Mehraneh M.-Produktdesigner

Unternehmen für IT-Services und Hardwarelösungen, das Geschäftskunden und private Endkunden in großem Umfang betreut

• Den eigenen Server-Konfigurator von Falnic neu gestaltet und komplexe Produktkonfigurationsdaten, Optionen und Filterlogik in eine einfache, geführte Benutzeroberfläche übersetzt. Dadurch stieg die Abschlussrate von Konfigurationen von 30% auf 64% und die Zahl der Vorabrechnungsanfragen um 25%. Die Ergebnisse wurden mit Google Analytics und Microsoft Clarity (Sitzungsaufzeichnungen und Heatmaps) überprüft. Den Ablauf für Reparaturanfragen neu gestaltet, wodurch Online-Einreichungen um 42% zunahmen und telefonische Anfragen um 38% zurückgingen; überprüft durch Analytics.
• Das Designsystem von Falnic nach einem unternehmensweiten Rebranding von Grund auf entworfen, einschließlich wiederverwendbarer Komponenten und Design-Tokens, die für mehrere Marken (einschließlich der Schwestermarke a4baz) und zukünftige Marken skalierbar sind. Die Governance für die Weiterentwicklung des Systems definiert, einschließlich des Vorschlags und der Freigabe neuer Komponenten. Dokumentation erstellt und Teammitglieder in der Nutzung geschult, um eine einheitliche und effiziente Anwendung im gesamten Unternehmen sicherzustellen. KI-Tools genutzt, um Komponenten und Richtlinien zu erstellen, zu dokumentieren und zu optimieren, wobei die KI-Ergebnisse vor der Verwendung auf Genauigkeit und Verzerrungen geprüft wurden. In 3 Abteilungen eingeführt, wodurch die Erstellung einzelner Komponenten und Design-Inkonsistenz reduziert wurden.
• Design-Tokens für Farben, Abstände und Typografie definiert und die Benennung von CSS-Variablen direkt mit den Entwicklern abgestimmt (z. B. --color-primary, --spacing-md). Systemdokumentation erstellt und dem Entwicklungsteam in einer eigenen Sitzung erklärt, um eine korrekte Umsetzung sicherzustellen.
• Eng mit Produktmanagern, IT-Managern sowie Entwicklungs-, Marketing- und Vertriebsteams in einem Agile-Workflow mit Jira zusammengearbeitet. Dabei die Design-Thinking-Methode angewendet und Personas sowie User-Journey-Mapping genutzt, um Bedürfnisse abzustimmen und Produktentscheidungen zu unterstützen. Zur Produkt-Roadmap und strategischen Ausrichtung beigetragen, nicht nur zur Designumsetzung.
• Einen Junior-Kollegen betreut, der vom Produktmanagement in den Designbereich wechseln wollte, und ihn auf seinem Weg zum Designer unterstützt.
• Eine Konversations-KI-Oberfläche für eine Funktion zur Zusammenfassung von Blogbeiträgen gestaltet, einschließlich Eingabeaufforderung, KI-Antwortzuständen und fortlaufendem Dialog, mit Claude und Figma Make. Dadurch stieg das Blog-Engagement um 46%.
• Eine Produktübersichtsseite im Shop-Stil gestaltet, um die Sichtbarkeit und Navigation von Kategorien zu verbessern. Dadurch stiegen die Käufe um 32%.
• Die Art Direction für die Website von Falnic festgelegt und Farben, visuellen Stil, Bildsprache und den allgemeinen Ton definiert.
• Direkt mit Kunden gesprochen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen, und diese Gespräche für Produktentscheidungen genutzt.
• Das Design von Postern und Werbefotografie geleitet, Midjourney zur Erstellung visueller Konzepte und Assets genutzt und die kreative Richtung für die Umsetzung an das Kreativteam übergeben.

spezialisiert auf Kindermöbel und Innenräume

• Innenräume für Wohnbereiche, Kindergärten und Spielplätze für Privatkunden und Unternehmen gestaltet.
• Das eigene Logo des Studios sowie Logos und Branding-Materialien für die Möbelprodukte gestaltet.
• Individuelle Möbelprodukte entwickelt, die auf die Bedürfnisse von Kindern und Familien zugeschnitten sind.
• Eine Auszeichnung für das beste Design eines modularen Babybetts gewonnen, das so entwickelt wurde, dass es sich von der frühen Kindheit bis zum Alter von 12 Jahren an das Wachstum des Kindes anpasst.