Active Directory Experten in Frankfurt

• Branche: Versicherung, Handel, IT
• Kunden & Projekte: Beratung und Verkauf von Versicherungen und ähnlichen Dienstleistungen
• Tätigkeitsschwerpunkte: Versicherungsberatung (Krankenversicherung, Altersvorsorge, Vermögensaufbau); kaufmännische Dienstleistungen, Vertrieb im Innen- und Außendienst; Verkaufsdatenanalyse und Prognoseerstellung; Kundenberatung und Support; Eröffnung einer neuen Vertriebszentrale für Privat- und Firmenkunden; Geschäftsfeldentwicklung & Innovationsmanagement; Entwicklung von Business-Use-Cases; Prozessoptimierung; Stakeholder-Management; Teamleitung und Weiterbildung; Vorbereitung und Durchführung von Schulungen;
• Verwendete Technologien: Microsoft Office 365, Microsoft Teams, Jira, Draw.IO, Camunda 8, Java (8, 17,21,25), Git, Spring Boot, Spring Batch, Spring Data REST, Spring Web, Spring Security, J-Unit, Playwright, Lombock, Vaadin, H2, PostgreSQL (16, 17 18), pgAdmin, Docker, LLMs, JasperSoft Studio, JasperReports

MOVE-ZPD – Strategisches Infrastrukturprojekt | Gesamtprogrammbudget 48 Mio. € | RZ-Migration Hannover → Hamburg

Verantwortung für ein zentrales Teilprojekt zur Migration geschäftskritischer Fachverfahren in eine hochverfügbare Rechenzentrumsarchitektur.

• Steuerung eines zentralen Teilprojekts zur Migration geschäftskritischer Fachverfahren in eine hochverfügbare Rechenzentrumsarchitektur.
• Eigenverantwortliche Betreuung von rund 30 der ca. 100 geschäftskritischen Fachverfahren, darunter Exchange (ca. 30'000 Nutzer), LDAP, DNS und länderübergreifende Anwendungen.
• Steuerung von Projektstruktur, Meilensteinen, Abhängigkeiten, Risiken und Eskalationen sowie Koordination der erforderlichen fachlichen und technischen Beteiligten.
• Durchgängige Koordination der betreuten Migrationen von Planung und Strukturierung über Umgebungsbereitstellung, Tests und Abnahmen bis zur Produktivsetzung und zum Go-Live.
• Stakeholder-Management zwischen Fachbereichen, Product Ownern, Rechenzentrumsbetrieb, Programmorganisation und externen Dienstleistern.
• Entwicklung und Etablierung eines standardisierten Server-Beauftragungs- und Change-Prozesses zur Beschleunigung der VM-Bereitstellung und Reduktion manueller Abstimmungen.
• Management-Reporting sowie Vorbereitung und Moderation von Steuerungs- und Entscheidungsgremien und Workshops.

Technologien & Tools: MS Project, MS Teams, SharePoint, Oracle APEX, CA Automation Manager, Visio, MindManager

• Verwaltung und Erstellung von Benutzerkonten in Active Directory
• Verwaltung und Anpassung von Gruppen in Active Directory
• Berechtigungsverwaltung auf Fileservern
• Betreuung von Exchange/Outlook
• Einrichtung von VPN
• System- und Produktbetreuung: Windows 10, Windows 11, Office 2019, Office 365, Active Directory, TeamViewer, RSA VPN, Microsoft Teams, RSA Security Console, Deep Discovery Mail Inspector, ServiceNow, Macmon

• Linux-Server-Migrationen: Planung und Umsetzung der Migration mit SLES Linux Deployment von VMs in VMware 8.0
• Anleitung der Kollegen zur Konfiguration der Linux-VMs in vSphere Auto Deploy
• Anwendungsbetrieb: Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der Anwendungen auf den migrierten Servern
• Betriebshandbücher: Überarbeitung bestehender Betriebshandbücher, Ergänzung und Neuanlage bei Bedarf
• Überprüfung von Dienstleistungsangeboten: Anpassung und Optimierung des Serviceangebots externer Dienstleister
• Logistik SW, RedHat Linux, Ansible, Confluence / Jira

• Zentrale/r Ansprechpartner/in rund um die Bereitstellung von Endgeräten & Betriebssystemen
• Vorinstallation von Software gemäß Unternehmensrichtlinien & Einbindung in das Firmennetzwerk (WLAN, VPN, Domain)
• Anwender-Support bei Einrichtung, Prozessoptimierung und Abwicklung von Rücksendungen (RMAs)

