Cosmina L.-Spezialist für digitales Marketing, CRO & Analytics | Customer Journeys, Experimentieren & Marketing-Automatisierung
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Erfahrungen
Spezialist für digitale Analysen
NN
- Leitete A/B-Testing- und Personalisierungsinitiativen zur Optimierung der Website-UX/UI, steigerte das allgemeine Nutzerengagement um 32% und verbesserte die Website-Conversion-Rate durch kontinuierliche CRO-Experimente und Verhaltensanalysen um 45%.
- Koordinierte und realisierte eine funktionsübergreifende Marketingkampagne, die eine Conversion-Rate von über 70% erzielte und mehr als 1M EUR Umsatz generierte. Dabei arbeitete ich eng mit den Teams für Recht, Produkt, Vertrieb, Marketing, IT und Kundensupport zusammen, um die Geschäftsziele zu übertreffen.
- Implementierte fortschrittliche Lösungen für Verhaltens-Tracking und Analysen mit Google Tag Manager, GA4 und Microsoft Clarity. Mithilfe von Session-Aufzeichnungen, Heatmaps und Interaktionsanalysen identifizierte ich Reibungspunkte und verbesserte die User Experience.
- Analysierte und berichtete über Website-Traffic, Lead-Generierungsfunnels und Customer Journeys, um wirkungsvolle Conversion-Chancen zu erkennen und datenbasierte Optimierungen über digitale Kanäle hinweg zu unterstützen.
- Unterstützte Marken- und Kampagnenteams bei der technischen Implementierung und der Analyse der Kampagnen-Performance und trug durch genaueres Tracking und eine bessere Kampagnenumsetzung zu einer Steigerung der Funnel-Conversion-Rate um 15% bei.
- Entwickelte und automatisierte Dashboards zur Vertriebsleistung, die Vertriebsmitarbeitern halfen, besonders aussichtsreiche Zeitfenster zu erkennen, den Zeitpunkt von Follow-ups zu optimieren und die allgemeine Conversion-Rate um 17% zu steigern.
- Führte detaillierte Reportings, Monitoring und Fehlerbehebungen für digitale Produkte und Kundenabläufe durch. Dadurch konnten Teams wichtige Conversion-Touchpoints erkennen, Reibungsbereiche lösen und die User Journey durchgängig optimieren.
- Arbeitete mit Salesforce Marketing Cloud an Zielgruppensegmentierung, E-Mail-Marketing-Automatisierung und zielgerichteter Kampagnenumsetzung und erweiterte meine Kenntnisse kontinuierlich durch laufende SFMC- und HubSpot-Schulungen.
- Implementierte operative Workflows und Prozessautomatisierungen, die die Produktivität des gesamten Teams steigerten und wiederkehrende manuelle Aufgaben um 12% reduzierten, wodurch die operative Effizienz teamübergreifend verbessert wurde.
Spezialist für digitales Branding
Nodera
- Entwickelte eine Markenstrategie und definierte visuelle Identität, Farbpalette und Tonalität für alle digitalen Touchpoints.
- Arbeitete mit Designern an der Erstellung überzeugender visueller Inhalte und gab strategischen Input, um die Gestaltung an den übergeordneten Markenzielen auszurichten.
- Verbesserte die UI/UX der Website durch eine vereinfachte Navigation, eine neu strukturierte Informationsführung und optimierte Komponenten für ein intuitiveres Online-Erlebnis.
- Gewann durch effektive Ansprache einen Kunden im Wert von €120K für Nodera und erzielte dadurch ein deutliches Umsatzwachstum.
Business-Intelligence-Ingenieur
Amazon
- Verbesserte das zentrale Finanzsystem für Europas Fulfillment Network durch eine detaillierte Analyse und die Umsetzung von Verbesserungen. Dadurch wurden genauere Kostenprognosen und fundierte Entscheidungen ermöglicht.
