Go Experten in Düsseldorf

• Erstellung detaillierter Konzepte für alle relevanten GTS-Module (Compliance, Preisfindung, Zollabfertigung, Intrastat, Präferenzen)
• Planung und Durchführung von Workshops, einschließlich Terminplanung und Dokumentation
• Entwicklung und Beratung der Organisationsstruktur und ihrer Stammdaten
• Einrichtung und Anpassung von Compliance-Funktionen: Sanktionslistenprüfung, Embargo, Legal Control, US-Re-Export
• Hochladen und Pflege von Sanktions- und Warennummernlisten
• Umsetzung und Validierung von Integrationstests
• Einrichtung und Anpassung der Module: Preisfindung (einschließlich Hochladen von Zolltarifnummern und STAWN-Daten), Zollabfertigung (einschließlich Antrag auf Testbetrieb beim Zoll), Intrastat und Präferenzen (einschließlich Präferenzberechnung und LLEs)
• Entwicklung und Präsentation von Prototypen
• Ableitung von Erkenntnissen für das finale Konzept

• QA-Leitung für die durchgängige Qualitätssicherung der Banking-Apps Sparkasse & Sparkasse Business (iOS/Android); Konzeption und Umsetzung der Teststrategie einschließlich funktionaler Tests, Regressionstests und UAT für eID, Push-Benachrichtigungen und White-Label-Komponenten
• Erstellung und Pflege von Testkonzepten und Testplänen in TestRail; strukturiertes Fehlermanagement und Fehleranalyse; Stakeholder-Management sowie Risikomanagement zur frühzeitigen Identifikation kritischer Qualitätsrisiken
• Barrierefreiheitstests gemäß WCAG 2.1 (iOS/Android); Koordination KI-gestützter Testautomatisierung und Optimierung der Testprozesse zur Verkürzung der Release-Zyklen
• Release-Management: Planung, Steuerung und Koordination aller Testaktivitäten; Statusberichte für Management und Stakeholder; Qualitätsbewertung von Releases und Freigabeempfehlungen im agilen Scrum-Umfeld
• Herausforderung: Hochkomplexer Build- und Release-Prozess über mehrere Sparkassen-Institute hinweg; enge Abstimmung mit dem DevOps-Team zur Stabilisierung der CI/CD-Pipeline und Sicherstellung reproduzierbarer Test-Builds vor jedem Release.

Tools: Jira, Confluence, TestRail, Android Studio, Xcode, Firebase, Jenkins, GA4

• Erfolg: Erfolgreicher Livegang des eID-Authentifizierungsverfahrens - Qualitätssicherung für 50+ Sparkassen-Institute gewährleistet

Zeitlich befristete Interim-Besetzung einer vakanten Programmleitungsposition: gemeinsame Leitung eines komplexen Softwareprojekts und Orchestrierung mehrerer agiler Teams (Fach-, Entwicklungs- und DevOps-Teams) sowie aktives Vorantreiben von Veränderungsprozessen.

• Programmsteuerung & Planung: Verantwortung für die Erstellung und Aktualisierung von Meilenstein-, Ressourcen- und Budgetplanungen zur Sicherstellung der Projektziele unter Anwendung agiler und hybrider Methoden.
• Cross-funktionale Zusammenarbeit: Förderung der teamübergreifenden Kooperation und des Wissensaustauschs; Lösung von Blockern durch proaktives Konfliktmanagement und zielgerichtete Moderation.
• Stakeholder-Management & Transparenz: Gewährleistung einer transparenten und adressatengerechten Kommunikation innerhalb und außerhalb der Projektorganisation unter Nutzung moderner Projektmanagement-Tools.

