Laurenz H.-Freiberuflicher Technischer Redakteur

Besonders gut sind bei meinen Auftraggebern (und deren Kunden) angekommen: Anwenderorientierung in Sprache und Gestaltung, einfache Erklärung komplizierter Zusammenhänge in der Sprache des Anwenders, umfassende Information des Benutzers über die Möglichkeiten des jeweiligen Systems (das führte zu erheblicher Senkung der Kosten im Nachverkaufsservice), Einfühlungsvermögen in die Firmenphilosophie und in den Anwender, schnelle Auffassungsgabe und Umsetzung sowie die Genauigkeit, Kreativität und große Teamfähigkeit.

Kenntnisse in der Pharmabranche, Medizintechnik, Bioanalytik, Prozessmesstechnik: Seit etwa 25 Jahren habe ich beruflich sehr viel mit der Pharma- und Medizinbranche zu tun: Auswertung klinischer Studien, Konzeption und Vertrieb von Software für die Arzneimittelzulassung, Erstellung von Anleitungen für Software und Geräte, die in Krankenhäusern, Laboren und in der Pharmabranche eingesetzt und von ganz unterschiedlichen Menschen (MTA, Arzt, Wissenschaftler) bedient und verstanden werden müssen.

Erfahrungen im Sondermaschinen- und Anlagenbau: In den letzten 8 Jahren war ich verstärkt im Maschinenbau tätig und trug die Verantwortung für die gesamte Technische Dokumentation von Anlagen.

Erfahrung mit Softwaresystemen und Online-Hilfen: Ich habe außerdem Erfahrungen in der Verfassung von Anleitungen und Online-Hilfen für umfangreiche Managementsysteme (Automobilbranche und Arbeitsmedizin) sowie für Steuersoftware für Geräte, Maschinen und Anlagen.

Koordination und Gestaltung des Informationsflusses: Meine Arbeit verstehe ich zum einen als enge Zusammenarbeit mit den Entwicklern und den Endanwendern, zum anderen als eine eigenständige und gestalterische Tätigkeit: Sie umfasst Koordination, Dokumentation und Transformation von Information ebenso wie die Vermittlung der Firmenphilosophie und eine ansprechenden Informationsaufbereitung. Sie animiert dazu, zur Anleitung zu greifen. Der Kunde kommt zu schnellen Erfolgserlebnissen, und der Service-Aufwand für die Herstellerfirma wird verringert.

Schnelligkeit: Ich bin schnelles und effizientes Arbeiten gewohnt. Dazu gehört auch die Fähigkeit, mich in sehr kurzer Zeit in neue Gebiete einzuarbeiten.