- Unterstützte das Verständnis der Nutzer für neue Funktionen durch die Erstellung benutzerfreundlicher Anleitungen und erweiterte dabei meine Fähigkeiten in Datenanalyse und effektiver Kommunikation.
- Bewältigte Herausforderungen beim Laden von Daten, die die Systemzuverlässigkeit beeinträchtigten, mithilfe von Excel VBA und SQL Server. Dadurch wurden Datenintegrität und Systemzuverlässigkeit sichergestellt.
- Vereinfachte das Management indirekter Kosten durch die Erstellung von SQL-Skripten und ETL-Workflows mit SQL Server und erzielte klarere und präzisere finanzielle Anpassungen.
- Entwickelte ein automatisches Benachrichtigungssystem mit SQL Server, Microsoft SSIS und einem Logging Framework, um Stakeholder über Finanzdaten zu informieren und eine zeitnahe und klare Kommunikation sicherzustellen.
- Konzipierte und implementierte ein zentrales Konfigurationssystem zur Verwaltung der Aktualisierung von Finanzdaten mit SQL Server und SSIS und verbesserte dadurch Transparenz und Kontrolle in Finanzplanungsprozessen.
- Erstellte ein Power-BI-Dashboard, das Einblicke in die operative Performance lieferte und Entscheidungen unterstützte, indem es das Verständnis von Prozesseffizienz, Terminplanung und finanziellen Ergebnissen verbesserte.
- Konzentrierte mich auf die Lösung von Kundenproblemen durch konstruktiven Dialog und Koordination und trug so zu einer erfolgreichen Projektdurchführung und hoher Stakeholder-Zufriedenheit bei.
E-Commerce-Website für digitale Produkte
Personal Project
- Entwickelte eine E-Commerce-Website für den Online-Verkauf digitaler Produkte mit WordPress als CMS.
- Führte SEO-Optimierungen zur Steigerung des organischen Traffics durch und nutzte spezielle Plugins und Audit-Tools, um die Sichtbarkeit in Suchmaschinen zu verbessern.
- Sorgte durch die Implementierung eines sicheren Zahlungsbereichs mit Stripe für einen reibungslosen Kaufprozess.
- Integrierte Google Tag Manager, um die Website mit Google Analytics zu verbinden und eine detaillierte Überwachung und Analyse der Kundenaktivitäten auf der Plattform zu ermöglichen.
Business-Intelligence-Ingenieur
NTT Data
- Verantwortete das Reporting für das Teleservice-Management und verbesserte Datenreporting und -analyse, um bessere Entscheidungsgrundlagen zu liefern. Dabei überwachte ich wichtige Kennzahlen zur Leistungssteigerung und nutzte meine Erfahrung im Data Storytelling.
- Integrierte On-Premise- und Cloud-Datenströme zur Optimierung von Workflows.
- Identifizierte und behob Datenintegritätsprobleme und stellte plattformübergreifend hochwertige und zuverlässige Daten sicher.
- Verwaltete und verbesserte kontinuierlich die Dashboard-Performance, um User Experience und operative Effizienz zu steigern.
Technologieberater
BearingPoint
- SAP Analytics Cloud- und Planning-Zertifizierungen erworben und dadurch meine Fähigkeiten in Datenanalyse und strategischer Planung erweitert.
- Kenntnisse in prädiktiven Prognosen und Analytics-Design aufgebaut und diese Fähigkeiten in der Praxis angewendet, um Markttrends vorherzusagen.
- Die Zertifizierung als Agile Scrum Master erworben und dadurch meine Projektmanagementfähigkeiten mit Fokus auf systematisches Arbeiten und Stakeholder-Kommunikation gestärkt.
Mobile Bildungsanwendung
University of Babes-Bolyai
- Eine mobile Lernanwendung in Android Studio entwickelt, um Online-Kurse bereitzustellen.
- Java für die Kernprogrammierung und XML für die Gestaltung der Benutzeroberflächen verwendet.
