Windows Server Experten in Frankfurt

• Branche: Versicherung, Handel, IT
• Kunden & Projekte: Beratung und Verkauf von Versicherungen und ähnlichen Dienstleistungen
• Tätigkeitsschwerpunkte: Versicherungsberatung (Krankenversicherung, Altersvorsorge, Vermögensaufbau); kaufmännische Dienstleistungen, Vertrieb im Innen- und Außendienst; Verkaufsdatenanalyse und Prognoseerstellung; Kundenberatung und Support; Eröffnung einer neuen Vertriebszentrale für Privat- und Firmenkunden; Geschäftsfeldentwicklung & Innovationsmanagement; Entwicklung von Business-Use-Cases; Prozessoptimierung; Stakeholder-Management; Teamleitung und Weiterbildung; Vorbereitung und Durchführung von Schulungen;
• Verwendete Technologien: Microsoft Office 365, Microsoft Teams, Jira, Draw.IO, Camunda 8, Java (8, 17,21,25), Git, Spring Boot, Spring Batch, Spring Data REST, Spring Web, Spring Security, J-Unit, Playwright, Lombock, Vaadin, H2, PostgreSQL (16, 17 18), pgAdmin, Docker, LLMs, JasperSoft Studio, JasperReports

• Fehleranalyse und -bereinigung inkl. Performance-Optimierung der eigenentwickelten Plattform API
• Change- und Incidentmanagement im Tagesbetrieb
• Verantwortlich für Einhaltung Security- und Compliancevorgaben
• Dienstleistersteuerung für Software-Entwicklung und -Wartung
• Planung und Durchführung Migration Legacy Services auf Cloud Native Plattform

Rolle im Projekt: Projektmitarbeiter Umsetzungsteam

Eingesetzte Skills: Anforderungsanalyse, IT-Service- und Anwendungsmanagement, IT-Betrieb, Fehleranalyse und Performance-Optimierung, Software-Wartung und Lifecyclemanagement

Projektumgebung: Cloud Native Platform (Kubernetes, Crossplane, AWS, ArgoCD, Grafana)

• Zentrale/r Ansprechpartner/in rund um die Bereitstellung von Endgeräten & Betriebssystemen
• Vorinstallation von Software gemäß Unternehmensrichtlinien & Einbindung in das Firmennetzwerk (WLAN, VPN, Domain)
• Anwender-Support bei Einrichtung, Prozessoptimierung und Abwicklung von Rücksendungen (RMAs)

Selbstständige Beratung, Umsetzung und Betreuung von IT-Infrastrukturen mit Schwerpunkt IT-Security, Netzwerk- und Serveradministration, Virtualisierung, Backup & Recovery, IT-Dokumentation, Asset Management und Business Continuity Management.

• IT-Security-Beratung und Umsetzung technischer Schutzmaßnahmen
• Windows-Server- und Client-Betreuung, Patchmanagement, Anwendersupport
• M365 – Entra-ID – MS Azure Verwaltung
• Planung, Installation und Betrieb von LAN-, WAN-, WLAN- und VLAN-Infrastrukturen, Cisco, HP, Netgear, Sophos, Securepoint
• Betreuung virtueller Systeme auf Basis von Hyper-V, VMware und Proxmox
• Backup- und Recovery-Konzepte inklusive Test-Recovery, Dokumentation und Übergabe
• Einführung und Pflege von IT-Dokumentation, Asset Management und Inventarisierung
• Umsetzung von IT-Grundschutz-, Notfallhandbuch- und BCM-nahen Maßnahmen
• On-/Offboarding-Konzepte mit Blick auf Berechtigungen, Geräte, Datenzugriff und Übergabeprozesse

Security Awareness und praxisnahe Sensibilisierung von Anwendern und IT-Mitarbeitern

