Service-Oriented Architecture Experten in München

• Umsetzung von Hybris-Commerce-Projekten für Kunden.
• Technische Umsetzung von Developer- und Integrator-Portalen mit Hybris-Lösungen.
• Integration mit Abrechnungs- und Zahlungssystemen.
• Technische Gesamtverantwortung für die Lösung.
• Einführung von Best Practices in Hybris-Lösungen und Java-Technologien.
• Bereitstellung von Release-Support in AWS-Umgebungen.
• Technischer Ansprechpartner für Vertriebs- und Engineering-Teams.
• Unterstützung des Engineering-Teams bei der Anforderungsermittlung und beim Architektur- und Lösungsdesign.
• Verbreitung von Best Practices zwischen Projekten, Wissensmanagement.

Projektinhalt: Der Einsatz von „Generative Pretrained Transformer“-Technologien (GPT) wird in den kommenden Jahren die Arbeitswelt massiv verändern. Das ITZBund entwickelt hierfür einen Basisdienst, welcher durch seine 200 Kunden genutzt werden kann. Dieser Basisdienst wird als On-Premise- und Cloud-Variante angeboten. Gestartet in 12/23 konnten bereits ab 05/24 für mehrere Behörden und Bundesministerien erfolgreich Produktivsysteme (auf Basis MVP) ausgerollt und betrieben werden.

Projektkennzahlen:

• Budget in 2024 ca. 20 Mio. €
• ca. 70 Personen im engeren Projektkontext
• regelmäßiger (indirekter) Kontakt zu ca. 80 Personen im weiteren Projektumfeld

Meine Haupttätigkeiten:

• Gesamtverantwortlicher externer Projektleiter
• Projektdefinitionsphase/Projekteinrichtung und Aufsetzen der Projektorganisation
• Strategische und operative Projektplanung sowie Ausgestaltung und laufende Anpassungen des Projekts
• Laufende Abstimmungen mit Projekteigner und Stakeholdern im ITZBund
• Laufende Abstimmungen mit Teilprojektleitern, agilen Rollen und weiteren Projektmitarbeitern
• Verantwortung für Projektcontrolling, Qualitätsmanagement, Risikomanagement und Change-Management
• Verantwortung für die Bereitstellung des Basisdienstes in On-Premise- und Cloud-Umgebung und dessen laufende Weiterentwicklung
• Planung und Leitung mehrerer Hypercare-Phasen
• Zusammenarbeit und laufende Abstimmung mit einem Partnerprojekt eines Bundesministeriums und Bereitstellung eines MVP
• Abstimmung mit den agilen Teams
• Abstimmung mit Betrieb, Release und Deployment
• Verantwortung für die Umsetzung erster Kundenprojekte
• Verantwortung für die Erstellung einer KI-Governance
• Sicherstellung der Barrierefreiheit (BITV)
• Verantwortung für den Aufbau eines Teilprojekts für Marketingaktivitäten
• Unterstützung beim Aufbau eines effizienten Angebotsprozesses
• Stakeholdermanagement

Vorgehensmethode:

• V-Modell XT ITZBund
• Scrum

Eingesetzte Werkzeuge:

