Iskender Kockazi - IT-Client- und User-Administration

Empfohlener Experte

Edling, Deutschland

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Erfahrungen

Feb. 2022 - Heute

4 Jahre 7 Monate

Deutschland

IT Client- und User-Admin

Alko Guenzburg

Clients installiert und Berechtigungen verwaltet
Active-Directory-Benutzer verwaltet
Exchange 2016 administriert: Verteilerlisten und Postfächer angelegt, Erweiterungen durchgeführt
2nd-Level-Support geleistet und Tickets bearbeitet
ITIL-Prozesse unterstützt und den täglichen Betrieb übernommen
Virtuelle Client- und Serverumgebungen administriert

Jan. 2021 - Jan. 2022

1 Jahr 1 Monat

Stuttgart, Deutschland

Client- und User-Management

BNP Paribas

Zugriffsrechte über Rollen und einzelne Zuweisungen in Active Directory verwaltet
Rollen über BRM (DirX) zugewiesen, im Vergleich zu Identity Management
Technische und organisatorische Prozesse dokumentiert
Den täglichen Betrieb übernommen
Active-Directory-Konten und Benutzer-IDs für Externe, Zweitnutzer und technische Drittbenutzer erstellt und gepflegt
Remote-Zugriff/RAS-Verbindungen für Homeoffice-Mitarbeiter und VPN-Support bereitgestellt
Incidents, Probleme und Changes nach ITIL unter Berücksichtigung der SLA-Priorisierung bearbeitet
Exchange 2016 administriert: Postfächer und Verteilerlisten angelegt, bereinigt und erweitert

Juni 2018 - Jan. 2021

2 Jahre 8 Monate

Karlsruhe, Deutschland

Serveradmin und User Management

L-Bank Karlsruhe

Zugriffsrechte über Rollen und einzelne AD-Zuweisungen verwaltet
Rollen über BRM (DirX) zugewiesen
Technische und organisatorische Prozesse dokumentiert und den täglichen Betrieb übernommen
Active-Directory-Konten und Benutzer-IDs inklusive Externen, Test- und Schulungsnutzern erstellt und gepflegt
VMware ESXi Virtualisierungsplattform administriert und Server überwacht; Hyper-V in der Microsoft-Umgebung verwaltet
IGEL-Geräte von Version V100 bis V11 erfasst und aktualisiert
Netzwerkgeräte (Router, Firewalls, Internet) konfiguriert und betreut
Zugriffsrechte-Zuweisungen und -Abläufe verwaltet
Erfahrung mit Jira und Confluence
2nd-Level-Support-Incidents und Service Requests analysiert, gelöst und koordiniert
Hardware- und Softwarekomponenten installiert und konfiguriert
Wartungen und Änderungen an Kundensystemen koordiniert und durchgeführt
Windows 10 mit Matrix42 Softwareverteilung ausgerollt
Prozesse und Systeme eigenständig optimiert
Prozess- und Systemdokumentationen erstellt und gepflegt
Postfächer über Exchange verwaltet
Citrix-ADC-Netzwerkprüfungen für Load Balancing durchgeführt

Okt. 2017 - Mai 2018

8 Monate

München, Deutschland

2nd-Level-Support Administrator

Airbus

Zugriffsrechte über Rollen und einzelne Zuweisungen verwaltet
Benutzer-IDs für Externe, Zweit- und Drittbenutzer sowie technische, Test- und Schulungsnutzer angelegt
Rollen über Identity Management zugewiesen und bereinigt
Active-Directory-Konten erstellt, gelöscht und gepflegt
Kundenanfragen am Service Desk bearbeitet
VMware ESXi Umgebung administriert und Server überwacht
Netzwerkgeräte (Router, Firewalls, Internet) konfiguriert und betreut
Zugriffsrechte-Zuweisungen verwaltet
Terminal Server und Domain Controller administriert und aktualisiert
Erfahrung mit Jira und Confluence
2nd-Level-Support-Incidents und Service Requests analysiert, gelöst und koordiniert
Hardware- und Softwarekomponenten installiert und konfiguriert
Mit internen und externen Servicepartnern zusammengearbeitet
Wartungen und Änderungen an Kundensystemen koordiniert
Windows 10 mit SCCM ausgerollt
Prozesse und Systeme eigenständig optimiert
Changes, Releases und Incidents unter ITSM verwaltet
Prozess- und Systemdokumentationen erstellt und gepflegt
Exchange-Postfächer verwaltet
Tickets über ConSol bearbeitet
Lösungen entworfen, umgesetzt und dokumentiert; Rufbereitschaft unterstützt

