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London, Vereinigtes Königreich

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Erfahrungen

Juni 2026 - Heute
London, Vereinigtes Königreich

Director Client Services

Webgains (Affiliate Network)

Stellenbeschreibung
Director Client Services bei Webgains (Affiliate Network)
Industrien
Werbung
Bereichen
Kundendienst
Marketing
Vertrieb

Verantwortlich für den Gesamterfolg des Portfolios, einschließlich Kundenbindung und Erreichung der Umsatzziele, sowie für die Führung und das Management eines Teams von Client-Service-Mitarbeitern. Mein Ziel ist es, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten, Kunden und Affiliate-Partner zu unterstützen, hohe Bindungsraten zu sichern und Wachstums- sowie Neugeschäftsmöglichkeiten zu identifizieren.

Aufgaben:

  • Überwachung des gesamten Account-Management-Teams mit direkter Führungsverantwortung für mehrere Teamsegmente und operative Bereiche.
  • Überwachung der Entwicklung neuer und bestehender Affiliate-Partnerschaften und Sicherstellung, dass diese die Anforderungen von Kunden und Unternehmen erfüllen.
  • Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der Kundenerfahrung, Steigerung der Kundenbindung und Erhöhung des Umsatzes.
  • Erstellung und Überwachung robuster Prozesse zur Minimierung von Forderungsausfällen bei Kunden sowie Umsetzung proaktiver Strategien für das finanzielle Risikomanagement.
  • Analyse von Markttrends und Kundendaten zur Identifizierung neuer Geschäftsmöglichkeiten und zur Förderung des Wachstums.
  • Umsetzung und Mitgestaltung der übergeordneten Strategie des Client-Services-Teams in enger Zusammenarbeit mit dem Head of Client Services, um Abteilungsziele an umfassenderen Unternehmenszielen auszurichten.
  • Führung des Teams zur Erreichung und Übertreffung von Leistungszielen, einschließlich KPI's und Umsatzzielen.
  • Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu wichtigen Kunden, Sicherstellung ihrer Zufriedenheit und zeitnahe Bearbeitung von Problemen.
  • Entwicklung umfassender Lern- und Entwicklungspläne für das Client-Services-Team zur Förderung der beruflichen Weiterentwicklung und des Kompetenzaufbaus.
  • Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, darunter Produkt-, Marketing- und Technikteams, zur reibungslosen Umsetzung von Affiliate-Marketing-Kampagnen.
  • Beobachtung aktueller Branchenentwicklungen und Trends sowie Weitergabe dieses Wissens an das Team zur kontinuierlichen Verbesserung.
Dez. 2022 - Juni 2026
London, Vereinigtes Königreich

Digital Marketing Manager (Affiliates and Aggregators)

NatWest Group (Banking Group – Advertiser side)

Stellenbeschreibung
Digital Marketing Manager (Affiliates and Aggregators) bei NatWest Group (Banking Group – Advertiser side)
Industrien
Bank- und Finanzwesen
Bereichen
Marketing

Leitung des Affiliate- und Aggregator-Kanals für Everyday Banking bei NatWest und RBS (Current Accounts, Savings) sowie zuvor für Short-Term Borrowing-Produkte (Loans and Credit Cards). Verantwortlich für Strategie, Budgetprognosen, kommerzielle Performance und regulatorische Governance in einem stark regulierten Bankenumfeld.

Wichtige Erfolge:

  • Vollständige Migration zu Awin geleitet und Tracking-to-Sale implementiert, wodurch Proxy-Modelle durch echte Verkaufsdaten ersetzt und die CPA-Genauigkeit, kommerzielle Transparenz und Disziplin bei Prognosen deutlich verbessert wurden.
  • Netzwerkkosten durch Vertragsneuverhandlung und eine intelligentere Provisionsgestaltung um 40%+ reduziert, einschließlich differenzierter NTB/ETB-Strukturen im Einklang mit den Grundsätzen des fairen Werts.
  • Strategische Beziehungen zu Aggregatoren, Agentur- und Netzwerkpartnern aufgebaut und verwaltet, kommerzielle Vereinbarungen an Akquisitions- und Margenziele angepasst und gleichzeitig die langfristige Nachhaltigkeit gestärkt.
  • FCA- und Consumer-Duty-Anforderungen in die Partnerrekrutierung, Kampagnenfreigaben und anreizbasierten Initiativen integriert und null Compliance-Vorfälle erzielt.
  • Nach der Integration ein formales Betriebsmodell und SLA zwischen Bank, Agentur und Netzwerkteams entwickelt und umgesetzt, Rollen geklärt, Verantwortlichkeit verbessert und eine skalierbare Governance-Struktur für zukünftiges Wachstum geschaffen.
  • Den Übergang zu einem robusteren Messframework unterstützt, indem interne Dashboards verbessert, die Einführung von Tracking-to-Sale ermöglicht und Stakeholder geschult wurden; dadurch wurde Affiliate zum ersten digitalen Kanal der Gruppe mit vollständiger Attribution auf Verkaufsebene.
Mai 2022 - Dez. 2022
London, Vereinigtes Königreich

Freiberuflicher Affiliate-Spezialist

Remitly – Through APM global (Affiliate agency)

Stellenbeschreibung
Freiberuflicher Affiliate-Spezialist bei Remitly – Through APM global (Affiliate agency)
Industrien
Bank- und Finanzwesen
Bereichen
Marketing

Freiberuflicher Affiliate-Spezialist zur Unterstützung des Affiliate-Programms von Remitly, einem in den USA ansässigen Fintech-Unternehmen, das in mehr als 135 internationalen Überweisungskorridoren tätig ist. Über APM (Agentur) gearbeitet, wodurch ich gleichzeitig praktische Einblicke in die Dynamik von Marke, Agentur und Netzwerk gewinnen konnte und meine Fähigkeit gestärkt wurde, kommerzielles Wachstum mit operativer Umsetzung zu verbinden.

Wichtige Erfolge:

  • Unterstützung bei vierteljährlichen Aktualisierungen der Affiliate-Strategie, der globalen Partnerrekrutierung und der Optimierung von Content-, Gutschein- und Cashback-Partnern über das Impact-Netzwerk.
  • Rekrutierungs- und Reaktivierungsmaßnahmen für Partner in internationalen Märkten verbessert und dadurch Kanalabdeckung und Leistungskonsistenz gestärkt.
  • Provisionsaktualisierungen, Belegungsplanung und Performance-Reporting verwaltet, um Budgettransparenz und kommerzielle Kontrolle zu verbessern.
  • Strukturiertes Reporting und Performance-Kommentare erstellt, um fundierten Vertrieb und Stakeholder-Entscheidungen zu unterstützen.
Nov. 2021 - Mai 2022
London, Vereinigtes Königreich

Manager Affiliates & Partnerships

carwow (Aggregator – Advertiser side)

Stellenbeschreibung
Manager Affiliates & Partnerships bei carwow (Aggregator – Advertiser side)
Industrien
Automotive
Bereichen
Marketing
Vertrieb

Zu carwow ohne bestehendes Affiliate-Programm gekommen und den vollständigen Aufbau von Grund auf geleitet. Verantwortlich für Netzwerkauswahl, kommerzielle Verhandlungen, technische Umsetzung und Go-to-Market-Strategie; Affiliate als skalierbaren Akquisitionskanal innerhalb eines schnell wachsenden digitalen Marktplatzes etabliert.