• Gründung und Gesamtverantwortung: Aufbau einer B2B-SaaS-Plattform für Handwerks- und Baubetriebe von der ersten Codezeile bis zum produktiven Einsatz beim ersten zahlenden Kunden; Solo-Gründung inklusive vollständiger Aufsetzung der UG und aller kaufmännischen Prozesse.
• Produkt- und Technologieverantwortung: Konzeption und Entwicklung des gesamten Produkts.
• Infrastruktur & DevOps: Betrieb einer Kubernetes/Helm-Umgebung inklusive CI/CD, Monitoring und Sicherheitsarchitektur; DSGVO-konforme Plattformentscheidungen und Evaluation EU-gehosteter LLM-Provider.
• Agentic Coding als Produktivitäts-Multiplikator: Aufbau eines produktiven Multi-Agent-Setups mit Claude Code: bis zu acht parallel arbeitende Agenten in isolierten Git-Worktrees, Telegram-basierte Fernsteuerung und ‑Überwachung, MCP-Integrationen (u. a. Context7, Playwright für E2E-Tests) sowie ein Builder-Critic-Muster mit eigenen Slash-Commands (/research, /plan) und komprimierten Projektkontexten. Ergebnis: Entwicklungsdurchsatz auf dem Niveau eines kleinen Teams bei Solo-Besetzung.
• Go-to-Market: Eigenverantwortliche Entwicklung von Positionierung, SEO- und Direct-Mail-Playbook sowie Zielgruppenanalyse.
• Regulatorik & Finanzen: Umsetzung der E-Rechnungspflicht (ZUGFeRD/XRechnung), Aufbau von Buchhaltungs- und Zahlungsinfrastruktur sowie Steuerung von Förder- und Finanzierungsoptionen.

• Anerkennung von nationalen, notifizierenden Stellen
• Erstellung von Cybersecurity-Kompetenzgutachten
• EU-Funkanlagen-Richtlinie (Radio Equipment Directive)

• Konzipierung einer Netzwerkmanagementstrategie mit Fokus auf NetDevOps-Prinzipien und modellgesteuerter Telemetrie mittels YANG-Datenmodellen
• Durchführung von NETCONF/YANG-Workshops für L2VPN/L3VPN-Services über SRv6
• Automatisierung des Konfigurationsdeployments in der Testumgebung mit Ansible
• Entwicklung von Ende-zu-Ende-Servicemessungskonzepten mit IPSLA und Telegraf-Prometheus-Grafana-Stack
• Erstellung des Dual-Stack-Architekturkonzepts (Router + Switch + Firewall) inkl. detailliertem Testplan; Planung, Durchführung und Dokumentation der Abnahmetests für das Administrationsnetz
• Durchführung von BSI-IT-Grundschutz-Checks gemäß IT-Grundschutz-Kompendium (Schutzbedarfsfeststellung, Modellierung, Risikoanalyse, Maßnahmenableitung)
• Protokolle: SRv6, IPv6, MPLS, BGP, ISIS, OSPF, NETCONF/YANG, modellgesteuerte Telemetrie, IPSLA
• Systeme: Cisco Crosswork Network Controller, Solarwinds Orion, Grafana, InfluxDB, Telegraf, Ansible, Git
• Komponenten: Cisco NCS-Router-Serie, Cisco Catalyst-Switch-Serie, Cisco Firepower-Firewall-Serie

