Natalia C.-Senior IT-Engineering-Managerin
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Erfahrungen
Senior IT-Engineering-Managerin
WizeHire
- Zusammenarbeit mit dem Engineering, um für jedes technische System direkt verantwortliche Personen zu benennen und effektive Kommunikationswege aufrechtzuerhalten.
- Aufrechterhaltung eines der Größenordnung angemessenen Sicherheitsniveaus und Bewertung von COTS gegenüber Eigenentwicklungen.
- Regelmäßige Pflege und Überprüfung eines Disaster-Recovery-Plans.
- Zusammenarbeit mit dem HR-Team, um ein erstklassiges Onboarding-Erlebnis für alle neuen Mitarbeiter mit minimalem manuellem Aufwand zu entwickeln, einschließlich Bereitstellung von Laptops und Verwaltung von Apple Business Manager.
- Zeitnahes Management der Laptops, einschließlich Installation von Anwendungen.
- Verantwortung für Risikomanagement-Strategien in den Bereichen Informationssicherheit, Compliance, Sicherung geschäftskritischer Daten und Geschäftskontinuität.
- Verwaltung eines mehrstufigen, täglichen Support-Systems für die gesamte Organisation.
- Erstellung von Statusberichten zu allen Projekten für verschiedene Stakeholder.
- Pflege von Lieferantenbeziehungen, Verhandlung von Verträgen sowie Projektüberwachung und -management, um eine effektive Nutzung externer Ressourcen sicherzustellen.
- Erfolge: Verbesserung der SaaS-Leistung; Kosteneffizienz; Durchsetzung von Sicherheitsmaßnahmen.
- Tools: Linear, Salesforce, Jamf Pro, GitHub, Visual Studio, Monday.com, Figma, Assembly, HubSpot, Metabase, Airtable, Guru, Rollbar, Datadog, Postmark, Satismeter.
IT-Managerin | Teamleiterin
Freelancer
- Planung, Ressourcenmanagement, Umsetzung und Überwachung von Projektmeilensteinen mit Fokus auf hochwertige Ergebnisse.
- Mitwirkung an der Website-Entwicklung unter Anwendung von Best Practices entsprechend den Geschäftsanforderungen.
- Regelmäßige Meetings mit Kunden und Mitgliedern der Technologie-Teams (BI-Analysten, Softwareentwickler, Solution Architects).
- Förderung einer effektiven Kommunikation und Abstimmung von Informationen zwischen Teams, Kunden und Stakeholdern.
- Gewährleistung guter Arbeitspraktiken mit Kundenfokus und ergebnisorientierter Leistung.
- Erstellung von Berichten und Abschluss von Projektvereinbarungen.
- Förderung kontinuierlicher und strategischer Verbesserungen im Unternehmen.
- Sicherstellung der Zielerreichung innerhalb der vorgegebenen Fristen unter Priorisierung der Kundenanforderungen.
- Erfolge: Verbesserung des Software-Lebenszyklus; Daten- und Cloud-Wartung; Kosteneffizienz; Durchsetzung von Sicherheitsmaßnahmen.
- Tools: Monday.com, Asana, Salesforce, GitHub, Visual Studio, Postman, Heroku, JavaScript, React, Angular, TypeScript, Node.js, Express, MySQL, MongoDB, AWS, Spark, Pentaho, NiFi, Elastic Stack.
IT-Service-Delivery-Managerin
Amdocs
- Enge Zusammenarbeit mit Teammitgliedern in den USA und Indien, um Produkt- und Kundensupport für Enterprise-Kunden bereitzustellen.
- Sicherstellung einer effektiven Frontend- und Backend-Funktionalität von Anwendungen.
- Technische Führung von Softwareentwicklern durch Coaching und Mentoring während des gesamten Entwicklungs-, Wartungs- und Lebenszyklusprozesses.
- Beitrag zu Aufwandsschätzungen, Ressourcenbedarf, Meilensteinen und Risiken unter Gewährleistung effektiver Delegation, Überwachung, Risikoerkennung und -minderung.
- Praktischer technischer und funktionaler Input für Design, Wartung, Erstellung, Integration und Test komplexer Softwarekomponenten gemäß Spezifikationen.
- Vertretung und Leitung von Produkt-, Anwendungs- und Moduldiskussionen sowie Aufbau von Beziehungen zu internen Stakeholdern.
- Durchsetzung von Qualitätsprozessen, einschließlich technischer Ursachenanalyse und korrigierender Maßnahmen, um die geforderte Qualität der Ergebnisse sicherzustellen.
- Erfolge: Umsetzung von Telekommunikationsprojekten; Verbesserung der Qualitätssicherung und Best Practices in der Softwareentwicklung; Kosteneffizienz; Durchsetzung von Sicherheitsmaßnahmen.