Sept. 2016 - Sept. 2017

1 Jahr 1 Monat

Düsseldorf, Deutschland

User Management / Berechtigung

Electronic Partner

Zugriffsrechte für Electronic Partner über Rollen und einzelne Zuweisungen verwaltet
Kundenanfragen am Service Desk bearbeitet
Zur Nutzung des One-Identity-Tools beraten
Rollen und Berechtigungen in RACF, TSO und Hostsystemen zugewiesen
Active-Directory-Konten verwaltet und Identity- und Access-Management umgesetzt
Netzwerkgeräte (Router, Firewalls, Internet) konfiguriert und betreut
Terminal Server und Domain Controller administriert und aktualisiert
Erfahrung mit Jira und Confluence
2nd-Level-Support-Incidents und Service Requests analysiert, gelöst und koordiniert
Hardware- und Softwarekomponenten installiert und konfiguriert
Mit internen und externen Servicepartnern zusammengearbeitet
Wartungen und Änderungen an Kundensystemen koordiniert
VIP-Support für Führungskräfte geleistet
Release- und Rollout-Aktivitäten unterstützt
Prozesse und Systeme eigenständig optimiert
Change-, Release- und Incident-Prozesse unter ITSM verwaltet
Prozess- und Systemdokumentationen erstellt und gepflegt
Exchange-Postfächer verwaltet
Tickets über ConSol bearbeitet
Zu technischen und fachlichen Lösungen bei Incidents beraten

März 2016 - Sept. 2016

7 Monate

Düsseldorf, Deutschland

Usermanagement / Berechtigung

Deloitte & Touche GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft

Verwaltete Zugriffsrechte für Anwendungen von Deloitte & Touche und UniCredit über Rollen und Einzelzuweisungen
Unterstützte Identity- und Access-Management und beriet bei der Nutzung des One Identity Tools
Verwaltete Zugriffe für Bankanwendungen inklusive Risiko-, Zahlungs-, Kundeninfo- und AAA-Systeme
Erstellte Benutzer-IDs für Externe, Zweitnutzer, Drittanbieter-, technische, Test- und Schulungsnutzer
Verwaltete Laufzeiten von Zugriffsrechten
Analysierte komplexe Fehler mit Schnittstellenbezug bei Incidents und Testprojekten
Bearbeitete Problem-Tickets über HP Service Manager und Remedy
Erstellte Berichte mit Excel, Access und SQL zu Zugriffszuweisungen mit Laufzeiten
Dokumentierte Prozesse und Abläufe
Verwaltete Freigaben und Entziehungen von Berechtigungen
Unterstützte VIPs per Remote-Zugriff und bei Datensicherungen
Pflege von Benutzerinformationen, Abstimmung von Business-Rollen mit Stakeholdern, Verwaltung von AD- und SAP-Konten

März 2015 - Dez. 2016

1 Jahr 10 Monate

Essen, Deutschland

UC4 Support Administrator

Deutsche Bank

Verwaltete SAP und arbeitete in UC4: Jobs erstellt, geändert und geplant
Koordinierte und prüfte Firewall-Änderungen
Verwaltete Zertifikatsprozesse
Pflege von Active-Directory-Benutzerkonten und Gruppen
Verwaltete Incident-, Change-, Patch- und Backup-Prozesse
Führte Projektaufgaben eigenständig aus
Koordinierte und eskalierte Tickets über Remedy
Installierte und ersetzte Drucker am Standort Essen
Unterstützte das Change Data Center Projekt: Provider-Wechsel und OS-Migration für das Core Banking
Plante und führte den Rollout von Windows 7/8 und Office 2013 durch
Erneuerte das WLAN für die Campus-Abdeckung in Essen
Migrierte den Deployment-Server auf Windows Server 2008
Führte die MaRisk-Rezertifizierung von Berechtigungen durch
Beschaffung von Hardware und Software
Verwaltete Change-, Patch- und Backup-Prozesse
Unterstützte VIPs über Lotus Notes