• Microsoft Office, Skype, MS Project, Confluence, Jira, Sharepoint, Miro

• Gesamtverantwortung für die Qualität des Moduls KH
• Fachliche Leitung und Steuerung eines Modulleiter-Teams
• Analyse von Designmodellen sowie Abgleich und Abstimmung der technischen Vorgaben
• Erstellung von Risikoanalysen und Präsentationen sowie deren Vorstellung bei den Entscheidungsgremien
• Testmanagement, Ausarbeitung, Steuerung und Freigabe der aktuellen Testfälle und deren Priorisierung für die Testevents
• Testplanung der unterschiedlichen Testphasen
• Koordination der Testphasen mit den anderen Abteilungen zur Sicherstellung relevanter Aspekte im Geschäftsbetrieb
• Priorisierung bei der Abarbeitung der vorhandenen Bugs/Tickets
• Nachverfolgung und Validierung der Qualität des Problem-Managements
• Konsistenzprüfung, Planung, Priorisierung und Sortierung von Tickets
• Vorbereitung und Abstimmung benötigter Testdaten
• Verfolgung der ALM-(QC-)Prozesse und deren Umsetzung auf Modulebene
• Zusammenarbeit mit Schnittstellenpartnern zur Fehlerbehebung
• Sicherstellung einer effektiven Kommunikation innerhalb des Teams und mit Schnittstellenpartnern
• Aufgabenabstimmung bei der Bearbeitung der Tickets im ML KH
• Tracking, Zuweisung und Klärung von Fehlerbehebungsterminen
• Enge Zusammenarbeit und Steuerung der Lieferanten (auf Modulebene), der Entwicklungsabteilung sowie externer Partner
• Planung, Entwicklung, Durchführung und Auswertung funktionaler Tests
• Durchführung funktionaler End-to-End-Tests
• Wöchentliche Reports zum aktuellen Test- und Fehlerstand in Managementgremien
• Planung und Durchführung von Performance- und Lasttests, um sicherzustellen, dass die SOA-Anwendungen den erwarteten Anforderungen an Leistung und Skalierbarkeit entsprechen
• Entwicklung von Teststrategien und Testplänen für SOA-basierte Anwendungen
• Definition von Testzielen und Testkriterien, um sicherzustellen, dass die Services den Anforderungen genügen
• Integration der Testautomatisierung

• Durchführung einer umfassenden Due Diligence-Prüfung für eine potenzielle Akquisition einer Schweizer Produktionsfirma im Rahmen einer Pre-Merger-Analyse
• Bewertung der Produktionskapazitäten und technischen Infrastruktur
• Bewertung der Integrationsmöglichkeiten in bestehende Geschäftsprozesse
• Risikobewertung und Erstellung von Handlungsempfehlungen
• Dokumentation der Prüfungsergebnisse und Präsentation vor der Geschäftsleitung

• Entwarf und erstellte von Grund auf das Automatisierungsframework mit Playwright, TypeScript, JavaScript, Gherkin, Cucumber, BDD, Maven, IntelliJ IDEA
• Definierte, entwickelte und pflegte Testpläne, Testskripte, Berichte und andere QA-Dokumentationen in Confluence
• Erstellte und pflegte Testdaten mit SQL Server Management Studio, Toad und Faker.js
• Führte Webservice- und API-Tests mit Swagger Open API, SoapUI, JSON, HTML und XML durch
• Führte funktionale, Smoke-, Regression-, Black-Box-, GUI-, Cross-Browser-, UAT- und E2E-Tests mit CrossBrowserTesting und Safari Web Inspector durch
• Integrierte und pflegte automatisierte Skripte in Sprints nach Kanban, CI/CD, GitHub, Docker, Azure Pipelines, Agile, Scrum, Kafka und Kibana
• Meldete und verwaltete Fehler in Azure DevOps
• Führte Mobile-Tests mit Robot Framework und Appium durch

• Klärung von Projektzielen, Umfang und fachlichem Zielbild für den Aufbau der KI-basierten Wissensdatenbank.
• Ableitung der initialen Architektur- und Umsetzungsstrategie für den Zasterbot-Chatbot inklusive Abgrenzung von minimal funktionsfähigem Produkt (MVP) und Ausbaustufen.
• Erarbeitung eines fachlichen Zielbilds für den Aufbau einer strukturierten Wissensdatenbank und die Integration eines zukünftigen Chatbots.
• Ableitung und Priorisierung von Anwendungsfällen für die Informationsbeschaffung und -bereitstellung durch den Chatbot.
• Modellierung von Datenstrukturen und -flüssen zur effektiven Organisation der Wissensdatenbank auf der Base44-Plattform.
• Konzeption und Implementierung der Datenmodelle zur Speicherung und Verknüpfung relevanter Informationen.
• Entwicklung von Prozessen zur Extraktion, Analyse und Aufbereitung von Rohdaten für die Wissensdatenbank.
• Sicherstellung der Datenkonsistenz und -qualität als Grundlage für den zukünftigen Chatbot.
• Planung der Integration großer Sprachmodelle (LLMs) und Retrieval-Augmented Generation (RAG) für präzise und kontextbezogene Antworten.
• Implementierung von Funktionen zur Analyse und Darstellung von Daten aus der Wissensdatenbank.
• Nutzung der Base44-Plattform mit JSON-Schema-basierten Entitäten und flexiblem Berechtigungskonzept.
• Implementierung von Deno-Funktionen für Backend-Logik, Eventverarbeitung und Anbindung externer APIs.
• Integration von OpenAI-Services für die initiale Datenanalyse.

