macOS Experten in München

• Iterative Testplanung

• Bereitstellen der Testinfrastruktur

• Ressourcenplanung

• Testkonzeption

• Koordination der Testteams

• Fehlermanagement

• Releasemanagement

• Projektplanung

• Kohortenplanung

• Testplanung

• Testdurchführung

• Planung von Testläufen

• Rollout

• Business Analyse

• Anforderungsmanagement

• Änderungsmanagement

• E2E-Testkoordination

Einheitliches ITSM-Framework

• Definition eines konzernweiten ITSM-Zielbildes
• Einführung einer einheitlichen Service-Struktur über alle Fachbereiche

SLA- und OLA-Management

• Aufbau eines standardisierten SLA-Frameworks
• Definition von Serviceklassen (Business Critical, Standard, Low Priority)
• Einführung von OLAs zwischen internen Teams
• Aufbau eines aussagekräftigen SLA-Reportings
• Definition von KPI- und Service-Dashboards für Fachbereiche

Service Portfolio Management

• Definition von Servicebeschreibungen
• Ggf. Vorbereitung einer möglichen Kosten- und Leistungsverrechnung

Ticketing & Prozesse

• Incident Management
• Einheitliche Ticketkategorien
• Standardisierte Priorisierung
• Eskalationsmatrix
• Automatisierungen
• Self-Service-Optimierung

Request Fulfillment

• Servicekatalog über alle Fachbereiche
• Genehmigungsworkflows

Problem Management

• Einführung von Root-Cause-Analysen
• Known-Error-Datenbank
• Problem-Review-Prozess

Vollständiges Asset-Management-Konzept

• Hardware-Lifecycle-Management
• Software-Lifecycle-Management
• Leasing-Lifecycle
• Mobile-Device-Lifecycle
• Monitor-Lifecycle
• Telefon-Lifecycle

Prozesse

• Beschaffung
• Wareneingang
• Inventarisierung
• Zuweisung
• Rückgabe
• Entsorgung
• Leasing-Rückführung Ziel: Single Source of Truth für alle Assets

CMDB-Design

• Definition aller Configuration Items:
• Workplace
• Notebooks
• Monitore
• Mobiltelefone
• Drucker

Infrastruktur

• Server
• Firewalls
• Switches
• WLAN
• Storage
• Backup-Systeme

Cloud

• Azure-Ressourcen
• Microsoft 365
• SaaS-Dienste

Beziehungen

• User ↔ Asset
• Asset ↔ Service
• Service ↔ Infrastruktur
• Standort ↔ Asset
• Ziel: Vollständige Service-Abhängigkeiten sichtbar machen

Software Asset & Lizenz Management

• Lizenzmanagement-Konzept
• Lizenzbilanzierung
• Compliance-Reporting
• Microsoft-Lizenzmanagement
• Adobe-Lizenzmanagement
• SaaS-Management
• Vertragsmanagement
• Renewal-Management

Schnittstellen & Automatisierung Bestehende Systeme

• Workday
• Joiner
• Mover
• Leaver

TESMA

• Leasingdaten
• Vertragsdaten

Matrix42

• Asset-Synchronisation
• Benutzersynchronisation

Active Directory / Entra ID

• User Management

Microsoft 365

• Lizenzzuweisung
• Gruppenmanagement

Dormakaba

• Zutrittsprozesse

• Lifecycle Services

Monitoring-Plattformen

• PRTG
• Palo Alto
• Cisco

Reporting & KPI Framework

• Definition eines Management-Dashboards
• KPIs
• Ticketvolumen
• SLA-Erfüllung
• MTTR
• Erstlösungsquote
• Asset Accuracy
• Lizenz-Compliance
• Change Success Rate
• Service Availability
• Automatisierungsgrad

Netzwerk-Redesign-Begleitung

• Governance
• Begleitung des Netzwerk-Redesigns aus ITSM-Sicht
• Definition betroffener Services
• Change-Management-Struktur
• Kommunikationskonzept

CMDB-Integration

• Aufnahme aller Netzwerkkomponenten
• Service Mapping
• Abhängigkeitsanalyse

Validierung von Dokumentation und Knowledgebase-Artikeln

• Netzwerkdokumentation
• Betriebsdokumentation
• Standard Changes

Monitoring & Event Management

• Zielbild
• Zentrales Monitoring-Konzept
• Event-Management-Prozess
• Alarmierungsstrategie
• Eskalationsmodell

