektmanager, Integrationsarchitekten) aufgebaut; Ressourcen prognostiziert und geplant
- Vertriebsprozess optimiert durch Erstellung und Visualisierung in HubSpot und Salesforce
- Neue Produktlinie (Sales Team Augmentation und Enablement) entwickelt, um den größten Kunden zu halten
Projektmanager & Betriebsmanager
Attack Pattern
- Softwareentwicklungsfirma, die mit Startups und Fortune-500-Unternehmen zusammenarbeitete, um operative Effizienz zu steigern; berichtete an den CEO
- 100 % operative Effizienz in Buchhaltung und Projektmanagement durch Softwareimplementierungen erreicht
- Personal-Kapazitätsplanung, Projektzeitpläne/-workflows und Liefermeilensteine in Trello implementiert und verwaltet
- Verwaltungsprozesszeiten (Zeiterfassung, Rechnungsstellung und betriebliche Abläufe) durch Implementierung von Harvest verringert
- Mehr als 12 UX- und Software-Produkt-Launches betreut
- Marketing-Playbooks erstellt, Website-Architektur entworfen und Datenmanagement-Prozesse sowie Standards für Kunden etabliert
Account Manager, USA, Kanada, LATAM
Wings4U
- Globale Marketingagentur benötigte tiefgehende Microsoft-Erfahrung, um das erste US-Büro des Unternehmens in der westlichen Hemisphäre einzurichten; berichtete direkt an den CEO
- Leitete 5 Teammitglieder und über 10 Dienstleister, verantwortlich für fortlaufendes Coaching und Weiterentwicklung
- Verhinderte die Abwanderung des größten Kunden (Microsoft) durch die Erstellung einer zukunftssicheren Roadmap, um Partnerschaften aufzubauen und mehr hochwertige, lokalisierte Kundenreferenzen zu liefern
- Arbeitete mit dem CEO zusammen, um einen strategischen Partnerschaftsplan für Wachstum und Betrieb in den USA zu entwickeln
Marketingberater
Freiberuflich
- Beratung von Softwareberatungsfirmen bei der Verwaltung von Websites, SEO, Daten und Marketing-Automatisierung
- Überwachte und setzte Redaktionskalender und Social-Media-Pläne um
- Beriet in Sachen User Experience von Websites zur Steigerung der Lead-Konversionen, hauptsächlich in WordPress
- Verwaltete E-Mail-Kampagnen, Workflows und etablierte Spam-Reduktionsmaßnahmen mit HubSpot
- Führte Datenbankmanagement, Bereinigungsmaßnahmen und Segmentierungen durch
Projektmanager
Microsoft Corporation
- Das Sales-IT-Team brauchte einen Event- und Projektmanager, um schnell die Anforderungen für den Messestand bei Microsofts weltweiter interner Marketing- und Vertriebskonferenz in Florida zu managen, zu konzipieren, zu betreiben und umzusetzen; berichtete an den Abteilungsdirektor
- Managte Dienstleister und 6 Redner sowie Inhalte; erstellte Präsentationen
- Beriet zu 18 Sessions, Standaufbau und -management für eine Show mit 8.000 Teilnehmern
- Erstellte Engpassinhalte am Stand, indem er animierte Intro- und Outro-Inhalte für Demos in PowerPoint erstellte, bearbeitete und finalisierte
Projektmanager
Colliers International
- Globales Gewerbeimmobilienunternehmen mit ca. 15.000 Mitarbeitern in 68 Ländern; Branding-Auftrag, um das digitale Unternehmensimage weltweit während der Firmenübernahmen zu organisieren; berichtete an den Marketingdirektor
- Betreute über 100 US- und internationale Websites in mehr als 20 Ländern: Aktualisierung von Inhalten; pflegte und etablierte Best Practices für digitale Inhalte
- Managte interne und externe E-Mail-Kampagnen, einschließlich globaler und lokaler Kontaktlisten
- Verhinderte eine Blacklistung durch die E-Mail-Plattform, indem er den ersten unternehmensweiten Prozess für Datenbereinigung und halbmonatliche Aktualisierung von 30.000 Datensätzen einführte, wodurch das Risiko von Unterbrechungen in der internen Kommunikation verringert wurde
Marketingberater und Projektmanager
Square 2 Marketing
- Full-Service-Inbound-Marketing-Agentur suchte einen Coach und Manager für ein Remote-Digitalteam; berichtete an den Abteilungs-/Teamstrategen
- Generierte über 800 Leads für Sales-Pipelines von Technologie- und Softwarekunden durch die Erstellung von Marketingplänen und die Durchführung umfassender Marketingmaßnahmen
- Coachte 6 Teammitglieder (Texter, Designer, Entwickler und Projektkoordinatoren); leitete die Design- und Content-Teams, um eine effektivere Kundenbetreuung und höhere Kundenzufriedenheit zu ermöglichen