Aug. 2014 - Jan. 2015

6 Monate

München, Deutschland

Usermanagement / Berechtigung

Hypovereinsbank

Verwaltete Zugriffsrechte für UniCredit Bank Anwendungen über Rollen und Einzelzuweisungen
Erstellte Benutzer-IDs für Externe, Zweit- und Drittanbieter-, technische, Test- und Schulungsnutzer
Kommunizierte mit HVB-Fachbereichen und internationalen Standorten (Mailand, London, New York, Singapur, Hongkong, Tokio)
Abstimmung mit Product Ownern, Compliance, ICT Security und Datenschutz
Verwaltete Ablaufdaten von Zugängen
Analysierte komplexe Fehler bei Incidents und Testprojekten
Bearbeitete Problem-Tickets über HP Service Manager und Remedy
Erstellte Berichte mit Excel, Access und SQL zu Zugriffszuweisungen mit Laufzeiten
Dokumentierte Prozesse und Abläufe
Administrierte RACF, TSO und Host Security

Sept. 2012 - Juli 2014

1 Jahr 11 Monate

Frankfurt, Deutschland

2nd-Level-Support und Monitoring Spezialist

ING DiBa

Stellte das Monitoring geschäftskritischer IT-Systeme sicher und dokumentierte die Ergebnisse
Führte regelmäßige Systemprüfungen durch und bearbeitete Eskalationen, große Rollouts, Changes und Releases
Berichtete über Systemstörungen und deren Behebung
Erstellte Verfügbarkeitsberichte für kritische IT-Systeme
Arbeitete als Schnittstelle zwischen Fachteams und Management (SPOC)
Eskalierte Server-Incidents für Windows und Linux an die zuständigen Teams
Unterstützte Release- und Rollout-Aktivitäten
Bearbeitete Hardware- und Software-Incidents über Remedy
Arbeitete im 24/7-Schichtbetrieb
Verwaltete Change-, Release- und Incident-Prozesse nach ITSM
Unterstützte den First-Level-Helpdesk und kommunizierte mit Endanwendern
Verwaltete virtuelle Server über VMware Client und ESXi
Erfahrung mit JIRA und Confluence
Startete und stoppte UC4-Jobs
Administrierte Avaya-Zugänge
Verwaltete Dateisysteme, Benutzergruppen und AD-Objekte
Unterstützte bei analytischer Fehlersuche und Blackberry-Support
Überwachte Rechenzentrumsserver und leitete passende Maßnahmen ein

Okt. 2011 - Aug. 2012

11 Monate

Kassel, Deutschland

Identity Management Active Directory

SMA

Unterstützte deutsche und internationale Kunden im internen Service Center im Bereich Identity Management
Verwaltete AD-Gruppen und Benutzer auf Windows 2008 R2 und über Dell One Identity Manager
Vergab Microsoft- und Novell-Berechtigungen
Pflege von Dateisystemen und Benutzergruppen
Administrierte VPN und Citrix XenApp 6.0
Nutzt das Ticket-System HP OpenView
Dokumentierte Tätigkeiten und bearbeitete Change- und Arbeitsaufträge
Unterstützte den SAP-GUI-Basis-Support

Juni 2009 - Juni 2011

2 Jahre 1 Monat

Deutschland

Life-Cycle-Management Specialist

Deutsche Telekom AG

Set-Top-Box-Lösungen verschiedener Hersteller bewertet
Technische Konzepte geprüft und Fragen mit den Herstellern geklärt
Technische Probleme untersucht und Mediaroom-Support geleistet
Test-Deployments organisiert und VLAN-Übertragungsraten ausgelesen
IPTV-Umgebung betreut und SLAs eingehalten
Incidents in Remedy erfasst
Mit TCP/IP-Provider-Netzen und der Speedport-Serie mit Wireshark gearbeitet
Zertifikate ausgerollt und Releases für STB und Plattform geplant
STBs in der IPTV-Umgebung getestet
Windows-XP/7-Clients migriert und betreut
Netzwerkkonfigurationen und Ergebnisse dokumentiert

