Go Experten in der Schweiz

Beauftragt, Governance-, Risiko- und Prozessverbesserungskompetenzen von Grund auf für etwa 30 schnell wachsende, dezentralisierte Geschäftsbereiche in Deutschland aufzubauen und Qualitäts- sowie Produktivitätssteigerungen in Geschäfts- und Funktionsteams voranzutreiben.

• Anwendung der Six-Sigma-Ursachenanalysemethodik (5-Why, Fishbone/Ishikawa) zur Leitung von Untersuchungen und Prozessverbesserungsinitiativen in den Bereichen Finance, Risk, IT und Procurement der Organisation sowie Umsetzung von Korrekturmaßnahmen und Prozessneugestaltungen bis zum nachweislich nachhaltigen Abschluss.
• Durchführung strukturierter Schulungsprogramme für etwa 1,200 Mitarbeitende zu Compliance-Themen, einschließlich Six-Sigma-Analyse und Prozessverbesserungsmethodik, zur Entwicklung eines kontinuierlichen Verbesserungsdenkens und der Fähigkeit zur Selbsteinschätzung bei Geschäfts- und Funktionsleitern.
• Analyse und Optimierung von Finance-, Risk- und Procurement-Prozessen in etwa 30 dezentralisierten Geschäftsbereichen, Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur kontinuierlichen Verbesserung sowie Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Stakeholdern (Finance, Controlling, IT, Procurement), um messbare Qualitäts- und Produktivitätssteigerungen zu erzielen.

• Aufbau und Führung von STOEV Enterprises als unabhängige Management- und Strategic-Advisory-Beratung
• Beratungsschwerpunkte in Transformation, Governance, Organisationsentwicklung, Programmsteuerung und Interim Management
• Strukturierung komplexer Ausgangslagen sowie Entwicklung klarer Entscheidungsgrundlagen für Management und Führungsgremien
• Entwicklung und Weiterentwicklung von Governance-, Organisations- und Operating-Modellen
• Executive Sparring und Management Advisory bei strategischen, organisatorischen und operativen Fragestellungen
• Steuerung und Begleitung komplexer Transformations-, Change- und Umsetzungsvorhaben
• Unterstützung bei Programm- und Portfoliosteuerung, Priorisierung, Roadmaps, Risiken, Abhängigkeiten und Management-Reporting
• Übernahme von Interim-Management- und Führungsaufgaben zur Stabilisierung und Weiterentwicklung von Organisationen und Vorhaben
• Verbindung von strategischer Managementperspektive mit pragmatischer, umsetzungsorientierter Vorgehensweise
• Fokus auf Kundenorientierung, Service Excellence und die Abstimmung zwischen Management, Fachbereichen, IT, Kunden und externen Partnern
• Beratung in IT Transformation, IT Governance, Service & Operations Management, Infrastruktur- und Plattformservices sowie Sourcing und Supplier Governance
• Erfahrung in komplexen, technologiegeprägten und regulierten Organisationen sowie im Schweizer Bundesumfeld

• Konzeption und Durchführung des Hochschulmoduls «Softwaremanagement» im Bachelorstudiengang Artificial Intelligence in Software Engineering
• Vermittlung von Softwareprojektmanagement, Projektorganisation, Stakeholdermanagement, Risiko- und Qualitätsmanagement sowie agiler und hybrider Projektsteuerung
• Behandlung von Releaseplanung, Cut-over, Go-live, Betriebsübergabe und den betrieblichen Folgen technischer Entscheidungen
• Verbindung von methodischen Grundlagen mit Erfahrungen aus Softwareentwicklung, Kundenprojekten, Delivery, Release, Testing und IT-Betrieb
• Einsatz von KI im Software- und Projektmanagement

Methoden und Tools: Softwareprojektmanagement, HERMES, PRINCE2, Scrum, Kanban, hybride Vorgehensmodelle, Requirements Engineering, Risiko- und Qualitätsmanagement, Release Management, Testmanagement, Moodle