• Koordinierte Dokumentationslebenszyklen und stellte Compliance, Genehmigungen und Zugänglichkeit sicher.
• Pflegte und kontrollierte Stammdaten in Dokumentenmanagementsystemen (M-Files, SharePoint).
• Erstellte Berichte, Dashboards und Präsentationen für das Senior Management.
• Unterstützte die interne und externe Kommunikation sowie formelle Reviews.
• Verbesserte das Wissensmanagement durch Metadatenvalidierung und Versionskontrolle.
• Überwachte Genehmigungsworkflows, Dokumentations-Compliance und Stammdatenmanagement.
• Beriet Stakeholder zu IT-Dokumentations- und Archivierungsstandards.
• Implementierte und unterstützte Change- und Problem-Report-Management-Prozesse im ITSM-Rahmenwerk.
• Erstellte KPI-Dashboards und strukturierte Berichte zur Überwachung von CM-Liefergegenständen und zur Nachverfolgung der Compliance.
• Pflegte und verbesserte Dokumentationsworkflows in M-Files und Confluence und stellte die Genauigkeit der Metadaten sowie die GDP-Compliance sicher.
• Tools: M-Files, Jira, Confluence, SharePoint, MS Office

• Softwareverteilung auf Notebooks via Active Directory und Image-Installation
• Betreuung von iOS- und Android-Geräten, inkl. SIM- auf eSIM-Umstellung per QR Code
• Terminvereinbarungen und Einrichtung bei Erstanmeldung für Mitarbeitende
• Ticketbearbeitung über ServiceNow

• Datastage 11.7, dbt, Oracle 19, Python 3.12 / PySpark 3.5, Azure GitHub, Azure DevOps, Automic
• Entwicklung von Migrations-Jobs zur Übertragung der Daten aus dem Collection-DWH in den neuen Risk Mart sowie Entwicklung von ETL-Strecken zur Migration historischer Daten vom alten Mart in den neuen Risk Mart.
• Speicherung der Silver Layer auf Hadoop und der Gold Layer in Oracle.
• Übersetzung von DataStage-Jobs in dbt zur Veröffentlichung von Berichtsdaten in der Google Cloud auf eine PostgreSQL-Datenbank.
• Erstellung und Optimierung komplexer SQL-Abfragen zur Datenextraktion aus einem Data Vault unter Berücksichtigung der Historisierung in den Point-in-Time-Tabellen.
• Erstellung von Oracle-Tabellendefinitionen (DDL) und Anpassung bestehender Stored Procedures.
• Versionierung der Änderungen in GitHub und Deployment über das CI/CD-Portal.
• Umbau von DataStage-Langläufer-Jobs in Python unter Einsatz von PySpark zur Reduzierung der Serverlast.
• Migration von SAS-Skripten nach PL/SQL einschließlich Neuentwicklung von Verteilungsfunktionen ohne direktes Äquivalent in Oracle.
• Entwicklung von Automic-Jobs zur Ausführung von DataStage-Strecken und Python-Skripten (PySpark-Jobs), die die Befüllung der SME- und Institutional-Risk-Tabellen im Risk Mart steuern und fachliche Berechnungen ausführen.
• Teilnahme am agilen Prozess, einschließlich der Erstellung von User Stories, Schätzungen und Planung in Azure DevOps.
• Bearbeitung von Azure DevOps-Tickets und enge Zusammenarbeit mit Testern und Fachbereichen zur Fehleranalyse und -behebung.

• GfK Data Center IT-Infrastrukturprojekt vor Ort Koordinator (Equinix DC FR2/FR7), Schulung der FEs in Equinix DC Carla, FNT, Jira Confluence, ServiceNow (Change/Problem/Incident-Management), DCIM, ITSM, ITIL
• Meldung bedeutender Vorfälle als technischer Koordinator vor Ort und erster Ansprechpartner für Lieferantenbegleitung und Smart Hands
• Einsatz von CMDB-GUI, NIQ-Browser, CMDB-Filtering-GUI, OSS-Radar, BigBrother, CheckMK und TTWOS für 2nd- und 3rd-Level-Troubleshooting-Unterstützung
• Wartung von MDF, IDF, Serverräumen und Schränken; Koordination mit Service Desk, Empfang und Sicherheit für Besucherzugang
• Verwaltung des Asset-Lebenszyklus inklusive Betrieb, Außerbetriebnahme, Lagerung und Entsorgung gemäß SanDisk-Vorgaben
• Leitung der Data-Center-Footprint-Optimierung und -Reduzierung in FR2/FR7; Betreuung von Netzwerk-, Server-, Storage-, Desktop-, Hosting-, IT-Security-, Videokonferenz- und Telefonbetrieben
• Koordination von Server-Umzügen, Vorbereitung von Glasfaser- und Kupferkabeln, CMDB-Aktualisierungen und Abstimmung mit Stakeholdern
• Umsetzung von IT-Infrastruktur-Design, Wartung, Konfiguration und Aufbau unter Einhaltung der ESD-Sicherheitsvorschriften von Dell/HP/Apple
• Einziger Ansprechpartner für Change-Management-Netzwerk, Star Track, Backup & Storage, Cloud, Linux, Windows, EUS-Teams & Software-Center-Installationen
• Erfolgreicher Abschluss des DC Footprint Reduction Projects 2021/2022 und der GfK New Hardware DC Refresh Initiative
• Planung, Konfiguration und Installation von Dematic-Serverräumen und Switch-Layouts in Heusenstamm, Würzburg, Kahl am Main und Graz (Österreich)
• Vor-Ort-Aufbau von Medientechnik für HP, Krankenhäuser, Hersteller und Labore
• Sicherstellung professionellen Rack- und Kabelmanagements nach Best Practices
• Pflege aktueller Anlagenpläne, die allen Teams zugänglich sind und Technologieflächen sowie Ersatzteilstandorte zeigen
• Technische Unterstützung bei Live-Events, Town Halls, Foren, Streaming- und Hybrid-Events auf dem Campus und extern
• Bereitstellung von Second-Level-Support für Poly-Videokonferenzsysteme in mehreren Zeitzonen
• Häufige Begehungen der Serverräume, Dokumentation von Strom, Kühlung, Alarmen, Sicherheitsrisiken und Kartierung der Wireless-Umgebung und Access Points