Wichtige Erfolge:

  • Einen wettbewerblichen Auswahlprozess über mehrere Affiliate-Netzwerke durchgeführt, Impact ausgewählt und kommerzielle Bedingungen, SLAs sowie die Supportstruktur auf langfristiges Wachstum ausgerichtet verhandelt.
  • Provisionsmodelle gemeinsam mit Analytics-Teams entwickelt, um Rentabilität und Wettbewerbsfähigkeit für Partner auszugleichen.
  • Die vollständige technische Integration mit internen Engineering- und Impact-Teams geleitet und ab dem Start ein genaues Tracking und Reporting sichergestellt.
  • Die Pipeline für die Publisher-Rekrutierung aufgebaut, Partnervereinbarungen verhandelt und strategische Partnerschaften in der Anfangsphase entwickelt.
  • Operative Prozesse, Reporting-Rhythmus und Agenturmanagement-Struktur zur Unterstützung des skalierbaren Programmwachstums etabliert.
Okt. 2019 - Nov. 2021
London, Vereinigtes Königreich

Affiliate Marketing Manager

MoneySuperMarket (Aggregator – Advertiser side)

Stellenbeschreibung
Affiliate Marketing Manager bei MoneySuperMarket (Aggregator – Advertiser side)
Industrien
Bank- und Finanzwesen
Versicherung
Bereichen
Marketing

Den Affiliate-Kanal für Versicherungen und Home Services während einer stark schwankenden COVID-Handelsperiode verantwortet und skaliert. Verantwortlich für Wachstum, kommerzielle Optimierung, Partnerdiversifizierung und operative Verbesserung in einem der wichtigsten Akquisitionskanäle des Unternehmens.

Wichtige Erfolge:

  • 28% YoY-Wachstum im gesamten Affiliate-Kanal erzielt und den Umsatz 2020 von £3.3M auf £4.2M gesteigert; damit in einem von Marktverwerfungen geprägten Jahr die allgemeine Kanalleistung übertroffen.
  • Umsatz von Nicht-Cashback-Affiliates um 40% YoY gesteigert, die Abhängigkeit von dominanten Partnern reduziert und die Ausgewogenheit sowie langfristige Widerstandsfähigkeit des Portfolios verbessert.
  • Verbesserte Netzwerkbedingungen verhandelt, Provisionsgebühren um 17% und Belegungsgebühren um 75% reduziert und dadurch die Margenkontrolle gestärkt.
  • Neue Produktbereiche einschließlich Credit Monitor eingeführt und dabei kommerzielle Modellierung, Entwicklung der Provisionsstruktur und Koordination der technischen Integration geleitet.
  • Fortschrittliche Tracking-Lösungen (MasterTag, S2S) implementiert, Validierungs- und Prognoseprozesse neu gestaltet und die Reporting-Genauigkeit durch Tableau verbessert; dadurch den manuellen Arbeitsaufwand deutlich reduziert.
  • Strukturierte Rekrutierungskampagnen aufgebaut, die aktive Affiliate-Basis erweitert und zusätzliche Verkäufe erzielt.
Okt. 2017 - Okt. 2019
London, Vereinigtes Königreich

Affiliate Manager

Awin (Affiliate-Netzwerk)

Stellenbeschreibung
Affiliate Manager bei Awin (Affiliate-Netzwerk)
Industrien
Mode und Bekleidung
Einzelhandel
Bereichen
Marketing

Betreute Affiliate-Programme für große Marken, darunter Foot Locker, Jack Wills, NCP und M&M Direct. Begleitete die Übernahme von Affilinet durch Awin und unterstützte die Migration von Programmen auf die neue Plattform. Dabei gewann ich einen direkten Einblick in die Funktionsweise von Netzwerken sowie in die Erfassung und Kommerzialisierung von Partnerschaften.

Wichtige Erfolge:

  • Entwickelte Wachstumspläne für mehrere Kundenprogramme und verbesserte die Aktivierung von Publishern sowie die Gesamtleistung des Kanals.
  • Verantwortete vollständige Plattformmigrationen und koordinierte Tracking-Aktualisierungen sowie die Kommunikation mit Partnern, um einen reibungslosen Übergang sicherzustellen.
  • Identifizierte und gewann neue Publisher aus den Bereichen Content, Cashback und Technologie, um Reichweite und Umsatz zu steigern.
  • Erstellte klare, datenbasierte Leistungsberichte für leitende Ansprechpartner auf Kundenseite.
  • Überwachte Betrug, Tracking-Genauigkeit und Compliance, um die Integrität der Programme zu schützen.
Juni 2016 - Okt. 2017
London, Vereinigtes Königreich