Systeme

• Cisco

• Palo Alto

• Fortinet

• Rubrik

• Veeam

• Matrix42

• Azure

• Microsoft 365 Automatisierung

• Ticketgenerierung aus Monitoring

• Eskalationen

• Standardmaßnahmen

Audit, Compliance & Informationssicherheit

• ISO-27001-Beratung
• TISAX-Beratung
• NIS2-Vorbereitung - Beratung
• Auditfähige Prozesse
• Dokumentationsstruktur
• Nachweisführung in Matrix42

Roadmap

• 12-Monats-Roadmap
• Priorisierung aller Maßnahmen
• Quick Wins
• Mittelfristige Projekte
• Langfristiges Zielbild
• Dokumentation

Oracle-Projektmanagement und Automatisierung

Im Rahmen des Projekts wurde die Automatisierung des Betriebs einer Oracle-Infrastruktur durch die Entwicklung und Weiterentwicklung von Puppet-Modulen sowie die Migration bestehender Bash-Skripte auf eine standardisierte Configuration-Management-Lösung unterstützt.

Ziel des Projekts war die Standardisierung und Automatisierung administrativer Prozesse, die Verbesserung der Wartbarkeit der Oracle-Plattform sowie die Erhöhung der Effizienz und Nachvollziehbarkeit des Infrastrukturmanagements durch den Einsatz von Infrastructure as Code.

• Analyse und Migration bestehender Bash-Shell-Skripte in eine Puppet-basierte Automatisierungslösung
• Entwicklung und Weiterentwicklung von Puppet-Modulen für Oracle-Umgebungen
• Automatisierung von Installations-, Konfigurations- und Betriebsprozessen mittels Infrastructure as Code
• Standardisierung und Optimierung des Configuration Managements für Oracle-Systeme
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Betriebsdokumentationen
• Planung, Koordination und fachliche Begleitung der Projektumsetzung
• Betrieb und Automatisierung von Oracle-Systemen auf x86-basierten Linux-Serverplattformen
• Durchführung von Tests und Qualitätssicherung der entwickelten Puppet-Module
• Analyse und Behebung technischer Fehler im Rahmen der Automatisierung und Migration
• Enge Abstimmung mit Fachbereichen und Infrastrukturteams zur Umsetzung der Automatisierungsanforderungen

Eingesetzte Technologien: Puppet 7/8, SLES 15, Oracle 19, Oracle Grid, SVN, Windows Server, Confluence, VS Code, Ruby, Bash, Pass

• Aufbau und Betrieb einer End-to-End-MLOps-Plattform auf Azure ML und Kubernetes (Kubeflow) zur automatisierten Bereitstellung, Überwachung und Skalierung von Forecasting-Modellen (u. a. Temporal Fusion Transformer, Informer, Autoformer).
• Implementierung von CI/CD-Pipelines in Azure DevOps für den vollständigen ML-Lifecycle – von Ressourcbereitstellung (Terraform), Datentransformation (Hugging Face Datasets, Pandas, PyTorch, CUDA-Cluster) über Training und Evaluation bis hin zu Model Registry und Endpoint-Deployment.
• Integration von MLflow für Experiment-Tracking, Modellversionierung, Performance-Monitoring und automatisierte Registrierung in der Azure Model Registry.
• Entwicklung und Containerisierung von PyTorch-Trainingsjobs (Azure Notebook, Jupyter Notebooks) für Preis- und Zeitreihenprognosen (PFC-Modelle) mit automatischem Rollout über Azure ML Endpoints und REST/gRPC-Schnittstellen, Docker-Containerisierung, Absicherung über OAuth 2.0.
• Einrichtung von Monitoring- und Alerting-Mechanismen (Prometheus, MLflow Metrics), Log-Zentralisierung und Kostenüberwachung.
• Automatisierung der Infrastruktur-Bereitstellung und Modellbereitstellung mittels Terraform, Helm und Azure CLI; Anbindung an bestehende Marktdatensysteme und Event-Pipelines.
• Migration bestehender Workloads und Datenbanken (IONOS → Azure, MongoDB) mit Integration in zentrale MLOps-Workflows und interne Netzwerke.
• Erweiterung der Plattform um LLM-basierte Tools (LangChain, LangServe) zur Integration von GPT-basierten Analysemodulen in bestehende Spring-Boot-Dienste für Marktanomalie-Erkennung und automatisierte Reports.
• Analyse, Architektur einer Softwarelösung zur effizienten Verarbeitung von Massendaten (>3000 Nachrichten/Sek.) (Market Data Store).
• Spring Boot / Java 21 Container-Entwicklung mit RabbitMQ zur Verteilung von Börsendaten über MongoDB (Kubernetes) mit Schnellspeicherung von Daten in Redis RMaps, Deduplizierung und Weiterleitung von Nachrichten an Read-Model-Queues, Aufbau von Read Models für die UI-Anzeige in MongoDB.
• Einbindung von RESTHeart zur Erzeugung einer REST API gegen MongoDB.
• Aufbau eines Angular-Frontends zur Vereinfachung der Datenabfrage und Stammdatenpflege.
• Agentic Coding mit remote und local LLM (Claude Sonnet, Ollama Qwen) und MCP-Servern.
• Entwicklung von Python-Skripten zur Transformation und Bereinigung eingehender Börsendaten (Pandas, scikit-learn).

