Customer Identity and Access Management Experten in Deutschland
für sichere Kundenerlebnisse, in wenigen Minuten mit geprüften und verfügbaren Freelancern vermitteltBeauftragen Sie Experten, die Kunden-Logins, Einwilligungs- und Zugriffsabläufe entwerfen, Identitätsanbieter anbinden und digitale Services mit hohem Volumen schützen. Erhalten Sie eine schnelle, präzise Vermittlung mit geprüften, verfügbaren Freelancern für Remote- oder Vor-Ort-Arbeit in Deutschland.
Lerne FRATCH Experten in Deutschland kennen, die kürzlich Customer Identity and Access Management eingesetzt haben
Stefan R.
Letzte Position:
Senior Product Owner bei Bosch & ETAS Automotive
- Product Owner für das Team für digitale Bereitstellung
- Boschweites Digitalisierungsprojekt für die Auslieferung von Software
- Technologien: SAP EMS, JFrog, Revenera
- Durchführung von PI-Plannings
David R.
Letzte Position:
Leitender Entwickler/Technischer Architekt
- Konzeption, Erweiterung und Umsetzung der Schnittstellen (REST, GraphQL, Kafka)
- Architektur und Umsetzung Cloud-nativer Microservices auf Azure Kubernetes Service
- Domain-Driven Design, Event-Driven Architecture mit Kafka
- Entwicklung einer umfangreichen Query-Engine für REST-Endpunkte basierend auf fachlichen Objekten
- Konzeption und Realisierung der Klassifikation von Stammdaten mithilfe von Machine-Learning-Algorithmen (Library Weka, Spotify Voyager)
- Analyse und Auswertung komplexer Lasttestszenarien und Ableitung von Optimierungen
- Steigerung der Systemresilienz (Kafka Error Handling, Circuit Breaker, Sidecar Service Mesh in Go)
- Integration mit CIAM-Systemen (asynchrone Echtzeit-Synchronisierung und Definition der Datenhoheit, Autorisierung, Authentisierung)
- Anbindung Azure Service Bus (AMQP-Protokoll)
- Konzeption und Umsetzung von komplexen Berechtigungskonzepten (u. a. Delegated Administration)
- Dokumentation der Ergebnisse (Confluence, Architekturbeschreibungen, Architekturentscheidungen)
Sridhar H.
Letzte Position:
SAP CX-Berater bei Anonymous
- Technologie-Stack: SAP Commerce 2011 (B2C).
- Migrieren der Daten vom Stibo-System zur SAP Commerce Cloud.
- Zuordnung der Daten vom Stibo-System zur SAP Commerce Cloud.
- Integration von Hot Folders zur Unterstützung mehrerer Länder und Sprachen.
- Integration von Validierungstools für migrierte Daten und Erstellung von Validierungsberichten.
Bennet P.
Letzte Position:
Inhaltsersteller
- Nahm mir ein Jahr Auszeit von der Softwarewelt, um Fähigkeiten im Storytelling und Social-Media-Management aufzubauen
- Baute einen YouTube-Kanal im Motorradbereich im deutschsprachigen Raum in weniger als einem Jahr auf über 3000 Abonnenten aus
Nikolas R.
Letzte Position:
Datenschutzkoordinator für Online-Services und Tracking-Technologie bei Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Als Bindeglied zwischen Rechtsabteilung, IT und Marketing umfassen meine Aufgaben die technische Due-Diligence, Dokumentation und Gestaltung datenschutzkonformer IT-Funktionen für mehrere B2P-Marken von Telefónica Germany im Rahmen des RAITT-Digitalisierungsprogramms. Fokus auf der Ausrichtung von Web- und App-Services an DSGVO, TDDDG und den Prinzipien Privacy by Design & Default.
