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CRM Manager (m/w/d)

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Projektspezifikation

Projektdauer
Dauer 9 Mär 2026 - 7 Jul 2026
Projektstandort
Standort München, Deutschland
Projektauslastung
Auslastung Ab 95%
Tagessatzspanne
Tagessatz 704 - 752€
Remote-Arbeitsanteil
Remoteanteil Ab 95%
Erforderliche Sprachen
Sprachen
Deutsch (Verhandlungssicher)
Englisch (Verhandlungssicher)

Projektexpertise

Industrie
Telekommunikation
Bereich
Informationstechnologie (IT) Marketing Qualitätssicherung

Beschreibung

Zur Stärkung datengestützter Cross & Upsell sowie Retention Kampagnen betreibt Customer Interaction eine Plattform, auf der Kampagnenprozesse inklusive eines Profilers entwickelt, orchestriert und überwacht werden. Hierzu wird Unterstützung in den folgenden Bereichen gesucht:

Analyse & Beratung

  • Fachliche und technische Analyse bestehender Kampagnenprozesse
  • Beratung zu Datenflüssen, Selektionen und ProfilingStrategien

Entwicklung in PL/SQL

  • Implementierung und Optimierung von DatenSelektions, Transformations und Aggregationsstrecken in Oracle PL/SQL
  • Abbildung vorgegebener BusinessLogik zur Kundensegmentierung

Testing & Qualitätssicherung

  • Planung und Durchführung von Unit, Integrations und Regressionstests
  • Dokumentation von Testfällen und Ergebnissen

Betrieb & Monitoring

  • Überwachung laufender Jobs und Workflows (Performance, Fehlermanagement)
  • Tuning von SQLAbfragen und BatchProzessen

KommunikationsOutputs

  • Anbindung bzw. Versorgung der Versandkanäle EMail, SMS, OutboundCall und Brief
  • Umsetzung datengetriebener Personalisierung und Aussteuerung

Anforderungen

  • Nachgewiesene Erfahrung im CRM-Management und in Kampagnenprozessen.
  • Erfahrung in Oracle PL/SQL-Entwicklung ist von Vorteil
  • Kenntnisse in Datenflüssen, ProfilingStrategien und Kundensegmentierung.
  • Erfahrung in Testing, Qualitätssicherung und SQL-Abfrageoptimierung.
  • Vertrautheit mit Kommunikationskanälen wie EMail, SMS und OutboundCall.

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Häufig gestellte Fragen

Das Projekt ist in München, Deutschland angesiedelt.

Das Projekt beginnt vorzugsweise im März 2026 und soll planmäßig im Juli 2026 enden (4 Monate).

Das Projekt erfordert eine Auslastung von 95 - 100% (Vollzeit).

Das Projekt bietet 95 - 100% Remote-Arbeit an.

Das Projekt bietet einen Tagessatz von 704 - 752€, was einem Stundensatz von 88 - 94€/h entspricht.

Das Projekt erfordert folgende Sprachen: Deutsch (Verhandlungssicher) und Englisch (Verhandlungssicher).

Das Projekt ist der folgenden Industrie zuzuordnen: Telekommunikation.

Das Projekt umfasst die folgenden Geschäftsbereiche: Informationstechnologie (IT), Marketing und Qualitätssicherung.

Ja! Empfehlen Sie einen Freelancer für das Projekt und verdienen Sie 30% der FRATCH-Gewinne, jedes Mal wenn dieser vermittelt wird — für die Dauer des Projekts. Teilen Sie einfach Ihren Einladungslink mit einem Kollegen.

Um sich für das Projekt zu bewerben, klicken Sie auf die Bewerben-Schaltfläche auf der Projektseite. Wir leiten Ihren Lebenslauf an den Kunden weiter und melden uns innerhalb von wenigen Tagen bei Ihnen.

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