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Veronica (Muñoz) Muñoz Mendoza

Datenanalyst Produktions-Support-System, Betrug

Veronica Muñoz Mendoza
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Madrid, Spanien

Erfahrungen

Nov. 2023 - Aug. 2025
1 Jahr 10 Monate
Cork, Irland

Datenanalyst Produktions-Support-System, Betrug

Apple International Distribution

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Datenanalyst Produktions-Support-System, Betrug bei Apple International Distribution
Industrien
Transport und Logistik
Einzelhandel
Bereichen
Business Intelligence
Informationstechnologie (IT)
Betrieb
  • Unterstützung bei der Entwicklung von KPI-Dashboards und Datenanalysen zur Überwachung der Systemleistung und Verbesserung der Fehlererkennung.
  • Bereinigung und Validierung von Datensätzen, um Genauigkeit und Konsistenz der Leistungskennzahlen sicherzustellen.
  • Bereitstellung von Datenanalysen für Stakeholder zur Unterstützung operativer Entscheidungen.
Juli 2023 - Nov. 2023
5 Monate

IS&T-Helpdesk-Datenanalyst, IS&T

Apple International Distribution

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
IS&T-Helpdesk-Datenanalyst, IS&T bei Apple International Distribution
Industrien
Informationstechnologie (IT)
Bereichen
Business Intelligence
Informationstechnologie (IT)
Betrieb
  • Analyse der Helpdesk-Leistungsdaten zur Identifizierung von Effizienztrends und Prozesslücken.
  • Erstellung und Pflege von KPI-Tracking-Dashboards in Tableau, wodurch die Berichtsgenauigkeit um 30 % verbessert wurde.
  • Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur Erstellung und Bereitstellung umsetzbarer Berichte für Geschäftsabläufe.
Jan. 2019 - Juli 2023
4 Jahren 7 Monate

Analyst für Qualitäts-Audit und Betrugsuntersuchung

AppleCare

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Analyst für Qualitäts-Audit und Betrugsuntersuchung bei AppleCare
Industrien
Informationstechnologie (IT)
Bereichen
Revision
Qualitätssicherung
  • Einsatz von Excel, Tableau und statistischen Analysen zur Erkennung von Betrugstrends und Minimierung operationeller Risiken.
  • Durchführung von Root-Cause-Analysen (RCA) und Entwicklung von Dashboards zur Verfolgung von Betrugsmustern.
  • Erstellung regelmäßiger Berichte für die Führungsebene, wodurch schnellere und genauere Risikoanalysen möglich wurden.
Nov. 2017 - Jan. 2019
1 Jahr 3 Monate

Berater für Betrugsuntersuchungen

AppleCare

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Berater für Betrugsuntersuchungen bei AppleCare
Industrien
Informationstechnologie (IT)
Bereichen
Revision
Rechtswesen
  • Untersuchung verdächtiger Betrugsfälle in verschiedenen Regionen und Geschäftsbereichen zur Unterstützung der Betrugsprävention.
  • Zusammenarbeit mit dem Apple Product Verification Team zur Erstellung von Berichten und Lösung von Prozessproblemen.

Branchenerfahrung

Sehen Sie, in welchen Branchen dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.

Erfahren in Informationstechnologie (IT), Transport und Logistik und Einzelhandel.

Informationstechnologie (IT)
Transport und Logistik
Einzelhandel
Profil-Übereinstimmungsdiagramm

Erfahrung nach Fachbereich

Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.

Erfahren in Revision, Qualitätssicherung, Business Intelligence, Informationstechnologie (IT), Betrieb und Rechtswesen.

Revision
Qualitätssicherung
Business Intelligence
Informationstechnologie (IT)
Betrieb
Rechtswesen
Profil-Übereinstimmungsdiagramm

Zusammenfassung

Junior Data Analyst mit Erfahrung in der Unterstützung von Geschäftsprozessen durch Reporting, Datenvisualisierung und KPI-Überwachung. Versiert in SQL, Python, R und Tableau. Leidenschaftlich daran interessiert, ständig dazuzulernen und Daten zu nutzen, um Prozesse zu verbessern und fundierte Entscheidungen zu treffen.