Manager für Affiliate-Partnerschaften und Schlüsselkunden

PriceRunner (Aggregator – Publisher-Seite)

Stellenbeschreibung
Manager für Affiliate-Partnerschaften und Schlüsselkunden bei PriceRunner (Aggregator – Publisher-Seite)
Industrien
Einzelhandel
Bereichen
Marketing
Vertrieb

Betreute strategische Beziehungen zu Händlern bei einem führenden britischen Vergleichsportal und war für Umsatzwachstum, kommerzielle Verhandlungen und Partnerschaften mit Affiliate-Netzwerken verantwortlich. Entwickelte früh ein fundiertes Verständnis der Performance-Ökonomie aus der Publisher-Perspektive des Ökosystems.

Wichtige Erfolge:

  • Steigerte den Umsatz der Händler im Portfolio und hielt gleichzeitig die vereinbarten Cost-of-Sale-Ziele sowie die Budgetkontrolle ein.
  • Verhandelte höhere CPA-Vereinbarungen mit Affiliate-Netzwerken und Agenturen, um die kommerziellen Erträge zu verbessern.
  • Verwandelte eingehende und ausgehende Händler-Leads in aktive CPA/CPC-Partnerschaften.
  • Arbeitete eng mit dem operativen Team zusammen, um Produkt-Feeds, Tracking-Genauigkeit und die Leistung von Listings zu optimieren.
Sept. 2015 - Juni 2016
London, Vereinigtes Königreich

Vertriebsassistent

Yieldify (von Google Ventures finanziertes SaaS-Unternehmen)

Stellenbeschreibung
Vertriebsassistent bei Yieldify (von Google Ventures finanziertes SaaS-Unternehmen)
Industrien
Informationstechnologie (IT)
Einzelhandel
Bereichen
Business Intelligence
Kundendienst
Marketing
Vertrieb

Unterstützte die Vertriebs- und Kundenteams eines schnell wachsenden SaaS-Unternehmens, das auf Technologien zur Vermeidung von Warenkorbabbrüchen spezialisiert ist. Sammelte früh Erfahrungen mit Performance-Marketing-Technologien, dem Kunden-Onboarding und datenbasierten kommerziellen Entscheidungen.

Wichtige Erfolge:

  • Koordinierte Proof-of-Concept-Kampagnen für potenzielle E-Commerce-Kunden und arbeitete eng mit Ingenieuren, Designern und Vertriebsteams zusammen, um eine reibungslose technische Umsetzung sicherzustellen.
  • Unterstützte Kundentermine und Reportings und nutzte BI-Tools sowie Salesforce, um den Kampagnenfortschritt und die kommerziellen Auswirkungen zu verfolgen.
  • Trug Fallstudien und Performance-Erkenntnisse zusammen, um Verkaufsgespräche zu stärken und die Konversionsrate neuer Geschäftsmöglichkeiten zu verbessern.

Branchenerfahrung

Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.

Erfahren in Bank- und Finanzwesen, Einzelhandel, Versicherung, Mode und Bekleidung, Informationstechnologie (IT) und Werbung.

Bank- und Finanzwesen
Einzelhandel
Versicherung
Mode und Bekleidung
Informationstechnologie (IT)
Werbung
Profil-Übereinstimmungsdiagramm

Erfahrung nach Fachbereich

Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.

Erfahren in Marketing, Vertrieb, Kundendienst und Business Intelligence.

