Emmanuel (Sebastine) Egbodor-Technischer Projektmanager
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Erfahrungen
Technischer Projektmanager
Netcom Africa Limited
- Effiziente Verwaltung und Optimierung des ITO-Servicevertrags von Netcom mit der American International School of Lagos als eigenständigem Geschäftsbereich, einschließlich der Umsetzung aktueller und künftiger prozeduraler, systemischer und administrativer Verbesserungen.
- Überwachung der offenen Ticket-Warteschlange über Freshdesk, um eine schnelle Lösung offener Fragen für Netcom und die American International School innerhalb der festgelegten SLAs oder vereinbarten Fristen sicherzustellen.
- Koordination mit dem Business Development/Account Manager von Netcom zur Kommunikation, Organisation und Überwachung operativer, technischer und kommerzieller Angelegenheiten.
- Gewährleistung der vollständigen Einhaltung der internen Richtlinien von Netcom und der TL9000-Qualitätsstandards.
- Einholen und Weitergabe von Rückmeldungen des vor Ort tätigen ITO-Teams, um Verbesserungen und Projekte in der Kundenumgebung zu unterstützen.
- Erfolgreiche Installation und Integration von 33 VoIP-Erweiterungen zur Verbesserung der internen Kommunikation und Zusammenarbeit.
- Implementierung von 42 Access Points, was zu verbesserter drahtloser Konnektivität und nahtlosem Zugriff auf Netzwerkressourcen führte.
- Integration von 9 Switches zur Optimierung der Netzwerkleistung, um eine effiziente Datenübertragung und minimale Ausfallzeiten zu gewährleisten.
IT-Support-Ingenieur (Systeme und Hardware)
Netcom Africa Limited
- Interaktion mit Personal und Kunden durch systematische Abläufe, sowohl persönlich als auch telefonisch, um Fernunterstützung bei Systemkonfiguration und Problembehebung zu leisten.
- Verwaltung des Helpdesk-Monitoring-Tools, Ticketsystems, der Servicebereitstellung für Endbenutzer und von Schulungsmaßnahmen.
- Sicherstellung des dauerhaften Betriebs von Computersystemen und Netzwerkgeräten durch Monitoring mit der PRTG-Plattform.
- Durchführung von Diagnose, Reparatur und Wartung von Hardware- und Softwarekomponenten zur Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs von Mac OS- und Windows-Systemen.
- Verwaltung des Internet-Gateways und der Firewall (Sophos) zur Aufrechterhaltung der Systemleistung.
- Verwaltung von Active Directory (AD), Druckserver und Finacs-Server zur Gewährleistung optimaler Funktionalität.
- Sicherstellung der fortlaufenden Einsatzbereitschaft von Computersystemen und Netzwerkgeräten.
- Konfiguration von VPN-Einstellungen an den Gateways der Benutzergeräte.
- Aktive Überwachung der Netzwerkleistung mit dem Ziel, Ausfallzeiten zu minimieren.
- Effektive Fehlerbehebung und Lösung grundlegender netzwerkbezogener Probleme.
- Bereitstellung eskalierter Unterstützung bei grundlegenden netzwerkbezogenen Anliegen.
- Diagnose und Behebung von Anwendungs- und Hardwareproblemen auf Benutzer- und Serverebene.
- Leitung von Vor-Ort-Projekten wie der Einführung einer Print-Management-Lösung und dem Netzwerk-Upgrade zur erfolgreichen Durchführung.
IT-Beauftragter
Friends Industries Limited
- Überwachung und Wartung des Computersystems und Netzwerks.
- Fehlerdiagnose und Behebung technischer sowie anwendungsbezogener Probleme.
- Durchführung routinemäßiger Wartungsarbeiten und Inventarisierung aller Computersysteme und Netzwerkausstattung.
IT-Berater und Assistent
Ken Computers
- Implementierung technologischer Lösungen zur Lösung von Geschäftsproblemen.
- Erstellung von Zeitplänen für Analyse, Implementierung und Test von Technologien.
- Zusammenarbeit mit internen Technikteams zur Gewährleistung einer konsistenten Nutzung.
IT-Lehrer
Royal College Kano
- Entwicklung und Umsetzung von Computer-Lehrplänen und -Notizen für JSS1-SSS3.
- Durchführung von Tests und Bewertungen sowie Analyse der Schülerleistungen.
- Förderung einer ausgezeichneten Schüler/Lehrer-Interaktion.