Technischer & Digitaler Projektassistent
Columbus
- Globales ERP-Beratungsunternehmen und Microsoft-Partner mit über 1.800 Mitarbeitenden und über 5.000 Kunden weltweit; verantwortete Social Media und den Launch der neuen Website und schulte globale Marketingteams im Umgang mit dem neuen Content-Management-System; berichtete an den US-Marketingdirektor
- Steigerung des Website-Traffics um 20 % im ersten Jahr (2012) und um 50 % im zweiten Jahr (2013) durch Optimierung der Bildinhalte mit Analytics
- Reduzierung der wöchentlichen Prozesszeit für den Vertriebsnewsletter um 90 % (≈100 Std./Jahr)
- Steigerung des Referral-Traffics um 50 % durch 75 % höhere Nutzung der Social-Media-Kanäle in der Vertriebsorganisation
Marketingspezialist
Microsoft Corporation
- Leitete wegweisende Marketinginitiativen für über 90 Partner in der zentralen Region der USA, vermittelte Marketingkonzepte und führte zurückhaltende Partner durch eine 12-wöchige Multi-Touchpoint-Marketingkampagne; berichtete an den Regionaldirektor
- Erzielte mehr als 115 Mio. USD Umsatz in den Vertriebspipelines von über 90 Partnern durch Verbesserung des Kampagnenprozesses
- Führte dazu, dass die Mehrheit der Partner ihre Quartalsziele übertraf und ermöglichte ihnen, die letzte Woche des Quartals freizunehmen
- Programm landesweit als Finalist für Microsofts renommiertesten Award, den Circle of Excellence, anerkannt
Projekt- & Marketingkoordinator
MDA Leadership Consulting
- Ältestes Führungsberatungsunternehmen im Mittleren Westen; verbessert die Führungsleistung in Fortune-500-Unternehmen jeder Größe; berichtete an den Vizepräsidenten
- Erzielte eine 500–600%ige Steigerung der Leads durch Implementierung von Vertriebspipeline-Konzepten, Erweiterung der Marktreichweite und Optimierung der Datenerfassung
- Leitete die Koordination von über 200 Teilnehmern der größten jährlichen Führungskonferenz im Mittleren Westen, die C-Level-Entscheidungsträger aus 25 Fortune-500-Unternehmen anspricht
Branchenerfahrung
Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.
Erfahren in Informationstechnologie (IT), Professionelle Dienstleistungen, Medien, Unterhaltung und Druck, Biotechnologie, Werbung und Pharmazeutika.
Erfahrung nach Fachbereich
Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.
Erfahren in Marketing, Projektmanagement, Personalwesen, Betrieb, Informationstechnologie (IT) und Business Intelligence.
Zusammenfassung
Mehr als 20 Jahre Erfahrung in der ganzheitlichen Prozessoptimierung, in der effektiven und effizienten Leitung von Projekten und in der Etablierung datengetriebener Entscheidungsfindung in den Bereichen Betrieb, professionelle Dienstleistungen und Kreativteams.
- Konstante Reduzierung der Arbeitsbelastung in Organisationen um 25–100 % mit neuen Kundenaufträgen und höherer Kundenzufriedenheit
- Umsatzsteigerung von 10 % auf ca. 20 % durch Entwicklung neuer Dienstleistungen
Fähigkeiten
Teambildung & Empowerment
Senkung Der Betriebskosten
Prozessdesign, Implementierung & Verbesserung
Projektmanagement: Kanban, Trello, Smartsheet, Sharepoint, Podio, Workamajig, Teamwork Projects, Airtable, Notion
Datenanalyse & Recherche: Chatgpt, Visier, Neo4j, Excel/sheets
Datenvisualisierung: Visio, Mural, Miro, Lucidchart
Content-, Website- & Marketing-automatisierung: Wordpress, Sitecore, Hubspot, Drupal, Wix
Datenbanksysteme & Datenmanagement: Hubspot, Airtable, Smartsheet
E-mail-marketing: Constant Contact, Hubspot, Mailchimp
Google Admin: Google Webmaster Tools, Google Analytics
Vertriebssysteme: Salesforce, Streak For Gmail, Pipedrive
Sprachen
Ausbildung
George Mason University
Bachelor, mit Auszeichnung · Englisch · Fairfax, Vereinigte Staaten
Zertifikate & Bescheinigungen
HubSpot Inbound Marketing
HubSpot Sales
SCRUM Master
Statistiken
Erfahrung
Fachkenntnisse
Qualifikationen
Profil
Häufig gestellte Fragen
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Wo ist Jennifer ansässig?
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Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
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