• GfK Data Center IT-Infrastrukturprojekt vor Ort Koordinator (Equinix DC FR2/FR7), Schulung der FEs in Equinix DC Carla, FNT, Jira Confluence, ServiceNow (Change/Problem/Incident-Management), DCIM, ITSM, ITIL
• Meldung bedeutender Vorfälle als technischer Koordinator vor Ort und erster Ansprechpartner für Lieferantenbegleitung und Smart Hands
• Einsatz von CMDB-GUI, NIQ-Browser, CMDB-Filtering-GUI, OSS-Radar, BigBrother, CheckMK und TTWOS für 2nd- und 3rd-Level-Troubleshooting-Unterstützung
• Wartung von MDF, IDF, Serverräumen und Schränken; Koordination mit Service Desk, Empfang und Sicherheit für Besucherzugang
• Verwaltung des Asset-Lebenszyklus inklusive Betrieb, Außerbetriebnahme, Lagerung und Entsorgung gemäß SanDisk-Vorgaben
• Leitung der Data-Center-Footprint-Optimierung und -Reduzierung in FR2/FR7; Betreuung von Netzwerk-, Server-, Storage-, Desktop-, Hosting-, IT-Security-, Videokonferenz- und Telefonbetrieben
• Koordination von Server-Umzügen, Vorbereitung von Glasfaser- und Kupferkabeln, CMDB-Aktualisierungen und Abstimmung mit Stakeholdern
• Umsetzung von IT-Infrastruktur-Design, Wartung, Konfiguration und Aufbau unter Einhaltung der ESD-Sicherheitsvorschriften von Dell/HP/Apple
• Einziger Ansprechpartner für Change-Management-Netzwerk, Star Track, Backup & Storage, Cloud, Linux, Windows, EUS-Teams & Software-Center-Installationen
• Erfolgreicher Abschluss des DC Footprint Reduction Projects 2021/2022 und der GfK New Hardware DC Refresh Initiative
• Planung, Konfiguration und Installation von Dematic-Serverräumen und Switch-Layouts in Heusenstamm, Würzburg, Kahl am Main und Graz (Österreich)
• Vor-Ort-Aufbau von Medientechnik für HP, Krankenhäuser, Hersteller und Labore
• Sicherstellung professionellen Rack- und Kabelmanagements nach Best Practices
• Pflege aktueller Anlagenpläne, die allen Teams zugänglich sind und Technologieflächen sowie Ersatzteilstandorte zeigen
• Technische Unterstützung bei Live-Events, Town Halls, Foren, Streaming- und Hybrid-Events auf dem Campus und extern
• Bereitstellung von Second-Level-Support für Poly-Videokonferenzsysteme in mehreren Zeitzonen
• Häufige Begehungen der Serverräume, Dokumentation von Strom, Kühlung, Alarmen, Sicherheitsrisiken und Kartierung der Wireless-Umgebung und Access Points

• IAUP (Interregional Academy of Personnel Management) beauftragte die Entwicklung eines Fernlernsystems für ihren Bereich der Sekundarschule.
• Entwicklung der Website [link]
• Entwicklung eines Abrechnungssystems und Integration mit verschiedenen Zahlungssystemen
• Entwicklung eines Fernlernsystems auf Basis der Open-Source-Lösung Moodle
• Integration des Fernlernsystems in das Benutzerbüro auf der Website [link]
• Front-End: Vue.js v2, Nuxt.js, JavaScript, HTML, CSS, SCSS
• Back-End: LAMP (Linux, Apache, MySQL, PHP), PHP-Framework Laravel, Redis, Swagger, MySQL 8.x, PayPal API
• DevOps: Docker, CI/CD, GIT

• Begleitung und Optimierung von Incident-, Change- & Problem-Prozessen nach ITIL für >10.000 Nutzer.
• Lösungskompetenz für >1.000 komplexe Vorgänge/Jahr über diverse Service-Bereiche (Fileservices, Identity, Citrix, ANF).
• Mitarbeit im Sicherheits-Cluster: Vulnerability-Analysen und Firewall-Änderungskoordination.
• Governance & Migration von Fileservices zu Azure NetApp Files (M365, Citrix, PowerShell) inkl. Datenoptimierung.
• Erstellung und Pflege geschäftskritischer Prozess- & Betriebsservices, Unternehmensdokumentationen.
• Fokus auf Stabilisierung, Sicherheit (Endpoint-Härtung) und Optimierung durch KI-Lösungen.