Praktikant
Uzortech Computers
- Laptop- und Desktop-PCs zerlegen und zusammenbauen.
- Betriebssysteme und Anwendungen formatieren und installieren.
- Desktop-PCs warten und reparieren.
Praktikant
Ken General Enterprises
- Lagerbestände verwalten.
- Hardwarewartung von Desktop-PCs lernen.
Branchenerfahrung
Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.
Erfahren in Informationstechnologie (IT) und Bildung.
Erfahrung nach Fachbereich
Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.
Erfahren in Informationstechnologie (IT), Projektmanagement, Kundendienst, Betrieb und Lieferkettenmanagement.
Zusammenfassung
Ein Informatikabsolvent, ausgezeichnet durch herausragende Führungsqualitäten, gepaart mit Bescheidenheit, Geduld und einem entschlossenen Fokus auf Zielerreichung. Angetrieben von einem inneren Drang zur Selbstverbesserung bin ich hochmotiviert, einfallsreich und bereit, neue Technologien und Methoden aufzunehmen. Meine ausgeprägte Intelligenz ergänzt meine unstillbare Wissbegierde, nicht nur um im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie voranzukommen, sondern auch um unbekanntes Terrain zu erschließen.
Fähigkeiten
NetzwerkfäHigkeiten: Experte In Kabelgebundenen Und Kabellosen Netzwerkprinzipien FüR Nahtlose KonnektivitäT.
Mac-ÖKosystemverwaltung: Erfahren In Der Integration Und Verwaltung Von Apple-Systemen.
Technische Supportleitung: Versiert In Der Betreuung Von Mac- Und Windows-Systemen.
Verwaltung Von Verzeichnisdiensten: Gute Kenntnisse In Active Directory Und Open Directory.
Hardwarekonfigurations-Expertise: Geschickt In Der Optimierung Von Komponenten FüR Apple- Und Windows-GeräTe.
Kenntnisse Von Netzwerkprotokollen: Erfahren In Dns Und Dhcp FüR ZuverläSsige Netzwerke.
Linux (Ubuntu)-Kenntnisse: GrundverstäNdnis FüR Serverbereitstellung.
Erfahrung Mit Sophos-Firewall-Anwendungen: Grundlegende Kenntnisse Zur Netzwerksicherheit.
Projektmanagement-FäHigkeiten: Fachkenntnisse In Projektplanung, -DurchfüHrung Und -Kontrolle Mit Sicherem Einsatz Von Asana.
Betriebssysteme: Windows Xp, Vista, 7, 8, 8.1, 10, 11, Linux (Ubuntu), Stets Aktuelle Mac Os.
Gute MüNdliche, Schriftliche Und PräSentationsfertigkeiten, Strukturiert Organisiert.
Hohe Stressresistenz, üBernimmt Gerne Verantwortung, FüHrt Und Arbeitet Im Team.
Handlungsorientiert Und Ergebnisfokussiert.
Ich Bin AnpassungsfäHig.
Sprachen
Ausbildung
BSc, Informatik · Informatik · Nigeria
Zertifikate & Bescheinigungen
Kompetenzbescheinigung: ISO/IEC 27001:2002 Lead Auditor
Zertifizierter Netzwerksicherheitsspezialist
International Cyber Security Institute
Karriereentwicklung im Customer Success
Customer Success Executive-Programm
Customer Success Masterclass
Strategisches Management im Customer Success
Cybersicherheitspraktiken für industrielle Kontrollsysteme (CISA)
Google IT-Support-Zertifikat
Coursera
Zertifizierter Network Security Associate
Oracle Certified Foundations Associate
SC-900 Microsoft Certified: Grundlagen zu Sicherheit, Compliance und Identität
Zertifizierter Scrum Fundamentals
Statistiken
Erfahrung
Globale Erfahrung
Fachkenntnisse
Qualifikationen
Profil
Häufig gestellte Fragen
Du hast Fragen? Hier findest du mehr.
Tagessatzverteilung
Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freelancer in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.
Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.
Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
Der durchschnittliche Tagessatz ist der Mittelwert aller Tagessätze aus aktuellen Verträgen vergleichbarer Freelancer auf unserer Plattform.
Der Median-Tagessatz ist der mittlere Wert aller Tagessätze – die Hälfte der vergleichbaren Freelancer verlangt weniger, die andere Hälfte mehr. Anders als der Durchschnitt wird er von Ausreißern kaum beeinflusst.
Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.
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