CSS Experten in Hamburg

• Branche: SaaS (Customer Success Management) – B2B

Umfassende GEO-Implementierung (Generative Engine Optimization) für ein B2B-CSM-SaaS-Startup mit Fokus auf AI Search Visibility und AI Citations in ChatGPT, Perplexity und Google AI Overviews – inkl. GEO-Workshop und priorisierter Implementierungs-Roadmap.

• GEO-Workshop & Roadmap: Konzeption und Durchführung eines GEO-Workshops (LLM-Funktionsweise, AI-Search-Architektur, Citation-Strategien); Übersetzung in eine priorisierte Implementierungs-Roadmap mit Impact-/Aufwand-Schätzung
• Technical GEO Foundation: Robots.txt & llms.txt, Core Web Vitals & Page Speed, XML-Sitemaps für AI-Crawler
• Schema & Structured Data: Gap-Analyse, Implementierung von Product-/Service-, FAQ-, Article-, Author- und Organization-Schema, Validierung der Coverage
• Content Architecture & GEO: Flat Content Architecture, Topic Clusters (Pillar-and-Spoke), 200–300-Wort-Chunks und Answer-First-Content-Struktur, E-E-A-T-Rollout über Author Pages
• Query Fan-Out & Prompt Anticipation: User-Prompt-Mapping, Query Fan-Out, Content-Gap-Analyse auf Basis der Prompt Coverage
• Citation & Backlink Strategy: AI Citation Analysis (News, Reddit, Wikipedia, Listicles) und Entwicklung von Outreach- und Backlink-Strategien

Tools & Technologien: Otterly.AI, PeecAI, Qforia (iPullRank), Schema Markup Validator, OpenAI Tokenizer, Prompt Coverage Monitor, ChatGPT, Perplexity AI, Semrush, Ahrefs, Framer CMS

• Datenanalyse, Vorbereitung, Sammlung und Abstimmung von fachlichen Anforderungen für den Abruf von monatlichen und langfristigen (CLV-relevanten) Kosten- und Umsatzkomponenten pro Vertrag für ein Customer-Base-Grouping-Projekt (HUB-Projekt) für B2C-Postpaid-Controlling
• Konzeption und Implementierung der Berechnung von Kosten- und Umsatz-KPIs sowie der dazugehörigen CLV-Reports (Oracle, Perl, SVN, MS SQL Server, MS Power BI, Serviceware Performance Analytics)
• Operativer Support des HUB-Projekts – verschiedene Ad-hoc-Reports, Deployments, Job-Scheduling usw. (Oracle, SVN, BICSuite-Scheduler, DWSODA usw.)
• Analyse, Implementierung, Abruf und Reporting verschiedener physischer und finanzieller KPIs für das B2P-Prepaid-Geschäft auf einem bestehenden Data Mart (Oracle, Perl)

• Planung, Steuerung und Monitoring des Projekts Corporate Responsibility Tech Enablement für die IT
• Konzeption und Umsetzung der EUDR (EU-Entwaldungsverordnung)
• Konzeption und Umsetzung der Öko-Design-Verordnung
• Weiterführung von Projekten im Rahmen der Corporate-Responsibility-Strategie
• Festlegung und Überprüfung von Vorgaben (z. B. Governance, Erfolgskennzahlen) und gegebenenfalls Analyse der Probleme und deren Lösung
• Übergeordnete Leitung, Marketing, Kommunikation und Qualitätssicherung der Projekte
• Erstellung des Projektplans inkl. Timeline/Roadmap, Budget und Ressourcen
• Sicherstellung der Einhaltung von Budget und Zeitvorgaben
• Vorgabe von Richtlinien zur Projektsteuerung, Festlegen von Methoden und Prioritäten
• Planung und Tracking von Ressourcen & Aufwänden, auch in Zusammenarbeit mit anderen IT-Bereichen
• Auswertung von Projekten und Aufbereitung der Ergebnisse (Reporting an die Geschäftsleitung)
• Identifizierung und Minimierung von Risiken
• Regelmäßige Kommunikation mit Stakeholdern
• Steuerung interner und externer Stakeholder und Dienstleister (Jira, Confluence, Backlog-Management, Task-Tracking, SharePoint, MS 365 Plattform etc.)
• Entwicklung von Standards und Automatisierung von Prozessen

Label: Azure Cloud, Jira, Confluence, Power BI, SAP BW, AWS, Miro, Bee360, Draw.io, SharePoint, MS 365 Plattform, Trello etc.

