Information-Architecture-Experten in München

• Vakanzüberbrückung bei umfangreichen personellen Änderungen und laufenden Professionalisierungs- und Digitalisierungsinitiativen
• Führung und Stabilisierung des Marketingteams sowie Optimierung der Marketingorganisation, -prozesse und -infrastruktur
• Entwicklung von Teamrollen, Arbeitsweisen und interner Zusammenarbeit
• Aufbau digitaler Marketingstrukturen, CRM- und Marketing-Operations-Initiativen
• Einführung KI-gesteuerter Workflows für Content- und Wissensmanagement
• Schärfung der Positionierung in den Geschäftsbereichen OEM und Ästhetik
• Leitung strategischer Projekte wie Implementierung von Microsoft Dynamics Customer Insights und internationale Markenschutzprojekte
• Teambestandsicherung trotz umfangreicher personeller Veränderungen
• Effizientere Marketingprozesse und reduzierte operative Komplexität
• Grundstein gelegt für weitere Digitalisierungs- und Wachstumsinitiativen

Gründung und Leitung von userdoo seit 2023. UX-Strategie, hands-on Product Design und fachliche Führung kleiner Designteams. Zusammenarbeit mit Product Ownern und Entwicklung; Designsysteme, Prototyping, Nutzertests und AI-gestützte Design-to-Code-Workflows.

Unter anderem:

ZEISS Vision Care – UX-Strategie, Konzeption und Design

Myopia Management (Myopie-Management)

Konzeption und Design eines Tools für das Myopie-Management. Unterschiedliche fachliche Konzepte und geräteabhängige Abläufe wurden zu einem konsistenten Gesamtworkflow zusammengeführt. Im Mittelpunkt stand eine verständliche Bedienung über die verschiedenen Gerätetypen und deren Einsatz im Prozess hinweg.

Digitaler Workflow beim Optiker

Fachliche UX-Führung bei der Neukonzeption digitaler Abläufe für den gesamten Optikerbesuch. Strukturierung der Nutzererfahrung rund um Patienten, Besuche sowie Untersuchungs- und Beratungsabläufe. Verantwortung für die konzeptionelle Richtung und eigene Gestaltung zentraler Workflows.

Mentoring junger Designer und Begleitung von Designern in neuen Lead-Rollen. Individuelle Sessions zu DesignOps, strategischen Fragestellungen und fachlicher Führung.

B2C-Brillenshop für Indien

Konzeption und UX/UI-Design eines vollständigen E-Commerce-Shops für Brillen. Gestaltung der B2C-Kauferfahrung unter Berücksichtigung der Anforderungen des indischen Marktes. Enge Zusammenarbeit mit dem Projektteam und dem lokalen Markt; Abstimmung und Weiterentwicklung der Konzepte anhand von Marktfeedback und Rückmeldungen aus den vor Ort durchgeführten Tests.

poolinq – UX für eine neue Software zur Bestandsführung

Aufbau der UX von Grund auf: Produktanforderungen strukturieren, zentrale Nutzerabläufe entwickeln und in ein zusammenhängendes Bedienkonzept übersetzen. Im Mittelpunkt stehen Bestandsführung, Belegverarbeitung sowie die Erfassung von Warenein- und -ausgängen. AI-gestützte Belegerkennung und Zuordnung so gestalten, dass Nutzer die Ergebnisse nachvollziehen und prüfen können. Enge Zusammenarbeit mit dem Produkt- und Entwicklungsteam.

FerniLoy – Digitaler Begleiter für den Möbelhandel

UX-Konzeption und Prototyping für einen digitalen Verkaufs- und Produktbegleiter. Aufbau eines Multibrand-Designsystems, das unterschiedliche Marken auf einer gemeinsamen Grundlage abbildet. Design Tokens, Komponenten und Varianten in Figma mit Flutter und Widgetbook verbinden. Gemeinsame Abstimmung von Nutzerabläufen, Designsystem und Umsetzung mit dem Produkt- und Entwicklungsteam.

TYCT – UX und Designsystem für ein B2B-Portal

Informationsarchitektur und Interaktionskonzepte für datenreiche Arbeitsbereiche mit komplexen Statusabläufen. Informationen, Zuständigkeiten und nächste Schritte auf Listen-, Detail- und Bearbeitungsseiten klar strukturieren. Aufbau eines Designsystems mit wiederverwendbaren Komponenten, Zuständen und Seitentypen. Fachliche Leitung des Designteams und enge Abstimmung mit dem Lead Developer.

