Virginia Senis-Empfangsmitarbeiter/in / Administration
Tagessatz prüfen
Erfahrungen
Empfangsmitarbeiter/in / Administration
Made Simple Group
Erster Ansprechpartner für alle Kunden und Besucher im Workhub Made Simple, Gewährleistung der Einhaltung von Besucherregelungen und Onboarding-Verfahren
Verwaltung von Kundenkontakten vor Ort und per E-Mail/Chat, effektive Koordination mit Teammitgliedern
Durchführung von Einweisungen für neue Mitglieder sowie Schulung und Aufsicht eines Empfangsteams von 3 Personen
Aufbau und Pflege starker Kundenbeziehungen, Reaktion auf Feedback und Bereitstellung von technischem Support für Mitglieder und interne Mitarbeiter
Unterstützung funktionsübergreifender Projekte und Beitrag zu einem kollaborativen Teamumfeld
Verwaltung administrativer Aufgaben, Verfolgung der ein- und ausgehenden Post und Bearbeitung interner Bestellungen
Aufbau von Lieferanten- und Anbieterbeziehungen, Verwaltung des Büromaterialbudgets und Implementierung von Systemen zur Unterstützung der täglichen Abläufe
Durchführung von AML- und KYC-Prüfungen, sorgfältiger Prüfung und Tätigkeit als ausgebildete/r Brandschutzhelfer/in für Sicherheitsprotokolle
Organisation und Ausrichtung von Veranstaltungen zur Mitgliederbindung und zur Förderung der Community-Kultur
Kundenserviceberater/in
Made Simple Group
- Bereitstellung von Kundensupport per Telefon, E-Mail und Live-Chat, Sicherstellung zeitnaher und regelkonformer Antworten
- Schulung von Kunden zu angebotenen Services zur Steigerung von Engagement und Upsell-Möglichkeiten
- Erreichung von 100 % des Team-Upsell-Ziels über sechs Monate in Folge
- Aufrechterhaltung einer Verkaufsumwandlungsrate von fast 90 % und einer Kundenzufriedenheitsrate von 97 %
- Unterstützung bei Ad-hoc-Aufgaben als persönliche Assistenz und effiziente Koordination von Aufgaben
- Bearbeitung von Dateneingaben und Kontoaktualisierungen in internen IT-Systemen mit CRM-Software
- Lösung von Kundenproblemen durch aktives Zuhören und Problemlösung
Kindermädchen
Tagliaferri family
- Betreuung von zwei Familien mit drei Kindern im Alter von 10 Monaten, 3 und 4 Jahren
Au-pair
Irwin family
- Betreuung von drei Kindern im Alter von 3, 5 und 7 Jahren, Organisation und Betreuung der täglichen Abläufe und Aktivitäten
Buchhaltungsadministrator/in (Praktikant/in)
Comune di Sant'Antioco
- Allgemeine Buchführung, einschließlich der Erfassung von Ausgangsrechnungen, Belegen und Zahlungen
- Abgleich von Finanzdaten und Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
- Berechnung von Zinskosten, Skonti und offenen Salden
- Kontaktaufnahme mit Steuerzahlern mit überfälligen Konten zur Aushandlung von Zahlungsplänen
- Pflege und Aktualisierung der Steuerzahlerdatenbank mit korrekten Informationen
Versicherungsvertreter/in
Alleanza Assicurazioni
- Kundenstamm mit beratenden Verkaufstechniken aufgebaut und gepflegt
- Maßgeschneiderte Lebensversicherungen und Rentenprodukte angeboten und persönlich beraten
- Potenzielle Kunden durch Kaltakquise, Networking und Weiterempfehlungen gewonnen
- Kundenportfolio verwaltet und Einhaltung von Branchenvorschriften sichergestellt
- Dank kontinuierlicher Weiterbildung über neue Versicherungsprodukte auf dem Laufenden geblieben
Branchenerfahrung
Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.
Erfahren in Professionelle Dienstleistungen, Bildung, Regierung und öffentliche Verwaltung und Versicherung.