Zu den Hauptaufgaben gehörten das Analysieren und Visualisieren von Datenflüssen entlang der Customer Journeys, das Validieren von Tracking- und MarTech-Integrationen sowie die Unterstützung der IT-Teams beim Entwurf datenschutzkonformer digitaler Architekturen. Ich habe Dokumentationen für interne Rechtsbewertungen erstellt und die Governance in OneTrust sowie die Genauigkeit des Cookie-Banners gepflegt.
Eingesetzte Dienstleistungen und Technologien:
- Identity & Authentication: CIAM (OAuth2, OIDC), Login- und Sitzungsverwaltung, Kundenkonto-Services
- Analytics & Measurement: Google Analytics (GA4), Google Tag Manager (Server-seitiges Tagging & Data-Stream-Design), Ereignis-Tracking und Tagging
- Advertising & Attribution: Google Ads, Google DoubleClick / Campaign Manager, Meta Pixel, Integrationen mit Affiliate-Partnern
- Experience & Personalisation: Adobe Experience Manager (AEM), Adobe Target, Adobe Experience Platform (AEP), Adobe Edge Network
- Security & Delivery: Cloudflare (CDN), PayPal FraudNet
- Compliance & Governance: OneTrust CMP, Einwilligungskategorien, Cookie-Governance, TDDDG-konforme Bannerlogik
- Allgemeine Web-/App-Services: Partner-APIs, Datenübertragungen, Tracking-Schemata, einwilligungsabhängige Datenaktivierung
Michael V.
Letzte Position:
KI Projektmanagement und Aufbau Governance bei Geno Verband Neu-Isenburg
- Erstellen der KI Governance insbesondere unter Einbindung des Betriebsrats
- Erstellen der KI Rahmen-Betriebsvereinbarung, MS Copilot-Betriebsvereinbarung und KI-Prüfschemata
Neda L.
Letzte Position:
Business- und Implementierungsberater für SAP® CDC (B2B)
Konzeption, Entwicklung und Implementierung von Customer Identity and Access Management-Prozessen (CIAM) und Enterprise Consent and Preferences Management mit SAP® CDC für digitale B2B-Kundenidentitäten
Anforderungsanalyse, Beratung und Architekturkonzeption
Konzeption der Prozessimplementierung, des Customizings und der Entwicklung in SAP CDC
Unterstützung bei der Integration von SAP CDC in SAP Commerce Cloud
Unterstützung bei der Anbindung weiterer umliegender Systeme über SAP CDC WebSDK, Webhooks, REST API, Identitätsföderation über OpenID Connect
Migration bestehender Kunden- und Einwilligungsdaten aus mehreren Quellen
Funktionale und Integrationstests sowie Abstimmung von Abnahmetests
Alexey G.
Letzte Position:
Cloud-Architekt & DevOps, Leiter Architektur bei ProSiebenSat.1 Digital GmbH / Seven.One Entertainment Group GmbH
- Mitverfasst Unternehmens-Cloud-Strategie inklusive Sicherheits- und Governance-Rahmen für 5 Tochtergesellschaften und Teil der Governance-Automatisierung umgesetzt.
- Regelmäßige Cloud-Kostenoptimierungs-Reviews für 10 Teams durchgeführt, was zu einer Kostenreduzierung von ca. 20 % führte.
- Die Technologieauswahl für die Migration des internen CIAM mit über 25 Mio. Accounts in eine SaaS-Lösung geleitet und das Produktteam während der Migration unterstützt.
- Überwachte die Technologiewahl und entwarf Architektur sowie Delivery-Pipelines für eine mandantenfähige digitale Nachrichten- und Sport-Publishing-Plattform, wodurch rund 250 Redakteure bereits ca. 6 Monate nach Projektstart arbeiten konnten.
- Führte die Umsetzung eines Multi-Brand-Designsystems von der Idee und dem technischen Konzept bis zur Implementierung und Rollout, was in wenigen Stunden schnelles UI-Prototyping für neue Produkte ermöglichte.
- Führte ein Team von 4 Architekten und förderte das berufliche Wachstum der Teammitglieder.