• Die Enterprise-Architecture-Funktion von Grund auf für die Sulzer Group (~13'500 Mitarbeitende, CHF 3.6 Mrd. Umsatz) aufgebaut
• Das Technical-Governance-Framework, das Target Operating Model und die IT-PMO-Grundlage definiert, die heute Architekturentscheidungen und die Portfolio-Nachfrage über alle Divisionen hinweg steuern.
• SAP LeanIX als maßgebliches System of Record für das Application Portfolio eingeführt - gruppenweit 500 Anwendungen katalogisiert (140 für Chemtech), Business- und IT-Stakeholder eingebunden und die Integration mit ServiceNow angestoßen, um Architekturdaten in operative Workflows einzubetten.
• Die divisional und gruppenweite Initiative zur Application Rationalization geleitet
• 15% des 140 Anwendungen umfassenden Chemtech-Portfolios außer Betrieb genommen und damit über zwei Jahre CHF 627k an laufenden Einsparungen erzielt sowie Lizenz- und Support-Risiken deutlich reduziert.
• Die divisional AI Roadmap gemeinsam mit Sales, Legal und R&D Leadership definiert und umgesetzt
• 4 AI-Lösungen in die Produktion gebracht (darunter Harmonisierung von Sales-Prozessen und LLM-basierte Erkennung von IP-Konflikten) aus einem Portfolio von 7 priorisierten Initiativen.
• Die 3-Jahres-IT-Strategieroadmap für Chemtech aufgebaut und verantwortet
• Cloud- und Technologiearchitektur mit den geschäftlichen Prioritäten der Division und einem jährlichen Investitionsrahmen von CHF 1.5 Mio. abgestimmt.
• CHF 500k an vermiedenen Kosten durch das Hinterfragen und Stoppen finanzierter, aber wenig wertvoller Initiativen erzielt; Governance-Disziplin und Executive-Impact bewiesen, ohne Implementierungsaufwand.

• Eigenständig konzipiertes, durchgeführtes und ausgewertetes Forschungsprojekt zur Untersuchung dynamischer Managementfähigkeiten (DMCs) bei der Umsetzung von HR-Praktiken auf verschiedenen Führungsebenen (Top-, Mittel- und Frontline-Management).
• Fokus auf der strategischen Rolle des Frontline-Managements bei der Umsetzung wirksamer HRM-Maßnahmen.
• Eigeninitiative mit akademischer Zusammenarbeit der York St John University, des Robert Kennedy College und der University of Cambridge.

• Übernahm ein Senior-Interim-Mandat mit operativer Verantwortung für eine komplexe Transformation des Geschäftsmodells und trug die Verantwortung für Umsetzung, operative Entscheidungen und Lieferung in einem stark regulierten und komplexen regionalen Umfeld.
• Leitete die Transformation von Market Access, Launch und Go-to-Market und richtete kommerzielle, operative und Governance-Strukturen so aus, dass der Eintritt in neue Märkte unter Zeit- und Regulierungsdruck unterstützt wurde.
• Unterstützte Post-Merger-Integration sowie Aufgaben zur Ausgestaltung von Desinvestitionen und arbeitete dabei eng mit den Führungsteams daran, operative Realität, Entscheidungsrechte und Verantwortung mit der Transaktionsabsicht in Einklang zu bringen.
• Übernahm interimistisch kritische Transformations- und Integrationsprogramme und setzte Prioritäten, Reihenfolgen und Erwartungen an die Führung neu auf, wenn Umsetzungsrisiken oder Reibungen in der Organisation entstanden waren.
• Handelte als vertrauensvoller Interim-Partner für CEOs und Senior Leader in Phasen struktureller Veränderung und brachte klare Urteilsfähigkeit, hands-on Leadership und Umsetzungsdisziplin ein.