• Die Ablösung des bisherigen Archivsystems (Dokumentenmanagementsystem – DMS) auf Host Basis ist weit vorangeschritten.
• Das interne Audit soll dazu dienen die Qualitätsansprüche des Hauses sicherzustellen.
• DSGVO
• ISO 27001 ff.
• BSI
• DORA
• Regulatorik Patientendaten
• Host / Cloud / S3 / Container / Hoch Skalierbar / Nuxeo
• Budget: 50.000
• Team: 1

• Produktstrategie und Roadmap-Entwicklung für digitales Gesundheitsportal
• Requirements Engineering und Priorisierung von Features
• Definition von User Stories und Backlog-Management
• Prototypen-Entwicklung
• Einführung von Continuous Delivery
• Suchmaschinenoptimierung
• Technologische Umgebung: Claude Code, Claude Sonnet 4.5, Agentic Coding, TypeScript, React, AstroJS, PostgreSQL, Jetbrains IntelliJ, Netlify, Supabase, GitHub Actions, git, DevOps, Continuous Delivery

• Begleitung und Optimierung von Incident-, Change- & Problem-Prozessen nach ITIL für >10.000 Nutzer.
• Lösungskompetenz für >1.000 komplexe Vorgänge/Jahr über diverse Service-Bereiche (Fileservices, Identity, Citrix, ANF).
• Mitarbeit im Sicherheits-Cluster: Vulnerability-Analysen und Firewall-Änderungskoordination.
• Governance & Migration von Fileservices zu Azure NetApp Files (M365, Citrix, PowerShell) inkl. Datenoptimierung.
• Erstellung und Pflege geschäftskritischer Prozess- & Betriebsservices, Unternehmensdokumentationen.
• Fokus auf Stabilisierung, Sicherheit (Endpoint-Härtung) und Optimierung durch KI-Lösungen.

• Support von Endanwendern per Telefon und Skype
• Fehlerdiagnose und Problemlösung über Telefon und Remote-Zugriff
• Eigenständige Entgegennahme von Störungsmeldungen
• Weiterleitung von unlösbaren Problemen an die entsprechende Eskalationsstufe
• Neuinstallation fehlerhaft installierter Software oder von fehlerhaft konfigurierten Rechnern
• Entgegennahme von Anfragen und Störungsmeldungen per E-Mail oder Ticketsystem
• Identifizierung und Klassifizierung von Problemen und Anfragen
• Durchführung erster Diagnoseschritte und Lösungsversuche für häufig auftretende Probleme
• Bereitstellung grundlegender technischer Unterstützung für Benutzer bei der Nutzung von Hard- und Software
• Weiterleitung komplexer Probleme und Anfragen an den 2nd oder 3rd Level Support
• Dokumentation von Vorfällen und Lösungen in einem Ticketsystem
• Überwachung und Eskalation von offenen Tickets, um sicherzustellen, dass Probleme rechtzeitig gelöst werden
• Kommunikation mit Benutzern, um den Fortschritt bei der Lösung von Problemen zu aktualisieren
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten
• Durchführung von Reparaturen und Austausch defekter Komponenten
• Überwachung und Optimierung der Systemleistung und Netzwerkverbindungen
• Unterstützung bei der Fehlerbehebung und Diagnose von technischen Problemen
• Installation und Konfiguration von Betriebssystemen und Anwendungssoftware
• Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien und Datenschutzbestimmungen
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
• Durchführung von regelmäßigen Backups und Wiederherstellungsprozessen
• Erstellung von technischen Dokumentationen und Anleitungen
• Schulung der Benutzer in der Handhabung von IT-Systemen und Anwendungen
• Technologien/Methoden: Skype, Ticketsystem