- Technologien: AWS Cloud, Microservices, Docker, Python, Kafka, JavaScript, TypeScript, React.js, Node.js, GraphQL, REST, GitLab CI, Visual Studio Code, git.
Tarik H.
Letzte Position:
Technischer Produkt- und Digital-Asset-Owner bei Sodexo Pass & Benefit Services
- Migration von 3 DE/AT Zahlungs-iOS/Android-Apps und Webportal auf eine globale Lösung
- Durchführung einer Fit-Gap-Analyse für 6 Consumer-Apps im Vergleich zur globalen Lösung
- Leitung des Migrationsprojekts zur globalen CWC-Lösung, Entwicklung von End-to-End-Tests für Backend-Systeme, PI Planning, Release-Planung
Sisco S.
Letzte Position:
Leiter Datenstrategie bei ProSiebenSat.1 Digital Data GmbH
- Strategische und operative Verantwortung für gruppenweites Datenmanagement im Bereich Customer Identity & Access Management (CIAM).
- Business Owner der gruppenweiten CIAM-Lösung 7Pass und des SSO-Standards netID.
- Aufbau und Steuerung von Data-Governance-Strukturen und Datenprozessen.
- Definition und Umsetzung von Richtlinien für Datenqualität, Datensicherheit und Datennutzung.
- Planung, Durchführung und Leitung einer ganzheitlichen Organisations- und Prozessrestrukturierung inkl. Due Diligence, Ausschreibungen und Migration auf die Plattformen der Gruppe (Streaming, E-Commerce, Publishing).
- Erfolgreiche ISO-27001-Zertifizierung des gesamten Bereiches.
- Leitung eines interdisziplinären Teams sowie Steuerung mehrerer externer Dienstleister.
- Verantwortlich für B2B-Account-Management, Vertragsverhandlungen und Partnersteuerung.
Nibedita N.
Letzte Position:
Technischer Berater bei Adobe Systems India Pvt. Ltd.
- Implementiert die AJO (Adobe Journey Optimizer)-AEP (Adobe Experience Platform)-Integration mit AEM für ein australisches Regierungsprojekt, das erhebliche geschäftliche Auswirkungen darauf hat, wie AEP Kundendaten verwaltet und Kunden mit AJO-gesteuerten Push-Benachrichtigungen, E-Mails usw. anspricht.
- Entwickelt einen Proof of Concept (POC) zur Integration von AEM-FTP und Einrichtung von Überwachungswarnungen mittels Sling-Job.
- Implementiert Groovy-Skripte, die es ermöglichen, JCR-Knoten zu ändern, ohne in den Core-Code einzugreifen.
- Entwickelt und optimiert Pipeline-Code für die DEV-Bereitstellung mit Bitbucket; die Sicherheit wurde erhöht, indem die Pipeline so angepasst wurde, dass sie Repository-Variablen nutzt und alle sensiblen, hartkodierten Werte im Repository ersetzt.
- Implementiert komplexe Komponenten wie eine Listicle-Komponente, die dynamisch Inhalte aus Experience Fragments abruft und anzeigt; dabei wurden Sling-Modelle und Services eingesetzt, um den Integrationsprozess zu optimieren. Außerdem benutzerdefinierte Dialogvalidierungen für Komponenten erstellt, was mein Frontend-Wissen aufgefrischt hat.
- Erstellt ein MCP-Tool, um im Rahmen von Wartungsaufgaben alte Pakete in höheren Umgebungen (z.B. UAT, Staging) zu löschen.
- Implementiert eine individuelle Rollout-Konfiguration für eine Komponente, die für alle Sprachvarianten durch Experience Fragments befüllt wird.
- Entwickelt eine individuelle Lösung, bei der die Sitemap benutzerdefinierte GWS-URLs aus der ACS Commons-Liste liest.
- Fortlaufend JUnit-Testklassen erstellt, um die Codeabdeckung der gesamten Codebasis zu erhöhen.
