Cisco-Experten in Dortmund

• Anspruchsvolle Beratungsleistungen sowie Interim-, Transformations-, Programm- und Projektmanagement
• Programmmanager für dormakaba International Holding AG: verantwortlich für den SAP-Rollout in der deutschen Tochtergesellschaft, bestehend aus 16 Projekten für Vertrieb, Service, Betrieb und Finanzen, Vorbereitung durch ein Fit-Template-Vorprojekt, Entwicklung und Formulierung durchgängiger Geschäftsprozesse, Anleitung und Coaching des Fachbereichs bei der Erstellung von Use Cases und Fachkonzepten, Einführung eines Integrationstestkonzepts und Umsetzung von Integrationstests
• Senior Consultant für AGRAVIS Raiffeisen AG: Spezifikation der ITSM-Prozesse Incident- und Release-Management auf Basis von ITIL, Prüfung von Umsetzungsoptionen mit SAP Solution Manager, Steuerung des Cutovers eines SAP-Projekts
• Interim Manager für bofrost DL GmbH & Co. KG: Analyse und Neugestaltung des bestehenden Geschäftsprozessmodells, Leitung des strategischen PMO einschließlich Steuerung des Projektportfoliomanagements (bis zu 40 Projekte), Management des Projektinitiierungsprozesses, Coaching von Projektmanagern, umfassendes Reporting, Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit aller Projekte, direkte Berichterstattung an den Beirat, Leitung der Prozess- und ITSM-Bereiche, Steuerung eines strategischen Programms einschließlich Greenfield-Ansatz, Neugestaltung der Systemlandschaft, Einführung durchgängiger Prozesse, CRM-POC und Plattformanbieter-Wettbewerb, Entwicklung von Zielvorgaben mit LEAN A3, Konzeption und Umsetzung eines POC mit zwei Plattformanbietern
• Programmmanager/PMO/PPM für die globale SCM-Konsolidierung bei Henkel KGaA: Leitung des internationalen Template-Teams für die Neugestaltung der SAP-Landschaft, Steuerung des strategischen Partners Accenture
• Programmmanager/PMO/PPM für die Migration von SAP BW zu Microsoft BI bei Henkel KGaA: vollständiger Entwicklungslebenszyklus, Übergabe der Services an Accenture und des Hostings von HP an IBM, Umsetzung nach PMI-basierten und agilen Standards, Steuerung von 20 Projekten, Aufbau eines Turnaround-Programms, Ursachenanalyse, Vertragsänderungen, Governance, Reporting, Controlling, Coaching von bis zu 60 Mitarbeitern, 20 MEUR Budget, alle Meilensteine termingerecht und innerhalb des Budgets erreicht
• Programmmanager/PMO M&A IT für Henkel KGaA: SAP-Rollout und weltweite Infrastruktur-Transition nach einer Akquisition, Carve-out-Management, Onboarding von ca. 5 000 neuen SAP-Anwendern, Konsolidierung von Servern und Rechenzentren, Steuerung von 30 Projekten in WEU, CEE, LA, NA und AP, PMI-basierte Umsetzung, Aufbau der Governance, Coaching von bis zu 150 Mitarbeitern, 85 MEUR Budget, 300 Mitarbeiter weltweit, internationales Ausschreibungsmanagement mit Anbietern wie Accenture, IBM, HP und Cisco, Programm termingerecht, in der geforderten Qualität und unter dem Budget abgeschlossen
• Interim Manager für Bertelsmann AG: strategisches IT-Sourcing-Programm für den Corporate CIO mit sechs Projekten, Planung, Controlling, Reporting, Coaching, Qualitätsmanagement, Stakeholder-Management, Vertragsübergänge, Entwicklung eines Systems zur Überprüfung von Einsparungen, 20% höhere Einsparungen als geplant erreicht
• Interim Manager IT Governance für Henkel KGaA: Professionalisierung des IT-Service-Managements, Auditierung und Entwicklung eines PMI-basierten Projektmanagementprozesses mit konzernweiten Anpassungen, konzernweiter Rollout der ITIL-Prozesse Incident-, Problem- und Change-Management
• Agiles Projekt für ALDI-Sued: Finalisierung und Umsetzung des Demand-Management-Prozesses für IT-Anforderungen mit Schnittstellen zu anderen Prozessen und zum Servicekatalog
• Senior Consultant für hagebau IT GmbH: Analyse von Geschäftsprozessen, Konzeption und Umsetzung von NDA, RFI und RFP für die Ausschreibung von Managed IT Services mit einem Volumen von EUR 30 Millionen, Transitionsplanung von zwei Rechenzentren zu Atos Managed Services, Entwicklung eines Servicekatalogs und eines Kostenverteilungsmodells
• Interim Manager für Henkel KGaA: Entwicklung eines internationalen Ressourcenmanagementsystems für die globale IT zur Verbesserung der Kosten- und Kapazitätssteuerung, agile Planung, Controlling und Scope-Management, Realisierung von 25% Kapazitätsreserven
• Interim Manager für Netrada GmbH: Professionalisierung des IT-Service-Managements, Konzeption und Erstellung von 16 SLAs, Prozessanalyse und -dokumentation, Objektivierung der Servicequalität und Reduzierung des Ad-hoc-Aufwands um ca. 20%
• Senior Consultant für Saudi Telecom: Einführung eines PMI-basierten Projektmanagementprozesses, Entwicklung eines PMO, Coaching von Mitarbeitern, Unterstützung bei der Akquisition von Kundenprojekten durch Anwendung der eingeführten Methode

