Aleksandar Prodanov - Leiter der Abteilung Kundensupport

Q: Wo ist Aleksandar ansässig?

Aleksandar ist in Skopje, Nordmazedonien ansässig.

Q: Welche Sprachen spricht Aleksandar?

Aleksandar spricht folgende Sprachen: Mazedonisch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher), Serbisch (Fortgeschritten), Griechisch (Grundkenntnisse) .

Q: Wie viele Jahre Erfahrung hat Aleksandar?

Aleksandar hat mindestens 17 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Aleksandar in mindestens 5 verschiedenen Rollen und für 3 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 3 Jahre und 4 Monate . Beachten Sie, dass Aleksandar möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Q: Was ist das neueste Projekt von Aleksandar?

Die neueste Position von Aleksandar ist Leiter der Abteilung Kundensupport bei Customs Administration .

Q: Für welche Unternehmen hat Aleksandar in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Aleksandar für Customs Administration gearbeitet.

Q: In welchen Industrien hat Aleksandar die meiste Erfahrung?

Aleksandar hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Regierung und öffentliche Verwaltung , Einzelhandel und Pharmazeutika .

Q: In welchen Bereichen hat Aleksandar die meiste Erfahrung?

Aleksandar hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Informationstechnologie (IT) , Projektmanagement und Kundendienst . Aleksandar hat auch etwas Erfahrung in Beschaffung und Einkauf und Betrieb .

Q: In welchen Industrien hat Aleksandar kürzlich gearbeitet?

Aleksandar hat kürzlich in Industrien wie Regierung und öffentliche Verwaltung gearbeitet.

Q: In welchen Bereichen hat Aleksandar kürzlich gearbeitet?

Aleksandar hat kürzlich in Bereichen wie Kundendienst , Informationstechnologie (IT) und Beschaffung und Einkauf gearbeitet.

Empfohlener Experte

Skopje, Nordmazedonien

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Erfahrungen

Jan. 2021 - Heute

5 Jahre 5 Monate

Leiter der Abteilung Kundensupport

Customs Administration

Service verwalten, planen, überwachen und koordinieren, um eine termingerechte Erledigung der IT-Aufgaben sicherzustellen
Sicherstellen der korrekten Anwendung von Gesetzen, Verordnungen und internen Dokumenten; Änderungen vorschlagen und Integrität der Mitarbeitenden fördern
Strategien und Pläne entwickeln und überwachen; Pläne und Berichte für den Service erstellen
Technische Spezifikationen erstellen; an Ausschüssen für Beschaffungsverträge und an Projekten zur Entwicklung von IKT-Systemen teilnehmen
Benutzer-Support-Prozesse für interne und externe Anwendungen/Anfragen verwalten
Verwaltung von Benutzernamen und Zugriffsrechten gemäß interner Richtlinien definieren und kontrollieren
Installation und Konfiguration von Anwendungen, Computern, Hardwarekomponenten und an Endanwender verteilten IT-Geräten überwachen
Aufzeichnungen über den Zustand und die Konfiguration von IT-Geräten führen
Umsetzung von Datenschutz- und Archivierungsstrategien überwachen
Einhaltung der internen Vorschriften der Zollverwaltung sowie der Gesetze Nordmazedoniens und der Europäischen Union sicherstellen

Sept. 2018 - Dez. 2020

2 Jahre 4 Monate

IT-Sicherheitsingenieur

Customs Administration

Unterstützung und Wartung von Röntgenfahrzeugen für die Zollkontrolle
Implementierung und Support von Symantec File Share Encryption und Symantec Data Loss Prevention
Analyse von Cyber-Sicherheitsverletzungen und Untersuchung von Zwischenfällen, einschließlich Analyse von Sicherheits-, System- und Firewall-Protokollen
Untersuchung von Sicherheitsvorfällen, Bedrohungen und Schwachstellen
Netzwerke (TCP/IP, Topologie, OSI-Modell, Netzwerk-Forensik), Betriebssysteme (Windows, MacOS, Linux) und Web-Technologien (Webanwendungen, Datenbanksicherheit, Webserver)
Unterstützung der unternehmensweiten Cyber-Sicherheitsoperationen mit SIEM- und Log-Management-Lösungen
Administration von Unternehmenssystemen und Wartung von Firmennetzwerken
Verwaltung von Active Directory und Domänencontrollern: Aktualisierung von Benutzern/Gruppen/Computern/Endgeräten
Verwaltung virtueller Server: VMware vSphere, Azure, Oracle-Virtualisierung und Host-Wartung

