Projektspezifikation
Projektexpertise
Beschreibung
Das Projekt ProMi Squad (Process Mining) hat zum Ziel, den gesamtheitlichen Bestellprozess im Bereich Portals transparent abzubilden. Hierzu werden relevante Datenquellen von der Bestellung bis zur Aktivierung zusammengeführt. Die ganzheitliche Sicht auf den End-to-End-Prozess ermöglicht die Identifikation von Prozessabweichungen und Optimierungspotenzialen. Zentrale Meilensteine des Projekts sind die Anbindung der benötigten Datenquellen, der Aufbau von Self-Service-Reports sowie die Implementierung automatisierter Alerts bei Abweichungen im Prozessverlauf. Die Herausforderung liegt in der technischen und fachlichen Zusammenführung heterogener Systeme und Datenflüsse, um eine konsistente Überwachung und Steuerung des Bestellprozesses sicherzustellen.
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Leistungsbeschreibung
Analyse und Dokumentation von Anforderungen im Bereich Omnichannel unter Verwendung von Anforderungsmanagement-Werkzeugen und strukturierten Erhebungsmethoden
Fachliche und technische Analyse vorhandener Datenquellen und ETL-Prozesse unter Nutzung von Datenbank-Werkzeugen
Erfassung und Bewertung der bestehenden Schnittstellen zwischen Quell- und Zielsystemen anhand technischer Dokumentationen
Beratung bei der technischen Integration definierter Datenquellen in die Celonis-Umgebung unter Berücksichtigung der eingesetzten Werkzeuge Celonis EMS, Data Pool und Data Push API
Erstellung technischer Abfragen und Darstellungen zur Prozessdarstellung auf Basis der bereitgestellten Plattformfunktionen (Celonis PQL, Studio)
Nutzung systemseitiger Funktionen zur Visualisierung und Analyse bestehender Geschäftsprozesse (über den Celonis Process Explorer)
Beratung fachlich zu technischen Schnittstellen, Datenbereitstellungen und systemischen Voraussetzungen
Anforderungen
- Erfahrung in Anforderungsanalyse und -dokumentation (Omnichannel)
- Analyse heterogener Datenquellen und ETL-Prozesse mit DB-Tools
- Bewertung und Dokumentation von Schnittstellen (Quell-/Zielsysteme)
- Integrationserfahrung mit Celonis EMS, Data Pool, Data Push API
- Erstellung technischer Abfragen (Celonis PQL) und Visualisierungen (Studio)
- Nutzung des Celonis Process Explorer zur Prozessanalyse
- Beratung zu Schnittstellen, Datenbereitstellung und Systemvoraussetzungen
- Klare Kommunikation, strukturierte Arbeitsweise, Stakeholder-Management
- Sehr gute Deutschkenntnisse, technisches Englisch vorteilhaft
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Häufig gestellte Fragen
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