Ali Liaquit - L2 ICT-Service-Delivery-Berater

Q: Wo ist Ali ansässig?

Ali ist in Rovereto, Italien ansässig.

Q: Welche Sprachen spricht Ali?

Ali spricht folgende Sprachen: Urdu (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher), Italienisch (Verhandlungssicher) .

Q: Wie viele Jahre Erfahrung hat Ali?

Ali hat mindestens 9 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Ali in mindestens 7 verschiedenen Rollen und für 7 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 1 Jahr und 3 Monate . Beachten Sie, dass Ali möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Q: Was ist das neueste Projekt von Ali?

Die neueste Position von Ali ist L2 ICT-Service-Delivery-Berater bei Steelco Belimed SPA .

Q: Für welche Unternehmen hat Ali in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Ali für Steelco Belimed SPA , Mondelez International , Pivital, Inc. , Elbeit Consult GmbH und Excis Compliance gearbeitet.

Q: In welchen Industrien hat Ali die meiste Erfahrung?

Ali hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Informationstechnologie (IT) , Regierung und öffentliche Verwaltung und Lebensmittel und Getränke . Ali hat auch etwas Erfahrung in Gesundheitswesen , Fertigung und Professionelle Dienstleistungen .

Q: In welchen Bereichen hat Ali die meiste Erfahrung?

Ali hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Informationstechnologie (IT) , Betrieb und Projektmanagement . Ali hat auch etwas Erfahrung in Strategie und Planung .

Q: In welchen Industrien hat Ali kürzlich gearbeitet?

Ali hat kürzlich in Industrien wie Informationstechnologie (IT) , Regierung und öffentliche Verwaltung und Lebensmittel und Getränke gearbeitet.

Q: In welchen Bereichen hat Ali kürzlich gearbeitet?

Ali hat kürzlich in Bereichen wie Informationstechnologie (IT) , Betrieb und Projektmanagement gearbeitet.

Empfohlener Experte

Rovereto, Italien

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Erfahrungen

Jan. 2026 - Heute

6 Monate

Riese Pio X, Italien

L2 ICT-Service-Delivery-Berater

Steelco Belimed SPA

Verwaltung von Benutzerlebenszyklen und Sicherheit in Entra ID und lokaler ADDS, einschließlich Konfiguration von Role-Based Access Control (RBAC), Gruppenrichtlinienobjekten (GPOs) und Fehlerbehebung bei komplexen SSO- oder Conditional Access-Authentifizierungsfehlern.
Überwachung der Gesundheit und Sicherheit des Gerätebestands über Microsoft Intune und andere MDM-Plattformen, um eine konsistente Bereitstellung von Konfigurationsprofilen, Compliance-Richtlinien und Endpoint-Sicherheitsgrundlinien für Windows, iOS und Android zu gewährleisten.
Implementierung und Pflege von automatisierten Deployment-Workflows mit Windows Autopilot und Apple Business Manager (ABM), um eine "Out-of-the-Box"-Bereitschaft für Endbenutzer sicherzustellen und gleichzeitig den Ausmusterungs- und Löschprozess für ausscheidende Mitarbeiter zu verwalten.
Verpackung, Bereitstellung und Fehlerbehebung von Unternehmensanwendungen über Intune (Win32-, Store- und LOB-Apps) sowie Verwaltung der Windows Update for Business (WUfB)-Ringe, um alle EUC-Geräte gegen Schwachstellen zu patchen, ohne die Produktivität der Nutzer zu unterbrechen.
Tätigkeit als L2-Fachautorität für vom Service Desk eskalierte EUC-Vorfälle, Durchführung von Root-Cause-Analysen (RCA) bei wiederkehrenden Problemen und Zusammenarbeit mit L3-Architekten, um neue Modern Workplace-Lösungen in den regulären Betrieb (BAU) zu überführen.

März 2025 - Jan. 2026

11 Monate

Mailand, Italien

EUC-Service-Delivery-Berater

Mondelez International

Überwachung der End-to-End-EUC-Betriebsabläufe zur Sicherstellung von SLA-/OLA-Konformität und Servicequalität.
Vorantreiben von Modernisierungsinitiativen wie VDI, MDM und Optimierung des Gerätelebenszyklus.
Fungieren als leitender Technologiepartner für Geschäftsleitung, um EUC-Fähigkeiten an strategische Anforderungen anzupassen.
Führung funktionsübergreifender Teams und von Dienstleistern zur Bereitstellung nahtloser, sicherer und skalierbarer EUC-Services.
Implementierung ITIL-konformer Governance-, Leistungsberichts- und kontinuierlicher Verbesserungsprogramme.

Juni 2024 - Juni 2025

1 Jahr 1 Monat

Bologna, Italien

IT-Service-Management-Berater

Pivital, Inc.