Jan. 2012 - Sept. 2018

6 Jahre 9 Monate

Systemingenieur – Administrator

Customs Administration

Wartung, Implementierung und Support des Polycom-Videokonferenzsystems für staatliche Institutionen, einschließlich Erstellung von Dokumentationen, Anleitungen und Abläufen
Wartung des SDH-Netzwerks; Überprüfung entfernter Verbindungen und Koordination mit dem SLA-Anbieter
Überwachung und Wartung von DVR- und ANPR-Geräten; technisches Projektmanagement und Koordination mit externem Ersatzteil-Lieferanten
Technischer Projektleiter für das TIR EPD – SAFE TIR-Projekt: Implementierung und Konfiguration der Anwendung mit der IRU
Implementierung des Moduls für Verbrauchsteuern für die anwendungsübergreifende Kommunikation mit Regierungsstellen und Wirtschaftsakteuren
Technischer Projektleiter für die Überwachung von Rotölverkäufen: Festlegung der Geräteanforderungen, Installation, Konfiguration und Netzwerküberwachung
Erstellung von Dokumentationen, Anleitungen und Prozessen für alle Systeme und neue Entwicklungen
Entwicklung eines Netzwerk-Überwachungstools; Implementierung von SolarWinds für das durchgängige Monitoring von Software- und Hardwarebeständen

Okt. 2010 - Okt. 2011

1 Jahr 1 Monat

Systemingenieur

Markets Veropulos – Jumbo

Administration und Entwicklung von Datenbanken; Konfiguration von Client-Software
Datenbankpflege auf Basis von Informix (DB2) IBM, MSSQL 2008 und MS Access
Wartung und Implementierung von Software- und Systemlösungen im Bereich Unternehmensmanagement (ERP)
Wartung, Indexierung und Synchronisierung der IBM (AS400)-Datenbank bei Jumbo
Konfiguration des VPN-Servers für System- und Datenbankzugriff (Jumbo–Athen)
Wartung des gesamten Netzwerks und der Hardware-Abteilung
Upgrade von Kassen, Softwareverwaltung und Fernsupport des gesamten Systems

Juli 2008 - Sept. 2009

1 Jahr 3 Monate

IT-Koordinator / Systemingenieur

Wholesale Pharmacy Farmacorp / Chain Pharmacies Tvoja Apteka

Administration, Entwicklung, Wartung und Aktualisierung von Datenbanken auf Basis von MSSQL 2000 unter Windows Server 2003
Konfiguration und Administration von DHCP-, DNS-, RAS-, FTP- und Netzwerkservern
Implementierung der gesamten Struktur der Asterix-VoIP-Telefonie
Überwachung der Serveradministration und -wartung
Wartung und Implementierung von Software- und Systemlösungen im Bereich Unternehmensmanagement (ERP, FIFO)
Umfassende Hardwarewartung der Geräte in jeder Filiale der Apothekenkette
Konfiguration von VPN-Serverstandorten und Wartung des gesamten Netzwerks an fünfzehn Standorten
Upgrade von Arbeitsstationen, Serververwaltung und Fernwartung des gesamten Systems

Branchenerfahrung

Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.

Erfahren in Regierung und öffentliche Verwaltung, Einzelhandel und Pharmazeutika.

Regierung und öffentliche Verwaltung

Einzelhandel

Pharmazeutika

Erfahrung nach Fachbereich

Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.

Erfahren in Informationstechnologie (IT), Projektmanagement, Kundendienst, Beschaffung und Einkauf und Betrieb.

Informationstechnologie (IT)

Projektmanagement

Kundendienst

Beschaffung und Einkauf

Betrieb

Zusammenfassung

vertrauenswürdig, eigeninitiativ, kreativ, gute Kommunikationsfähigkeiten, Verpflichtung, vertrauenswürdig und professionell zu sein, bereit, neue Ideen anzunehmen, geduldig zu lernen und zu recherchieren, organisiert für Einzel- und Teamarbeit und ein gutes Arbeitsumfeld.

Mein berufliches Interesse ist es, in einem Unternehmen (einer Organisation) zu arbeiten, in dem ich mich in meinem Fachgebiet beweisen und zugleich die Arbeitsanforderungen und -aufgaben erfüllen kann.