Feb. 2008 - Mai 2009

1 Jahr 4 Monate

Ulm, Deutschland

IPTV Support

T-Online

Microsoft-Mediaroom-IPTV-Cluster mit über 1000 Servern betreut
Windows-Server-2003-Support und Fehleranalyse übernommen
IIS-Server-Cluster administriert
Mit VDSL, Trace-Logs und Microsoft SMT gearbeitet
Windows-XP-Support geleistet
Incidents über Remedy bearbeitet und Client-Sicherheitsprozesse überwacht
Performance-Messungen und Analysen durchgeführt
Incidents unter SLA-Bedingungen bearbeitet
ADC-, MOM-, ADS/SMS-Terminalserver und ISA-2004-NLB-Cluster administriert
Softwareverteilung und Windows-Scripting durchgeführt
Im Schichtbetrieb gearbeitet

Aug. 2007 - Jan. 2008

6 Monate

München, Deutschland

Remote

2nd Level Support

Allianz / Fujitsu Services GmbH

Netzwerk administriert und Windows NT/2000/XP betreut
Office 2000/2003 mit Remote-Tools, Active Directory, Prisma und Sima PC Duo unterstützt
Incidents über Remedy bearbeitet
Hardware- und Software-Rollouts durchgeführt
Windows 2000/2003 und Exchange 2003/2007 administriert
Vor-Ort-Installationen von Standardsoftware durchgeführt
Call-Disposition und UMTS-Einrichtung für Remote-Arbeitsplätze übernommen
Remote-Support und Datensicherungen durchgeführt
Enterprise-BlackBerry-Services aktiviert und Benutzerkosten verwaltet

Jan. 2006 - Juni 2007

1 Jahr 6 Monate

München, Deutschland

Remote

2nd Level Support

Motorola

Netzwerke verwaltet und administriert, die Windows NT/2000 unterstützen
Office 2000/2003 mit Remote-Tools und Active Directory unterstützt
Incidents über Remedy bearbeitet
Hardware- und Software-Rollouts sowie Austausch durchgeführt
IT-Geräte konfiguriert und VIP-Vor-Ort-Support bei Software- und Hardwareproblemen geleistet

Aug. 2002 - Jan. 2006

3 Jahre 6 Monate

Rosenheim, Deutschland

Vor Ort

1st Level Support Servicetechniker

Kathrein Rosenheim

Kundensupport für Windows 95/98/2000-Systeme geleistet
Vor-Ort-Support für E-Mail-Tickets durchgeführt
PC-Systeme installiert und konfiguriert
Passive-LAN-Projekte für Sondernetze betreut
Hardware-Geräte ausgetauscht und konfiguriert

Branchenerfahrung

Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.

Erfahren in Telekommunikation, Bank- und Finanzwesen, Informationstechnologie (IT), Einzelhandel, Luft- und Raumfahrt und Verteidigung und Professionelle Dienstleistungen.

Telekommunikation

Bank- und Finanzwesen

Informationstechnologie (IT)

Einzelhandel

Luft- und Raumfahrt und Verteidigung

Professionelle Dienstleistungen

Erfahrung nach Fachbereich

Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.

Erfahren in Informationstechnologie (IT), Betrieb, Kundendienst, Projektmanagement und Beschaffung und Einkauf.