- Über eine eigene API eine Verbindung zu YouTube integriert, um Playlists von Lehrkräften mit Kursen abzurufen und anzuzeigen.
- Über das Firebase SDK eine Verbindung zu Google Analytics hergestellt, um die Nutzeraktivitäten umfassend zu überwachen.
- Cloud Firestore für die effiziente Speicherung und Verwaltung von Daten im JSON-Format eingesetzt.
Associate Software Engineering
Accenture
- Feedback von Praktikanten in Zusammenarbeit mit der Personalabteilung analysiert und berichtet und dadurch das Praktikumsprogramm verbessert.
- Einen Umfragefragebogen erstellt, der authentisches Feedback von Praktikanten erfasste und wichtige Marktdynamiken hervorhob.
- Datenerfassungsprozesse mit Power BI, Power Automate und SharePoint entworfen und komplexe Eingaben in umsetzbare Erkenntnisse umgewandelt.
Branchenerfahrung
Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.
Erfahren in Bank- und Finanzwesen, Versicherung, Werbung, Einzelhandel, Informationstechnologie (IT) und Professionelle Dienstleistungen.
Erfahrung nach Fachbereich
Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.
Erfahren in Business Intelligence, Marketing, Vertrieb, Informationstechnologie (IT), Projektmanagement und Strategie und Planung.
Zusammenfassung
Ich unterstütze Teams dabei, Kundenverhalten in bessere Kampagnen, Customer Journeys und Conversion-Ergebnisse zu verwandeln.
Meine Arbeit umfasst CRO, digitale Analysen, Kampagnenmanagement, CRM und Marketing-Automatisierung. Ich nutze Website-, Kampagnen- und CRM-Daten, um Chancen zu erkennen, Customer Journeys zu verbessern und Marketingaktivitäten relevanter und messbarer zu machen.
Ich leite und realisiere Projekte in den Bereichen Kampagnenmessung und Performance-Analyse, Zielgruppensegmentierung, Customer-Journey-Mapping, Attribution, Tracking-Implementierung, CRM-Reporting und A/B-Testing.
Fähigkeiten
Digitale Analysen & Customer Insights
Google Analytics 4 (Ga4)
Google Tag Manager (Gtm)
Microsoft Clarity
Quantum Metric
Salesforce Marketing Cloud
Salesforce Financial Services Cloud
Optimizely
Monetate
Customer-Journey-Mapping
A/B-Testing
Hubspot
Conversion-Rate-Optimierung (Cro)
Website-Personalisierung
Verhaltensanalyse
Web-Traffic-Analyse
Analyse Von User Journeys
Multi-Touch-Attributionsmodellierung
Marketing-Attribution
Optimierung Von Conversion Funnels
Heatmap-Analyse
Analyse Von Session-Aufzeichnungen
Zielgruppensegmentierung
E-Mail-Marketing-Automatisierung
Marketingkampagnenmanagement
Lead-Generierungsanalyse
Optimierung Der User Experience (Ux)
Seo-Optimierung
Analyse Der Kundenbindung
Datenanalyse & Visualisierung
Power Bi
Tableau
Qlik
Looker Studio
Sap Analytics Cloud
Google Bigquery
Sql Server
Microsoft Ssis
Datenmodellierung
Etl-Workflows
Kampagnen-Performance-Analyse
Analyse Von Lead-Conversion-Funnels
Business Intelligence (Bi)
Datenvisualisierung
Dashboard-Entwicklung
Dashboard-Automatisierung
DatenqualitäTsmanagement
DatenintegritäT & Validierung
Predictive Analytics
Prognosen
Performance-Monitoring
Data Storytelling
Finanzdatenanalyse
Analyse Der Vertriebsleistung
Datenreporting & Automatisierung
Integration Von Datenpipelines
Cloud- & On-Premise-Datenintegration
Analyse Der Operativen Performance
Datenbasierte Performance-Optimierung
Technische FäHigkeiten & Programmierung
Html/Css
Javascript
Python
Sql
Excel Vba
Tagging-Implementierung
Event-Tracking
Datenintegration
Microsoft Power Automate
Microsoft Sharepoint
Wordpress
Stripe-Integration
Firebase
Firebase Sdk
Cloud Firestore
Android Studio
Java
Xml
Json
Api-Integration