Projekt: Beratung & Konzeption Programmatic Print / Spenderkommunikation

Tätigkeiten:

• Analyse bestehender Print-Werbemittel und Spenderkommunikation
• Entwicklung eines neuen Dankesbrief- und Dialogmarketing-Konzeptes
• Beratung zur emotionalen und zielgruppengerechten Ansprache von Spender:innen
• Konzeption eines kanalübergreifenden On- und Offline-Marketing-Mix
• Abstimmung von Print-, E-Mail- und CRM-Kommunikation im Zuge neuer Marketingprozesse
• Unterstützung bei der Einführung neuer Kommunikationsabläufe rund um die zukünftige E-Mail-Software
• Erstellung von Briefing-Unterlagen und Kampagnenansätzen für unterschiedliche Zielgruppen
• Recherche, Auswahl und Steuerung geeigneter Druck- und Produktionsdienstleister
• Beratung zu Personalisierungs- und Automatisierungsmöglichkeiten im Programmatic-Print-Umfeld

Technische Umsetzung:

• Abstimmung von Print- und Digitalprozessen
• Steuerung externer Dienstleister und Druckprovider
• Unterstützung bei der Integration neuer Marketing- und Kommunikationsprozesse

Reporting:

• Analyse bestehender Response-Mechaniken
• Bewertung von Optimierungspotenzialen in der Spenderkommunikation
• Empfehlungen zur Verbesserung von Wirkung, Personalisierung und Effizienz Märkte: Deutschland [link]

• Betrieb und Weiterentwicklung der Netzwerk- und Sicherheitsinfrastruktur.

• Überwachung, Analyse und Behebung von Netzwerk- und Sicherheitsvorfällen.

• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen für Betrieb und Weiterentwicklung, Reporting.

• Firewall-Schwachstellenanalyse.

• Firewall-Freischaltungen.

• Troubleshooting von IP-Kommunikationsproblemen auf der Netzwerk- und Firewall-Infrastruktur.

• Sicherheitskritische IT-Infrastruktur, Verarbeitung von Personendaten, Beachtung der gesetzlichen Vorschriften.

• Produkte: Palo Alto Networks Firewalls, Cisco ACI, Checkpoint Firewalls, F5

• Technologien: SDN, SDWAN, Cisco EPIC, Cisco ACI

• Entwickelte und implementierte Erweiterungen in SAP BW on HANA 7.5 im Rahmen von CRM-Migration sowie S/4HANA- und BW/4HANA-Transformationsprogrammen
• Migrierte SAPI-Datenquellen auf das ODP-Framework als Teil der S/4HANA-Migration
• Lieferte SAP-ECC-Daten über BW-Datenmodelle und Calculation Views für Power-BI-Analysen in Snowflake
• Integrierte SAP- und Non-SAP-Datenquellen (inklusive MS Dynamics)
• Verbesserte die Transparenz im Reporting durch konsolidierte Datenmodelle
• Optimierte Datenladeprozesse für FI-CO-Datenquellen und verbesserte dadurch Ladezeiten und Systemperformance deutlich

• Optimierung und Beschleunigung unserer GitLab-CI-Pipeline

• Konzeptarbeit für den PoC des Zero-Trust-Systems

• Erweiterung des Policy-Engine-Backends in Go

• Erweiterung des Policy-Testing-Mechanismus in Python

• Architekturelle Gestaltung der PEP-Komponente von Zero Trust

• Dokumentation des Produkts

• Technologien: Zero Trust, Go, Python, GitLab CI, Docker, JWT, Domain-Driven Design

Projektumfang: Unterstützung beim Aufbau, der Weiterentwicklung und kontinuierlichen Verbesserung von Projektmanagement- und Supportprozessen durch die Modernisierung von Governance, Prozessen, Dokumentation, Ergebnistracking, Trainingsinhalten und toolgestützten Arbeitsweisen in einem komplexen Energieprojektumfeld.