Selbstständige Produktdesign-Praxis zur Unterstützung von Startups und wachsenden Unternehmen mit Enterprise SaaS, Workflow-Architektur, Produktstrategie und KI-gestützter Produktentwicklung.

• End-to-End-Produktdesign für digitale Produkte, Websites und SaaS-Plattformen liefern und dabei Produktdenken, UX, visuelles Design und Umsetzung verbinden.
• KI über den gesamten Produktlebenszyklus einsetzen – von Research, Synthese, Informationsarchitektur und Prototyping bis hin zu Entwicklung, SEO und Content-Strategie.
• Produktionsreife digitale Produkte mit KI-gestützten Workflows gestalten und bauen, um Iteration und Lieferung deutlich zu beschleunigen.
• Gründer und Unternehmen zu Produktpositionierung, UX-Strategie und digitaler Transformation beraten.

Juli 2024 - Juni 2025

• Accessibility-Expertin im Bereich UI/UX-Design, WCAG-Test und -Beratung für das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz
• Erstellung eines internen Accessibility-Guides

Oskar Oldorf (Projektleiter): "Ich hatte das Vergnügen, über ein Jahr mit Patricia an einem Projekt zu arbeiten, das sich auf die digitale Barrierefreiheit für den Online-Auftritt eines Unternehmens im Bereich Finanzdienstleistungen konzentrierte. In dieser Zeit lernte ich sie als engagierte, detailorientierte und sehr kompetente Kollegin kennen.

Patricia war dafür verantwortlich, eigenständig Gap-Analysen durchzuführen, und arbeitete direkt und effizient mit den wichtigsten Stakeholdern zusammen. Ihr Schwerpunkt lag darauf, die Einhaltung des BFSG zu bewerten und den Redaktionsteams strategische Hinweise zur Erstellung barrierefreier Inhalte zu geben.

Besonders geschätzt habe ich an Patricia ihre Fähigkeit, über den Status quo hinauszudenken und frische Perspektiven einzubringen. Sie verbindet fundiertes Fachwissen mit einem scharfen Blick für Details und einer strukturierten, gründlichen Arbeitsweise. Ihre Impulse haben oft wertvolle Diskussionen angestoßen und uns geholfen, unsere Arbeit spürbar voranzubringen.

Ich kann Patricia uneingeschränkt empfehlen – besonders für Rollen, in denen Präzision, strategisches Denken und ein hoher Qualitätsanspruch wichtig sind."

• UX- und Produktstrategie
• digitale Transformation
• digitale Markenstrategie
• Customer-Experience-Plattformen
• Stakeholder-Workshops
• Design Leadership

• Umsetzung von End-to-End-Produkt- und Service-Design (von Discovery bis Umsetzung) – mit Product Discovery, UX/UI-Design und Prototyping in einem agilen Entwicklungsrahmen.
• Einsatz KI-gestützter Workflows in Recherche und Prototyping, um Discovery- und Validierungszyklen zu beschleunigen.

BMW AG · Mercedes-Benz AG · Munich Re · CARIAD / VW Group

• Leitung der UX- und Produktausrichtung von PromptM, einer Enterprise-KI-Plattform für Prompt-Management bei BMW, inklusive Design von Human-Agent-Interaktionsmodellen, rollenbasierten Governance-Flows und einer Playground-Testumgebung zur Validierung und Iteration von Prompts
• Neugestaltung von Versicherungs-Workflows bei Munich Re, inklusive Neuaufbau von Formularlayouts, besserer Priorisierung von Feldern nach Nutzerbedürfnissen und Einführung neuer Design-Komponenten in das bestehende Produktsystem
• End-to-End-UX bei BMW Shopfloor geleitet: User Flows, Wireframes, Usability-Tests und ein Figma-Designsystem, das von 5+ agilen Squads übernommen wurde, wodurch die Auftragsbearbeitungszeit um 35 % reduziert wurde
• UX Coach bei Mercedes-Benz, Weiterbildung von 50+ Teammitgliedern in User Research, Usability-Testing und agilen UX-Methoden; Reduzierung des Design-to-Dev Handoffs um 30 %
• Moderation von 10+ Design Sprints und Discovery Workshops; konsequente Umsetzung von WCAG 2.1 AA-Barrierefreiheit in allen Deliverables