• Entwicklung moderner Webanwendungen mit Fokus auf React und Next.js

• Umsetzung von E-Commerce- und Business-Plattformen für KMU

• Analyse und Optimierung von Software- und Datenstrukturen

• Konzeption und Entwicklung individueller IT-Lösungen

• Strukturierung von Datenflüssen und Systemarchitekturen

• Kontinuierliche Projektarbeit im Bereich Webentwicklung und Plattformlösungen

• Steuerberater Plattform mit Client-Portal und Admin-System:

• Entwicklung einer webbasierten Plattform mit integriertem Kundenportal

• Umsetzung einer Systemlösung bestehend aus Website, Admin-Bereich und Client-Anwendung

• Entwicklung eines rollenbasierten Zugriffssystems (Admin / Kunde)

• Implementierung von Dokumenten- und Rechnungsmanagement

• Digitalisierung von Geschäftsprozessen

• Entwicklung performanter Frontend-Strukturen

• Integration von APIs und Backend-Logik

• Coffee Business Plattform mit Admin-System:

• Entwicklung einer Webanwendung für ein Café mit administrativen Funktionen

• Umsetzung interner Workflows und Benutzerverwaltung

• Strukturierung digitaler Geschäftsprozesse

• Entwicklung moderner UI-Komponenten mit Fokus auf Performance

• Shared Account Plattform (Admin & Client Applikationen):

• Entwicklung einer skalierbaren Plattform mit getrennten Anwendungen für Admin und Nutzer

• Umsetzung eines rollenbasierten Zugriffssystems

• Entwicklung modularer Frontend-Architektur mit React und TypeScript

• Integration von API-Strukturen und Datenmanagement

• Durchführung von Sicherheitsbewertungen und Penetrationstests an Microsoft-KI-Modellen für Text-, Bild- und Videoerzeugung.
• Durchführung von Prompt-Injection-Angriffen über verschiedene Eingabevektoren, darunter speziell gestalteter Text, steganografische Bilder und manipulierte visuelle Elemente (z. B. unterschiedliche Transparenz und eingebettete Inhalte).

• Entwicklung einer Web-Applikation für Pferdewetten
• Konvertierung der Komponenten in Script-Syntax

• Substanzielle Weiterentwicklung der B2B React SPA Software „opti.node“ zur kaufmännischen Betriebsführung für Anlagenbetreiber von erneuerbaren Energien
• Einführung von bisher nicht am Markt verfügbaren Features, daraus resultierende deutliche Umsatzsteigerung
• Umfangreiche automatische Tests innerhalb Storybook
• Einführung einer UI Library zur Verbesserung der Developer Experience und Beschleunigung der Feature-Entwicklung um ca. 40 %
• Transparenz für komplexe kaufmännische und rechtliche Sachverhalte, intuitive UX und UI
• UX-Consulting zur Verkürzung von essenziellen Interaktionsstrecken um 75 %

• Planung und Umsetzung der automatisierten Customer Journey im Rahmen der Newsletter-Aussendungen inklusive Verbesserung der Conversion-Rate.
• Entwicklung und Implementierung zielgerichteter und saisonaler E-Mail-Kampagnen.
• Analyse von Kampagnendaten zur Optimierung der Kundenansprache.
• Steigerung der Öffnungsraten durch gezielte Segmentierungsstrategien.
• Koordination des kreativen Teams zur Gestaltung ansprechender Inhalte.
• Erstellung von monatlichen Performance-Berichten zur Erfolgsmessung.

• Technologie-Stack: SAP Commerce 2011 (B2C).
• Migrieren der Daten vom Stibo-System zur SAP Commerce Cloud.
• Zuordnung der Daten vom Stibo-System zur SAP Commerce Cloud.
• Integration von Hot Folders zur Unterstützung mehrerer Länder und Sprachen.
• Integration von Validierungstools für migrierte Daten und Erstellung von Validierungsberichten.

• Lösung für Microservices und Frontend-Lösung für das Stromnetz
• Leitung von Entwicklungsteams
• Technologien: React-Native, TypeScript, Kotlin, AWS, Infrastruktur als Code, Serverlose Architektur, React, NoSQL, GraphQL, Angular, Playwright, Python, ML(Ops), Kubernetes, Docker

• Entwicklung einer CMS-basierten Online-Plattform als zentrale Anlaufstelle für multimediale Markenkommunikation mit Fokus auf Barrierefreiheit, Web Performance und Datenschutz.
• Technologien: PHP, Craft CMS, Twig, HTML, CSS, JavaScript, Alpine.js, htmx.

• Selbstständiger Software-Ingenieur mit Schwerpunkt auf komplexe Backend-Architekturen.

• Weiterentwicklung eines Finance Layers zur Abrechnung von Abonnements und Einmalkäufen sowie zur Buchhaltung.
• Technologien: Kotlin, AWS (SQS, S3, ElastiCache, Aurora), React, TypeScript, Coroutines, IntelliJ IDEA, Spring (Boot, Data, WebFlux), JUnit, Testcontainers, Cucumber, Liquibase, PostgreSQL, Webservices (REST), R2DBC, OpenAPI 3, Gradle, GIT, Docker, Netty, GitHub Actions, Jira/Confluence, arc42

• Optimierung und Einführung von Salesforce-Prozessen (Sales Cloud + Marketing Cloud) zur Vertriebsunterstützung.
• Implementierung von Prozessen zur Anforderungsaufnahme aus verschiedenen Fachbereichen.
• Ausbau des Reportings für Transparenz von Projektfortschritten und Backlog-Prioritäten.
• Verwaltung des Backlogs, Erstellung von User-Stories und Akzeptanzkriterien.