• Entwicklung semantischer Power-BI-Modelle und DAX-Measures, wodurch die Dauer des Finanzreportings reduziert wurde.
• Implementierung von RLS zur Stärkung des rollenbasierten Datenzugriffs und der Governance-Kontrollen.
• Bereitstellung automatisierter KPI-Dashboards zur Beschleunigung von Reporting und Entscheidungsfindung.
• Entwicklung eines Fabric Lakehouse mit Bronze-, Silver- und Gold-Schichten zur Verbesserung der Datenverarbeitung.
• Erstellung von Fabric-Pipelines und PySpark-Transformationen, wodurch die Verarbeitungszeit um 40% reduziert wurde.
• Erstellung und Optimierung semantischer Power-BI-Modelle zur Verbesserung von Berichtsperformance, Skalierbarkeit und Benutzerfreundlichkeit.
• Optimierung von UNIX-Universen, wodurch die Abfrageausführungszeit um 40% reduziert wurde.

Umgebung: Power BI (Semantische Modelle, DAX, RLS), Microsoft Fabric (Lakehouse, Pipelines, PySpark), SAP BO 4.3/2025, Web Intelligence, IDT/UNX, InfoBurst, 360Suite, GitHub, JIRA.

• UX-Research, UX-Konzept und UX-Design für ein KI-Dialogsystem mit Events, Locations, ÖV-Fahrplan- und Sonderfahrtenauskunft. Beobachtungen, Remote-Benutzertests, Sitzungsaufzeichnungen, Analytics-Auswertungen, RapidUser-Tests usw., Prototyping usw., Figma/Figma Make, Claude Design, OpenAI Codex (Design)

Transformation im Einzelhandel durch KI:

• -------------------------- Leitete die Umwandlung maßgeschneiderter konversationeller KI-Modelle in eine skalierbare Chatbot-Plattform im Luxussegment für Florentia Village (China). Senkte die Betriebskosten auf 20 %, stellte gleichzeitig eine mandantenfähige Lösung für Stakeholder im Einzelhandel bereit und steigerte den Umsatz durch KI-gestützte Verkaufsempfehlungen.

Innovation im Bereich Consumer Technology:

• ----------------------------- Entwickelte eine KI-Engine zur Echtzeitautomatisierung für die Live-Streams von Philips, die automatisierte Fragen und Antworten sowie eine Sentimentanalyse ermöglichte und dadurch die Verkaufsleistung unter hohem Druck verbesserte.

Digitale Pharmastrategie:

• -------------------------- Leitung des Engagements, Beratung und Koordination der Omnichannel-Transformation für Grünenthal in 14 Ländern. Leitete SteerCo-Meetings, verwaltete Finanzen, RAIDs und QRBs für 192 Projekte, koordinierte zwischen C-Level (EU/USA), dem globalen Omnichannel-Leiter, Global Customer Excellence, den globalen Marketingleitern und dem Outsourcing-Hub (Indien) und steigerte den Umsatz auf 160 %.

Governance & RAID:

• ---------------------- Implementierte eine konsequente Projekt-Governance, Pläne und RAID-Logs für digitale Transformationen unter hohem Druck. Stellte dadurch Transparenz für das SteerCo und die funktionsübergreifende Abstimmung über verschiedene Engagements hinweg sicher.

Produktmanager (Plattform für konversationelle Analysen):

• ---------------------------------------------------------- Leitete die durchgängige Entwicklung einer modernen, NLP-basierten Analyseplattform. Definierte die Produkt-Roadmap und User Stories und führte das Engineering-Team vom MVP bis zum Launch.

Markteintritt von den USA in die EU:

• ------------------------- Verantwortete die digitale Infrastruktur für den Markteintritt eines großen US-Unternehmens in der EU und stimmte globale Entwicklungsteams auf europäische regulatorische Standards ab.