• Strategieberatung, technisches Consulting, Interim Management und Training
• Managementberatung und Ausarbeitung von Applikationslösungen durch interdisziplinäre Lösungsansätze
• Mitarbeiter- und Teamentwicklung sowie Innovations- und Kommunikationsmanagement

• Entwicklung eines Klimaschutzkonzepts mit Dekarbonisierungsroadmap für eine kommunale Verwaltung, Schwerpunkt energetische Gebäudesanierung und Energieversorgung.

Ich arbeite als QA Engineer in einem regulierten Umfeld der digitalen Gesundheitsversorgung und unterstütze die strukturierte Testplanung, Testanalyse, Verifikationsnachweise und Release-Bereitschaft für mobile und webbasierte Anwendungen.

Erstellung, Pflege und Durchführung manueller und automatisierter (MAESTRO, Katalon, Cypress) funktionaler, Regressions- und SIT-Testfälle für iOS-, Android- und Web-Plattformen. Durchführung täglicher Aktivitäten mit Jira, Xray, Confluence, BrowserStack und gestuften Testumgebungen.

Unterstützung der Rückverfolgbarkeit zwischen Anforderungen, Risiken, Testfällen, Fehlern und Testergebnissen, um sicherzustellen, dass QA-Nachweise klar, prüfbar und für die regulierte Softwarebereitstellung geeignet sind.

Zusammenarbeit mit Entwicklungs-, Produkt-, Medizin-, Regulierungs- und Geschäftsteams zur Klärung von Anforderungen, Untersuchung von Fehlern, Bewertung von Schweregrad und Priorität sowie zur Reduzierung von Release-Risiken.

Anwendung von ISTQB-, Agile- und SAFe-Testprinzipien bei mobilen Apps (als mobile Medizinprodukte), Web-Plattformen, Systemintegration und regulierter Dokumentation.

Nutzung von KI-Produkten und Open-Source-KI-Tools zur Unterstützung von QA-Aktivitäten, einschließlich Testfalldesign, Analyse von User Stories, Erstellung von Testdaten, Prozessoptimierung und Schätzung der Regressionsabdeckung.

Als App Engineer im IoT-Control-Team in einem React-Native-Stack gearbeitet.

• Neue Komponenten auf Basis des Tonies Design Systems implementiert.
• Das Tonies Design System verbessert, erweitert und gewartet
• Neue Funktionen wie Lautstärke- und Wiedergabesteuerung für die Tonies hinzugefügt
• Verbindungsprobleme über Bluetooth und WLAN behoben
• Technische Schulden abgebaut und die Anwendung für ein bevorstehendes großes Software- und Hardware-Release optimiert
• Die Barrierefreiheit verbessert, indem Bildschirme und Komponenten für die Nutzung mit Screenreadern optimiert wurden.
• Viele automatisierte Tests geschrieben, um dauerhaft eine hervorragende App-Qualität sicherzustellen.
• Wöchentliche App-Releases in einer Umgebung mit hohem Arbeitsaufkommen

Ergebnisse & Wirkung:

• App-Stabilität und Verbindungszuverlässigkeit vor einem wichtigen Software- und Hardware-Release verbessert
• Die allgemeine App-Qualität durch eine deutlich umfangreichere Testsuite erhöht, die Regressionen erkannte, bevor sie Nutzer erreichten
• Die App für Screenreader nutzbar gemacht und damit die Barrierefreiheit für ein breiteres Publikum verbessert
• Einen wöchentlichen Release-Rhythmus in einer Produktionsumgebung mit hohem Volumen ohne Qualitätseinbußen aufrechterhalten