- Nützliche Tools wie den Bulk Template/Component Updater, das Content Sync Tool (zum Synchronisieren von Inhalten aus höheren Umgebungen ins Lokale ohne Package) erkundet und das Team durch Dokumentation und Demos darüber informiert.
- Erste Erfahrungen mit der OneTrust- und Lionbridge-Schnittstelle für AEM-bezogene Cookie- und Übersetzungsaufgaben gesammelt.
- Das funktionsübergreifende Team aktiv unterstützt und regelmäßig zur Einhaltung der Codequalitätsstandards beigetragen.
Entdecke mehr als 15.000 Top-Freelancer
Statistiken von Experten, die Customer Identity and Access Management einsetzen
Aggregiert aus den beruflichen Profilen passender Freelancer.
Berufserfahrung
16 Jahre
Positionsdauer
2,1 Jahre
Positionen pro Freelancer
10
Häufigste Fachbereiche
Informationstechnologie (IT), Produktentwicklung, Projektmanagement
Häufigste Branchen
Informationstechnologie (IT), Automotive, Fertigung
Fokus der Zertifizierungen
Informationstechnologie (IT), Projektmanagement, Business Intelligence
Bachelor-Abschluss oder höher
100%
Master-Abschluss oder höher
57%
Zertifizierungen pro Freelancer
3
Häufigste Sprachen
Englisch, Deutsch, Französisch
Sprechen zwei oder mehr Sprachen
91%
Basierend auf unserem Profilpool, Stand 29 Okt 2026.
Tagessatzverteilung
Das Diagramm zeigt, wie sich die Tagessätze der Experten in dieser Technologie in Deutschland verteilen, basierend auf aktuellen Verträgen auf unserer Plattform. Jeder Balken deckt eine Tagessatzspanne ab – seine Höhe zeigt, welcher Anteil der Experten innerhalb dieser Spanne abrechnet.
Durchschnittssätze von Experten in Deutschland, die Customer Identity and Access Management einsetzen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Verträgen und enthalten keinen FRATCH-Aufschlag.
Der durchschnittliche Tagessatz ist der Mittelwert aller Tagessätze aus aktuellen Verträgen vergleichbarer Freelancer auf unserer Plattform.
Der Median-Tagessatz ist der mittlere Wert aller Tagessätze – die Hälfte der vergleichbaren Freelancer verlangt weniger, die andere Hälfte mehr. Anders als der Durchschnitt wird er von Ausreißern kaum beeinflusst.
Berechnet auf Basis der Tagessätze unserer Freelancer, Stand 29 Okt 2026. Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.
Branchenfokus der Customer Identity and Access Management Experten
Sieh, in welchen Branchen unsere gematchten Freelancer am häufigsten tätig sind — jede Zahl wird live aus den Freelancern auf FRATCH berechnet.
- Informationstechnologie (IT) (100%)
- Automotive (45%)
- Fertigung (45%)
- Professionelle Dienstleistungen (45%)
- Bank- und Finanzwesen (36%)
- Gesundheitswesen (36%)
- Medien, Unterhaltung und Druck (36%)
- Einzelhandel (36%)
Bitte beachte, dass Freelancer in mehreren Branchen tätig sein können, daher überschneiden sich die Prozentwerte.
Über die Technologie
Grundlagen der Kundenidentität
Customer Identity and Access Management, oft CIAM genannt, verwaltet, wie sich Kunden registrieren, anmelden, der Datennutzung zustimmen und auf digitale Services zugreifen. Es vereint Identitätsprüfung, Authentifizierung, Autorisierung, Profilverwaltung und Datenschutzkontrollen in einer kundenorientierten Ebene. Anders als bei der Identität von Mitarbeitern muss CIAM reibungslose Abläufe, eine öffentlich zugängliche Skalierung und viele Kundentypen unterstützen.
