Arielle Djeukam-Freiberufliche ServiceNow Entwicklerin
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Erfahrungen
Freiberufliche ServiceNow Entwicklerin
ServiceNow-Administration
Constaff GmbH
- Second-Level-Support im Bereich Service Management
- Bearbeitung und Analyse von Tickets und Defekten (z. B. fehlerhafte Schnittstellendaten, Performance-Probleme)
- Erstellung von User Stories
- Umsetzung von Konfigurationen in ServiceNow
- Kommunikation mit internen Kunden zur Klärung von Tickets und Anforderungen sowie mit technischen Teams
ServiceNow Entwicklerin
Barmenia Gothaer
- Entwicklung (inkl. Dokumentation), Optimierung und Prozessunterstützung in den ITIL-Prozessen rund um ServiceNow (Schnittstellen, Datenimport und -export, Formulare, Workflows)
- Prozessautomatisierung durch Entwicklung von Workflows und Flows
- REST-Integration und Schnittstellen
- Plattform-Scripting (Client- und Server-Seite)
- Service Request Management: Catalog Items (Workflows und Flows)
- Pflege und Weiterentwicklung des Service Portals
- ServiceNow Automated Test Framework (ATF)
- Durchführung von Patches, Releases und Upgrades
- Release-Management und -Deployment (wöchentlich)
- Dokumentation der Arbeitsergebnisse
- Monitoring der Logs (Prüfung der Logs, ECC-Queue, Instance Security Center)
- Third-Level-Support und Defect-Bearbeitung
- ServiceNow-Ticketbearbeitung
- Erstellung und Bearbeitung von User Stories
- Entwicklung nach SCRUM (Dailies, Retro, Refinement, Planning, Review)
IT-Consultant
Materna Information & Communications SE
- ITSM-Lösungen: Micro Focus Service Manager, Micro Focus Service Management Automation X, ServiceNow-Automatisierungslösungen, Micro Focus Operations Orchestration, Robotic Process Automation (RPA), ServiceNow Automated Test Framework (ATF)
- Konfiguration des ITIL Service Management: Incident-, Problem- und Knowledge-Management
- Benutzerverwaltung mit Usern, Rollen und Gruppen
- Entwicklung und Anpassung von Workflows und Business Rules
- ServiceNow-Scripting
- Erweiterung von Modulen durch Parameter und Benutzereingaben
- Laufende Wartung und Pflege bei Anpassungswünschen
Abschluss im Bereich Mobile Entwicklung
SPIE SAG GmbH
- Erstellung hybrider mobiler App basierend auf Ionic 2, Angular und Cordova
- NoSQL-Datenbanken CouchDB und PouchDB
Praktikantin im Bereich Softwareentwicklung
SPIE SAG GmbH
- Qualitätssicherung
- Erfahrung mit Datenbanken
- Webapplikationsframework: Angular
Branchenerfahrung
Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.
Erfahren in Informationstechnologie (IT) und Versicherung.
Erfahrung nach Fachbereich
Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.
Erfahren in Informationstechnologie (IT), Kundendienst, Produktentwicklung und Qualitätssicherung.
Fähigkeiten
Tools: Servicenow, Hp Service Manager, Smax, Operations Orchestration, Rpa, Atf
Programmiersprachen: Javascript, Html & Css, Angular, Vba
Agile Methoden: Scrum, Kanban, Servicenow Agile Development
Webservice-Tools: Postman, Soapui
Sprachen
Ausbildung
FernUniversität Hagen
Master · Praktische Informatik · Hagen, Deutschland
Hochschule Ruhr West
Bachelor of Science · Energieinformatik · Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
ServiceNow Automated Test Framework
ServiceNow Administration & ServiceNow Developer
Udemy
Operations Orchestration
Service Management Automation X
SM350-Service Manager
Statistiken
Erfahrung
Fachkenntnisse
Qualifikationen
Profil
Häufig gestellte Fragen
Du hast Fragen? Hier findest du mehr.
Arielle ist in Wassenberg, Deutschland ansässig.
Arielle spricht folgende Sprachen: Deutsch (Verhandlungssicher), Französisch (Verhandlungssicher), Englisch (Fortgeschritten).
Arielle hat mindestens 9 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Arielle in mindestens 6 verschiedenen Rollen und für 4 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 1 Jahr und 5 Monate. Beachten Sie, dass Arielle möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.
Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Arielle gut geeignet für Rollen wie: Freiberufliche ServiceNow Entwicklerin, ServiceNow-Administration, ServiceNow Entwicklerin.
Die neueste Position von Arielle ist Freiberufliche ServiceNow Entwicklerin.
In den letzten Jahren hat Arielle für Constaff GmbH, Barmenia Gothaer und Materna Information & Communications SE gearbeitet.
Arielle hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Informationstechnologie (IT) und Versicherung.
Arielle hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Informationstechnologie (IT), Kundendienst und Qualitätssicherung. Arielle hat auch etwas Erfahrung in Produktentwicklung.
Arielle hat kürzlich in Industrien wie Informationstechnologie (IT) und Versicherung gearbeitet.
Arielle hat kürzlich in Bereichen wie Informationstechnologie (IT) und Kundendienst gearbeitet.
Arielle hat einen Master in Praktische Informatik von FernUniversität Hagen und einen Bachelor in Energieinformatik von Hochschule Ruhr West.
Arielle hat 7 Zertifikate. Darunter sind: ITIL 4 Foundation, ServiceNow Automated Test Framework und ServiceNow Administration & ServiceNow Developer.
Die Verfügbarkeit von Arielle muss bestätigt werden.
Tagessatzverteilung
Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freelancer in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.
Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
Der durchschnittliche Tagessatz ist der Mittelwert aller Tagessätze aus aktuellen Verträgen vergleichbarer Freelancer auf unserer Plattform.
Der Median-Tagessatz ist der mittlere Wert aller Tagessätze – die Hälfte der vergleichbaren Freelancer verlangt weniger, die andere Hälfte mehr. Anders als der Durchschnitt wird er von Ausreißern kaum beeinflusst.
Berechnet auf Basis der Tagessätze unserer Freelancer, Stand 25 Aug 2026. Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.
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