• Produkt & Design geleitet (5 direkte Reports), Recruiting und Entwicklung des Teams
• Produktsquads eingeführt und Innovationen rund um Datenaufnahme und Analyse vorangetrieben.
• €0,5 Mio. auf €4 Mio. ARR in 18 Monaten

• Konzeption, Interaktion und UX für XR-Erlebnisse in der Automobilbranche
• Optimierung von XR-Erlebnissen
• Entwicklung von Erlebnissen mit KI

• B2B: Konzeptionelle Projektentwicklung der Produktionssoftware im Bereich ViGuide (Web), ViGuideMobile und HMI.
• Überarbeitung der Informationsarchitektur, UX Konzeption für neue und bestehende Funktionen.
• UX-Forschung.
• UI-Geschäftsanalyse: Analyse und Konzeption bestehender UI- und UX-Strukturen sowie Validierung vorhandener Interaktions- und Designkonzepte im Abgleich mit fachlichen, technischen und nutzerbezogenen Anforderungen.
• Durchführung von UI/UX-Workshops, Ableitung konsistenter UI-Konzepte sowie Erstellung von Wireframes, Click-Dummies und Prototypen zur Entscheidungsfindung und Umsetzung in enger Abstimmung mit Stakeholdern, UX und Entwicklung.
• Barrierefreiheit nach BITV/WCAG (Analyse, Konzeption, Umsetzung).
• Einsatz von KI zur Unterstützung von UX-Analyse, Mustererkennung in Research-Daten sowie zur Beschleunigung von Konzeptentwicklung und Prototyping.
• Nutzerzentriertes Design, Usability-Engineering, Agiles Arbeiten (Scrum), UX-Analyse, Konzeption, Wireframing, Prototyping, DIN EN ISO 9241-110/210, User Journeys, Personas, Interaktionsdesign, Benutzerführung und Informationsarchitektur.
• Interviews remote/vor Ort, Testplanung, Moderation, Dokumentation von UX-/UI-Konzepten und -Empfehlungen, Jira, Confluence, Miro, Workshops zu UX/UI (Anforderungsanalyse, UI-Abstimmung, Design-Reviews).
• Figma (Mockups, Wireframes, Design, Konzeption), Axure und ProtoPie (Prototyping mit niedriger und hoher Detailtreue), Confluence, Jira, MS Office, Miro, Maze.
• Quantitative Forschung: Usability- und Prototyping-Tests mit Maze (remote), Umfragen (Maze).
• Qualitative Forschung: moderierte Interviews, Auswertung, Ableitung von Handlungsempfehlungen.

• Zusammenarbeit mit technologieorientierten Teams, um Marken zu entwickeln und digitale Produkte von der frühen Strategie über UX/UI bis zu skalierbaren Designsystemen zu gestalten.

• Initiierte ein zielgerichtetes Sabbatical: Entwicklung von Privacy-First-Lösungen für internationale Familienkommunikation, Erforschung fortschrittlicher Verschlüsselungsmethoden, kindersichere Authentifizierungsalternativen und zensurresistente, unveränderliche Systeme, um wirklich persönliche Dienste zu schaffen, die Datenschutz durch Design statt durch Regeln respektieren.
• Überwand Sprachbarrieren: Entwickelte und brachte Tiptap auf den Markt, ein Offline-first-Tool zur Verbesserung der Kommunikation, das nahtlose Interaktionen zwischen Eltern und Kindern über Sprachgrenzen hinweg ermöglicht und dabei auf eine Privacy-by-Design-Architektur setzt.
• Stärkte Präsenzgedächtnis: Entwarf und entwickelte Pebbble, ein Zero-Knowledge-Privatsystem, das NFC-fähige physische Steine als Entschlüsselungsschlüssel nutzt, um zensurresistente Audio-Präsenz über IPFS-verteilte Inhalte zu ermöglichen.

• Entwerfen einer Sprach-zu-Text-KI-Anwendung (basierend auf dem Whisper-Modell) für den kommerziellen Einsatz.
• Durchführung von Markt-, Wettbewerbs- und Nutzerforschung zur Unterstützung strategischer Geschäftsentscheidungen und zur Abstimmung der Produktziele auf Nutzerbedürfnisse.
• Entwicklung der visuellen Identität des Startups und Leitung des UX/UI-Designs in enger Zusammenarbeit mit den Gründern und Entwicklern zur Gestaltung der Produktvision.
• Anwendung technischer Kenntnisse auf CSS-Ebene zur Überprüfung und Bewertung der Frontend-Implementierung, um eine genaue Designumsetzung sicherzustellen.