Google-Analytics-Implementierung
Web-Analytics-Implementierung
Implementierung Von Tracking & Messung
Workflow-Automatisierung
Prozessautomatisierung
Sql-Scripting
Workflows Zur Datenerfassung
Technische Fehlerbehebung
Website-Entwicklung
Entwicklung Mobiler Anwendungen
Projektmanagement & Soft Skills
Empathie
Agile
Scrum
FunktionsüBergreifende Zusammenarbeit
Datenbasierte Entscheidungsfindung
Marktanalyse
Kritisches Denken
ProblemlöSung
Effektive Kommunikation
AnpassungsfäHigkeit
User Experience
Stakeholder-Management
Projektkoordination
Strategische Planung
Optimierung Von GeschäFtsprozessen
Anforderungsanalyse
Kundenorientiertes Denken
Analytisches Denken
GeschäFtsstrategie
Entwicklung Von Markenstrategien
Digitales Branding
Ux/Ui-Verbesserung
Kontinuierliche Verbesserung
Performance-Optimierung
Marketingstrategie
Kundenbeziehungsmanagement
Management Von Kundenanforderungen
Kreative ProblemlöSung
Sprachen
Ausbildung
University of Babes-Bolyai
Master’s Degree, Business Analytics and Information Management · Business Analytics and Information Management · Cluj-Napoca, Rumänien
University of South-Eastern Norway
Bachelor’s Degree, Information Technology - Erasmus+ Program · Information Technology · Oslo, Norwegen
University of Babes-Bolyai
Bachelor’s Degree, Business Information Systems · Business Information Systems · Cluj-Napoca, Rumänien
Zertifikate & Bescheinigungen
Email Marketing
Hubspot Academy
Google Analytics Certification
Inbound Marketing Certification
HubSpot Academy
Scrum.org
SAP Certified Application Associate - SAP Analytics Cloud
SAP
SAP Certified Application Associate - SAP Analytics Cloud: Planning
SAP
Statistiken
Erfahrung
Globale Erfahrung
Fachkenntnisse
Qualifikationen
Profil
Häufig gestellte Fragen
Du hast Fragen? Hier findest du mehr.
Cosmina spricht folgende Sprachen: Rumänisch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher), Deutsch (Fortgeschritten).
Cosmina hat mindestens 5 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Cosmina in mindestens 7 verschiedenen Rollen und für 8 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 1 Jahr und 7 Monate. Beachten Sie, dass Cosmina möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.
Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Cosmina gut geeignet für Rollen wie: Spezialist für digitale Analysen, Spezialist für digitales Branding, Business-Intelligence-Ingenieur.
Die neueste Position von Cosmina ist Spezialist für digitale Analysen bei NN.
In den letzten Jahren hat Cosmina für NN, Nodera, Amazon, Personal Project und NTT Data gearbeitet.
Cosmina hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Bank- und Finanzwesen, Versicherung und Werbung. Cosmina hat auch etwas Erfahrung in Professionelle Dienstleistungen, Informationstechnologie (IT) und Einzelhandel.
Cosmina hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Business Intelligence, Marketing und Vertrieb. Cosmina hat auch etwas Erfahrung in Informationstechnologie (IT), Projektmanagement und Strategie und Planung.
Cosmina hat einen Master in Business Analytics and Information Management von University of Babes-Bolyai, einen Bachelor in Information Technology von University of South-Eastern Norway und einen Bachelor in Business Information Systems von University of Babes-Bolyai.
Cosmina hat 6 Zertifikate. Darunter sind: Email Marketing, Google Analytics Certification und Inbound Marketing Certification.
Cosmina ist sofort vollzeit verfügbar für passende Projekte.
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