- Tools: Monday.com, Salesforce, GitHub, Visual Studio, Postman, JavaScript, React, Angular, TypeScript, Node.js, Express, MySQL, MongoDB, AWS.
IT-Service-Delivery-Ingenieurin
American Express
- Überwachung der Servicebereitstellung auf Benutzerebene durch Technology Concierge und Helpdesk-Partner, um neue Services bereitzustellen oder bestehende Infrastruktur zu aktualisieren.
- Unterstützung bei Netzwerkstörungen und fungierte als Schnittstelle zwischen dem Enterprise-Netzwerkteam, Partnern und dem Business.
- Technische und funktionale Einarbeitung in Produkte zur Entwicklung von Domänenwissen.
- Unterstützung bei der Recherche und Lösung von Problemen aus Sicht der IT-Endanwender.
- Beratung und Koordination mit Professional Services, Produktentwicklung und Produktmanagement bei von Kunden gemeldeten Problemen.
- Entwicklung und Implementierung von vorbeugenden und korrektiven Wartungsverfahren.
- Sicherstellung, dass die Ergebnisse den vereinbarten Qualitätsstandards entsprechen, und Erstellung der erforderlichen Dokumentationen und Berichte.
- Beitrag zur kontinuierlichen Serviceverbesserung durch Einhaltung von Best Practices und Wissensaktualisierung.
- Erfolge: Umsetzung von Finanzsoftware- und Feature-Projekten; Verbesserung der Best Practices in Softwareentwicklung und Reporting; Kosteneffizienz; Durchsetzung von Sicherheitsmaßnahmen.
- Tools: Jira, ServiceNow, VPN.
IT-Engineering-Technikerin – Tier III
Techint Group
- Technische Unterstützung bei Engineering-System-Tools und Anwendungen per Chat, E-Mail und Telefon.
- Vergabe von Berechtigungen und Zugriff auf Systemanwendungen (z. B. SAP).
- Überprüfung des Netzwerkzugangs durch VPN-Checks und Durchführung von Falltests.
- Erkennung von Systemfehlern, Durchführung von Tests und Bereitstellung präziser Lösungen durch Untersuchung und Analyse.
- Unterstützung bei Produkttests und Validierung.
- Analyse und Beitrag zu Anforderungs- und Auswirkungsanalysen für neue Funktionen oder Bugfixes.
- Treffen von Entscheidungen auf hoher Design-Ebene und Festlegung technischer Standards.
- Dokumentation von Prozessen und Überwachung der Performance-Metriken von Anwendungen.
- Erfolge: Umsetzung von Best Practices in Softwareentwicklung und Reporting; Kosteneffizienz; Durchsetzung von Sicherheitsmaßnahmen.
- Tools: Jira, ServiceNow, SAP, VPN.
IT-Engineering-Techniker - Stufe II
Occidental Petroleum Corp. (OXY)
- Technische Unterstützung für Systemtools und Anwendungen per Chat, E-Mail und Telefon geleistet.
- Benutzerzugriffe für Anwendungen (z. B. Oracle) mit Active Directory und AD Manager verwaltet.
- Systemausfälle erkannt, Tests durchgeführt und durch Diagnose und Analyse Lösungen bereitgestellt.
- Schulungen in verschiedenen IT-Bereichen absolviert, um Wissen aufzubauen und Dokumentationen sowie Datenbankeinträge zu erstellen.
- Dokumentationen übersetzt und Kommunikationsinhalte von internationalen Kundenvertretern gedolmetscht.
- Erfolge: Implementierung von Best Practices im technischen Support, in der Softwareentwicklung und im Reporting; Verbesserung der Softwarequalität und Systemoptimierung; Kosteneffizienz; Durchsetzung von Sicherheitsrichtlinien.
- Werkzeuge: Jira, Linux, Git, Oracle, Clarity, Crystal Reports, OpenWells, OpenWorks, Interactive Petrophysics, Sahara, Active Directory, Microsoft Project, Microsoft Access.
IT-Engineering- und Konfigurationsanalyst
Cegedim Dendrite (IMS Health)
- Technische Unterstützung für Pfizer Laboratories in Argentinien, Chile und Uruguay geleistet.
- Das Target-System (Web- und Mobilversionen für iPaqs) konfiguriert.
- Zwischenmenschliche Beziehungen zu Kunden gepflegt, um deren Bedürfnisse zu ermitteln und Lösungen anzubieten.
- Fälle dokumentiert und berichtet sowie Probleme mithilfe von SQL in Zusammenarbeit mit dem Datenbankteam untersucht und überwacht.