• Unterstützung eines Carve-In-Projekts für 5 Standorte weltweit (3 DE, 3 US) im Kontext eines globalen M&A Projekts
• SAP S/4HANA
• Einführung von Strukturen und Best Practices sowie konsistenter Projektmanagement-Methodik für globales Carve-In-Programm
• Optimierung von Tracking, Monitoring, Kommunikation
• Entwicklung Change- und Kommunikationskonzept zur Einbindung der Carve-In-Standorte
• Implementierungs-Steuerung, Stakeholdermanagement
• Coaching und Unterstützung des Projektteams im Hinblick auf Projektmanagement und Kommunikation
• Aufbau einer nachhaltigen Kommunikationskaskade und Strukturen zur Unterstützung der Transformation
• Beratung und Unterstützung der Kunden-Projektleitung

• Seit August 2025 arbeite ich im Conversational-AI-Team. Wir entwickeln eine interne Plattform für die Zukunft des Conversational E-Commerce und ermöglichen es anderen Teams, die Agenten in ihre Nutzererlebnisse zu integrieren. Mein Schwerpunkt liegt auf der Architektur dieses Projekts, insbesondere auf der Überwachung und Live-Evaluierung der Agenten.
• Ich spielte eine entscheidende Rolle bei geschäftskritischen Aufgaben, darunter Upgrades von Adyen-Kunden, Multi-Account-Konfigurationen für App-Releases, Unterstützung bei Domain-Migrationen und die Umsetzung eines wichtigen BFCM-Hotfixes zur Behebung einer 10-minütigen Aktualisierungsabfrage (im Checkout-Workflow), die Verkäufe blockierte.
• Ich war über ein Jahr lang ein wichtiges Mitglied des On-Call-Rotationsdienstes, leitete >15 Vorfälle, trug zur Systemstabilität bei und verbesserte das Distributed Tracing durch die Integration von New Relic. Dadurch vertiefte ich mein Verständnis des Gesamtsystems und die operative Exzellenz.
• Im Rahmen der Conversion Rate Taskforce konzipierte und lieferte ich innerhalb von zwei Wochen ein MVP für einen "Low Stock in Key Variants"-Index (LSKV). Mithilfe statistischer Analysen von Größenkurven wurden OOS-Produkte identifiziert; die Initiative führte nach der Übergabe zu einer Verbesserung der CVR um (0.9%).
• Ich leitete wichtige Initiativen für Performance und Stabilität, darunter ein Ruby-Upgrade (YJIT, Jmalloc), das die durchschnittlichen Antwortzeiten von 220ms auf <100ms reduzierte, und startete ein "Order Table Cleanup"-Projekt zur Verwaltung von mehr als 10M+ Bestelldatensätzen, um die SOX-Konformität und die Gesundheit der Datenbank sicherzustellen.
• Ich entwarf und lieferte eine skalierbare CloudFlare-Worker-Lösung für die kritische Apple-Pay-Domainvalidierung. Damit reduzierte ich betriebliche Risiken und etablierte einen automatisierten Best-Practice-Workflow, der anschließend von mehreren Teams genutzt wurde und teamübergreifende Wirkung zeigte.
• Ich trieb die Weiterentwicklung des zentralen E-Commerce-Backends durch kontinuierliche, wirkungsvolle Beiträge voran (130+ gemergte PRs), von der Umsetzung kritischer Funktionen über komplexe Systemoptimierungen bis hin zur Verbesserung der Plattformstabilität.

• Strategische Beratung: Ganzheitliche Optimierung von SCM, Prozessen und Strukturen auf Basis von 30 Jahren Industrieerfahrung.
• Interim-Management: Führungsverantwortung zur Überbrückung von Vakanzen und Stabilisierung von Teams in Transformationen.
• Transformation & Assets: Begleitung von Restrukturierungen, Anlagenverwertung & -vermittlung (Surplus Assets) sowie Digitalisierung (SAP S/4HANA).

Leitete die Einführung einer Azure-Cloud-basierten, ereignisgesteuerten Enterprise-Integrationsplattform, die Salesforce-, Momentus-(Event-) und ERP-Anwendungen verbindet. Senkte die Gesamtkosten um 60 %, reduzierte Betriebsfehler auf unter 1 % und lieferte termingerecht.