Fähigkeiten

  • Sql
  • Python
  • R
  • Tableau
  • Power Bi
  • Excel
  • Datenbereinigung
  • Datenvisualisierung
  • Statistische Analyse
  • Automatisierte Berichterstellung

Sprachen

Spanisch
Muttersprache
Katalanisch
Verhandlungssicher
Englisch
Verhandlungssicher
Italienisch
Fortgeschritten
Chinesisch
Grundkenntnisse

Ausbildung

Okt. 2023 - Juni 2025

Höheres Diplom in Datenanalytik · Datenanalytik

Okt. 2007 - Juni 2010

Diplom als Sprachlehrer · Sprachlehrer, Katalanisch

Okt. 2007 - Juni 2010

B.Sc. in Erziehungswissenschaften · Erziehungswissenschaften · Spanien

Zertifikate & Bescheinigungen

Google Data Analytics Professional-Zertifikat

Google

Zertifikat im Projektmanagement QQI Level 6

QQI

Statistiken

Erfahrung

Positionen gesamt 4
Erfahrung in Informationstechnologie (IT) 6 J.
Durchschn. Dauer 1 J. 11 M.
Längste Erfahrung 4 J. 6 M.

Globale Erfahrung

Länder gearbeitet 1 (Irland)
Hauptland Irland

Fachkenntnisse

Aktuelle Rollen Datenanalyst Produktions-Support-System, Betrug, IS&T-Helpdesk-Datenanalyst, IS&T, Analyst für Qualitäts-Audit und Betrugsuntersuchung
Hauptbranchen Informationstechnologie (IT), Transport und Logistik, Einzelhandel
Hauptfachbereiche Revision, Qualitätssicherung, Business Intelligence

Qualifikationen

Höchster Abschluss Bachelor
Zertifikate erworben 2

Profil

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Frequently Asked Questions

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Wo ist Veronica ansässig?

Veronica ist in Madrid, Spanien ansässig.

Welche Sprachen spricht Veronica?

Veronica spricht folgende Sprachen: Spanish (Muttersprache), Catalan/Valencian (Verhandlungssicher), English (Verhandlungssicher), Italian (Fortgeschritten), Chinese (Grundkenntnisse).

Wie viele Jahre Erfahrung hat Veronica?

Veronica hat mindestens 8 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Veronica in mindestens 4 verschiedenen Rollen und für 2 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 2 Jahre und 11 Monate. Beachten Sie, dass Veronica möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Für welche Rollen wäre Veronica am besten geeignet?

Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Veronica gut geeignet für Rollen wie: Datenanalyst Produktions-Support-System, Betrug, IS&T-Helpdesk-Datenanalyst, IS&T, Analyst für Qualitäts-Audit und Betrugsuntersuchung.

Was ist das neueste Projekt von Veronica?

Die neueste Position von Veronica ist Datenanalyst Produktions-Support-System, Betrug bei Apple International Distribution.

Für welche Unternehmen hat Veronica in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Veronica für Apple International Distribution und AppleCare gearbeitet.

In welchen Industrien hat Veronica die meiste Erfahrung?

Veronica hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Informationstechnologie (IT), Transport und Logistik und Einzelhandel.

In welchen Bereichen hat Veronica die meiste Erfahrung?

Veronica hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Revision, Qualitätssicherung und Business Intelligence. Veronica hat auch etwas Erfahrung in Informationstechnologie (IT), Betrieb und Rechtswesen.

In welchen Industrien hat Veronica kürzlich gearbeitet?

Veronica hat kürzlich in Industrien wie Informationstechnologie (IT), Transport und Logistik und Einzelhandel gearbeitet.

In welchen Bereichen hat Veronica kürzlich gearbeitet?

Veronica hat kürzlich in Bereichen wie Revision, Qualitätssicherung und Business Intelligence gearbeitet.

Was ist die Ausbildung von Veronica?

Veronica hat einen Bachelor in Erziehungswissenschaften.

Ist Veronica zertifiziert?

Veronica hat 2 Zertifikate. U.a: Google Data Analytics Professional-Zertifikat und Zertifikat im Projektmanagement QQI Level 6.

Wie ist die Verfügbarkeit von Veronica?

Veronica ist sofort vollzeit verfügbar für passende Projekte.

Wie hoch ist der Stundensatz von Veronica?

Der Stundensatz von Veronica hängt von den spezifischen Projektanforderungen ab. Bitte verwenden Sie die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting zu planen und die Details zu besprechen.

Wie kann man Veronica beauftragen?

Um Veronica zu beauftragen, klicken Sie auf die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting anzufragen und Ihre Projektanforderungen zu besprechen.

Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.

1000
750
500
250
Stundensatzvergleich-Diagramm
⌀ Markt: 650-810 €
Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freiberufler in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.
Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.