Marketing
Vertrieb
Kundendienst
Business Intelligence
Profil-Übereinstimmungsdiagramm

Zusammenfassung

Senior-Experte für Affiliate-Marketing und Partnerschaften mit mehr als 10 Jahren branchenübergreifender Erfahrung im gesamten Affiliate-Marketing-Ökosystem (Werbetreibender, Netzwerk, Agentur, Publisher und SaaS) bei renommierten Unternehmen wie Yieldify (A Google Ventures Company), PriceRunner, Awin, MONY Group und NatWest Group. Dieser 360°-Hintergrund ermöglicht es mir, die Bedürfnisse von Partnern frühzeitig zu erkennen, stärkere Geschäftsmodelle zu verhandeln und skalierbare Programme zu entwickeln. Ich habe Affiliate-Programme von Grund auf aufgebaut, migriert und weiterentwickelt, Plattformintegrationen geleitet und messbares Wachstum in komplexen, regulierten und nicht regulierten Branchen erzielt.

Nachweisliche Erfolge bei der Leitung komplexer Programme, der Verbesserung der Partnerwirtschaftlichkeit, der Neugestaltung von Tracking- und Betriebsmodellen sowie bei der Beratung von Führungskräften zur profitableren Skalierung von Affiliate. Mein Ansatz verbindet strategische Kundenberatung mit fundierten praktischen Kenntnissen der Partnerwirtschaftlichkeit, Netzwerkmechanismen, Vergleichsumgebungen und Messmethoden.

  • Affiliate-Strategien direkt VP-level Marketing- und Produktverantwortlichen bei NatWest Group im Rahmen der Neugestaltung des Affiliate-Programms, der Awin-Implementierung und der Umgestaltung des Anreizmodells präsentiert.

  • Bedeutende kommerzielle und strukturelle Verbesserungen auf der Seite der Werbetreibenden erzielt, darunter eine BAU-CPA-Reduzierung von 40%, Einsparungen bei Netzwerkgebühren von 46% und ein deutlich schnelleres Onboarding – ein Beleg für meine hohe Beratungskompetenz im Umgang mit Senior-Kunden.

  • Den Affiliate-Umsatz bei MoneySuperMarket um 28% YoY gesteigert, bei gleichzeitiger Aufrechterhaltung einer Marge von 21% und Diversifizierung des Partnermixes.

  • Kanäle von Grund auf aufgebaut und fragmentierte oder unzureichend gesteuerte Affiliate-Strukturen über mehrere Marken hinweg neu gestaltet.

  • Partnermodelle, Benchmark-Frameworks und Betriebssysteme entwickelt, die die Messung, Steuerung und den Vertrieb von Performance durch Kunden verbessert haben.

  • Eine umfassende Ökosystem-Perspektive über Werbetreibende, Netzwerke, Publisher und SaaS-Unternehmen hinweg, die eine bessere Kundenberatung und kommerzielle Problemlösung ermöglicht.

  • Erfahrung auf Seiten von Werbetreibenden, Publishern, Netzwerken, SaaS-Unternehmen und Agenturen

  • Kommerziell bedeutende Partnerschaften und Portfolios in regulierten und nicht regulierten Branchen verwaltet

  • Sicher in der Beratung von Führungskräften, der Präsentation strategischer Empfehlungen und der Übersetzung technischer Affiliate-Themen in kommerzielle Entscheidungen

  • Erfahrung in der Führung und Einflussnahme auf interne Spezialisten, Kundenteams und Partnerverantwortliche

Fähigkeiten

  • Strategische Abstimmung

  • Affiliate-Marketing-Strategie

  • Management Von FüHrungskräFten Und Wichtigen Stakeholdern

  • Kunden- Und Stakeholder-PräSentationen

  • Schulungen Und Workshops

  • Entwicklung Von Netzwerk- Und Publisher-Strategien Sowie Betriebsmodellen

  • Budgetmanagement

  • Agentur- Und Netzwerkmanagement

  • Kommerzielle Beratung

  • Kommerzielle Verhandlungen

  • ProgrammprüFungen

  • Tracking Und Attribution

  • Entwicklung Von Anreizmodellen

  • Neugestaltung Von Betriebsmodellen

  • Strategische Planung

  • Partnerwachstum

  • Performance-Portfolio

  • Portfolioanalyse

  • Compliance Und Governance

  • Awin, Impact, Affilinet, Rakuten, Webgains Und Andere Affiliate-Netzwerke

  • S2s-Integration, Javascript/ Mastertag

  • Tableau

  • Tracking Bis Zum Verkauf

  • NetzwerköKonomie

  • Plattforma Uswahl Und Migration

  • Reporting-Automatisierung

Sprachen

Spanisch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Portugiesisch
Fortgeschritten

