Angelica D'achille - Mediation-Trainee

Q: Wo ist Angelica ansässig?

Angelica ist in Cori, Italien ansässig.

Q: Welche Sprachen spricht Angelica?

Angelica spricht folgende Sprachen: Italian (Muttersprache), English (Verhandlungssicher), Spanish (Fortgeschritten) .

Q: Wie viele Jahre Erfahrung hat Angelica?

Angelica hat mindestens 10 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Angelica in mindestens 5 verschiedenen Rollen und für 4 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 2 Jahre und 1 Monat . Beachten Sie, dass Angelica möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Q: Was ist das neueste Projekt von Angelica?

Die neueste Position von Angelica ist Mediation-Trainee bei Teleperformance Portugal .

Q: Für welche Unternehmen hat Angelica in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Angelica für Teleperformance Portugal und TransPerfect gearbeitet.

Q: In welchen Industrien hat Angelica die meiste Erfahrung?

Angelica hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Kunst und Handwerk , Tourismus und Gastgewerbe und Professionelle Dienstleistungen . Angelica hat auch etwas Erfahrung in Regierung und öffentliche Verwaltung .

Q: In welchen Bereichen hat Angelica die meiste Erfahrung?

Angelica hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Kundendienst , Personalwesen und Betrieb . Angelica hat auch etwas Erfahrung in Forschung und Entwicklung (F&E) und Qualitätssicherung .

Q: In welchen Industrien hat Angelica kürzlich gearbeitet?

Angelica hat kürzlich in Industrien wie Professionelle Dienstleistungen gearbeitet.

Q: In welchen Bereichen hat Angelica kürzlich gearbeitet?

Angelica hat kürzlich in Bereichen wie Kundendienst , Personalwesen und Qualitätssicherung gearbeitet.

Empfohlener Experte

Cori, Italien

Erfahrungen

Aug. 2022 - Dez. 2025

3 Jahren 5 Monate

Portugal

Mediation-Trainee

Teleperformance Portugal

Unterstützung von neuen Kundenservice-Mitarbeitern als Mediator und Unterstützung erfahrener Mitarbeiter zur Leistungsverbesserung
Erstellung von Schulungsmaterialien, Durchführung von Trainings, Identifikation von Kompetenzlücken und Motivation des Teams
Durchführung von Schulungen an neuen und zusätzlichen Standorten
Feedback an Führungskräfte zum Leistungsstand der Mitarbeitenden

Okt. 2021 - Juli 2022

10 Monate

Portugal

Kundenservice-Spezialist

Teleperformance Portugal

Beantwortung von Fragen oder Problemen von Firmenkunden über Online-Formular, E-Mail und Chat
Weiterleitung von Anfragen, die der Agent nicht lösen kann, an die zuständige Abteilung und Begleitung des Follow-ups
Verwaltung und Behebung von Störungen
Nachverfolgung und Lösung der zugewiesenen Fälle
Information zu Bestellvorgängen, Sendungsverfolgung und Lieferungen
Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Teams, um eine ausgezeichnete Kundenerfahrung entlang der Support-Kette sicherzustellen
Vertretung des Customer-Care-Spezialisten im Second-Level-Support
Durchführung oder Unterstützung bei Abteilungsaufgaben, um Arbeitsabläufe aufrechtzuerhalten und Kundenservice-Anforderungen zu erfüllen
Mithilfe bei speziellen Projekten und Themen

März 2021 - Mai 2021

3 Monate

Analyst für Sprachdaten

TransPerfect

Prüfen und Überarbeiten großer Datenmengen in mehreren Sprachen.

Nov. 2017 - Nov. 2018

1 Jahr 1 Monat

Italien

Nationaler Zivildienst

Sozialdienststelle

Nachhilfe und Betreuung von Kindern nach der Schule
Organisation von Sport-, Freizeit- und kreativen Aktivitäten sowie eines Multimedia-Labors
Information und Beratungsdienst zu lokalen Angeboten und deren Nutzung
Sekretariatsaufgaben
Datenerfassung und -analyse, Vorbereitung von Projekten und Modulen mit Programmen wie Excel und Word
Ablage und Organisation von Antragsunterlagen

Juli 2013 - Aug. 2019

6 Jahren 2 Monate

Italien

Reiseleiter

Latium World Folkloric Festival

Sprachliche Vermittlung zwischen internationalen Performance-Gruppen (aus Europa, Lateinamerika und Asien) und dem Festival-Team
Betreuung von kurzfristigen Anfragen der Gruppen mit kulturellem Feingefühl

Branchenerfahrung

Sehen Sie, in welchen Branchen dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.