Tätigkeit:

• Design und Aufbau eines Proof-of-Concept (PoC) für eine zukunftsfähige Virtualisierungsplattform unter Berücksichtigung sicherer Systemarchitekturen
• Bewertung des Ist-Standes bestehender Infrastrukturen und Erarbeitung von Auswahl- und Bewertungskriterien für die geeignete OS-Virtualisierungsplattform
• Durchführung der Anforderungsanalyse mit nachfolgender Erstellung und Priorisierung von Tickets im Ticketsystem
• Fertigstellung und kontinuierliche Vervollständigung einer Tool-Bewertungsmatrix basierend auf PoC-Ergebnissen
• Unterstützung des Wissensaufbaus im Team durch nachvollziehbare Dokumentation der Vorgehensweise und Ergebnisse in Confluence
• Enterprise-Analyse der Bestandshardware (Erstellen verschiedener BoMs)

Technologien: Vmware, Vmware Aria Operations, Osism, Canonical OpenStack, FishOs, Linux, Terraform, Ansible, Confluence, Alma

• Technische Konzeption, Priorisierung und praktische Umsetzung von KI-Automation-, Conversational-AI-, Voice-AI- und Private-AI-Lösungen.
• Übersetzung fachlicher Anforderungen in Systemarchitektur, Gesprächs-/Workflow-Logik, APIs, Datenflüsse und produktionsnahe KI-Workflows.
• Entwicklung von Backend- und Integrationskomponenten mit Python/FastAPI, PostgreSQL/pgvector, Redis, REST APIs, Webhooks und Background Jobs.
• Konzeption und Implementierung von RAG-Architekturen mit lokalen/privaten LLMs, Embeddings, Dokumentenverarbeitung, semantischer Suche und kontrolliertem Zugriff auf Unternehmenswissen.
• Prompt Engineering für LLM- und Voice-/Conversational-AI-Anwendungen; iterative Optimierung anhand realer Abläufe, Systemreaktionen und Qualitätsanforderungen.
• Praktische Arbeit mit ElevenLabs und dessen APIs in einem Voice-AI-Projekt sowie technische Bewertung und Integration von Voice-AI-Komponenten.
• Deployment und Betrieb Docker-basierter Systeme auf Linux mit Nginx, CI/CD, Monitoring/Logging, Backup/Restore und reproduzierbaren Deployment-Prozessen.

• Entwicklung von Software sowie Systembetreuung der RPG-Entwicklung.
• Entwicklung, Optimierung und Wartung von Programmen in RPG (RPG II bis ILE Free Format).
• Durchführung von Integrationstätigkeiten, Datenmanagement sowie Einspielung und Betreuung von Systemupdates.
• Anwendersupport und Schulung zur Sicherstellung eines reibungslosen Systembetriebs.