Was CIAM entwickelt
CIAM-Spezialisten erstellen sichere Identitätsabläufe für Websites, mobile Apps, Portale und vernetzte Produkte. Typische Ergebnisse sind:
- Registrierung, Login, Kontowiederherstellung und passwortloser Zugriff
- Single Sign-on über Marken, Kanäle und Kundenkonten hinweg
- Verwaltung von Einwilligungen, Präferenzen und Profilen
- Rollenbasierter und attributbasierter Zugriff auf Kundendienste
- APIs, die Identitätsfunktionen für Anwendungen und Partner bereitstellen
Ökosystem und Tools
Ein CIAM-Projekt kann Plattformen wie Okta Customer Identity, Auth0, Microsoft Entra External ID, PingOne for Customers oder Keycloak verwenden. Erfahrene Spezialisten arbeiten mit OAuth 2.0, OpenID Connect, SAML, JWT, WebAuthn und Multifaktor-Authentifizierung. Außerdem verbinden sie die Kundenidentität über APIs und ereignisgesteuerte Integrationen mit CRM-, Commerce-, Marketing-, Support- und Datensystemen.
Wann Unternehmen Experten benötigen
Unternehmen holen sich freiberufliche CIAM-Expertise ins Haus, wenn ein Kundenportal eingeführt wird, mehrere Marken eine gemeinsame Identität benötigen oder ein veraltetes Login-System ersetzt werden muss. Externe Spezialisten sind auch nach Übernahmen, während Cloud-Migrationen und dann hilfreich, wenn Sicherheit, Einwilligungen oder die Kontowiederherstellung zu Reibungsverlusten für Kunden führen. In Deutschland unterstützen sie häufig Einzelhandel, Finanzwesen, Industrie, Medien und Reisedienstleister mit Remote-Teams oder Workshops vor Ort.
Fähigkeiten für Umsetzung und Integration
Eine gute Umsetzung beginnt mit einem klaren Identitätsmodell, einer Bedrohungsanalyse und einem Migrationsplan. Spezialisten analysieren Benutzerabläufe, definieren Claims und Zugriffsrichtlinien, konfigurieren Umgebungen, entwickeln Integrationen und automatisieren Tests. Sie sollten Datenschutzanforderungen verstehen, ohne Compliance als Ersatz für ein solides Sicherheitsdesign zu betrachten, und die betriebliche Verantwortung für interne Teams dokumentieren.
Merkmale starker Spezialisten
Suchen Sie nach Fachleuten, die Sicherheitsentscheidungen in der Sprache der Kunden erklären und Zielkonflikte sichtbar machen können. Aussagekräftige Nachweise sind:
- Ein sorgfältiger Umgang mit Kontoübernahmen, Betrug und der Wiederherstellung von Zugangsdaten
- Erfahrung mit der Migration von Identitäten ohne vermeidbare Kontosperrungen für Kunden
- Tests von Authentifizierung, Autorisierung, Einwilligungen und Sonderfällen
- Praktisches Monitoring für fehlgeschlagene Logins, verdächtige Aktivitäten und den Zustand der Services
- Klare Runbooks, Integrationsdokumentation und Wissenstransfer
Starke CIAM-Arbeit bringt Schutz und Conversion ins Gleichgewicht. Die besten Spezialisten verbessern das gesamte Kundenerlebnis und behalten gleichzeitig Identitätsdaten, Berechtigungen und Wiederherstellungswege unter Kontrolle.
Häufig gestellte Fragen
Schnelle Antworten auf die Fragen, die rund um Customer Identity and Access Management am häufigsten aufkommen.
Customer Identity and Access Management wird für die Verwaltung von Registrierung, Login, Authentifizierung, Autorisierung, Einwilligungen und Kundenprofilen über digitale Kanäle hinweg eingesetzt. Es bietet Unternehmen eine zentral kontrollierte Identitätsebene für Websites, Apps, Portale und vernetzte Produkte.
CIAM richtet sich an externe Kunden, während das Identitätsmanagement für Mitarbeiter Angestellte und interne Nutzer betreut. Systeme für Kundenidentitäten legen den Schwerpunkt auf einfaches Onboarding, Social- oder passwortlose Logins, Einwilligungen, Kontowiederherstellung und die Integration über öffentlich zugängliche Services hinweg.