Fähigkeiten

Ausgezeichnete Computerqualifikation Und Kenntnisse In Microsoft Office, Microsoft Sql 2000, Windows Server 2003, Internet, Corel Draw, Adobe Photoshop Sowie Kenntnisse In Microsoft Visual Studio, C#, .Net, Html, Macromedia Flash, Adobe Acrobat Etc.
KreativitäT Und Erfahrung In Der Erstellung Und Gestaltung Verschiedener GeschäFtlicher Und Nicht GeschäFtlicher Dokumente (Visitenkartendesign, RestaurantmenüS, Poster, Seminararbeiten)
FüHrerschein Klasse B

Sprachen

Mazedonisch

Muttersprache

Englisch

Verhandlungssicher

Serbisch

Fortgeschritten

Griechisch

Grundkenntnisse

Ausbildung

Okt. 2002 - Juni 2015

St. Kyrill und Methodius, Skopje, Fakultät für Naturwissenschaften und Mathematik, Fachbereich Softwaretechnik

Master im Management der Informationstechnologie · Softwaretechnik · Skopje, Nordmazedonien

Okt. 1998 - Juni 2002

Oberschule Josif Josifovski

Gevgelija, Nordmazedonien

Zertifikate & Bescheinigungen

Ehrenurkunde für herausragenden Dienst an der internationalen Zollgemeinschaft

World Customs Organization

MCSE

Next Sense

Statistiken

Erfahrung

Positionen gesamt 5

Erfahrung in Regierung und öffentliche Verwaltung 14.5 J.

Durchschn. Dauer 3 J. 3 M.

Längste Erfahrung 6 J. 8 M.

Fachkenntnisse

Aktuelle Rollen Leiter der Abteilung Kundensupport, IT-Sicherheitsingenieur, Systemingenieur – Administrator

Hauptbranchen Regierung und öffentliche Verwaltung, Einzelhandel, Pharmazeutika

Hauptfachbereiche Informationstechnologie (IT), Projektmanagement, Kundendienst

Qualifikationen

Höchster Abschluss Master

Zertifikate erworben 2

Profil

Erstellt

November 2025

Stand

Mai 2026

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Häufig gestellte Fragen

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Wo ist Aleksandar ansässig?

Aleksandar ist in Skopje, Nordmazedonien ansässig.

Welche Sprachen spricht Aleksandar?

Aleksandar spricht folgende Sprachen: Mazedonisch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher), Serbisch (Fortgeschritten), Griechisch (Grundkenntnisse).

Wie viele Jahre Erfahrung hat Aleksandar?

Aleksandar hat mindestens 17 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Aleksandar in mindestens 5 verschiedenen Rollen und für 3 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 3 Jahre und 4 Monate. Beachten Sie, dass Aleksandar möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Für welche Rollen wäre Aleksandar am besten geeignet?

Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Aleksandar gut geeignet für Rollen wie: Leiter der Abteilung Kundensupport, IT-Sicherheitsingenieur, Systemingenieur – Administrator.

Was ist das neueste Projekt von Aleksandar?

Die neueste Position von Aleksandar ist Leiter der Abteilung Kundensupport bei Customs Administration.

Für welche Unternehmen hat Aleksandar in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Aleksandar für Customs Administration gearbeitet.

In welchen Industrien hat Aleksandar die meiste Erfahrung?

Aleksandar hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Regierung und öffentliche Verwaltung, Einzelhandel und Pharmazeutika.

In welchen Bereichen hat Aleksandar die meiste Erfahrung?

Aleksandar hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Informationstechnologie (IT), Projektmanagement und Kundendienst. Aleksandar hat auch etwas Erfahrung in Beschaffung und Einkauf und Betrieb.

In welchen Industrien hat Aleksandar kürzlich gearbeitet?

Aleksandar hat kürzlich in Industrien wie Regierung und öffentliche Verwaltung gearbeitet.

In welchen Bereichen hat Aleksandar kürzlich gearbeitet?

Aleksandar hat kürzlich in Bereichen wie Kundendienst, Informationstechnologie (IT) und Beschaffung und Einkauf gearbeitet.

Was ist die Ausbildung von Aleksandar?

Aleksandar hat einen Master in Softwaretechnik von St. Kyrill und Methodius, Skopje, Fakultät für Naturwissenschaften und Mathematik, Fachbereich Softwaretechnik.

Ist Aleksandar zertifiziert?

Aleksandar hat 2 Zertifikate. U.a: Ehrenurkunde für herausragenden Dienst an der internationalen Zollgemeinschaft und MCSE.

Wie ist die Verfügbarkeit von Aleksandar?

Aleksandar ist sofort vollzeit verfügbar für passende Projekte.

Wie hoch ist der Stundensatz von Aleksandar?

Der Stundensatz von Aleksandar hängt von den spezifischen Projektanforderungen ab. Bitte verwenden Sie die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting zu planen und die Details zu besprechen.

Wie kann man Aleksandar beauftragen?

Um Aleksandar zu beauftragen, klicken Sie auf die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting anzufragen und Ihre Projektanforderungen zu besprechen.

Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.

800

600

400

200

⌀ Markt: 520-680 €

Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freelancer in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.

Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.