Technologien: react-native, expo, typescript, react-19, react-compiler, react-navigation, zustand, @tanstack/react-query, i18next, figma, app-store, play-store, sentry, bitrise, config-cat, poeditor

• Active Sourcing
• Briefing Termine mit den Hiring Managern & Fachbereichen
• Aufbau des Bewerberpools und dessen Verwaltung
• Verfassen und Schalten der Stellenanzeigen
• Führen von Interviews
• Übernahme des Einstellungsprozesses, von der Identifikation des Personalbedarfs bis hin zur erfolgreichen Besetzung

• RTE/Agile Coach für die Einführung von SAFe 6 (Scaled Agile Framework)
• Aufbau und Etablierung eines LACE (Lean-Agile Center of Excellence) für mehrere ARTs
• Verwendung der Tools: Azure DevOps mit SCALE, Loop, MS Whiteboard
• Aufbau des ARTs mit 7 Teams
• Training der Product Owner, z. B. durch SAFe POPM Training und LearnSnacks
• Durchführung des initialen PI Plannings in Form eines Kickoff Planning Events
• Einführung eines Demand-Prozesses

• Standardisierte und komplexe Testfälle mit ECU-test und Python durchgeführt und den Testdurchsatz um 30% verbessert.
• Validierung und Durchführung von ECU-Testfällen auf HiL-Prüfständen für ADAS zur Sicherstellung der funktionalen Qualität vor der Freigabe.
• Eng mit Kunden zusammengearbeitet, um Testaktivitäten an Projektanforderungen auszurichten und regelmäßige Validierungsupdates bereitzustellen.
• Mit Subunternehmern koordiniert, um Fehler nachzuverfolgen, eine zeitnahe Problemlösung sicherzustellen und die Testqualität aufrechtzuerhalten.
• Stabilität und Wartung des Prüfstands vor der Durchführung von Testplänen sichergestellt sowie Probleme proaktiv erkannt und behoben.
• Python-basierte Automatisierungsskripte für Berichte und die Workflow-Automatisierung entwickelt.
• Testprobleme und Dokumentation über Jira in Abstimmung mit QA- und Entwicklungsteams verwaltet.
• CANPE zur Messung von Signalen über CAN, FlexRay, Ethernet und IP mit Vector CAN-Werkzeugen verwendet.

• Spezialisiert auf die Entwicklung und Implementierung robuster, sicherer Cloud-Lösungen für kritische Kundeninfrastrukturen.
• Experte für Microsoft-Intune-Umgebungen mit starkem Fokus auf Systemhärtung und umfassendes Richtlinienmanagement.
• Entwicklung einer NIST- und ISO/IEC-27000-konformen Mobile-Device-Management-(MDM)-Infrastruktur für ein internationales staatliches Verteidigungs- und Luftfahrtprojekt.
• Architektonische Verantwortung für eine Offline-Umgebung von Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM), unter Einhaltung der NIST-Vorgaben und mit Betreuung komplexer Fertigungsinfrastrukturen.

• Planung und Durchführung von Black-Box-Tests mit adversarialen Angriffen auf Bildverarbeitungssysteme für Verkehrsschilder; Erstellung eines Bedrohungsmodells und einer Analyse der Angriffsfläche für sicherheitskritische Szenarien
• Entwicklung eines programmierbaren Hardware-Proof-of-Concepts mit einem holografischen POV-Ventilator und einem wiederholbaren Testaufbau für Echtzeitexperimente und das Sammeln von Nachweisen zur Schwachstellenbewertung
• Messung von Fehlklassifizierungen bei unterschiedlichen Lichtverhältnissen, Entfernungen und Winkeln; Erreichen einer nicht zielgerichteten Fehlklassifizierungsrate von bis zu 90 %; Bereitstellung von Reproduktionsschritten, PoCs und priorisierten Gegenmaßnahmen sowie Dokumentation von Einschränkungen und Restrisiken

• Ablösung einer Java Anwendung und der Oracle DB zur Beladung des internen System WerWasWo mittels SSIS.
• Entwicklung von SSIS Paketen zum Laden von Textdateien in die Datenbank (SQL Server)
• Entwicklung eines Datenbankprojektes zum Deployment auf verschiedenen Servern
• Entwicklung von Queries zum Monitoring der Beladungsläufe
• Entwicklung eines PowerShell Skriptes zum automatisierten Bereitstellen der SSDT – Projekte.
• Oracle, SQL Developer, Microsoft SQL-Server 2022 on Prem, SQL Server Management Studio v21, Visual Studio 2022, SSIS, SSDT, PowerShell.