WordPress Experten in Köln

Planung und Umsetzung zielgruppenübergreifender CRM- und Loyalty-Kampagnen für das REWE Bonus Programm über digitale und Offline-Kanäle. Koordination funktionsübergreifender Stakeholder sowie Analyse der Kampagnenperformance zur gezielten Optimierung von Kundenengagement, Neukundengewinnung und Kundenbindung.

Konzeption, Gestaltung und Umsetzung digitaler Marken- und Kommunikationslösungen für Unternehmen, Praxen, Selbstständige und Agenturen.

Konzeption und Gestaltung von Corporate Websites, Shops, Landingpages, App- und Interface-Konzepten sowie komplexen Designsystemen – von Strategie, Informationsarchitektur, Mobile-First-Ansätzen und UX/UI Design über Figma-Prototyping, Content-Struktur, SEO-relevante Inhalte und Bildkonzept bis zur Umsetzung (in WordPress) und Pflege.

Eigenständige Projektsteuerung inklusive Kundenberatung, Angebots- und Budgetabstimmung, Qualitätssicherung sowie Zusammenarbeit mit Entwicklung.

Schwerpunkte: UX/UI Design, Art Direction, Webdesign, E-Commerce, Corporate Websites, komplexe Designsysteme, Figma, WordPress, Marketing

• Reisevermittlung
• Entwicklung und Steuerung einer digitalen Reisebuchungsplattform
• Management, Controlling, Vertrieb
• Konzeption und Umsetzung von Online-Marketing (SEO, Ads, Social Media)

Beratung zu und Umsetzung von technischen Prozessen im Bereich CRM und E-Mail-Marketing, internationales Projektmanagement

• Ausbau des Kompetenzportfolios um KI-gestütztes Marketing & Chatbot-Integrationen
• Entwurf und Entwicklung mehrerer intelligenter Chatbots (Steno, UChat, ManyChat, GHL) für MeditationSoul.org und Physio Point zur automatischen Bewerbung von Workshops, Retreats und Online-Kursen
• Erfahrung mit Automatisierungstools für Social Media und KI-gestützten Content-Tools (z.B. ChatGPT, Gamma, HeyGen)
• Erstellung von Automatisierungen mit n8n für Marketing- und CRM-Prozesse (Lead-Nurturing, Event-Promotion, Funnel-Flows)
• Kombination aus kreativer Markenkommunikation und KI-unterstützter Automatisierung zur Steigerung von Effizienz und Personalisierung in digitalen Marketingkampagnen

• Aufbau und erfolgreiche Marktetablierung einer qualitativen Online-Marktforschungs-Softwareplattform (Software-as-a-Service) als Boutique-Anbieter und Entwicklung zum Top-5-Anbieter in der D-A-CH-Region
• Product Ownership und Projektmanagement für die SaaS-Software-Plattform in über 20 Ländern und seit 2017 für die mobile iOS- und Android-App
• Erarbeitung und Realisierung der Produktvision und Roadmap, Produkt- und Interface-Design, Product Backlog-Management und Priorisierung sowie Einbezug von Kundenanforderungen und Stakeholdern
• Beratung von Unternehmenskunden zum strukturierten User-Feedback und Projektleitung von User-Experience-Studien (In-home Use Tests, Tagebuchstudien, User Acceptance Testing)
• Mitarbeit in digitalen Produktentwicklungsprojekten im Konzernumfeld (Apps & IoT-Applikationen) und Moderation von Workshops mit D-Level-Stakeholdern in Deutsch und Englisch
• Verantwortlich für Akquise und Account-Betreuung von Unternehmenskunden im deutschsprachigen Raum und im europäischen Ausland
• Aufbau sowie fachliche und disziplinarische Führung des Professional Services Teams und fachliche Vertiefung Datenschutz und DSGVO

• Optimierung von Inbound- und Outbound-Prozessen zur Leadgenerierung für den B2B-Vertrieb mit Fokus auf Prospectdaten der Zielgruppe Software und IT

• Aufsetzen eines strukturierten Cold-E-Mail-Marketing-Programms zur B2B-Leadgenerierung im deutschen Mittelstand

• Ableitung diverser Optimierungsmaßnahmen für Inbound-Growth-Prozesse (Website, SEO)

• Generierung einer zweistelligen Anzahl an Leads aus dem Mittelstand über Cold-E-Mail-Kampagnen

• Optimierung des CRM-Systems Pipedrive für strukturierte Growth-Kampagnen

• Agiles Projektmanagement
• Begleitung von Marketingprojekten
• Aufbau einer Marketingagentur Brainverse UG
• Corporate Communication
• Content Creation
• Copy Writing
• Erstellung CI/CD
• Fachliche Beratung zur digitalen Transformation

• Entwickelt und bereitgestellt eine cloudbasierte App für Lebensmittellisten mit AWS EC2 als Hosting und RDS für dauerhafte Datenspeicherung, wodurch in allen Testumgebungen 99,9 % Verfügbarkeit erreicht wurde
• Durchschnittliche Antwortzeit durch effiziente Bereitstellungslogik und optimierte Datenbankabfragen halbiert, was zu einer flüssigeren Nutzererfahrung auf allen Geräten führt
• Eingesetzt: AWS (EC2, S3, RDS, IAM), Azure-Grundlagen, Terraform, CloudFormation, Docker, Kubernetes-Grundlagen, Jenkins, GitHub Actions, TCP/IP, DNS, Python, Bash-Skripting

• Sponsor zweier Spin-off-Produkte des KI- und BPM-Tools BPMaaS namens „kionera“ und „myATHENA“
• Definition der Projektziele und strategische Entwicklung der Produkte
• Konzeption und Aufbau der kionera-Plattform auf shared oder dedizierten GPU-Servern mit Docker und Open-Source-LLMs
• Bereitstellung der API für eigene Anwendungen
• Entwicklung und Konzeption von Managed Services auf Basis des BPM-Systems ADONIS der BOC Group
• Unterstützung bei der Feature-Definition und Planung von ADONIS/BPMN-Trainings
• Erstellung einer WordPress-Webseite inklusive Abo-Zahlungsgateway

• Freiberufliche Tätigkeit als CMS-Experte

• Bewertung des Kern-IT-Systems einer Krankenversicherung
• Strategieentwicklung für einen Hersteller von Spektroskopiegeräten
• Projektmanagement in der Produktentwicklung bei einem Medizintechnik-Hersteller
• Digitalisierung von Prozessen und Entwicklung technischer Schnittstellen für einen Telekommunikationsanbieter

• Lehrtätigkeiten
• Leitung Testothek
• Betreuung von Abschlussarbeiten
• Mitgestaltung im Fachbereich Online Marketing

• Schwerpunkt Social Media