• Erstellung eines Produkt- und Serviceportfolios, das einen 360-Grad-Ansatz für digitale Unternehmensnachhaltigkeit bietet, einschließlich KPI-Management, CSRD-Berichterstattung und nachhaltiger Strategie
• Entwicklung einer Vision und eines Business Cases
• Einbindung und Abstimmung von Geschäftspartnern, Vertragsverhandlungen
• Aufbau eines Partnernetzwerks als selbstorganisiertes agiles Team
• Gemeinsame Entwicklung des Produkt- und Serviceportfolios
• Koordination von Vertrieb und Marketing, Go-to-Market-Strategie und Roadmap

• War kommissarischer Chief Digital Officer bei einem führenden europäischen Reiseanbieter (2021–2023)
• Führte die Digital-B2C-Einheit mit über 100 Mitarbeitern während der herausfordernden Phase einer großangelegten strategischen Transformation und Reorganisation in der Reisebranche
• Definierte das strategische Design der gesamten Digital-B2C-Plattform und verdoppelte nach Covid den Anteil der Direkt-Onlineverkäufe
• Organisierte die Einheit neu um fünf Säulen: CoC Business Analytics & Rules, Digital Marketing Outreach & CRM, Digital Toolkit & Platform, E-2-E Digital Experience, Content Production & Mining
• Führte eine Ist-Analyse (SEA & Social Media, SEO, UX/CX, Content) inklusive Benchmarking und Best-Practice-Review branchenübergreifend durch
• Entwickelte einen übergreifenden Business Case für drei strategische Szenarien, um den effizientesten Weg zum ehrgeizigen mittelfristigen Ziel von 30 % Direkt-Onlineverkäufen aufzuzeigen
• Leitete zentrale strategische Initiativen für B2C-Markenstrategie & -architektur, digitale B2C-Strategie & Disintermediation sowie für die Neugestaltung des B2B2C-Strategie- & Provisionsmodells
• Führte im Rahmen des 100-Tage-Plans Untersuchungen zu Gruppenvertriebsprovisionen und zur Effektivität der Marketingausgaben durch, unter Nutzung des Marketing-Excellence-Frameworks
• Untersuchte und implementierte KI/ML für Empfehlungen und zur Optimierung der Conversion-Rate
• Leitete europäische Lean-Startup-Workshops als Executive- und Mitarbeitercoach für ein internationales Pharmaunternehmen

• Release Management
• Projektleitung
• Business Analyse
• Scrum
• SAFe

• Projektübergreifende Testcoordination und Management für Minor- und Major-Releases in einer komplexen, integrierten Testumgebung
• Koordination der Testbatch-Durchführungen
• Durchführung von Projekt- und Release-Jour-fixe, Erhebung und Kommunikation des Projektstatus sowie Freigabe der Releases

• Leitung des größten agilen Projekts bei Telefonica O2 (21+ Mio. EUR, 11 Scrum- und System-Teams in Deutschland und Indien, 80+ Entwickler, 3 Lieferanten) mit SAFe, Scrum und Kanban. Vorzeigeprojekt für agile Skalierung bei Telefonica.
• Skalierung der agilen Prozesse für ein Großprojekt mit SAFe.
• Projekt mit halb so hohen Kosten und in der halben Zeit im Vergleich zu ähnlichen Projekten geliefert.
• Testmanagement und Koordinierung der Systemtests.
• Coaching der Teams (SAFe & Scrum).
• Rollout-Planung und -Management.

• Service-IT-Infrastruktur
• IT-Service, Netzwerke, Exchange, Office 365 & 2016
• IT-Dokumentation
• Mitarbeit mit externem Partner & Managed Provider
• Stakeholder-Management