• Leitete den gesamten Projektlebenszyklus von der Initiierung bis zur Übergabe mit agilen und hybriden Methoden - Plattformvision, Machbarkeit, technischer Entwurf, Architektur, Implementierung, Integration, Testing, Rollout und fachliche Einführung.
• Baute das Engineering-Team von Grund auf auf und führte Teams in der Schweiz, Bulgarien und Indien mit Scrum und Kanban; etablierte Jira, Confluence, Asana und SharePoint für Delivery und Reporting.
• Etablierte und moderierte regelmäßige Steering-Meetings sowie Reporting, das den Stakeholdern Transparenz verschaffte und wichtige Entscheidungen vorantrieb.

• Leitete die Architektur und die vollständige technische Umsetzung für gemeinschaftsbasierte SaaS-Plattformen mit 2M+ monatlich aktiven Nutzern.
• Entwickelte die Architektur und leitete die Migration einer monolithischen Python/FastAPI- und PostgreSQL-Datenbank- und LangChain-Codebasis zu einer ereignisgesteuerten Microservices-Architektur auf AWS EKS. Dabei wurde ein 10-faches Verkehrswachstum von ~150 RPS auf 1,500+ RPS ohne Neuarchitektur bewältigt.
• Definierte und etablierte technische Standards für alle Services, darunter API-Verträge, Observability-Grundlagen und Deployment-Topologie. Dadurch wurden Produktionsvorfälle innerhalb von 9 Monaten um 55% und die MTTR von 2 Stunden auf unter 25 Minuten reduziert.
• Überarbeitete die Caching- und Abfrageschicht mit mehrstufigem Redis-Caching sowie Datenbankindexierung und -partitionierung. Dadurch sank die p95-API-Latenz von 850ms auf 180ms (78% Reduktion) und die CPU-Auslastung der Datenbank um 45%.
• Entwickelte eine CI/CD-Plattform mit GitHub Actions, Terraform und Kubernetes (EKS) einschließlich Blue-Green- und Canary-Rollouts. Dadurch stieg die Deployment-Häufigkeit von ~2/Monat auf 8-12/Tag, während sich die Durchlaufzeit von 10 Tagen auf unter 6 Stunden reduzierte.
• Implementierte Vertragstests, automatisierte Lasttests und Observability-SLOs mit Prometheus, Grafana und OpenTelemetry. Dadurch stieg die Plattformverfügbarkeit von 99.5% auf 99.95% (10-fache Reduktion des Verbrauchs des Fehlerbudgets).
• Leitete und entwickelte ein fachübergreifendes Team aus 8 Ingenieuren in den Bereichen Backend, Frontend und DevOps. Skalierte die Teamgröße von 4 auf 8 bei einer Bindungsquote von 85%; verantwortlich für Einstellung, Einarbeitung, Leistungsbeurteilungen und Karriereentwicklung.
• Arbeitete mit der Leitung von Product, Design und Client Success als primärer technischer Entscheidungsträger zusammen, übersetzte Geschäftsziele in technische Roadmaps und traf Make-or-Buy-Entscheidungen für Authentifizierung, Suche und AI-Tools.
• Führte AI-gestützte Entwicklungsabläufe ein, darunter automatisierte Code-Reviews und einen internen wissensbasierten Assistenten auf RAG-Basis mit Graph (GraphRAG, Neo4J). Dadurch stieg der Sprint-Durchsatz über zwei Quartale um 30%.
• Verantwortete das Incident-Management und den Bereitschaftsdienst für den Produktionssupport. Etablierte Runbooks, eine Postmortem-Kultur und On-Call-SLOs, wodurch Vorfälle mit Alarmierungen am Wochenende um 70% zurückgingen.
• Entwickelte und optimierte Algorithmen mit python-Bibliotheken wie Numpy und Pandas.