Wichtige Beiträge

• Unterstützung beim Aufbau und bei der Weiterentwicklung der PMO-Abteilung, einschließlich Governance-Strukturen, operativer Rahmenbedingungen, Projektmanagementprozessen, Vorlagen und Mechanismen zur Nachverfolgung von Ergebnissen.
• Durchführung einer Ist-Analyse bestehender Prozesse und ihrer Dokumentation, einschließlich Prozessinventar, Schnittstellenanalyse, Problemidentifikation sowie Erstellung von Visualisierungen und Whitepapers zur Verbesserung des gemeinsamen Verständnisses.
• Überprüfung und Verbesserung von Projektmanagement-Dokumentation, Vorlagen und Arbeitsanweisungen, einschließlich Unterstützung bei einer zentralen Projekt-Dokumentenliste zur Stärkung von Standardisierung und Kontrolle.
• Konzeption und Unterstützung bei der Einführung eines Lessons-Learned-Prozesses und des zugehörigen Systems bzw. der Anwendung, einschließlich Pilotvorbereitung, Koordination und Implementierungsunterstützung.
• Modellierung und Unterstützung bei der Einführung eines neuen Ressourcenmanagementprozesses in Verbindung mit der Einführung eines Ressourcenplanungstools.
• Leitung und Unterstützung bei der Einführung agiler Arbeitsweisen und von Atlassian-Tools, einschließlich Jira- und Confluence-Team-Boards, Plänen/Roadmaps, Dashboards, Sprintplanung und Retrospektiven.
• Tätigkeit als Key User für die kontinuierliche Verbesserung der Nutzung von PMO-Tools und der Zusammenarbeit.
• Entwicklung von Trainingscurricula, Anleitungsvideos, Begleitmaterialien und PMO-Open-Doors-Sessions zur Verbesserung des Kompetenztransfers und als regelmäßiges Forum für Updates und Informationsaustausch.
• Entwicklung eines Konzepts für eine Kompetenzmatrix und Unterstützung bei der Einführung als Grundlage für strukturiertes Kompetenzmanagement und die Analyse des Trainingsbedarfs.
• Unterstützung bei der Vorbereitung von Abteilungsoffsites, der Einführung eines neuen Integrated Management System (IMS), der Erstellung einer SharePoint-basierten PMO-Website und der Integration der Abteilung nach einer Umstrukturierung.

Ergebnisse / Geschäftswirkung

• Verbesserte Projektmanagement- und PMO-Struktur, Prozesse und deren Dokumentation
• Mehr Transparenz und Standardisierung bei Prozessen, Dokumentation, Governance-Routinen und der Nachverfolgung von Projektergebnissen.
• Verbesserter Informationsfluss und Wissenstransfer durch SharePoint-basierte Kommunikation, PMO-Foren, Trainingscurricula und Anleitungsvideos.
• Gestärkte Lessons Learned, Ressourcenplanung, agile Zusammenarbeit, Kompetenzmanagement und Integration der Abteilung nach der Umstrukturierung.

• Anlernen der KI-Modelle, Bilder und Texte sowie UI/UX bewerten, die bereitgestellten Daten in Insights umwandeln mittels OpenAI Feather im Ablauf des Machine Learnings

Technologien: OpenAI Feather

Projekt: Konzeption und Umsetzung eines AI-Produkts für vier fachliche Anwendungsfälle

Projektleitung eines AI-Projekts bei einem führenden Anbieter für Großverpflegung und Catering, in dem gemeinsam mit einem externen Entwicklungspartner ein produktionsreifes AI-Produkt für vier Anwendungsfälle umgesetzt wurde: automatisierte Briefings aus CRM- und Dokumentendaten, sprachbasierte Erfassung und Strukturierung von Berichten, Erkennung und Zusammenführung von Dubletten in Stammdaten sowie datenbasierte Marktanalysen. Zentraler Schwerpunkt war eine datenschutzkonforme Architektur, die die interne IT-Security-Prüfung besteht und eine produktive Nutzung ermöglicht.

• Übersetzung fachlicher Anforderungen in abgrenzbare AI-Anwendungsfälle mit klar abgegrenztem Produktscope und klarem Nutzenversprechen
• Auswahl und Bewertung von Modellen und Architekturvarianten für Textextraktion, Sprache-zu-Text und Kontextanreicherung aus Fachsystemen, inklusive LLM-Anbindung, Function Calling und Retrieval
• Erarbeitung und Durchsetzung einer Architektur mit europäischem Hosting, Datenminimierung und Maskierung personenbezogener Daten als Voraussetzung für die Freigabe
• Steuerung der Schnittstellen zwischen Fachbereich, IT, IT-Security und externem Entwicklungspartner unter restriktiven Datenzugriffsbedingungen
• Abstimmung mit der CIO- und Geschäftsführungsebene zu Datenzugriff, Risikobewertung und Freigabeentscheidungen
• Vorbereitung der Überführung in den produktiven Einsatz

Unabhängiger Berater

• Beratungsschwerpunkte: E-Commerce, Digitalisierung, Automatisierung, Preisgestaltung, Sortiment & Merchandising, Plattformstrategie
• Branchen: Handel & Konsumgüter
• Fachexperte für führende Managementberatungen
• Laufende Weite...