• Optimierung der Übertragungsmedien der Datenstrecken im Ruhrgebiet
• Konfiguration/Erweiterung der Switches und Router für ein autonomes System AS
• Eingesetzte Netzwerkprotokolle Layer 2/3 (OSI-Modell) verbessern: RSTP, Broadcast, usw.
• Kabel verlegen, crimpen, Antennen, Router, Switche
• Pflege, Erweiterung, Auswahl und Priorisierung von Entstörungsmaßnahmen der Netzwerküberwachung (PRTG, The Dude)
• Organisation und Neuanbindung eines weiteren BGP-Peerings, Rechenzentrum, NGN-Glasfaser
• VPN-IPSec-Standortverbindungen für 6 Standorte mit PFSense, Fritzbox
• WLAN-Geräte-Konfiguration (Mikrotik, UBNT)

Label: TCP/IP, VLAN, BGP, OSPF, MPLS, VPLS, Routingprotokolle, WLAN, EoIP, PPPoE, Routing, SNMP, DHCP, DNS, NAT, native IP, VLAN, Ethernet, VoIP., Switche und Router von: Nortel, Cisco, MikroTik, UBNT., Netzwerkmanagementsysteme: The Dude, PRTG, UISP

• Präsentationen und Workshops zu verschiedenen VOIP-Produkten und -Technologien
• Entwurf von VOIP- und Netzwerklösungen von Core- bis Premium-Lösungen sowie notwendigen nicht standardisierten Lösungen
• Bearbeitung von Ausschreibungen
• Entwicklung der technischen VOIP- und Netzwerkimplementierung der Kundenanforderungen
• Implementierung und Konfiguration verschiedener UC-Produkte in der Cloud

• SD-WAN Lösung von Aruba – Schweizer Energieunternehmen (330 Standorte): Design und Implementierung einer SD-WAN Branch-Lösung mit Aruba 9004 Gateways, verschlüsseltem Overlay, Policy-Based Routing, WAN Load Balancing und zentralem Management über Aruba Central.
• LAN/WLAN & Security – Schulen Deutschland (9 Standorte): Aufbau von Aruba Switches & AP-505, FortiGate 80F Firewalls; Einrichtung Checkmk Monitoring, Incident- und Change-Management sowie sichere Administrationszugänge (BeyondTrust).
• Multi-Site Security – Energie-Abrechnungsunternehmen (20 Standorte): Aufbau einer Fortinet-Komplettlösung (FortiGate HA-Cluster, FortiSwitch PoE, FortiAP), IPSec Remote-Access VPN über FortiClient, zentrales Management via FortiCloud, IntraID Authentication, Betrieb und Incident-Management.
• Datacenter-Umzug – Deutscher Kunde: Migration von Datacenter-Switches (Mellanox), Firewall-Cluster und OfficeConnect-Switches in ein neues Datacenter; Absicherung der Konfigurationen, Implementierung von HA-Designs, Testing, Monitoring sowie koordinierte Change- und Incident-Prozesse. Aufbau zwei neue Switche 6300 M VSX clustered.
• Rechenzentrums-Security – Universitätsklinikum: Implementierung eines hochverfügbaren FortiGate 400F Firewall-Clusters für drei Rechenzentren; Security-Policy Design, Betriebssupport und Change-/Incident-Management.
• Enterprise Campus & Network Access Control – Industrieunternehmen Deutschland: Einführung von Aruba ClearPass NAC, Aufbau einer VSX-basierten Switching-Architektur, sichere WLAN-Zugänge mit MPSK und Integration in bestehende Netzwerke.
• EU-Kunde (Deutschland & Polen) – Sophos Firewalls: Betrieb, Incident- und Change-Management Sophos-Firewall inkl. IPSec-VPN; Troubleshooting und kontinuierliche Optimierung der Sicherheitskonfigurationen.
• Netzwerkmodernisierung – Apothekenkunde Deutschland: Design und Rollout von Core- und Access-Switching (Mellanox, Aruba Instant On), Migration von Sophos auf Fortinet Firewalls, Netzwerksegmentierung und Security-Absicherung.

• Beratung interner Teams und gematik als Senior-IT-Spezialist
• Aktive Mitarbeit in einem neuen Beratungsteam für Design und Regulierung
• Erstellung vereinfachter Übersichtsdiagramme komplexer Sachverhalte
• Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen im Dokumentationstool Confluence