Entwurf und Optimierung von ITSM-Frameworks (Incident, Problem, Change, Release, CMDB).
Leitung von Migrationen und Integrationen von ITSM-Tools zur Verbesserung der Service-Sichtbarkeit und betrieblichen Effizienz.
Definition von SLAs/KPIs und Aufbau von Governance-Modellen für hochverfügbare IT-Services.
Leitung von IT-Projekten von der Planung bis zur Umsetzung, einschließlich Budgetierung und Risikomanagement.
Stärkung der Cybersicherheitslage durch ISO 27001-/DSGVO-konforme Kontrollen und Prozesse.
Beratung der Geschäftsführung zu Technologieinvestitionen und Strategien zur Serviceverbesserung.

Dez. 2023 - Mai 2024

6 Monate

Vittorio Veneto, Italien

Vor Ort

Senior IT Operations-Experte

Elbeit Consult GmbH

Leitung des IT-Service-Desks, Vor-Ort-Supports, der Werks-IT und VIP-Supportfunktionen.
Sicherstellung der betrieblichen Stabilität und Performance von geschäftskritischen IT-Services.
Leitung des Supports für Altsysteme, Upgrades und Compliance-Initiativen.
Koordination mit globalen IT-Service-Eigentümern zur Abstimmung lokaler Abläufe mit der Unternehmensstrategie.
Unterstützung bei M&A-Aktivitäten, Asset-Management und Ausbau der Infrastruktur.

Mai 2023 - Dez. 2023

8 Monate

Mailand, Italien

IT-Support-Berater L2/L3

Excis Compliance

Behebung komplexer Infrastrukturprobleme und Verbesserung der Systemzuverlässigkeit.
Stärkung der IT-Sicherheit und Compliance durch strukturiertes Change Management.
Erstellung von Dokumentationen, SOPs und Wissensdatenbanken zur Steigerung der operativen Reife.
Betreuung von Junior-Ingenieuren und Förderung der Zusammenarbeit zwischen Teams.

Apr. 2022 - Apr. 2023

1 Jahr 1 Monat

Mailand, Italien

Vor Ort

IT-Support-Ingenieur

Techwelt

Netzwerk- und Infrastrukturlösungen für Unternehmenskunden entworfen.
Als EUC-Migrations-Site-Lead bei großen Transformationsprojekten (Hitachi Energy) gearbeitet.
Koordinierte Anbieterlieferungen, Projektzeitpläne und Stabilisierung nach der Migration.
Schulte IT-Teams und Endanwender, um eine reibungslose Einführung neuer Technologien zu gewährleisten.

Aug. 2017 - März 2022

4 Jahre 8 Monate

Lahore, Pakistan

Programmmanager (IT-Support & Lösungen)

Punjab Information Technology Board Government of the Punjab

Leitete den unternehmensweiten IT-Betrieb, DevOps und Programme zur Infrastrukturmodernisierung.
Entwarf und implementierte AV-, Cloud- und Datenlösungen für Regierungsorganisationen.
Verwaltete hybride Umgebungen (Windows, Linux, macOS, Hyper-V, VMware).
Implementierte CI/CD-Pipelines mit Docker & Git, um Entwicklungszyklen zu beschleunigen.
Gewährleistete die Sicherheit und Leistung von SQL-, MySQL-, PostgreSQL- und MongoDB-Systemen.
Führte IT-Support-Teams und verwaltete ITSM-Prozesse mit OSticket.
Überwachte das IT-Asset-Management und die Koordination mit Anbietern für groß angelegte Bereitstellungen.

Branchenerfahrung

Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.

Erfahren in Informationstechnologie (IT), Regierung und öffentliche Verwaltung, Lebensmittel und Getränke, Gesundheitswesen, Fertigung und Professionelle Dienstleistungen.

Informationstechnologie (IT)

Regierung und öffentliche Verwaltung

Lebensmittel und Getränke

Gesundheitswesen

Fertigung

Professionelle Dienstleistungen

Erfahrung nach Fachbereich

Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.

Erfahren in Informationstechnologie (IT), Betrieb, Projektmanagement und Strategie und Planung.

Informationstechnologie (IT)

Betrieb

Projektmanagement

Strategie und Planung

Zusammenfassung

Strategischer Spezialist für digitale Betriebsabläufe & Infrastruktur mit über 20 Jahren Erfahrung in der Verwaltung von Hochrisiko-Unternehmensökosystemen und globalen digitalen Transformationen. Ich spezialisiere mich darauf, die Lücke zwischen komplexer Webinfrastruktur, einschließlich DNS-/SSL-Lifecycle-Management und WAF-Sicherheit, und strengen digitalen Governance-Rahmenwerken zu schließen.

Ich bringe umfassende Expertise in der Orchestrierung einer stabilen Bereitstellung digitaler Services mit und nutze ITIL v4 sowie ServiceNow, um große Portfolios von Incidents und Serviceanfragen zu verwalten. Meine technische Kompetenz reicht bis zum modernen Marketing-Tech-Stack, mit praktischer Erfahrung in der Governance von Google Analytics (GA4) und Google Tag Manager-Umgebungen, verbunden mit einem starken Engagement für Datenschutz-Compliance durch OneTrust und DSGVO/CCPA-Auditbehebungen.