- Erfolge: Best Practices im technischen Support und Reporting implementiert; Verbesserung der Softwarequalität und Systemoptimierung; Kundenerfolg.
- Werkzeuge: Jira, Remedy, SQL, Smart, Ace, Lync.
IT-Engineering-Techniker - Stufe I
Accenture
- Technischen Support ausschließlich für Petrobras-Anwender in Buenos Aires, Brasilien und den USA bereitgestellt.
- Per Fernzugriff bei Plattformanwendungen und Arbeitsplatzproblemen unterstützt.
- Erfolge: Best Practices im technischen Support und Reporting implementiert; Verbesserung der Software- und Hardwarequalität; Systemoptimierung; Kundenerfolg.
- Werkzeuge: Remedy, Active Directory, Lotus Notes, JD Edwards, AS400.
Technischer Support-Ingenieur
Teleperformance
- Versicherungen und Produkte an Endbenutzer für Dell verkauft.
- Telefonsupport und Helpdesk-Service für Nutzer in den USA und Kanada für Motorola-Telefonieprodukte bereitgestellt.
- Ein kleines Team geleitet, neue Mitglieder geschult und die Zielvorgaben von Vorgesetzten und Projektmanagern umgesetzt.
- Erfolge: Best Practices im technischen Support und Reporting implementiert; Kundenerfolg.
- Werkzeuge: Siebel, Yantra, TCops, TTrack, WClaims, Tivoli, VPN.
Branchenerfahrung
Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.
Erfahren in Informationstechnologie (IT), Energie, Telekommunikation, Bank- und Finanzwesen, Bauwesen und Fertigung.
Erfahrung nach Fachbereich
Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.
Erfahren in Informationstechnologie (IT), Projektmanagement, Kundendienst, Personalwesen, Vertrieb und Qualitätssicherung.
Zusammenfassung
Sie brennt dafür, neue Produkte zu entwickeln und Innovationen durch neue Technologietrends voranzutreiben. Sie hat Erfahrung in Start-ups und großen Unternehmen wie American Express, Techint, Occidental Petroleum Corp. (OXY) und IMS Health, unter anderem.
Sie hat Projekte mit Menschen an verschiedenen Standorten und in unterschiedlichen Zeitzonen geleitet und gemanagt. Sie liebt es, das Projektmanagement von Anfang bis Ende zu begleiten, eng mit Teams und Stakeholdern zusammenzuarbeiten und ihre Bedürfnisse in Produkte oder Lösungen zu übersetzen. Sie ist offen für neue Ideen und kennt die Schritte, um Konzepte und Funktionen in Anforderungen und Dokumentationen umzusetzen. Sie ist gesellig und weiß, wie sie sowohl eigenständig als auch im Team arbeiten kann.
Sie hat Erfahrung in der Führung von Entwicklungsteams, die aus Softwareentwicklern, Website-Entwicklern, Big-Data-Architekten und verschiedenen Fachleuten aus der IT-Branche bestehen.
Natalia denkt gerne über innovative Produkte nach und entwirft sie, um eine einwandfreie Funktionalität zu gewährleisten. Als IT Engineering Managerin hat sie Erfahrung in der Betreuung und dem Mentoring von Teams, hört aktiv Kunden zu, arbeitet mit allen Beteiligten zusammen und schafft ein Umfeld, in dem die Kernwerte gelebt werden. Sie versteht die Bedeutung der Kommunikation mit allen Parteien, vom Product Owner bis zum Endkunden, einschließlich desEngineering-Teams und der CMs.
Natalia interessiert sich dafür, neue Fähigkeiten in Projekten aus den Bereichen KI, Luft- und Raumfahrt sowie Automobilindustrie zu entwickeln. Sie ist überzeugt davon, mit IT-Wissenschaft einen Wendepunkt in der Welt zu erreichen.
Sie hat eine akademische Ausbildung in Full-Stack-Engineering und Big-Data-Architekturen.
Natalia liebt die Natur und Tiere; sie ist freiwillige Helferin bei der Rettung von Haustieren und unterstützt sie dabei, ein neues Zuhause zu finden.
Sie liest und schreibt gerne und tauscht sich kulturell mit Menschen aus dem Ausland aus, um andere Denkweisen kennenzulernen und neueSprachen zu üben. Sie verbringt gern Zeit mit Familie und Freunden.
Sie hat eine tägliche Routine im Fitnessstudio, um gesund zu bleiben.