Ein guter Customer Identity and Access Management Spezialist sollte OAuth 2.0, OpenID Connect, SAML, JWT, WebAuthn und Multifaktor-Authentifizierung verstehen. Auch API-Design, Cloud-Infrastruktur, Bedrohungsmodellierung, Datenschutz, CRM-Integration und Migrationsplanung sind wertvoll.
Ein CIAM-Projekt kann von der Konfiguration eines verwalteten Identitätsdienstes bis zum Austausch einer alten Kundendatenbank und der Migration von Konten reichen. Das passende Erfahrungsniveau hängt von Benutzerabläufen, Integrationen, regulatorischen Vorgaben, Migrationsrisiken und der Anzahl der beteiligten Kanäle ab.
Customer Identity and Access Management eignet sich häufig für die Remote-Zusammenarbeit aus Deutschland, da Konfiguration, API-Arbeit, Tests und Dokumentation online erledigt werden können. Workshops vor Ort können dennoch bei der Analyse von Benutzerabläufen, bei Entscheidungen mit Stakeholdern und bei der Migrationsplanung helfen, insbesondere in größeren Organisationen.
Bitten Sie einen CIAM-Spezialisten, ein Identitätsmodell, einen Wiederherstellungsablauf und einen Migrationsansatz konkret zu erklären. Prüfen Sie, wie er mit Kontoübernahmen, Autorisierungsfehlern, Einwilligungen, Monitoring, Tests und Szenarien mit gesperrten Kundenkonten umgeht, statt die Qualität allein an der Vertrautheit mit einer Plattform zu beurteilen.
Bei Customer Identity and Access Management-Projekten werden häufig Okta Customer Identity, Auth0, Microsoft Entra External ID, PingOne for Customers und Keycloak in Betracht gezogen. Die beste Wahl hängt von Integrationsanforderungen, Kontrollbedarf, Hosting-Präferenzen, Authentifizierungsmethoden und den verfügbaren Fähigkeiten für den Betrieb ab.
Ein CIAM-Spezialist sollte das bestehende Identitätssystem, die Zielkanäle, Authentifizierungsmethoden, Migrationsvorgaben, das Verantwortungsmodell und die Sicherheitserwartungen klären. Außerdem sollte er bestätigen, ob die Arbeit Discovery, Konfiguration, kundenspezifische Integration, Tests, Unterstützung beim Rollout oder den laufenden Betrieb umfasst.
Der durchschnittliche Stundensatz von Freelancern in Deutschland, die Customer Identity and Access Management in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, liegt bei 110 €, was einem Tagessatz von etwa 881 € bei einem 8-Stunden-Tag entspricht.
Von den Freelancern in Deutschland, die Customer Identity and Access Management in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, haben 100% mindestens einen Bachelor-Abschluss und 57% mindestens einen Master-Abschluss.
Freelancer in Deutschland, die Customer Identity and Access Management in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, haben im Durchschnitt 16 Jahre Berufserfahrung; ein einzelnes Projekt dauert typischerweise etwa 2,1 Jahre.
Die häufigsten Sprachen unter Freelancern in Deutschland, die Customer Identity and Access Management in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Englisch (100%), Deutsch (91%) und Französisch (18%).
Die häufigsten Industrien unter Freelancern in Deutschland, die Customer Identity and Access Management in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Informationstechnologie (IT) (100%), Automotive (45%) und Fertigung (45%).
Die häufigsten Bereiche unter Freelancern in Deutschland, die Customer Identity and Access Management in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Informationstechnologie (IT) (100%), Produktentwicklung (100%) und Projektmanagement (73%).
Hauptstandorte der FRATCH Experten, die kürzlich Customer Identity and Access Management eingesetzt haben
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Philipp Thomaschewski
FRATCH CEO
