Berater für Prozessmanagement und Datenanalyse (m/w/d)

Ein Unternehmen sucht Unterstützung für ein Projekt, das darauf abzielt, den gesamten Bestellprozess im Portalbereich transparent abzubilden. Ziel ist es, relevante Datenquellen von der Bestellung bis zur Aktivierung zu verknüpfen, um einen ganzheitlichen Blick auf den End-to-End-Prozess zu ermöglichen. So sollen Prozessabweichungen und Optimierungspotenziale leichter erkannt werden.

Wichtige Projektmeilensteine sind die Anbindung der erforderlichen Datenquellen, der Aufbau von Self-Service-Berichten und die Implementierung automatisierter Warnmeldungen bei Abweichungen im Prozessablauf. Die Herausforderung liegt in der fachlichen und technischen Integration heterogener Systeme und Datenströme, um eine durchgehende Überwachung und Steuerung des Bestellprozesses sicherzustellen.

• Analyse und Dokumentation der Anforderungen im Omnichannel-Bereich mit Requirements-Management-Tools und strukturierten Erhebungsmethoden
• Fachliche und technische Analyse bestehender Datenquellen und ETL-Prozesse mit Datenbank-Tools
• Erfassung und Auswertung vorhandener Schnittstellen zwischen Quell- und Zielsystemen anhand technischer Dokumentationen
• Beratung zur technischen Integration definierter Datenquellen in die Celonis-Umgebung unter Berücksichtigung der eingesetzten Tools (Celonis EMS, Data Pool und Data Push API)
• Erstellung technischer Abfragen und Visualisierungen für die Prozessdarstellung auf Basis bereitgestellter Plattformfunktionen (Celonis PQL, Studio)
• Nutzung systemeigener Funktionen zur Visualisierung und Analyse bestehender Geschäftsprozesse (über Celonis Process Explorer)
• Fachliche Beratung zu technischen Schnittstellen, Datenbereitstellung und systemischen Anforderungen

• Umfangreiche Expertise in Datenmodellierung und SQL
• Fundierte Kenntnisse in Datenanalyse, Prozessmanagement und Prozessanalyse
• Erfahrung in Prozessoptimierung und Consulting
• Celonis-Kenntnisse (Celonis EMS und PQL) sind ein Muss
• Fähigkeiten im Stakeholder Management