Ausbildung

EAE Business School

Marketing And Sales · Barcelona, Spanien

Alejandro de Humboldt’s University

International Trade · Caracas, Venezuela

Statistiken

Erfahrung

Positionen gesamt 8
Erfahrung in Bank- und Finanzwesen 6 J.
Durchschn. Dauer 1 J. 5 M.
Längste Erfahrung 3 J. 6 M.

Globale Erfahrung

Länder gearbeitet 1 (Vereinigtes Königreich)
Hauptland Vereinigtes Königreich

Fachkenntnisse

Aktuelle Rollen Director Client Services, Digital Marketing Manager (Affiliates and Aggregators), Freiberuflicher Affiliate-Spezialist
Hauptbranchen Bank- und Finanzwesen, Einzelhandel, Versicherung
Hauptfachbereiche Marketing, Vertrieb, Kundendienst

Qualifikationen

Höchster Abschluss Master

Profil

Mitglied seit
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Häufig gestellte Fragen

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ist in London, Vereinigtes Königreich ansässig.

spricht folgende Sprachen: Spanisch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher), Portugiesisch (Fortgeschritten).

hat mindestens 11 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat in mindestens 8 verschiedenen Rollen und für 8 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 1 Jahr und 5 Monate. Beachten Sie, dass möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre gut geeignet für Rollen wie: Director Client Services, Digital Marketing Manager (Affiliates and Aggregators), Freiberuflicher Affiliate-Spezialist.

Die neueste Position von ist Director Client Services bei Webgains (Affiliate Network).

In den letzten Jahren hat für Webgains (Affiliate Network), NatWest Group (Banking Group – Advertiser side), Remitly – Through APM global (Affiliate agency), carwow (Aggregator – Advertiser side) und MoneySuperMarket (Aggregator – Advertiser side) gearbeitet.

hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Bank- und Finanzwesen, Einzelhandel und Versicherung. hat auch etwas Erfahrung in Mode und Bekleidung, Informationstechnologie (IT) und Automotive.

hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Marketing, Vertrieb und Kundendienst. hat auch etwas Erfahrung in Business Intelligence.

hat kürzlich in Industrien wie Bank- und Finanzwesen, Versicherung und Automotive gearbeitet.

hat kürzlich in Bereichen wie Marketing, Vertrieb und Kundendienst gearbeitet.

hat einen Master in Marketing And Sales von EAE Business School und einen Bachelor in International Trade von Alejandro de Humboldt’s University.

wird ab Januar 2027 in Teilzeit verfügbar sein.

Tagessatzverteilung

0% 25% 50% 75% 100%
40 % der Experten verlangen weniger als 800 € pro Tag.
50 % der Experten verlangen zwischen 800 € und 1200 € pro Tag.
10 % der Experten verlangen 1600 € oder mehr pro Tag.
<€800 €800-​1200 €1600+

Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freelancer in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.

Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.

1000
750
500
250
Stundensatzvergleich-Diagramm
Ø Tagessatz 762 €

Der durchschnittliche Tagessatz ist der Mittelwert aller Tagessätze aus aktuellen Verträgen vergleichbarer Freelancer auf unserer Plattform.

1000
750
500
250
Stundensatzvergleich-Diagramm
Median-Tagessatz 800 €

Der Median-Tagessatz ist der mittlere Wert aller Tagessätze – die Hälfte der vergleichbaren Freelancer verlangt weniger, die andere Hälfte mehr. Anders als der Durchschnitt wird er von Ausreißern kaum beeinflusst.

Berechnet auf Basis der Tagessätze unserer Freelancer, Stand 16 Okt 2026. Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.