Erfahrung nach Fachbereich
Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.
Erfahren in Kundendienst, Betrieb, Beschaffung und Einkauf, Vertrieb und Buchhaltung.
Zusammenfassung
Erfahrene und kundenorientierte Fachkraft mit fundiertem Hintergrund in Front-of-House-Operationen, Kundenbetreuung und B2B-Servicebereitstellung, entwickelt durch mehrere Rollen bei Made Simple Group. Versiert im Management von Coworking Spaces, in der Bereitstellung herausragenden Kundenservice und in der Unterstützung funktionsübergreifender Teams mit effektivem Zeitmanagement, um enge Deadlines einzuhalten.
Nachweisliche Erfolgsbilanz bei der Übererfüllung von Umsatzzielen, der Optimierung von Büroabläufen und dem Aufbau dauerhafter Kundenbeziehungen durch effiziente Projektkoordination. Erfahren in Veranstaltungskoordination, technischer Unterstützung, Compliance (AML/KYC) und Teamleitung mit umfassendem Verständnis für Compliance-Vorschriften und Dokumentation.
Bringe eine proaktive, lösungsorientierte Denkweise mit Leidenschaft für die Schaffung effizienter und einladender Arbeitsumgebungen sowie eine flexible Einstellung für verschiedene Herausforderungen mit, unterstützt durch starke zwischenmenschliche Fähigkeiten und Kommunikation.
Fähigkeiten
Compliance-Vorschriften
Dokumentation
SorgfäLtige PrüFung
Excel
Power Bi
Tableau
Sql
Eviews
Stata
Power Query
Pivot-Tabellen
Google Suite
Sverweis
Kundenvertretung
Kundenerfolg
Kundenbeziehungsmanagement
Kundenerlebnis
Statistische Analyse
Kommunikation
Teamarbeit
TeamfäHigkeit
Multitasking
Zeitmanagement
Belastbarkeit
Selbstmotivation
Zielorientiert
Genauigkeit
AnpassungsfäHigkeit
Sprachen
Ausbildung
University of Cagliari
Masterabschluss in Wirtschaftswissenschaften · Wirtschaftswissenschaften · Cagliari, Italien
University of Cagliari
Bachelorabschluss in Europäischer Wirtschaft und Politik · Europäische Wirtschaft und Politik · Cagliari, Italien
Zertifikate & Bescheinigungen
Comptia Data +
Comptia
Daten- und SQL-Kurs
Code First Girl
Statistiken
Erfahrung
Globale Erfahrung
Fachkenntnisse
Qualifikationen
Profil
Häufig gestellte Fragen
Du hast Fragen? Hier findest du mehr.
Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
Ähnliche Freelancer
Entdecke andere Experten mit ähnlichen Qualifikationen und Erfahrungen
Jessica Diederen
Susanne Röttcher
Karin Odor
Anneke Jahns
Elena Neilenko
Nauman Sultan
Anske Peters
Corinna Ströbele
Cibele Nunes
Valentina Alluni
Experten, die kürzlich an ähnlichen Projekten gearbeitet haben
Freelancer mit praktischer Erfahrung in vergleichbaren Projekten als Empfangsmitarbeiter/in / Administration
Susanne Röttcher
Jessica Diederen
Anneke Jahns
Karin Odor
Anske Peters
Saskia Hagendorf
Valentina Alluni
Nauman Sultan
Silke Stein
Andrea Otto
Freelancer in der Nähe
Fachkräfte, die in oder in der Nähe von London, Vereinigtes Königreich arbeiten
Mani Harsha
Hernani Costa
Ben West
Nigel O’neill
Nadia Gabbie
Mohan Salla
Felix Mattern
Thais Cacador
Michael Tsardakas
Jose Manuel Bobba Ares
Aktuellste Projekte
FRATCH arbeitet mit vielen Unternehmen und Personalvermittlungen zusammen. Hier findest du unsere zuletzt veröffentlichten Projekte und Möglichkeiten.