Als engagierter Partner für funktionsübergreifende Stakeholder konzentriere ich mich darauf, skalierbare, sichere und konforme digitale Lösungen zu liefern, die die Markenintegrität schützen und gleichzeitig das Wachstum der Organisation und die Messgenauigkeit vorantreiben.

Fähigkeiten

StöRungen Beheben
Microsoft & Azure
Hardwarekomponenten
Probleme LöSen
Projektmanagement
BetriebsabläUfe In Einer Itil-Basierten Umgebung Anwenden
Servicenow
Verwaltung Von Webservices

Sprachen

Urdu

Muttersprache

Englisch

Verhandlungssicher

Italienisch

Verhandlungssicher

Ausbildung

Sept. 2002 - Aug. 2005

National College Of Business Administration & Economics

BS, Informatik · Informatik · Lahore, Pakistan

Zertifikate & Bescheinigungen

Führerschein: Klasse B

Statistiken

Erfahrung

Positionen gesamt 7

Erfahrung in Informationstechnologie (IT) 8 J.

Durchschn. Dauer 1 J. 3 M.

Längste Erfahrung 4 J. 7 M.

Globale Erfahrung

Länder gearbeitet 2 (Italien, Pakistan)

Hauptland Italien

Fachkenntnisse

Aktuelle Rollen L2 ICT-Service-Delivery-Berater, EUC-Service-Delivery-Berater, IT-Service-Management-Berater

Hauptbranchen Informationstechnologie (IT), Regierung und öffentliche Verwaltung, Lebensmittel und Getränke

Hauptfachbereiche Informationstechnologie (IT), Betrieb, Projektmanagement

Qualifikationen

Höchster Abschluss Bachelor

Zertifikate erworben 1

Profil

Erstellt

Juni 2026

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Häufig gestellte Fragen

Du hast Fragen? Hier findest du mehr.

Wo ist Ali ansässig?

Ali ist in Rovereto, Italien ansässig.

Welche Sprachen spricht Ali?

Ali spricht folgende Sprachen: Urdu (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher), Italienisch (Verhandlungssicher).

Wie viele Jahre Erfahrung hat Ali?

Ali hat mindestens 9 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Ali in mindestens 7 verschiedenen Rollen und für 7 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 1 Jahr und 3 Monate. Beachten Sie, dass Ali möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Für welche Rollen wäre Ali am besten geeignet?

Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Ali gut geeignet für Rollen wie: L2 ICT-Service-Delivery-Berater, EUC-Service-Delivery-Berater, IT-Service-Management-Berater.

Was ist das neueste Projekt von Ali?

Die neueste Position von Ali ist L2 ICT-Service-Delivery-Berater bei Steelco Belimed SPA.

Für welche Unternehmen hat Ali in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Ali für Steelco Belimed SPA, Mondelez International, Pivital, Inc., Elbeit Consult GmbH und Excis Compliance gearbeitet.

In welchen Industrien hat Ali die meiste Erfahrung?

Ali hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Informationstechnologie (IT), Regierung und öffentliche Verwaltung und Lebensmittel und Getränke. Ali hat auch etwas Erfahrung in Gesundheitswesen, Fertigung und Professionelle Dienstleistungen.

In welchen Bereichen hat Ali die meiste Erfahrung?

Ali hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Informationstechnologie (IT), Betrieb und Projektmanagement. Ali hat auch etwas Erfahrung in Strategie und Planung.

In welchen Industrien hat Ali kürzlich gearbeitet?

Ali hat kürzlich in Industrien wie Informationstechnologie (IT), Regierung und öffentliche Verwaltung und Lebensmittel und Getränke gearbeitet.

In welchen Bereichen hat Ali kürzlich gearbeitet?

Ali hat kürzlich in Bereichen wie Informationstechnologie (IT), Betrieb und Projektmanagement gearbeitet.

Was ist die Ausbildung von Ali?

Ali hat einen Bachelor in Informatik von National College Of Business Administration & Economics.

Ist Ali zertifiziert?

Ali hat 1 Zertifikat: Führerschein: Klasse B.

Wie ist die Verfügbarkeit von Ali?

Ali wird ab Juni 2026 verfügbar sein.

Wie hoch ist der Stundensatz von Ali?

Der Stundensatz von Ali hängt von den spezifischen Projektanforderungen ab. Bitte verwenden Sie die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting zu planen und die Details zu besprechen.

Wie kann man Ali beauftragen?

Um Ali zu beauftragen, klicken Sie auf die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting anzufragen und Ihre Projektanforderungen zu besprechen.

Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.

800

600

400

200

⌀ Markt: 624-784 €

Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freelancer in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.

Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.