• Verantwortlich für die zentrale Systemadministration der digitalen E-Akte (DMS/ECM)
• Planung und Überwachung von API-Integrationen
• Durchführung von Schulungen und Workshops zur Nutzung der digitalen E-Akte
• Beratung und Unterstützung bei der Umsetzung von Digitalisierungsprojekten der OE
• Administration von Serversystemen und Fachanwendungen der OE
• Implementierung und Betrieb kommunaler Softwarelösungen
• Entwicklung und Umsetzung strategischer Konzepte mit Schwerpunkt PLM
• Prozessanalyse und Automatisierung von Abläufen durch den Einsatz von KI/RPA

• Support von Endanwendern per Telefon und Skype
• Fehlerdiagnose und Problemlösung über Telefon und Remote-Zugriff
• Eigenständige Entgegennahme von Störungsmeldungen
• Weiterleitung von unlösbaren Problemen an die entsprechende Eskalationsstufe
• Neuinstallation fehlerhaft installierter Software oder von fehlerhaft konfigurierten Rechnern
• Entgegennahme von Anfragen und Störungsmeldungen per E-Mail oder Ticketsystem
• Identifizierung und Klassifizierung von Problemen und Anfragen
• Durchführung erster Diagnoseschritte und Lösungsversuche für häufig auftretende Probleme
• Bereitstellung grundlegender technischer Unterstützung für Benutzer bei der Nutzung von Hard- und Software
• Weiterleitung komplexer Probleme und Anfragen an den 2nd oder 3rd Level Support
• Dokumentation von Vorfällen und Lösungen in einem Ticketsystem
• Überwachung und Eskalation von offenen Tickets, um sicherzustellen, dass Probleme rechtzeitig gelöst werden
• Kommunikation mit Benutzern, um den Fortschritt bei der Lösung von Problemen zu aktualisieren
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten
• Durchführung von Reparaturen und Austausch defekter Komponenten
• Überwachung und Optimierung der Systemleistung und Netzwerkverbindungen
• Unterstützung bei der Fehlerbehebung und Diagnose von technischen Problemen
• Installation und Konfiguration von Betriebssystemen und Anwendungssoftware
• Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien und Datenschutzbestimmungen
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
• Durchführung von regelmäßigen Backups und Wiederherstellungsprozessen
• Erstellung von technischen Dokumentationen und Anleitungen
• Schulung der Benutzer in der Handhabung von IT-Systemen und Anwendungen
• Technologien/Methoden: Skype, Ticketsystem

• Evaluation von Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich künstliche Intelligenz
• Entwicklung eines Business Plans für die Selbständigkeit im KI-Bereich
• Entwicklung eines Offline-Chatbots für die Excelsior GmbH
• Vorbereitung auf die AWS-Zertifizierung „AWS Certified Solutions Architect – Associate“ zur Erweiterung der Cloud-Kompetenzen

• Clientmanagement
• Personalmanagement
• Einhaltung der Zielvorgaben des Projekts
• Beratung & Kundenbetreuung
• Infrastruktur Betreuung von Arztpraxen
• Firewall Einrichtung
• End Point Protection Installation und Verwaltung
• Installation Client-Server Infrastruktur
• Installation von VPN
• Anpassung, Wartung und Aktualisierung von bestehenden Systemen und Geräten
• Telematikinfrastruktur (TI)
• Konfiguration von VM-Konnektoren
• Kommunikation im Medizinwesen
• Freischaltung von HBA und SMC-B
• Fehleranalyse und Behebung von Fehlern
• Mitarbeitersupport von branchenspezifischer Software
• Weitergabe von Tickets an 3rd-Level-Support
• Inbetriebnahme von Kartenterminals (z.B. Orga, Cherry)
• EasyTI Installation / Einrichtung
• Troubleshooting & Terminierung
• Deregistrierung alter Hardware/Konnektoren
• Datenbankverwaltung