Informationstechnologie (IT)

Betrieb

Kundendienst

Projektmanagement

Beschaffung und Einkauf

Fähigkeiten

Branchen**
Banken
Dienstleistungen
Telekommunikation
Versicherung
WirtschaftsprüFungsgesellschaft
Elektrotechnik
Luft- Und Raumfahrt
Schwerpunkte**
Microsoft Iptv Mediaroom
Administration
HochverfüGbarkeit
Rollout
Technischer Support
Windows
Monitoring
Betriebssysteme**
Windows 2008 R2
Windows 2003
Windows Xp & Nt
Windows 2000
Windows Vista
Windows 95 & 98
Windows 7 & 8
Windows 2012/2012 R2
Windows 10
Tools**
Ms Iptv
Ads Sequencer Microsoft Mediaroom
Active Directory
Ms Internet Explorer
Ms Internet Information Server
Roll-Out
Ms Office
Ms Front Page
Ms Visio
Ms Office 2003
Ms Office 2010
Lotus Notes
Ms Exchange 2010
Office 2007
Prisma Und Sima
Vpn Und Citrix
Migration
Icinga
Vmware / Esxi
Dameware
Ssh
Uc4
Matrix 42
Elsa
Pg
Provisioning Manager (Itrast)
Benutzerverwaltung Mit Dell One Identity Manager
Jira

Sprachen

Deutsch

Muttersprache

Englisch

Verhandlungssicher

Türkisch

Verhandlungssicher

Ausbildung

Kommunikationselektroniker (Informationstechnik)

Statistiken

Erfahrung

Positionen gesamt 15

Erfahrung in Telekommunikation 8 J.

Durchschn. Dauer 1 J. 7 M.

Längste Erfahrung 4 J. 6 M.

Globale Erfahrung

Länder gearbeitet 1 (Deutschland)

Hauptland Deutschland

Fachkenntnisse

Aktuelle Rollen IT Client- und User-Admin, Client- und User-Management, Serveradmin und User Management

Hauptbranchen Telekommunikation, Bank- und Finanzwesen, Informationstechnologie (IT)

Hauptfachbereiche Informationstechnologie (IT), Betrieb, Kundendienst

Qualifikationen

Profil

Erstellt

Juni 2024

Stand

August 2026

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Häufig gestellte Fragen

Du hast Fragen? Hier findest du mehr.

Iskender ist in Edling, Deutschland ansässig.

Iskender spricht folgende Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher), Türkisch (Verhandlungssicher).

Iskender hat mindestens 23 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Iskender in mindestens 13 verschiedenen Rollen und für 15 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 2 Jahre und 7 Monate. Beachten Sie, dass Iskender möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Iskender gut geeignet für Rollen wie: IT Client- und User-Admin, Client- und User-Management, Serveradmin und User Management.

Die neueste Position von Iskender ist IT Client- und User-Admin bei Alko Guenzburg.

In den letzten Jahren hat Iskender für Alko Guenzburg und BNP Paribas gearbeitet.

Iskender hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Telekommunikation, Bank- und Finanzwesen und Informationstechnologie (IT). Iskender hat auch etwas Erfahrung in Einzelhandel, Luft- und Raumfahrt und Verteidigung und Professionelle Dienstleistungen.

Iskender hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Informationstechnologie (IT), Betrieb und Kundendienst. Iskender hat auch etwas Erfahrung in Projektmanagement und Beschaffung und Einkauf.

Iskender hat kürzlich in Industrien wie Informationstechnologie (IT) und Bank- und Finanzwesen gearbeitet.

Iskender hat kürzlich in Bereichen wie Informationstechnologie (IT), Kundendienst und Betrieb gearbeitet.

Iskender besuchte eine Ausbildung in Kommunikationselektroniker (Informationstechnik).

Iskender ist sofort vollzeit verfügbar für passende Projekte.

Tagessatzverteilung

0 2 4 6 8

<€800 €800-960 €1120-1280 €1280+

Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freelancer in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.

Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.

Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.

1000

750

500

250

Ø Tagessatz 896 €

Der durchschnittliche Tagessatz ist der Mittelwert aller Tagessätze aus aktuellen Verträgen vergleichbarer Freelancer auf unserer Plattform.

1000

750

500

250

Median-Tagessatz 800 €

Der Median-Tagessatz ist der mittlere Wert aller Tagessätze – die Hälfte der vergleichbaren Freelancer verlangt weniger, die andere Hälfte mehr. Anders als der Durchschnitt wird er von Ausreißern kaum beeinflusst.

Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.