DocuSign Support-Spezialist (m/w/d)

Dauer 01.12.2024 - 28.02.2025

Standort München, Deutschland

Auslastung Ab 90%

Tagessatz 704 - 904€

Remoteanteil Ab 95%

Sprachen

Deutsch (Verhandlungssicher)

Englisch (Verhandlungssicher)

Industrie

Informationstechnologie (IT)

Bereich

Informationstechnologie (IT) Kundendienst

Beschreibung

Ein Unternehmen sucht einen engagierten DocuSign Support-Spezialist, der das Team bei der Verwaltung und Optimierung von DocuSign-Prozessen unterstützt. Ziel des Projekts ist es, die Effizienz und Benutzerfreundlichkeit der Plattform zu maximieren.

In dieser Rolle werden Sie eng mit Nutzern zusammenarbeiten, um technische Probleme zu lösen und Schulungen durchzuführen.

Anlegen und Verwalten von Nutzern
Einrichten neuer Nutzerkonten, Anpassung von Nutzerrechten und Rollen
Unterstützung bei Template-Problemen
Beantwortung allgemeiner Anfragen rund um DocuSign
Durchführung von Schulungen für Administratoren und neue Nutzer

Anforderungen

Technisches Verständnis für DocuSign, insbesondere in Nutzerverwaltung und Template-Erstellung
Lösungsorientiertes Arbeiten zur schnellen Problemlösung
Kommunikationsstärke zur Unterstützung von Usern mit unterschiedlichen Erfahrungsstufen
Erfahrung im Nutzer-Support oder Helpdesk für digitale Tools
Schulungskompetenz zur Vorbereitung und Durchführung von Trainings

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Häufig gestellte Fragen

Das Projekt ist in München, Deutschland angesiedelt.

Das Projekt beginnt vorzugsweise im Dezember 2024 und soll planmäßig im Februar 2025 enden (2 Monate).

Das Projekt erfordert eine Auslastung von 90 - 100% (Vollzeit).

Das Projekt bietet 95 - 100% Remote-Arbeit an.

Das Projekt bietet einen Tagessatz von 704 - 904€, was einem Stundensatz von 88 - 113€/h entspricht.

Das Projekt erfordert folgende Sprachen: Deutsch (Verhandlungssicher) und Englisch (Verhandlungssicher).

Das Projekt ist der folgenden Industrie zuzuordnen: Informationstechnologie (IT).

Das Projekt umfasst die folgenden Geschäftsbereiche: Kundendienst und Informationstechnologie (IT).

Ja! Empfehlen Sie einen Freelancer für das Projekt und verdienen Sie 30% der FRATCH-Gewinne, jedes Mal wenn dieser vermittelt wird — für die Dauer des Projekts. Teilen Sie einfach Ihren Einladungslink mit einem Kollegen.

Um sich für das Projekt zu bewerben, klicken Sie auf die Bewerben-Schaltfläche auf der Projektseite. Wir leiten Ihren Lebenslauf an den Kunden weiter und melden uns innerhalb von wenigen Tagen bei Ihnen.

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