Valentina V.-KI-Trainer
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Erfahrungen
KI-Trainer
FirstSource
- Erfahrung mit Audio-Annotation
- Nutzung der Plattformen Discord (Kommunikation) und AccunAI (Aufgaben)
- Bewertete die Antworten von KI-Agenten anhand von inhaltlicher Treue, Ausdrucksstärke, Stimmkonsistenz, Steuerbarkeit der Sprache, Befolgung von Anweisungen und Gesamtqualität, um dialogorientierte Agenten zu verbessern und Antworten natürlicher und stärker an menschlichen Erwartungen auszurichten.
KI-Trainer
Lausanne Business Solutions
- Projekt zur Simulation von Gesprächen aus der Ferne
- Entwickelte einen Human2Bot-Chatbot zur Simulation von Kundenservice-Gesprächen auf Italienisch
Freiberuflicher Segeljournalist
Independent
- Schrieb „Becoming a Yachtmaster“ für Blue Water Sailing, April 2018
- Schrieb „The Dark Transat“ für Yachting World, Mai 2018
Segellehrer & Kapitän
Independent
- 24,000 Seemeilen Segelerfahrung
- Absolvierte eine Atlantiküberquerung
- Führte mehr als 70 einwöchige RYA-Kurse als RYA-Yachtmaster-Ausbilder durch
- Betreute als Kapitän Dutzende wöchentliche Charter auf 5-Sterne-Luxusyachten in Griechenland und auf den Britischen Jungferninseln
Senior Team Lead, Account Manager für Digital Marketing Sales (Facebook-Programm)
Accenture
- Führte und coachte ein mehrsprachiges Inside-Sales-Team mit 15 Account Managern
- Übertraf KPIs, erreichte Umsatzziele und steigerte die Produktivität
- Führte Einzelgespräche und Gesprächsbeurteilungen durch, um die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und bewährter Methoden im Kundenkontakt sicherzustellen
- Schuf ein Lernumfeld für den Austausch von Wissen und Erkenntnissen
- Verantwortete den täglichen Teambetrieb und das Workflow-Management
Teamleiter Business Support
PayPal
- Aufbau, Weiterentwicklung und Leitung des italienischen Business-Support-Teams zur Erreichung der Leistungsziele
- Tägliche Leistung, Qualität, Verhalten und Anwesenheit überprüft und dazu Feedback gegeben
- Einzelgespräche, Coaching-Sitzungen, Team-Lernrunden und kurze Team-Meetings geplant und geleitet
- Qualitätsprüfungen von Telefonaten und E-Mails durchgeführt
- Mitarbeitendenauswahl, interne Talententwicklung und Ermittlung des Schulungsbedarfs verantwortet
- Team-Kalibrierungen, Leistungsbewertungen und die Anerkennung der besten Mitarbeitenden durchgeführt
Enterprise Account Manager
PayPal
- Als Hauptansprechpartner für ein Portfolio von 15–20 Händlern fungiert
- Mit der italienischen Business Unit zusammengearbeitet, um Wachstumsstrategien für alle Accounts zu entwickeln
- Einige der größten Händler in den Bereichen Telekommunikation, Reisen, Fluggesellschaften und Mode betreut (Vodafone, Telecom Italia, Wind, H3G, Alitalia, Bravofly, Blue Panorama, Trenitalia, Italo Treno, Yoox)
Account Manager
PayPal
- Als alleiniger Ansprechpartner für ein Portfolio von 100 Händlern fungiert
- Alle betrieblichen und beziehungsbezogenen Anliegen von Kunden wie RTI, Media Shopping, Mondadori, Patrizia Pepe, Misco Italia, Dmedia, Telethon, Calzedonia, Casa.it, StrumentiMusicali.net, Kikocosmetics verantwortet
Account Manager
Dnsee Interactive Thinking
- Kunden zu Online-Kommunikationsstrategien beraten
- Kundenbeziehungen und Geschäftsentwicklung betreut, einschließlich Budgetprüfungen, Leistungsübersichten und Prognosen
- Zu den Kunden gehörten Eni, Fox International Channels Italy, Samsung Mobile, GDF Suez, Poste Italiane, AGI
Account Manager
Endeavour / Gruppo Roncaglia
- Kunden zu Online-Werbekampagnen beraten
- Kundenbeziehungen betreut und bereichsübergreifende Teams aus internen Mitarbeitenden und Lieferanten geleitet
- Zu den Kunden gehörten Lexus, Toyota, Rocchetta, BrioBlu, Palombini, RDS, Euronics, Save the Children
Berater
Accenture S.p.A.