Fähigkeiten
Kompetenzbereiche
- Betriebssysteme: Macos, Linux, Windows, Ios, Android
- Management-Tools: Jira, Monday.Com, Asana, Trello, Microsoft Project
- Cloud-Plattformen: Aws, Azure, Gcp
- Agile Methoden: Scrum, Kanban
Technische FäHigkeiten
- Data Science / Big Data: Verteiltes Programmieren, Text Mining, Angewandte Data Science
- KüNstliche Intelligenz (Ki), Machine Learning, Business-Intelligence-Analyse (Bi)
- Apache Hadoop
- Nosql: Mongodb, Cassandra, Neo4j, Redis
- Elastic Stack
- Pentaho Data Integration
- Apache Nifi
- Python
- Scala
- Spark
- Lambda
- Map Reduce
- Html5
- Css3
- Sass
- Webhosting Und Domain-Namen
- Responsive Design
- Bootstrap
- Ux/Ui
- Javascript
- Jquery
- Ajax
- Php
- Node.Js (Json, Jwt, Npm, Express, Handlebars)
- Rest-Api
- Postman
- Heroku
- Relationale Und Nicht-Relationale Datenbanken: Mysql, Mongodb
- Typescript
- Angular
- React.Js (Jsx, Oop)
- Server (Einrichtung, Konfiguration, Iis)
- Bereitstellung Von Webanwendungen (Testing, Produktion, Ports, Firewall, Sicherheit)
Soft Skills
- Strategische Vision Und Business Analytics
- Ausgezeichnete Zwischenmenschliche FäHigkeiten
- Kundenfokus Und Ergebnisorientierung
- Mentoring-FüHrung Und Team-Coaching
- Schnelle Organisation Mehrerer Aufgaben
- InnovationsfäHigkeit Und Kritisches Denken
- Unternehmerisch Und Belastbar
Sprachen
Ausbildung
Nationale Technologische Universität (National Technological University)
Bachelorabschluss in Informationssystemtechnik · Informationssystemtechnik · Buenos Aires, Argentinien
Zertifikate & Bescheinigungen
AWS Training and Certification Center
Diplom in Angewandte Big-Data-Architekturen
Nationale Technologische Universität (National Technological University)
Diplom in Full-Stack-Webentwicklung
Nationale Technologische Universität (National Technological University)
Statistiken
Erfahrung
Globale Erfahrung
Fachkenntnisse
Qualifikationen
Häufig gestellte Fragen
Du hast Fragen? Hier findest du mehr.
Natalia ist in Buenos Aires, Argentinien ansässig.
Natalia spricht folgende Sprachen: Spanisch (Muttersprache), Deutsch (Verhandlungssicher), Englisch (Verhandlungssicher), Italienisch (Grundkenntnisse), Portugiesisch (Grundkenntnisse).
Natalia hat mindestens 19 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Natalia in mindestens 9 verschiedenen Rollen und für 9 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 2 Jahre und 1 Monat. Beachten Sie, dass Natalia möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.
Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Natalia gut geeignet für Rollen wie: Senior IT-Engineering-Managerin, IT-Managerin | Teamleiterin, IT-Service-Delivery-Managerin.
Die neueste Position von Natalia ist Senior IT-Engineering-Managerin bei WizeHire.
In den letzten Jahren hat Natalia für WizeHire und Freelancer gearbeitet.
Natalia hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Informationstechnologie (IT), Energie und Telekommunikation. Natalia hat auch etwas Erfahrung in Bank- und Finanzwesen, Bauwesen und Fertigung.
Natalia hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Informationstechnologie (IT), Projektmanagement und Kundendienst. Natalia hat auch etwas Erfahrung in Personalwesen, Vertrieb und Qualitätssicherung.
Natalia hat kürzlich in Industrien wie Informationstechnologie (IT) gearbeitet.
Natalia hat kürzlich in Bereichen wie Informationstechnologie (IT) und Projektmanagement gearbeitet.
Natalia hat einen Bachelor in Informationssystemtechnik von Nationale Technologische Universität (National Technological University).
Natalia hat 3 Zertifikate. U.a: AWS Certified Solutions Architect - Associate, Diplom in Angewandte Big-Data-Architekturen und Diplom in Full-Stack-Webentwicklung.
Die Verfügbarkeit von Natalia muss bestätigt werden.
Tagessatzverteilung
Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freelancer in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.
Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
Der durchschnittliche Tagessatz ist der Mittelwert aller Tagessätze aus aktuellen Verträgen vergleichbarer Freelancer auf unserer Plattform.
Der Median-Tagessatz ist der mittlere Wert aller Tagessätze – die Hälfte der vergleichbaren Freelancer verlangt weniger, die andere Hälfte mehr. Anders als der Durchschnitt wird er von Ausreißern kaum beeinflusst.
Berechnet auf Basis der Tagessätze unserer Freelancer, Stand 27 Okt 2026. Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.
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