Schwerpunkte:

• Strategie & Geschäftsentwicklung
• CRM & Retention
• Customer Experience & Journey Management
• Customer Value/CLV
• Growth & Go-to-Market sowie Business-/IT-Transformation
• Strategische Analyse, Zielbilder, Assessments, Business Cases sowie Konzeption und Umsetzungssteuerung

• Leitete funktionsübergreifende Teams, um operative Effizienz und strategische Ausrichtung über Projekte hinweg voranzutreiben.
• Entwickelte und implementierte Prozessverbesserungen, um die Produktivität zu steigern und Kosten zu senken.
• Verantwortete Projektmanagement-Initiativen und stellte eine termingerechte Lieferung sowie die Einhaltung von Qualitätsstandards sicher.
• Betreute jüngere Mitarbeitende und förderte so die fachliche Entwicklung sowie die Teamleistung.
• Etablierte eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung durch offene Kommunikation und indem Mitarbeitende ihre Ideen einbringen konnten.
• Verwaltete Budgets effektiv, um Ressourcen optimal einzusetzen und gleichzeitig finanzielle Stabilität zu sichern.

• Unterstützung des DevOps-Teams bei der von Terraform verwalteten AWS-Infrastruktur in mehreren Regionen zur Sicherstellung einheitlicher Umgebungen.
• Entwicklung durchgängiger CI/CD-Pipelines mit AWS CodePipeline, CodeBuild und CodeDeploy zur Automatisierung von Build und Deployment.
• Pflege von Pre- und Post-Deployment-Skripten zur Automatisierung wichtiger Aufgaben wie Datenbankschema-Migrationen und Sanity Checks der Umgebungen.
• Implementierung eines speziellen CI/CD-Ablaufs für Hotfixes über separate Git-Branches sowie Verwaltung von Back-Merge-Aktivitäten von Feature-Branches in Release-Branches, um die Codeintegrität durch automatisierte Konfliktlösung sicherzustellen.
• Bereitstellung einer dedizierten, schlanken Sanity-Check-Anwendung auf kostengünstige Weise in Azure Container Apps. Die Anwendung führte als nachgelagerte, per Pipeline gestartete Aktivität automatisierte Health- und grundlegende Funktionstests aus.
• Untersuchung von Produktionsvorfällen anhand von Codeänderungen und AWS-CloudWatch-Logs.
• Koordination der Integration von Dynatrace APM und dessen APIs zu Überwachungszwecken.
• Full-Stack-QA-Stratege für eine stark frequentierte E-Commerce-Plattform auf Basis einer geschichteten Architektur für das Backend-Testing zentraler Plattformservices, insbesondere des Order Management Systems in den Zed- und Glue-Schichten.
• Management von Automatisierungsaktivitäten, Testprozessen und Refactoring-Praktiken.
• Verantwortlich für Migrationen und Einrichtung von Frameworks sowie für Schulungen zu neuen Automatisierungs-Frameworks.
• Förderung eines Shift-left-Ansatzes im QA-Team und Erstellung des Testkonzepts.
• Teilnahme an Meetings mit IT-Managern, Business Ownern, Product Ownern und Teammitgliedern.
• Entwicklung und Implementierung von Contract Testing zur Validierung der Kompatibilität von API-Schemas zwischen dem Order Management System und den Zed- und Glue-Schichten. Dadurch wurden produktionsrelevante Breaking Changes um etwa 3 % reduziert.
• Leitung der Migration zu einem Multi-Environment-Framework, das die Testausführung über 4 Länderkonfigurationen aus einer einzigen Codebasis ermöglichte.
• Integration automatisierter Unit- und Funktionstests direkt in die GitLab-CI/CD-Pipeline, wodurch die Pipeline-Laufzeit um 32 % reduziert wurde.
• Coaching und Schulung von 5 QA-Ingenieuren in Deutschland und Ungarn zu Testautomatisierung, Framework-Architektur und Best Practices.
• Konzeption eines geschichteten Backend-Testautomatisierungs-Frameworks zur Trennung von Geschäftslogik, API-Request-Buildern und Datenbankschicht.
• Pilotierung von KI-gestütztem Testing mit Playwright Agents, dem Playwright MCP Server und GitHub Copilot für automatisierte Testgenerierung, Testausführung und selbstheilende Playwright-Skripte.