- Beriet Nokia Italia zu Webportalen, Werbe-Microsites, SEO, SEM, Bannerkampagnen, CMS, CRM, UGC und Web-TV-Projekten
- Betreute Kundenbeziehungen, Budgetprüfungen und Prognosen
- Koordinierte Projekte als Projektmanager und leitete interne, bereichsübergreifende Teams
Portfoliomanager
Kaoma s.r.l.
- Koordinierte alle Unternehmensprojekte, um die strategischen Ziele der Organisation zu erreichen
Projektmanager
Kaoma s.r.l.
- Erstellte, entwickelte und pflegte CMS, Websites, Portale, Werbe-Microsites, Web-TVs und Webradios
- Verwaltete Projekte für Content-Management-Systeme
- Zu den Kunden gehörten Nokia Italia, Confindustria, Lega Ambiente
Branchenerfahrung
Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.
Erfahren in Informationstechnologie (IT), Werbung, Tourismus und Gastgewerbe, Professionelle Dienstleistungen, Bank- und Finanzwesen und Telekommunikation.
Erfahrung nach Fachbereich
Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.
Erfahren in Marketing, Kundendienst, Informationstechnologie (IT), Betrieb, Vertrieb und Projektmanagement.
Fähigkeiten
Personalmanagement
Kundenbetreuung
Projektmanagement
Ki-Training
Coachte, Motivierte Und Inspirierte Einzelpersonen Und Teams, Um HöChstleistungen Zu Erzielen.
FöRderte Direkte Mitarbeitende Durch RegelmäßIges Feedback, Zielsetzung Und EntwicklungsmöGlichkeiten.
Delegierte Aufgaben Effektiv, Um Teammitglieder Zu StäRken Und Strategische Ziele Zu Erreichen.
Setzte Klare Erwartungen, Steuerte Und Bewertete Die Arbeitsleistung Und Nahm Teams In Die Verantwortung.
Kommunizierte Klar Und Selbstbewusst Mit Teammitgliedern, Vorgesetzten Und Der GeschäFtsleitung.
Behielt Einen Starken Kundenorientierten Ansatz Bei Und Erzielte Zugleich GeschäFtsergebnisse.
Nutze Betriebswirtschaftliches Know-How, Um DatengestüTzte Entscheidungen Zu Treffen Und Probleme Zu LöSen.
Erkannte VeräNderungen FrüHzeitig Und Steuerte Sie Klar Und Zielgerichtet.
Sprachen
Ausbildung
University "La Sapienza"
Masterabschluss, Kommunikation · Marketing & Kommunikation · Rom, Italien · 110/110
Zertifikate & Bescheinigungen
Project Management Institute (PMI)
Statistiken
Erfahrung
Globale Erfahrung
Fachkenntnisse
Qualifikationen
Häufig gestellte Fragen
Du hast Fragen? Hier findest du mehr.
Valentina ist in Marino, Italien ansässig.
Valentina spricht folgende Sprachen: Italienisch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher), Spanisch (Fortgeschritten).
Valentina hat mindestens 27 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Valentina in mindestens 10 verschiedenen Rollen und für 9 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 2 Jahre und 1 Monat. Beachten Sie, dass Valentina möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.
Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Valentina gut geeignet für Rollen wie: KI-Trainer, Freiberuflicher Segeljournalist, Segellehrer & Kapitän.
Die neueste Position von Valentina ist KI-Trainer bei FirstSource.
In den letzten Jahren hat Valentina für FirstSource und Independent gearbeitet.
Valentina hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Werbung, Informationstechnologie (IT) und Tourismus und Gastgewerbe. Valentina hat auch etwas Erfahrung in Bank- und Finanzwesen, Professionelle Dienstleistungen und Telekommunikation.
Valentina hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Marketing, Kundendienst und Betrieb. Valentina hat auch etwas Erfahrung in Vertrieb, Projektmanagement und Informationstechnologie (IT).
Valentina hat kürzlich in Industrien wie Tourismus und Gastgewerbe und Professionelle Dienstleistungen gearbeitet.
Valentina hat kürzlich in Bereichen wie Kundendienst, Betrieb und Qualitätssicherung gearbeitet.
Valentina hat einen Master in Marketing & Kommunikation von University "La Sapienza".
Valentina hat 1 Zertifikat: Project Management Professional (PMP).
Die Verfügbarkeit von Valentina muss bestätigt werden.
Tagessatzverteilung
Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freelancer in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.
Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
Der durchschnittliche Tagessatz ist der Mittelwert aller Tagessätze aus aktuellen Verträgen vergleichbarer Freelancer auf unserer Plattform.
Der Median-Tagessatz ist der mittlere Wert aller Tagessätze – die Hälfte der vergleichbaren Freelancer verlangt weniger, die andere Hälfte mehr. Anders als der Durchschnitt wird er von Ausreißern kaum beeinflusst.
Berechnet auf Basis der Tagessätze unserer Freelancer, Stand 6 Nov 2026. Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.
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