Erfahren in Kunst und Handwerk, Tourismus und Gastgewerbe, Professionelle Dienstleistungen und Regierung und öffentliche Verwaltung.

Kunst und Handwerk

Tourismus und Gastgewerbe

Professionelle Dienstleistungen

Regierung und öffentliche Verwaltung

Erfahrung nach Fachbereich

Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.

Erfahren in Kundendienst, Personalwesen, Betrieb und Forschung und Entwicklung (F&E).

Kundendienst

Personalwesen

Betrieb

Forschung und Entwicklung (F&E)

Fähigkeiten

Effizienter Umgang Mit Dem Office-paket
Excel
Word
Powerpoint
Teams
Slack
Google Meet
Monday.com
Outlook
Canva

Sprachen

Italienisch

Muttersprache

Englisch

Verhandlungssicher

Spanisch

Fortgeschritten

Ausbildung

Okt. 2016 - Juni 2019

Roma Tre University

Bachelor-Abschluss, Sprachliche und kulturelle Vermittlung · Sprachliche und kulturelle Vermittlung · Rom, Italien

Feb. 2013 - Dez. 2013

Catholic Regional College Melton

Englischstudium und Übersetzung · Melton, Australien

Statistiken

Erfahrung

Positionen gesamt 5

Erfahrung in Kunst und Handwerk 6 J.

Durchschn. Dauer 2 J. 3 M.

Längste Erfahrung 6 J. 1 M.

Globale Erfahrung

Länder gearbeitet 2 (Portugal, Italien)

Hauptland Portugal

Fachkenntnisse

Aktuelle Rollen Mediation-Trainee, Kundenservice-Spezialist, Analyst für Sprachdaten

Hauptbranchen Kunst und Handwerk, Tourismus und Gastgewerbe, Professionelle Dienstleistungen

Hauptfachbereiche Kundendienst, Personalwesen, Betrieb

Qualifikationen

Höchster Abschluss Bachelor

Profil

Erstellt

November 2025

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Frequently Asked Questions

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Wo ist Angelica ansässig?

Angelica ist in Cori, Italien ansässig.

Welche Sprachen spricht Angelica?

Angelica spricht folgende Sprachen: Italian (Muttersprache), English (Verhandlungssicher), Spanish (Fortgeschritten).

Wie viele Jahre Erfahrung hat Angelica?

Angelica hat mindestens 10 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Angelica in mindestens 5 verschiedenen Rollen und für 4 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 2 Jahre und 1 Monat. Beachten Sie, dass Angelica möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Für welche Rollen wäre Angelica am besten geeignet?

Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Angelica gut geeignet für Rollen wie: Mediation-Trainee, Kundenservice-Spezialist, Analyst für Sprachdaten.

Was ist das neueste Projekt von Angelica?

Die neueste Position von Angelica ist Mediation-Trainee bei Teleperformance Portugal.

Für welche Unternehmen hat Angelica in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Angelica für Teleperformance Portugal und TransPerfect gearbeitet.

In welchen Industrien hat Angelica die meiste Erfahrung?

Angelica hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Kunst und Handwerk, Tourismus und Gastgewerbe und Professionelle Dienstleistungen. Angelica hat auch etwas Erfahrung in Regierung und öffentliche Verwaltung.

In welchen Bereichen hat Angelica die meiste Erfahrung?

Angelica hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Kundendienst, Personalwesen und Betrieb. Angelica hat auch etwas Erfahrung in Forschung und Entwicklung (F&E) und Qualitätssicherung.

In welchen Industrien hat Angelica kürzlich gearbeitet?

Angelica hat kürzlich in Industrien wie Professionelle Dienstleistungen gearbeitet.

In welchen Bereichen hat Angelica kürzlich gearbeitet?

Angelica hat kürzlich in Bereichen wie Kundendienst, Personalwesen und Qualitätssicherung gearbeitet.

Was ist die Ausbildung von Angelica?

Angelica hat einen Bachelor in Sprachliche und kulturelle Vermittlung from Roma Tre University.

Wie ist die Verfügbarkeit von Angelica?

Die Verfügbarkeit von Angelica muss bestätigt werden.

Wie hoch ist der Stundensatz von Angelica?

Der Stundensatz von Angelica hängt von den spezifischen Projektanforderungen ab. Bitte verwenden Sie die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting zu planen und die Details zu besprechen.

Wie kann man Angelica beauftragen?

Um Angelica zu beauftragen, klicken Sie auf die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting anzufragen und Ihre Projektanforderungen zu besprechen.

Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.

600

450

300

150

⌀ Markt: 320-480 €

Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freiberufler in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.

Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.